中国电信营业厅天翼数码驿站开业活动策划方案

中国电信海医营业厅

天翼数码驿站五一活动策划案

（简案）

活动目的

1、打造中国电信天翼形象，深化天翼数码驿站的一站式IT信息服务理念。

2、加强客户体验营销环节，人员营销推广方式形成互补。

3、创新营销渠道、传播渠道。

4、打造3G业务推广形式的亮点工程。

目标人群定位

高校师生和社区宽带客户

活动规划——活动定位

通过社区（校园）体验活动为以品牌形象宣传及客户体验为首要任务，对社区（校园）客户进行全面的3G产品展示，将产品展示、营销、宣传、公关融为一。

活动规划——规划思路

1、体验营销：

整合优势产品及业务进行展出体验，增强目标群体对产品及业务的认知度，提升目标群体的购买欲。

2、活动推广：

针对中国电信、天翼品牌、产品、业务进行活动内容设置，提升目标群体对品牌的认知度及好感度。

3、人员营销：结合体验营销、活动推广进行人员针对营销，进一步加强

整合推广的有效性，激发目标客户群非理性购买。

活动规划

1、活动范围：

海医、海大城西校区、海医营业厅门口和附近一些成熟校区。

2、活动日期：

2010年5月1日开始，一般为周末两天，为期一个月。每场活动时间为10：30——17：30，全体活动时间总长控制在7小时——10小时，可按当地天气状况及现场人流情况调整活动时间。

活动规划——活动现场分区规划

1、业务及产品体验区

展示手机、笔记本3G高速上网及网上看电影游戏等体验；WIFI高速上网体验；保姆卡E保卡免费服务体验。

2、业务咨询预约办理区

播放家庭产品介绍专题片、摆放产品介绍集小手册或案例单页、产品宣传单页、展架，进行登记办理移动之家产品及业务。

活动规划——宣传准备

1、社区宣传：提前一周进入小区进行活动宣传，在小区宣传栏、小区内

便利店、超市张贴活动海报。通过物业公司或小区内超市

派发活动单张或折页。

2、营业厅宣传：提前一周在营业厅张贴活动海报，并在服务前台派发活

动单张或折页，前台营业员辅助进行活动口头宣传。

3、短信平台宣传：可考虑编辑短信，锁定区域进行短信平台活动告知。

4、电话呼出宣传：自动语音呼出或人工呼出该社区范围的电话进行活动

告知。

5、网络广告：客户登陆宽带，进行网络广告宣传，告知活动。

活动规划——业务及产品体验

1、3G手机

2、3G笔记本电脑

3、宽带业务套餐

4、电脑保姆卡、E保卡服务体验

海南联和计算机技术有限公司