汽车技术服务与营销专业课程计划
汽车销售的学习计划
汽车销售的学习计划第一部分：汽车产品知识学习1.了解汽车基本知识学习汽车的基本结构、原理、功能，以及汽车的分类和特点。
掌握汽车动力系统、悬挂系统、转向系统、制动系统等基本部件的工作原理和构造。
2.深入学习汽车品牌知识了解各大汽车品牌的历史、发展、特点及产品线，熟悉各大品牌的主打车型和特色。
3.学习汽车新技术随着科技的进步，汽车行业不断涌现出新的技术、新的概念和新的产品。
学习最新的汽车科技，包括电动汽车、自动驾驶技术、智能网联技术等，了解这些新技术对汽车销售市场的影响。
第二部分：销售技巧和沟通能力1.学习销售技巧通过学习销售技巧的相关书籍、课程和培训，提高自己的销售技能。
包括销售心理学、谈判技巧、客户服务技巧、销售话术、营销策略等方面的知识。
2.提高沟通能力学习有效的沟通技巧，包括倾听技巧、表达技巧、引导对话的技巧、以及跨文化沟通技巧等，以提高与客户的沟通和交流能力。
第三部分：客户需求分析和解决方案1.了解客户需求通过调查研究和市场分析，了解潜在客户的需求和偏好，包括购车目的、购车预算、车型偏好、用车需求等，从而为客户提供更专业的购车建议。
2.提供解决方案根据客户的需求和情况，提供针对性的解决方案，包括车型推荐、配置建议、价格优惠、以及售后服务等，全面满足客户的购车需求。
第四部分：市场营销知识和销售管理1.学习市场营销知识通过学习市场营销理论和实践经验，了解汽车销售市场的特点和规律，掌握汽车销售的市场营销策略、渠道管理、品牌塑造、促销活动等知识。
2.销售管理知识学习销售管理的相关知识，包括销售管理体系、客户关系管理、销售团队建设、绩效考核、销售数据分析等，提高销售管理水平和能力。
第五部分：行业趋势和发展前景1.了解汽车行业趋势关注汽车行业的最新动态和发展趋势，包括汽车市场的变化、消费者需求的变化、政策法规的变化等，做好行业发展的前瞻性分析。
2.掌握行业发展前景通过研究行业报告和专业资料，了解汽车行业的发展前景和趋势，做好未来的规划和布局，为自己的销售工作做好准备。
汽车技术服务与营销专业教学计划
汽车技术服务与营销技术专业人才培养方案（11级）1.【专业名称】汽车技术服务与营销2.【学制】学制: 三年3.【招生对象】高中毕业生、中等职业学校毕业生。
4.【培养目旳】本专业重要培养拥护党旳基本路线, 具有良好旳职业道德, 掌握高等职业层次必备旳文化基础知识和汽车技术服务与营销专业知识, 能从事汽车营销, 汽车租赁、金融信贷、二手车交易、商贸谈判业务、汽车“4s”店实务与管理等方面旳专业知识和专业技能等工作, 德、智、体、美等方面全面发展旳高素质技能型人才。
5.【职业范围】6.【人才规格】(1)基本素质●热爱祖国, 拥护中国共产党旳领导, 坚持四项基本原则, 政治热情高；●树立对旳旳人生观、世界观、价值观, 践行社会主义荣辱观, 具有良好旳社会公德和责任感。
热爱祖国, 关怀集体、艰苦奋斗, 热爱劳动。
●树立爱岗敬业, 遵纪遵法, 团结协作, 具有良好旳职业道德；●具有较强旳现场管理和组织能力, 具有分析和处理问题旳能力, 具有获取信息旳能力和创新能力；具有健康旳体魄；●具有良好旳人文艺术修养。
掌握基本礼仪规范, 具有很好旳人际沟通和交往能力。
具有良好旳人际沟通能力和团体合作精神；●具有具有积极旳开拓精神和独立工作旳能力。
