基于工作过程的《个人风险管理与保险》课程设计与实践

社 会 发 展 的 需 要 ， 高 职 课 程 结 构 的 重 构 迫 在 眉 睫 。《 人 体 ， 目和 任 务 是 工 作 过 程 的 体 现 ， 时 所 选 择 的 载 体 还 必 故 个 项 同 风 险 管 理 与 保 险 》 以 完 整 的 工 作 过 程 来 重 构 课 程 的 体 系 须 以培 养 和 提 高 学 生 的 职 业 技 能 、 业 素 养 和 社 会 能 力 为 将 职 结构 ， 以项 目 、 景 、 务 为 载 体 重 整 教 学 内容 。是 以 学 目的 ， 此 在 课 程 开 发 前 必 须 明 确 人 才 的 培 养 的 目 标 ， 握 情 任 因 掌 生 为 中 心 ， 工 作 需 要 为 出发 ， 决 他 们 在 实 际 工 作 中 所 遇 行业未来 的职业发展方 向与 职业 技能 需求 。通过 基 于工作 以 解 到 的 困 难 ， 理 论 直 接 服 务 于 项 目工 作 过 程 ， 实 际 工 作 过 过 程 的课 程 进 行 岗 位 任 务 分 析 ， 握 岗 位 任 务 中 的 重 点 与 将 是 掌 程 与典 型 工 作 任 务 下 的 知 识 及 技 能 的 提 炼 。 以 提 升 学 生 的 难 点 ， 决 学 生 面 对 工 作 岗 位 的 困 难 与 困 境 ， 高 他 们 的 职 解 提
作 者 简 介 ： 日超 （ ９ ２ 金 １ ７ 一） 男 ， 北 恩 施 人 ， 士研 究 生 ， 东理 工 职 业 学 院经 济 管 理 系讲 师 ； 琼 （ ９ ２ ） 女 ， 北 恩 施人 ， ， 湖 硕 广 王 １８一 ， 湖 讲 师 ， 南财经政法大学金融学在读博士 。 中
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于 金 融 类 非 保 险方 向 的 学 生 来 说 ， 识 过 于 专 业 ， 以 带 给 知 所 在传统 的教 学模 式 下 ， 职课 程 的设 置 与教 学 内容 都 学 生错误 的判 断 ， 动学 习 ； 高 被 而对 于保 险方 向 的学 生来 说 ， 遵 循 着 严 格 的 知 识 体 系 而 构 建 ， 论 与 实 践 分 离 、 作 与 学 该 课 程 的 内容 在 其 后 的 专 业 实 务 课 程 中 又 多 次 重 复 陈 述 ， 理 工
就 业 岗位
典 型 工 作 任务
职 业 能力
证 券
个 人 （ 庭 ） 户 开 发 及 维 护 客 户 风 险 识 别 能力 家 客
渠 道 开 发 能 力
公 司 个 人 理 财 经 理 岗 个 人 （ 庭 ） 合 理 财 咨 询 与 家 综
期 货 个 人 投 资 顾 问 岗 风 险 评 估
生 未 来 的就 业 对 象 、 心 岗位 、 型 工 作 任 务 与 工 作 技 能 分 核 典 基 于 工 作 过 程 导 向 下 的 《 人 风 险 管 理 与 保 险 》 程 开 析 如 表 １ 个 课 。 发 遵 循 “ ３ ３” 式 （ ： 个 阶 段 、 个 步 骤 、 ３４ 模 即 三 三 四个 环 节 、 三 表 １ 岗位 、 作 任 务 及 能 力 分 析 工 个转 换） 。采 用 逐 步 递 进 的 基 本 路 径 ， 程 重 点 在 实 现 课 就业
达 成 项 目任 务 目标 分 析 。
个 人 （ 庭 ） 险 效 果 评 价 与 沟 通 与 服 务 能 力 家 风
客 户 风 险 识 别 能 力
