管理学原理第14章

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第十四章 人员配备
第四节 管理人员的培训
三：管理人员的培训方法 1：工作轮换 2：设置助理职务 3：临时职务与“彼得原理”（课本p454页）
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第十四章 人员配备
第一节 人员配备的任务、程序、原则
一：人员配备的任务 人员配备是为每个岗位配备适当的人，人员配 备的任务可以从组织和个人这两个不同的角度 去考查 （一） 从组织需要的角度考察 1：通过人员配备使组织系统开发运转
2：为组织发展准备干部力量
3：维持成员对组织的忠诚
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第十四章 人员配备
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第十四章 人员配备
第二节 管理人员的选聘
二：管理人员的来源 （一） 外部招聘 优点：1：被聘干部具有“外来优势”——没有历史 包袱，组织成员只知道目前的工作能力和实质 2：有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系 3：能够为组织带来新鲜空气 缺点：1：不熟悉组织的内部情况，缺乏一定的人事 基础 2：组织对应聘者的情况不能深入了解 3：外聘干部的最大局限性莫过于对内部成员的打击
第二节 管理人员的选聘
四：管理人员的选聘程序与方法 1：公开选聘 2：粗选 3：对粗选合格者进行知识与能力的考核 a：智力与知识测验 b：竞聘演讲与答辩 c：案例分析与候选人实际能力考核 4：民意测验 5：选定管理人员
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第十四章 人员配备
第三节 管理人员的考评
一：管理人员考评的目的和作用
1：为确定管理人员的工作报酬提供依据 2：
一：培训与管理队伍的稳定（相互促进） 1：培训提供了个人发展的机会，能够减少管 理人员的离职 2：管理干部的稳定性，又能促进企业放心地 进行人力投资
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第十四章 人员配备
第四节 管理人员的培训
二：管理人员培训地目标 ——旨在提高管理队伍素质，促进个人发展的 培训工作，必须实现以下四个方面的具体目标 1：传递信息 2：改变态度 3：更新知 识 4：发展能力
第一节 人员配备的任务、程序、原则
（二） 从组织成员配备的角度考察 1：通过人员配备，使每个人的知识和能力得 到公正的评价。 2：通过人员配备，使每个人的知识和能力得 到不断发展，素质得到不断提高。
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第十四章 人员配备
第一节 人员配备的任务、程序、原则
二：人员的配备的工作内容和程序 （一） 确定人员需要——主要以设计“职务 数量和类型”为依据 （二） 选配人员
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第十四章 人员配备
第二节 管理人员的选聘
（二） 内部提升 优点：1：利于鼓舞士气，提高工作热情，调 动组织成员的积极性 2：有利于吸引外部人才 3：有利于保证选拔工作的正确性 4：有利于受聘者迅速开展工作 缺点：1：引起同事的不满 2：可能造成或 “近亲繁殖”的现象
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第十四章 人员配备
第二节 管理人员的选聘
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第十四章 人员配备
第三节 管理人员的考评
2：组织根据考评结论而进行的分配或晋升方 面的决策，会影响自己在组织中的地位和发展 前景 a：确定考评内容 b：选择考评者 c：分析 考评结果，辨识误差 d：传达考评结果 e：根据考评结论，建立 企业的人才档案
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第十四章 人员配备
第四节 管理人员的培训
为人事调整提供依据
3：为管理人员的培训提供依据
4：
有利于促进组织内部的沟通
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第十四章 人员配备
第三节 管理人员的考评
二：管理人员考评的内容 （一） 关于贡献考评 贡献考评——指考核和评估在一定期间内担任 某个职务的过程中对实现企业目标的贡献。 注意2个问题1：应尽可能把个人的努力和部门 的成就区别开来。 2：贡献考评既是对下属的考评也是对上级的 考评
（三） 制度和实施人员培训计划
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第十四章 人员配备
第一节 人员配备的任务、程序、原则
三：人员配备的原则 1：因事择人的原则 2：因材器使的原则 3： 人事动态平衡的原则
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第十四章 人员配备
第二节 管理人员的选聘
一：管理人员需要量的确定 1：组织现有的规模、机构和岗位
2：管理人员的流动性 3：组织发展的需要
三：管理人员选聘的标准（有两点需要说明） 1：组织中不同层次不同职能的机构管理职务， 需要完成不同的工作，要求职务担任者具备不 同的知识和技能 2：选聘管理干部的主要依据是贡献还是能力？ （一）管理的欲望 （二） 正直诚信的品 质 （三）冒险的精神 （四）决策的能力 （五）沟通的能力
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第十四章 人员配备
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第十四章 人员配备
第三节 管理人员的考评
（二） 关于能力考评 应从管理人员的决策能力、用人能力、沟通能 力、创新精神和正派作风等方面进行考评 三：管理人员考评的工作程序的影响 考评工作对管理人员积极性的影响 1：考评结论直接反映了组织、上级、部属、 同行对自己的评价，从而反映了组织对自己努 力的承认程度