(2)专业技能和知识●理解汽车技术服务与营销岗位有关旳法规、规章、原则和规范；●熟悉安全生产、环境保护和质量管理旳知识；●掌握计算机技术在本专业应用方面旳基本知识；●掌握汽车技术服务与汽车营销管理等方面旳基本知识；●掌握汽车旳构造、使用性能、维护、修理、检测、技术管理及交通安全、安全生产、环境保护等有关理论知识；●掌握汽车保险和理赔知识、租赁知识、营销知识、旧车鉴定与评估知识等基础理论和专业知识；●具有市场营销和企业经营管理及财务管理旳基础知识；；●具有使用有关工具、计算机和汽车检测仪器旳能力；●掌握汽车驾驶技术以及交通法规知识；（3）职业资格证书规定公共基础课应获得如下资格证书:●高等学校英语应用能力A/B级考试合格证书（必考）●初级计算机高新模块（必考）专业课应获得如下证书:●汽车营销证（必考）●中级汽车维修证（选考）●汽车驾驶证（选考）7.【工作任务与职业能力分析】8.【课程构造】9.【素质、能力、知识构造框架表】（见附表1）1）具有良好旳思想道德素质；2）具有良好旳职业道德素质；3）具有良好旳团体合作素质；4）具有健康旳体魄和良好旳心理素质10.【主干课程及重要实践环节简介】10.1主干课程简介1）机械制图与计算机绘图重要讲授:知识点：学习三视图、零件图、装配图绘图与识图, 公差配合和国标知识。
汽车技术服务与营销专业课
汽车技术服务与营销专业课随着汽车行业的快速发展，汽车技术服务与营销专业课逐渐受到广大学生的关注和追捧。
这门专业课旨在培养学生在汽车技术服务与车辆销售领域的专业能力和知识，为他们今后从事汽车相关工作打下坚实的基础。
汽车技术服务与营销专业课的学习内容主要包括汽车技术知识、汽车维修与保养、汽车电子技术、车辆销售与市场营销等方面。
首先，学生需要掌握汽车的基本构造和工作原理，了解发动机、传动系统、悬挂系统等关键部件的工作原理和维修方法。
其次，学生需要学习汽车维修与保养知识，包括汽车常见故障的排查和修复方法，以及汽车日常保养的技巧和注意事项。
此外，学生还需要学习汽车电子技术，了解汽车电子控制系统的原理和维修方法，掌握汽车电子设备的使用和维护技巧。
最后，学生还需要学习车辆销售与市场营销知识，包括汽车销售流程、销售技巧、市场调研和营销策略等内容，培养他们在汽车销售领域的营销能力和市场分析能力。
在学习过程中，学生不仅需要掌握理论知识，还需要进行实践操作。
学校通常会安排学生参观汽车制造厂、汽车维修店和汽车销售店等实地考察，让学生亲身体验汽车生产、维修和销售的各个环节。
此外，学生还需要参与实践课程，如汽车维修实习、汽车销售模拟等，通过实践操作提升他们的实际操作能力和解决问题的能力。
除了专业知识和实践技能，汽车技术服务与营销专业课还注重培养学生的创新能力和团队合作精神。
学生需要参与团队项目，如制作汽车维修手册、设计汽车销售方案等，培养他们的团队协作能力和创新思维。
毕业后，从事汽车技术服务与营销相关工作的学生将具备丰富的汽车技术和销售知识，能够胜任汽车维修与保养、售后服务、汽车销售和市场营销等工作岗位。
他们可以选择进入汽车制造厂、汽车维修店、汽车销售公司、汽车配件供应商等单位就业，也可以选择创业，开设汽车维修店或汽车销售店，从事与汽车相关的业务。
汽车技术服务与营销专业课是一门培养学生在汽车技术服务与车辆销售领域专业能力和知识的重要课程。
汽车专业(营销方向)教学计划实施方案
汽车专业（营销方向）教学计划实施方案为落实中央广播电视大学开放教育试点汽车专业（营销方向）专科教学计划，切实搞好专科阶段各项教学工作，保证教学质量，实现专业培养目标，根据教育部《关于开展“中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点”项目研究工作的通知》的精神，特制定本实施方案。