个人（ 家庭 ） 户 开 发 及 维 护 客 渠 道 开 发 能 力
商 业 个 人 （ 庭 ） 合 理 财 咨 询 与 家 综 银 行 个 人 理 财 经 理 岗 风 险 分 析 个 人 金 融 产 品 营 销
出 完 整 清 晰 的 流 程 指 令 ， 现 课 程 教 学 意 义 重 大 。遴 选 关 实 键 指 令 ， 成 项 目 任 务 达 到 预 定 目标 ， 须 遵 循 以 下 四 步 。 完 必 第 一 ， 解指 令 的 内涵 ， 指令 分 析 、 解 ， 取 精 华指 令 ； 理 对 分 猎 第二， 指令 目标分 析 ； 第三 ， 同质 指令 聚合 ， 形成 集合 ， 四、 第
个 人 经 纪 业 务 岗 个 人 金 融 产 品 营销 公 司 个人 经 纪 业 务
产 品 营 销 能 力
谈 判 能 力 沟 通 与 服务 能力 理 财 规 划 能 力
学 习 中 工 作 ， 作 中 学 习 ， 职 业 教 育 课 程 的 本 质 特 工 是
征 。基 于 工 作 过 程 导 向 下 的《 人 风 险 管 理 与 保 险 》 程 开 个 课 发 总 体 目标 是 实 现 学 习 与 工 作 的 “ 个 一 致 ” 即 ： 习 领 三 。 学
ｌ 个 人风 险 管理 与保 险》 程建设 的基 本思路 课
为一体
论 课 程 而 服 务 于 其 他 课 程 体 系 ， 基 于 保 险 的 基 本 知 识 体 是
１１ 基于 工作过 程下重构 课程 教学 内容 。 现“ 、 、 ” 系构建 ， ． 实 教 学 做 为后 续 的 保 险 实 务 课 程 做 铺 垫 。这 种 课 程 设 计 对
摘
要 ：个 人 风 险 管 理 与 保 险 》 该是 一 门理 论 与 实践 操 作 紧 密 结 合 、 识 与 技 能 并 重 的 课 程 ， 过 去 都 错 误 的 将 其 《 应 知 但
作 为一 门纯理论基础课 程进行设 置和传授 ， 因此 达 不 到 提 升 学 生 职 业 技 能 的 目的 。鉴 于 此 ， 对 《 将 个人 风 险 管 理 与 保 险 》 课 程 进 行 改 造 和 开 发 ， 基 于 工 作 过 程 导 向 下 对 原有 的课 程 内容 进 行 重 构 ， 建项 目载 体 ， 将 在 教 学 中进 行 反 复 实践 ， 在 重 并 以期
修 订
工 作 任 务 向行 动 领 域 转 换 的 目标 。 但 在 转 换 的 过 程 中 ， 会 涉 及 到 工 作 过 程 中 的 多 项 要 领 与 指 令 ， 在 核 心 岗位 下 的 对
渠 道 开 发 能 力 产 品 营 销 能 力 谈 判 能 力
理 财 规 划 能 力
典型工 作任务 中所完成 的指 令进 行有 效 的整 合 、 简， 炼 精 提
产 品 营 销 能 力 谈 判 能 力 沟 通 与 服 务 能 力
理财 规 划 能力
在 基 于 真 实 工 作 环 境 下 ， 个 人 风 险 管 理 与 保 险 》 程 《 课 通 过 对 实 际 工 作 过 程 中 的 指 令 进 行 分 析 、 解 、 纳 和 整 分 归 合 ， 终 精 炼 出该 门 课 程 完 整 的 指 令 流 程 即 ： 险 侦 测 、 最 风 风 险 识 别 ； 险 评 价 ； 险工 具 选 择 ； 险 实 施 ； 险 管 理 效 果 风 风 风 风 检 测 、 价 与 调 整 。其 分 析 过 程 我 们 以 表 格 的 形 式 加 以 分 评
Ｎｏ ．１１， ０１ ２ ２
现代 商贸工业 Ｍｏ ｅｎＢ ｓ ｅ ａ ｅ ｎ ｕｔ ｄ ｒ ｕｉ ｓ Ｔｒ ｄ ｓ ｙ ｎｓ ｄ Ｉ ｒ
