追求卓越的八大信条_信条一 爱岗敬业
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在经济飞速发展的今天,职业道德已经成为我们工作中不可或缺的重要条件。
而敬业就是一个职业人士应该具备的职业道德中的一种。
敬业不仅仅是拿人薪水,替人工作,做好自己应做事情,更重要的是要把工作当成自己的事业,要融合使命感和道德感,任何人都要明白工作并不仅仅是为了谋生,我们还要通过工作来实现自己的人生价值。
第一节为什么要敬业
所谓敬业,就是尊重自己的工作,全心全意地做好每一项工作,敬业之人做事忠于职守、尽职尽责、认真负责、一丝不苟、一心一意、任劳任怨、精益求精、善始善终。
因为他们知道品德具有人格魅力,而且还是一生的财富。
搜狐总裁张朝阳是这样评价敬业精神在工作中的重要性的:“我公司聘人的标准是敬业精神。
我认为,工作是一个人的基本权利。
有没有权利在这个世界上生存则看他能不能认真地对待工作。
公司给一个工作,实际上是给一个生存的机会,能认真地对待这个机会,也才对得起公司给予的待遇。
能否干好公司给的工作,能力不是主要的;能力差一点,只要有敬业精神,能力会提高的。
”
日本汽车“推销大王”椎名保久,发现在生意场合,人们习惯于用火柴替对方点烟,然后把火柴留给对方。
于是,他让火柴厂特制出了一种火柴,在盒上印上自己的名字、公司的电话号码和公司附近的地图,然后赠给自己的客户。
一盒火柴很多根,每点一次烟,电话号码和地图就会出现在客户面前一次,而一般吸烟者通常都是在兴奋或困惑时才点火抽烟,习惯凝视火柴来思考。
这种“无意识的注意”给人们留下特别深刻的印象。
正是利用这小小火柴的影响,椎名保久使业务额大幅度上涨并获得了成功。
道格拉斯在来到现在的公司之前,曾经花了很长的一段时间,学习和研究怎样使公司赚钱,怎样用最便宜的价钱把货物买进。
他来到公司的采购部门后,就非常勤奋而刻苦地工作,千方百计找到价钱便宜的供应商,买进上百种公司急需的货物。
道格拉斯所干的采购工作也许并不需要特别的专业知识,其他部门提出需求,他只要决定到哪儿去买就行了,但他兢兢业业地为公司工作,节省了许多资金,这些成绩是大家有目共睹的。
在他29岁那年,他为公司节省的资金已超过80万美元。
公司的副总裁知道了这件事后,马上就加了道格拉斯的薪水。
道格拉斯在工作上的刻苦努力,博得了高级主管的赏识,使他在36岁时成为了这家公司的副总裁,年薪超过100万美元。
椎名保久的敬业精神成就了自己。
他能在各种场合留意到各种对自己工作有益的事情,当这种敬业意识深植于脑海,那么做起事来自然会积极主动,从而获得更多的经验并取得更大的成就。
我同意人性本有自私的观点,可是自私要自私得有道理、有原则、有价值,因为我们的敬业既能提高自己的能力,又能得到老板的赞赏。
一方面使自己得到物质的报酬,精神的奖励,另一方面公司也需要和敬业的员工一起发展、创造未来。
而且我们因为敬业营造了一种健康的、积极的社会环境,这对社会来说是有价值的。
既然我们有如此堂皇的理由来为我们的自私开路,我们有何理由不敬业?