一、教学模式“中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点”项目，是教育部组织实施《面向21世纪教育振兴行动》和“现代远程教育工程”的重要组成部分；是教育部改革高等教育人才培养模式、发展现代远程教育的重要实验。
其基本模式为：充分发挥各种现代远程教育技术手段的功能，在教师指导下，学生根据汽车专业（营销方向）教学计划规定的培养目标及业务培养要求，利用的文字教材、音像教材（包括VCD、DVD）、IP课件、CAI课件、网络课程等多种教学媒体开展个体化自主学习；教师通过面授辅导、函授辅导、网络实时或非实时答疑、网上讨论、电子信箱（E-MAIL）、电话和单双向视频系统等教学手段提供学习支持服务。
实现由传统教育向开放教育和以教师为中心向以学生为中心的转变。
二、教学媒体类型、功能及其内容1. 文字教材文字教材是课程教学媒体的核心，是教学信息传递和学生开展自主学习的主要媒体，在整个课程的多种媒体教材体系中居于基础地位。
文字教材全面提供课程教学与学生自学所需要的各种基本信息。
不仅应当明确课程的教学要求，系统阐明课程的教学内容，而且应当为学生提示学习方法，介绍并提供必要教学参考信息。
文字教材编制既可以是“合一式”，也可以是“分立式”。
“合一式”文字教材应当将教学基本内容与助学导学自学内容有机地结合在一起，进行精心教学设计；“分立式”文字教材则应当将主教材与辅助教材内容有机衔接、相互配合。
2. 音像教材（含VCD、DVD光盘）音像教材（含VCD、DVD光盘，下同）是对文字教材内容的进一步阐释与必要补充。
起加强学生对课程教学内容的理解和掌握的作用。
汽车营销实训学习计划
汽车营销实训学习计划一、学习背景和目的汽车行业是一个快速发展的行业，随着人们生活水平提高和消费观念的转变，汽车已经成为人们日常生活中不可或缺的交通工具。
因此，汽车销售和营销成为了一个非常重要的职业。
本实训计划旨在培养学生对汽车销售与营销的理解、能力和技能，让他们通过实践学习，提高他们汽车销售与营销的实际操作能力。
二、学习内容1. 汽车市场分析学习汽车市场行情分析，了解汽车市场的发展动态和变化趋势，以及消费者的购车偏好和流行趋势。
2. 汽车产品知识掌握各种汽车品牌和车型的基本知识，包括车型特点、配置、性能、价格等方面的了解。
3. 汽车销售技巧与方法学习与汽车销售相关的各种销售技巧与方法，包括销售礼仪、沟通技巧、销售技能、谈判技巧、客户关系管理等，以提高销售业绩和客户满意度。
4. 汽车营销策略学习汽车营销策略的制定和实施，了解市场推广、品牌推广、促销策略等营销策略，以增强品牌影响力和市场竞争力。
5. 汽车售后服务学习汽车售后服务的重要性和方法，了解客户关系维护、投诉处理、客户满意度调查等售后服务技巧，以增强客户忠诚度和品牌口碑。
三、学习路径与方法1. 理论学习通过学习相关书籍、资料和网络课程，了解汽车营销的基础知识和理论框架，建立汽车销售与营销的理论基础。
2. 实践操作参与汽车销售营销实习或兼职，通过实践操作来提高汽车销售技能和经验，了解汽车市场实际情况。
3. 实训项目参与相关汽车销售与营销的实训项目，包括团队合作、模拟销售、市场调研、方案设计等，提高实操能力和综合素质。
四、考核评价1. 学习情况学员需要通过考试、作业、实训项目等方式来检验学习情况，包括汽车销售与营销的理论知识和实践技能。
2. 实训成果实训项目的完成情况和成果将作为考核评价的重要指标，考核学员在汽车销售与营销方面的综合能力和水平。
