如何当好班组长之三

早会的目的
◆早会提供领班与员工的沟通管道 ◆早会提供教导的园地 ◆早会传播企业文化，进而提升员工素质 ◆早会可以实施工作事项的追踪，可以对异常品 质进行检讨、 分析与矫正 ◆早会可用于安排生产，传达指令 ◆早会可以培养主管的权威、形象、风范与气质
早会注意事
◆早会要由班组长来做,参会人数为（10-20）人 ◆ 要有早会报告单
见识 47 31 18
人情 35 42 35
技术 18 27 47
班组长的角色认知
上司
角色雷达扫 客户、供应商
同事
描：
下属
• 面对部下代表经营者的立场，用领导的声音讲话 • 面对经营者代表员工立场，反映部下呼声,用部下的声音说话 • 面对直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上说话
角色认知—作为下属的班组长常见的错位
◆ 参会人数太多，效果打折扣
◆ 议题内容太多，操作工记不住 ◆ 口号陈述太多，没有具体 ◆ 数字观念太差，无说服力 ◆ 只陈述问题事故，没有分析和解决对策
◆没有追踪结果 ◆只批评没有表扬和鼓励 ◆领班表述表情差，操作工难以接受 ◆只是个人讲而没有做反馈 ◆不拿实物或不到现场机台旁开早会
第 4 模块
奖励权 惩罚权 法定权 非权利因素
班组长的权力
第 3 模块
如何利用早会执行管理
培 训内容
如何当好班组长
第一节:管理人员的重心及着力点 第二节:基层管理的五项重点 第三节：早会的目的 和内容 第四节：早会报告单使用
管理人员的重心及着力点
• 最高管理层
创新、决策、研究、发展 95%
• 中阶管理层
鹰人雁队
• 迅速判断他人强项，找出合适的分工
• 参与﹙团队的组建﹚，感受凝聚力和荣
誉感
企业文化
• 及时的行动永远比口头上的完美方案更 有意义
从头再来
昨天所有的荣誉已变成遥远的回忆。辛辛苦苦已 度过半生，今夜重又走进风雨。我不能随波浮沉， 为了我至爱的亲人。再苦再难也要坚强，只为那 些期待的眼神。心若在，梦就在，天地之间还有 真爱，看成败，人生豪迈，只不过是从头再来。
如何当好班组长
金牌班组长训练营
第 1 模块
鹰与雁团队
• 鹰—特质
刚毅，坚强，进取， 雄距高山之巅 搏击蓝天之上
来自百度文库
坚强不屈、拼搏 奋进、目光锐利、
行为果敢
• 雁—特质
协作，信任，服从，关爱， 大雁组队飞行的速度比独自 飞行的速度快22% 飞行距离至少可增加71%
雁鹰团队创意大比拼
时间︰30min 任务︰组建团队﹙六项﹚ 1. 选——队长（将带领队员完成后面的所有活动 ） 2. 起——队名（不超过4个字 ） 3. 订——队呼（16个字以内佳） 4. 画——队徽（寓意深刻 ） 5. 创——队歌（不必太长 ） 6. 亮——相组建的团队 评比标准︰①速度②创意
– 降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等。
• 生产现场管理
– 安全：防止工伤和重大事故，包括监督员工严格按照操作规程操 作等
– 人员的调配、排班、考勤、员工的情绪管理、新进员工的培训， – 设备保养，
– 生产现场的卫生、班组的建设等。
班组长现状
优则仕 ★ 会做不会教，不敢管 ★ 会管不会做，不敢教 ★ 会教不会管，不敢做
5大类型：
生产技术型 盲目执行型 大撒把型 劳动模范型 哥们义气型
班组长的职责
• 1、劳务管理
人事调配、排班、勤务、考 勤、情绪管理、技术培训、安全 操作、卫生、福利、保健、团队 建设等
• 2、生产管理职责
现场作业、生产质量、成本 核算、材料管理、机器保养
• 3、辅助上级
反映情况、提出建议、做好 参谋
现场5S管理红牌作战
培 训内容
如何当好班组长
第一节: 5S管理定义及目的 第二节:为什么要推行“5S” 第三节： 5S管理的核心要点 第四节：整理整顿的做法
定义： 整理、整顿、清扫、清洁、素养。
目的：
＊ 整理的目的：腾出空间，合理利用空间 防止误用、误送 塑造清爽的工作场所，这是5S第一步
＊ 整顿的目的： 工作场所的一目了然减少寻找的时间 整齐划一的环境 减少积压物品（这是提升效率的基础）
爱拼才会赢!!! 团结就是力量!!!
达成目标
QCDPSM六大制 程管理目标
品质: Quality 成本: Cost 交期: Delivery 效率: Production 安全: Safety 士气:Morale
基层管理的五项重点：
◆早会 ◆5S活动 ◆TWI-JI工作教导 ◆效绩考核 ◆QCC品管圈活动
部 门：
日 期：
各位同仁早上好！
昨天的品质异常（返工、返修次数、不良项目及不良率，重要的品质问 题、原因、责任人、解决方法及对策）：
今天的生产安排（数量、型号、完成时间等）：
新产品、新工艺特别注意的事项：
现场管理（5S、现场纪律、机器设备维护、考勤）：
公司制度宣贯及员工反映、在职训练：
早会常出现的问题
第 2 模块
认识班组长
培 训内容
如何当好班组长
第一节: 班组长自我角色认知 第二节:班组长的重要作用 第三节：班组长管理现状 第四节：班组长的职责与权力
班组长在企业中的地位
经营层 管理层
我真的受 不了啦。
执行层
不同管理层的三项权重比例
高层（总经理，老板） 中层（车间主任、部门经理） 基层（班组一级）
民意代表
自然人
领主
向上错位
班组长的重要作用
• 提高产品质量
– 质量关系到市场和客户，班组长要领导员工为按时按量地生产高 质量的产品而努力。
• 提高生产效率
– 提高生产效率是指在同样的条件下，通过不断地创新并挖掘员工 生产积极性、改进操作方法和管理流程，生产出更多更好的高质 量的产品
• 降低生产成本
5% 改进
67%
33%
• 基层管理（督导层）
维持
33%
67%
• 作业层
5%
95%
管理的概念
运用公司的有效资源,结合部属及众 人的智慧与努力,达成公司的目标.
运用资源
通过努力
4M1E
人: Manpower 机: Machine 料: Material 法: Method 环: Environment
◆ 时间控制在20分钟以内 ◆ 内容具体化 ◆ 持之以恒 ◆ 早会不是秋后算账，是尊重，是激励
早会的内容
◆前日的品质不良（不良率、重要品质问题、原 因、制作者、解决办法） ◆当日生产数量（生产任务） ◆新产品工艺特别注意的事项 ◆现场（整理整顿、纪律） ◆公司制度、企业文化
现场演练： ××有限公司早会报告单