敬业:是成功的基石。
敬业不能只停留在口头上,要付诸到具体的实践中去。
敬业,能够树立远大的奋斗目标,追求自己最高的人生价值;敬业,能处处严格要求自己,从小事做起,
做到一丝不苟;敬业,能够坦然面对自己的得失,毕竟“吃亏”是福;敬业,能够充分展现自己的人格魅力,身教胜于言教,用高尚的品德去影响教育周围的人。
一个人不管做什么事都要敬业,做大事如此,做小事也是如此;一个人不管为谁工作都要敬业,为自己工作如此,为他人工作也是如此。
唯有敬业,才会事业兴旺。
想成为一个敬业的人,就需具备耐心、恒心和决心,有了这三种心态,做任何事情就不会拖三阻四,就不会只凭三分钟的热情、三分钟的热量来工作。
当情绪低落时,也不会对工作马马虎虎、应付了事,而会调动自身的责任感做到长期爱岗敬业,经过一段时间的磨炼之后,就会在无形中培养起坚忍不拔的毅力。
假若老板的身边缺乏实干敬业者,而你具有强烈的实干敬业精神,你自然能得到重视,受到重用脱颖而出。
敬业的人更容易有所成就,因为他能从工作中学到比别人更多的经验,并提高自己的能力,而这些正是他发展的踏脚石,就算他以后换了地方,从事不同的行业,丰富的经验和好的工作方法也会给他带来帮助,他的敬业精神也会为他的成功带来一路顺畅。
因此,敬业的人从事任何行业都容易成功。
演员陈道明是我们熟知的,他的演技得到了很多观众的好评,这源于他对自己事业高度的敬业。
中央电视台热播的电视剧《卧薪尝胆》,在拍摄过程中,陈道明为了饰演好越王勾践,在冰天雪地中下跪甚至因此被冻伤了膝盖,为了真实,表演服刑时戴上真正的木头枷锁而非道具。
中央电视台《开心辞典》栏目,在招聘主持人时首要条件就是要有敬业精神,所以,不论何种行业,是否敬业已经成为企业衡量员工是否优秀的一个重要标准,因为只有敬业才能成就最好。
一个集团公司的行政总监,成为总监之前,是行政部的一名普通职员。
从他一进入公司,就非常努力、敬业。
很多不是他分内的事,他还是主动做得尽善尽美。
每天第一个到办公室,最后一个离开。
虽然没有人承诺给他加班费,他还是经常加班,为的是不让工作拖到第二天。
因为他做得多,对公司了解得多,掌握的技能就越多。
他的表现,经理看在眼里,总经理也看在眼里。
总经理对他产生了信任,之后便交给他更多的任务让他去完成,并有意地让他参与公司一些重要会议。
有同事对他说:“总经理增加你的工作,你应该要求加薪。
”但他没有要求加薪。
他知道自己已经得到很多。
总经理给他增加任务实际上是在考察和培养他。
原来的行政经理年龄虽不大却自负傲慢又不肯承担责任,出了问题总为自己找一大堆理由。
经过一段时间考察和培养后,总经理解雇了原来的行政经理,取而代之的是这个普通的职员。
人事命令一公布,整个集团议论纷纷,总经理说出自己的看法:“这个年轻人身上有一种最宝贵的东西,是我们公司所需要,却是很多员工所缺少的,就是勤奋、敬业。
他的管理能力和经验还欠缺,学历也不高,但只要勤奋、敬业,很快就能具备这种能力,我相信他一定能够胜任这个工作。
”
看到与自己平起平坐的小职员做行政经理,原来那些说风凉话的人后悔不已:“他不就是多
做了一点事,我也做得到啊!”