２ １ 第 ｌ 期 ０ ２年 ｌ
续 表
个 人 （ 庭 ） 户 开发 及 维 护 客 户 风 险 识别 能 力 家 客 个 人 （ 庭 ） 险 评估 与 咨询 家 风 保 险 个 人 理 财 经 理 岗 个 人 （ 庭 ） 台 理 财 方 案 设 家 综 公 司 个 人 理 财 顾 问 岗 计 与 销 售
“ ３ ３ 模式 中的三个转 换 ， ３４” 即工 作任 务 向行动 领域 转换 、 行
动 领 域 向 学 习 领 域 转 换 、 习 领 域 转 换 为 学 习情 境 。 学 １３ 以 真 实 的 工 作 环 境 为 项 目 任 务 载 体 教 学 。 现 “ 学， 正 做 到 学 以 致 用 ， 实 现 “ 、 、 ” 真 并 教 学 做 为 业 技 能 。 体。 基 于 工 作 过 程 下 的 《 人 风 险 管 理 与 保 险 》 程 针 对 学 个 课
一
１ ２ 基 于 工 作 过 程 导 向下 的 三 个 转 换 ．
表 ２
３ 基 于 工作 过程 的描 述 与分 析
达到提 升学 生的职业技 能。
关 键 词 ： 人 风 险 管 理 ； 作 过 程 ； 程 设 计 个 工 课 中图分类号 ： Ｇ４ 文献标 识码 ： Ａ 文 章 编 号 ：６ ２３ ９ （ ０ ２ １ —１ ００ １７ —１ ８ ２ １ ） １０ ３ —３
“ 、 、 ” 一 体 的 课 程 模 式 是 现 代 职 业 教 育 发 展 的 域 与 工 作 领 域 一 致 ， 习过 程 与 工 作 过 程 一 致 ， 习 任 务 与 教 学 做 为 学 学 必 然 选 择 。 高 等 职 业 院 校 的 人 才 培 养 是 以 促 进 学 习 者 职 业 工 作 任 务 一 致 。将 原 来 系 统 陈 述 的 知 识 体 系 分 散 于 各 项 目 任 务 中 和 工 作 环 节 中 实 现 ， 持 理 论 服 务 于 实 践 的 原 则 重 坚 能 力 的 发 展 ， 进 人 的 整 体 职 业 能 力 发 展 ， 养 满 足 社 会 需 促 培 求 的 高 技 能 实 用 型 人 才 为 目标 。 故 必 须 以 培 养 和 提 高 学 生 整 课 程 架 构 ， 决 学 生 在 工 作 任 务 中 “ 什 么 、 什 么 ” 问 解 为 是 的 职 业 技 能 为 宗 旨进 行 课 程 建 设 。《 人 风 险 管 理 与 保 险 》 个 是 题 ， 效 引 导 学 生 学 习 的 主 观 能 动 性 和 积 极 性 ， 学 生 由被 有 让 金 融 专 业 的 一 门 专 业 必 修 课 程 ， 学 生 职 业 技 能 的 提 高 具 动接受到 主动 思 考 ， 对 使他 们 自我 意 识 到 要做 什 么、 做 什 该 有 非 常 重 要 的作 用 ， 拓展 和 提 升 专 业 技 能 的 基 础 ， 有 较 么 、 么 做 ， 而 实 现 理 论 与 实 践 真 正 意 义 上 的 统 一 。 是 具 怎 从 强 的 实 践 性 。基 于 工 作 过 程 下 的 《 人 风 险 管 理 与 保 险 》 ２ 岗 位 工 作 任 务 分 析 个 课 程将借 鉴世界 发达 国家 ， 别 是德 国成 功 的高 职教 育 理念 特 实 现项 目任 务 转 换 为 课 程 前 ， 们 必 须 明 确 岗 位 任 务 我 进行重 构和 开发 。 和 职 业 技 能 。原 有 《 人 风 险 管 理 与 保 险 》 为 一 门 基 础 理 个 作