这些人虽然心里后悔,可行动上却没有什么改变,他们依然消极被动、逃避推诿。
最后的结果就是得不到提升。
一个人要想实现自己的梦想,需要不断地努力,不断地奋斗,更需要尊重自己所做的事,只有这样,实现梦想的机会才会更大。
那些在普通工作岗位上的人,他们默默的工作不是平庸的表现,而是在为自己打基础,这也是一种财富的积累。
很多人在抱怨自己所处的工作不是一个好行业,或者自己的老板不好,不能发挥自身能力,也得不到发展的机会。
其实,在任何一个平凡的职业中或者一个低微的工作中,都有许许多多的机会,这种机会需要你去慢慢发现。
同时,还需要你对待工作勤勤恳恳,把那些别人认为是平凡的工作做得更迅速、更正确、更专注、更完美,调动起自己全部的智慧全力以赴,就能及时地发现机遇,抓住机遇,直到推开通往成功的大门。
在我们这个奉行“不劳动者不得食”原则的社会主义社会,不敬业的人是没有前途的,不敬业的人是难有成就的。
在当今社会主义市场经济的环境下,在竞争激烈、优胜劣汰的时代,不敬业的人随时可能被淘汰出局。
有了敬业的观念,将其完全灌输于自己的思想与行动,无论从事任何行业,你都一定能取得让自己意想不到成就。
第二节端正你的工作态度
成功与对工作的心态是成正比的。
如果你具有良好的心态,全力以赴,把全部精力都投入到工作中,就一定会有所成就。
哈佛大学曾经对《财富》前l00强企业的CEO做了相关的调查研究,试图找到他们成功的原因。
研究的结果令人惊讶:接受调查的100个人里,因为专业技能超群而获得成功的只占15%,而另外的85%则是因为他们的职业观念和工作态度获得成功。
不难看出,一个人对工作持有怎么的态度,是决定他能否获得发展与成功的关键。
任何一个领导者都希望自己的员工有高度的敬业精神,因为敬业是保证工作质量的一种工作态度,具备敬业精神,就具备竞争能力。
钢铁大王卡内基曾经说过:“大多数人一般只花25%的精力和能力在工作上。
如果有人能投入50%以上的能力在工作上,他几乎可以赢得全世界人的敬意的了。
至于能够100%全身心投入工作的人,恐怕这个世界上找不出几个。
”
敬业是需要付出行动和汗水的。
每个人的职业轨迹是由自己谱写的,有的人能够成为企业里的核心员工,获得良好的发展,这源于一个人对工作的态度。
众所周知,任何人成功都不可能一蹴而就,每一次成功都是通过自己努力创造的结果。
从天赋来说,大部分人都没有太大的差别,那么,差别就在于对事物的认识,在对自己的要求和对待工作的态度上。
梁启超在他的《敬业与乐业》中这样精彩描述:“敬字为古圣贤教人做人最简易、直接的法门,被后来有些人说得太轻微,倒变得不适实用了。
唯有朱子解得最好,他说:主一无适便是敬。
用现在的话讲:凡做一件事,便忠于一件事,将全副精力集中到这事上头,一点不旁骛,便是敬。
业有什么可敬的呢?为什么该敬呢?人类一方面为生活而劳动,一方面也是为
劳动而生活。
人类既不是上帝特地用来消化面包的机器,自然该各人因自己的地位和才能,认定一件事情去做。
凡可以名为一件事的,其性质都可敬。
当大总统是一件事,拉黄包车是一件事。
事的名称,从俗人眼里看来,有高下;事的特质,从学理上解剖起来,并没有高下。
只要当大总统的人,实实在在把总统当做一件正经事来做,便是人生合理的生活。
这叫做职业的神圣。
凡职业没有不是神圣的,所有职业没有不是可敬的。
唯其如此,所以我们对于各种职业,没有什么特别拣择。
总之人生在世,是要天天劳作的。
劳作便是功德,不劳作便是罪恶。
至于我做哪一种劳作呢?全看我的才能如何、境地何如。
因为自己的才能、境地,做一种劳作做到圆满,便是天地间第一等人。
”
在我们的工作中,我们一定要端正自己的工作态度。
当我们抱着积极的心态,去面对身边的每一项工作时,我们就会发现,每一件事情都对自己有着深刻的意义。
也就是说,我们看一个人是否能做好事情,只要看他对待工作的态度即可。
一个人不管从事什么职业,都应该尽职尽责,尽自己最大的努力,把工作做好。
而一个人的工作态度,又与他本人的性情、才能有着密切的关系。
一个人工作的好坏,所体现出的是他的工作态度如何。
人如果没有了事业和理想,生命就会失去意义。
一个人的工作态度是积极向上的,就表明他的志向、理想和责任是他完成自己的一个生命过程。
所以说,无论你身居何处,即使在贫穷困苦的环境中,如果能全身心投入到工作中,尽职尽责,忘我工作,最终就会获得成功。
那些在人生中取得成就的人,一定在某一特定领域里进行了坚持不懈的努:匀。
一个人能把工作做好,既在于他的能力,还在于他对工作的态度,全心全意地做好每一件事,关键是要付出真心,世上无难事,只怕有心人。
用心做与用手做不一样,只有用心做才能获得好的质量和效果,也才能不辜负客户和企业,工作中要牢记“不做便罢,做就做好”。
《林肯转》获得普利策历史著作奖,成功源于作者那孜孜不倦的精神和专注,:这部著作他花了很多时间,那时桑德堡住在密执安湖边,在每个早晨的一个固定时间,他都会出现在湖边的沙滩上,一边低头漫步,一边聚精会神地构思。
当地人说他天天如此,非常准时,甚至看见他在那里就知道当时是几点了。
有几个邻居决定开个玩笑,他们花钱请来一位又高又瘦的演员。
一天早上,他们给他戴上长胡须和一顶高帽子,穿上大衣,披上披肩,然后让他朝桑德堡走去,他们躲在远处,想看看会发生什么情况。
只见两人慢慢走近,又交错而过,桑德堡抬了抬头,又低下头去。
那个演员回来后,好奇的邻居们问他:“他干什么了?”
“什么也没干,只是看了看我。
” “什么也没干?” “他鞠了躬。
” “他没有对你说什么吗?” 演员的眼神有些恐慌:“他所说的……他说的是……” “他说什么?” “他鞠躬后说:‘早上好,总统先生。
”’ 是的,敬业虽然要求人们付出汗水,但只有这样才能把工作做好。
持有认真的工作态度就能勤勉进取,比起得过且过的人来说,这就是获得成功最好的武器。
不管自己所在的机构有多大,想要有所作为的人,都应该把工作当成自己的事业来做,用心去做,虽然持有这种工作态度不是一件容易的事,但却是一个人取得工作成绩最好的办法,拥有了这样的竞争砝码,就能在职场中走得顺利。
对于工作的不同态度,可以造成不同的工作作风。
你可以充满激情地去工作,把工作视为生活中非常重要的一部分,你也可以消极地去工作,把工作视为一件无聊的事情;你可以快乐地工作,也可以痛苦地工作;可以客观进取地工作,也可以无奈地做。
把工作做好做坏,如
何去做,这完全取决于我们,这是因对工作的态度选择不同而造成的。
第三节从尊重自己的工作开始
詹姆斯·H·罗宾斯说:“敬业,就是尊敬、尊崇自己的职业。
如果一个人以一种尊敬、虔诚的心灵对待职业,甚至对职业有一种敬畏的态度,那他就已经具有了敬业精神。
但是,他的敬畏心态如果没有上升到敬畏这个冥冥之中的神圣安排,没有上升到视自己职业为天职的高度,那么他的敬业精神就还不彻底、还没有掌握精髓。
天职的观念使自己的职业具有了神圣感和使命感,也使自己生命信仰与自己的工作联系在了一起。
只有将自己的职业视为自己的生命信仰,那才是真正掌握了敬业的本质。
”
古代一位罗马哲学家曾经给我们提供过人类最大的见解。
这位哲学家认为没有卑微的工作,只有卑微的工作态度,而我们的工作态度取决于我们自己。
我们每个人都得面对许多不喜欢但又必须做的事,因为这是由我们的工作所决定的。
所以在工作过程中,你不必为上班、加班、开会、应酬等事件而影响自己的心情。
我们只有在内心深处拥有更多的渴望,我们才会充满激情去工作,才会以不一样的心情投入其中,并且在工作中我们会很快地发现:一旦我们全身心地投人工作,我们承担的工作就会做得越来越好。
在我们的身边,总有不少人在抱怨自己的工作不如意,低人一等,自己从事这份工作仅是迫于生活的压力不得不做的。
他们的眼睛紧紧盯住高薪与职位,这是非常危险的。
因为在我们的工作中,我们要认识到当我们选择自己的职业时,就要有一种牺牲精神,就像真正的职业运动员为了成就会约束自己一样。
当他们内心还有更多的渴望的时候,在“喜欢做”和“必须做”之间,就做出了自然而然的选择。
在我们的工作中,我们一定要清楚地认识到,我们什么都做到职业化,我们就能走向成功。
如果我们总是轻视自己的工作,我们就会盲从,就无法投入全部身心,就会在工作中敷衍塞责、得过且过,而将大部分心思用在如何摆脱现在的工作环境上。
这样的人在任何地方都不会有所成就。
在2006年全国五一劳动奖章获得者中,18名农民工格外引人注意。
在这18人中,有7人来自建筑业,4人来自采掘业和制造业,7人来自服务业和其他行业。
管道工、浇铸工、木工、钢筋工、炉前工、搬运工、清洁工、饭店服务员、保安等等,他们都从事着一些“城里人”不愿意干的职业,但是都在平凡岗位上创造了不平凡的业绩,为什么?他们中间的每一个人都极其热爱和尊重自己的工作,不觉得自己的工作给自己丢脸,相反的,正是因为这种精神,他们努力工作,得到的是除了他们自己以外更多人的尊重和理解。
一个人想要成功,那就要敬业,敬业的前提就是尊重自己的职业,因为一个看轻自己职业的人,心里的蔑视让他不可能全心全意地去对待工作,只有尊重并以自己职业自豪的人才能迸发出高度的热情来为自己的职业服务。
那怎样尊重自己的工作呢?
尊重就是要抛弃一切世俗的成见,无所谓贵贱,任何工作都有其双面性,既可以是伟大的,也可以是平凡的。
我们说它伟大是因为这个世界的一切需要由各种各样职业组成,精彩是由每一个人创造的,说它平凡是因为工作是每个人生存的一种手段,不管是为了糊口而工作,还是为了抱负而工作,生存状态的不同不能改变它本来的性质。
如此说来,心里是不是坦然了很多,工作本身对于每个人都是平等的,不平等的是人心。
曾经有一位利用假期到东京帝国饭店打工的女大学生,最初被分配到清洁组里洗厕所。
当她第一天将手伸进马桶刷洗时,差点当场呕吐。
勉强撑过几日后,实在难以为继,就决定辞职。
和她一起工作的一位老清洁工为了劝告她,居然在清洗工作完成后,从马桶里舀了一杯水喝下去。
她看得目瞪口呆,但老清洁工却自豪地表示,经他清洗过的马桶,干净的连里面的水都可以喝下去。
老清洁工的这个举动给了她很大的启发,让她了解到所谓的敬业精神,就是做任何工作,都有理想、境界与更高的质量可以追求。
而工作的意义和价值,不在其高低贵贱如何,却在于从事工作的人,能够把重点放在工作本身并用心去做。
此后,再进入厕所时,她不再引以为苦,却视为一种自我磨炼与提升,每次清洗完马桶,她总是扪心自问:“我可以从里面舀一杯水喝下去吗?”假期结束,当经理验收考核成果时,她在所有人面前,从她清洗过的马桶里舀了一杯水喝了下去!
她的这个举动同样震惊了在场的所有人。
毕业后,大学生顺利进入帝国饭店工作。
而凭着这种简直匪夷所思的敬业精神,37岁之前,她成了日本帝国饭店最出色的员工和晋升最快的人。
37岁以后,她步人政坛,最终在大选中成为日本内阁邮政大臣!这位女大学生的名字叫野田圣子。
直到现在,这位被人认为极有潜力角逐首相之位的内阁大臣,每次自我介绍时也还是说:“我是最敬业的厕所清洁工和最忠于职守的内阁大臣……”
在我们看完这个故事之后,我们应该如何对待自己的工作呢?我们是要让自己的工作甘于平庸,还是要让自己的工作兢兢业业呢?这都要看我们如何对待自己的工作。
我们要认为自己的工作是最好的。
把自己的工作当成自己最喜欢的并且乐在其中的使命来做,就能发掘自己特有的能力。
其中最重要的是能保持一种积极的心态,即使是辛苦枯燥的工作,也能从中感受到价值,在你完成使命的同时,会发现成功之芽正在萌发。
一个对自己的工作敬业的人,能面对任何困难,在挫折面前会认真总结教训,永远以积极的态度看待成功与失败,就能不断成长进步;不会去计较报酬和名誉,不受周围环境的干扰,不受利诱,按照既定的目标,始终如一地做好工作,结果将名利双收。
所以,尊重自己的工作也是尊重自己的一种表现。
工作在人的一生中占据着重要的地位,也占有很多时间,如何看待工作就是一个必然要面对的问题,而这个问题的认识和处理是否得当,将对一个人的人生产生很大的影响。
尊重你的工作吧!不论是什么性质的工作,都值得尊重。
第四节专注你的工作
耶稣说过:“你们要给人,就必有给你们。
并且用十足的升斗,连摇带按,上尖下流地倒在你们怀里。
因为,你们用什么量器给人,人也用什么量:器给你们。
”这里,耶稣讲出了一条生活的重要法则。
许多著名的成功人士,也都深深懂得这个道理。
大部分人总是渴望自己得到提升,得到加薪,但却在工作中依旧抱着为老板打工,只是完成任务,甚至敷衍、马马虎虎的工作态度,似乎他们并不知道职位的晋升是建立在忠实履行日常工作,用心做好每一件事的基础上的。
只有尽职尽责、用心做好目前的工作,才能使你获得价值的提升。
李某在一个朋友的公司里打工,老板分配的工作总是要催着他干,否则永远也看不到他的工作结果。
李某每天都显得非常忙碌,他在忙着玩电脑游戏,忙着和别人聊天。
他不拒绝工作,但是没有一个时刻全心全意的工作态度。
他说自己有本事处理好工作和休闲的关系,他的方法就是一边工作,一边打游戏。
洋洋得意的他以为自己能在工作时兼顾游戏,可是,这样的做法却使老板很不满意。
由于朋友的原因,老板对李某一忍再忍,始终没有对李某三心二意的工作态度表示出不满,尽管几次从侧面提醒过他,但李某依然我行我素,不把劝告放在心上,对工作始终不能一心一意。
矛盾激化到一定程度后,忍无可忍的老板终于采取行动了,因为工作的正常秩序被李某严重打乱,很多工作都被耽误了下来,老板对李某下了最后通牒,希望他尽快把这种工作作风改变一下,工作时全力投入,工作顺利完成后,才能娱乐。
可惜,李某根本就不知道要改变,最后他收到了公司给他的辞退函。
当听到朋友说这件事情时,站在一个旁观者的角度,李某的确非常可气,对工作三心二意的人让人哭笑不得,想想看,才更加深刻地明白自己千万不能成为一个那样的员工。
既然是工作,就一定要投入全部的精力,这样才能把事情做好。
所谓一心不能二用,就是这个道理,想要两头兼顾,那是太难了,三心二意和一心一意做出来的东西肯定是有区别的,两头都要兼顾就什么也得不到。
所以,给工作一个全心全意的态度才是成功的秘诀。
一个不用心做事的人,给人的第一感觉是没有良心的。
在美国宾夕法尼亚州的奥斯汀镇,就是因为负责筑堤工程的承建者没有按照事先的设计去筑石基,结果导致堤岸崩溃,全镇都被淹没了,无数人死于非命。
在我们所从事的工作中,我们所生产的产品,包括食品、药品、建筑等,如果在什么地方疏忽了,就会给我们的客户带来影响,甚至是伤害,严重的会危及到生命。
在现实工作中,那些敷衍了事的泥瓦工和木匠建造的房屋不堪一击,造成多少人丧命;三心二意的外科大夫做起手术来,就是在拿病人的生命开玩笑;那些不讲究卫生的食品加工员,影响许多消费者身体健康有一句广告词是这样的:做药就是做良心。
是的,所有人都应该尽职尽责地工作,杜绝一切悲剧事件的发生。
但是,并不是谁都是一开始就明白这个道理的,很多人是在得到一次教训后,才会改变自己以前在工作上散漫、敷衍的态度。
然而,有时候人们为此付出的代价却是十分沉重的。
诸如此类的悲剧事件,总会不时地在我们的身边发生。
而导致这一切的原因,并不是工程的难度,或者其他技术方面的原因,而仅仅只是一时的疏忽、敷衍,这其实从根本上体现了人们缺乏认真精神,是在“用手”做事,而不是“用心”做事。
一个不用心做事的人给人的第二个感觉是不能集中精力把事情做到最好。