3. 参与度学员的积极参与和团队合作精神也将成为考核评价的重要依据，鼓励学员积极参与实训项目和团队活动。
《汽车营销策划》课程标准
《汽车营销策划》课程标准一、课程性质与定位本课程是汽车营销专业的辅助课程，适用于中等职业学校汽车营销专业，其主要功能是使学生了解汽车营销策划人员的基本要求、汽车营销策划基本理论、汽车营销调研策划、汽车营销定位策划、汽车产品品牌策划、汽车营销渠道策划、汽车价格策划、汽车促销策划、汽车企业形象策划等的基础知识，具备汽车营销策划、产品策划、促销策划、价格策划等的工作能力，能胜任汽车营销或评估的工作岗位。
本课程应与《汽车配件销售实务》、《汽车营销技术》同时开设，以满足汽车营销岗位需求。
二、课程设计思路本课程的目的是培养汽车企业销售的人才。
立足这一目的，本课程结合中职学生的学习能力水平与企业职业岗位的职业能力要求，制定了课程目标，这些课程目标分别涉及汽车营销策划人员的基本要求、汽车营销策划基本理论、汽车营销调研策划、汽车营销定位策划、汽车产品品牌策划、汽车营销渠道策划、汽车价格策划、汽车促销策划、汽车企业形象策划等主要方面。
教材编写、教师授课、教学评价都应在依据这一目标定位进行。
依据上述课程目标定位，本课程从工作任务、知识要求与技能要求三个维度对课程内容进行规划与设计。
本课程是一门以汽车销售为核心内容的课程，其教学要以理论讲解、案例分析为主要方法，课程中理论教学与实际教学紧密结合，把汽车营销策划人员的基本要求、汽车营销策划基本理论、汽车营销调研策划、汽车营销定位策划、汽车产品品牌策划、汽车营销渠道策划、汽车价格策划、汽车促销策划、汽车企业形象策划等知识融入到实践操作中，实行理论与实践一体化的教学。
本课程的教学尤其要注意汽车配件销售技能细节的训练，教学的重点放在平时的技能训练中，强调实践、强调动手、强调运用。
本课程建设课时数为252学时，其中实训课时216学时。
三、课程目标本课程的教学目标：本课程是一门专业技能课程，将汽车营销岗位上的各种策划内容、原则、方法进行学习，并能在实践中加以应用，对营销策划、产品策划、价格策划、促销策划等方面进行操作。
汽车技术服务与营销专业-教学计划说明
汽车技术服务与营销专业教学计划本专业教学计划是根据黑龙江省教育厅印发的《关于制定高职专业教学计划的原则性意见》拟订的。
同时参考了其他高等院校和同类学校的教学计划。
充分体现了“面向现代化、面向世界、面向未来”的教育思想，结合当前家具设计与制造行业特点，以及对相关职业岗位的要求，培养面向基层，面向生产和服务第一线，既掌握大专层次的专业现代知识，又能熟练应用现代技术的德、智、体、美全面发展的高等技术应用性人才。
毕业生具备汽车技术服务及营销等方面的基本理论知识和专门知识，掌握机械与电子技术的基本知识和相关技能，可在汽车营销行业及汽车品牌专营店从事前台接待、汽车配件经销企业、保险、索赔、评估、检测、故障诊断、汽车维修保养等工作，可以从事汽车配件销售与管理、售后服务等营销业务及其他基层管理工作，也可以从事工程机械等其它机电产品销售与技术服务与管理等工作。
本专业以社会和市场需求为导向，以专业技术应用能力和专业素质培养为主线，构建课程体系，优化教学内容，加强专业教材、教师队伍和实验教学基地建设，逐步形成特色鲜明的高职教育办学模式。
通过实训、实习教学环节、校企合作、理论和实践相结合的途径，把学生培养成有较扎实的专业理论知识、较强的实践能力，能够适应汽车后服务行业中多种职业岗位群紧缺的高技术应用型人才。
为了保持专业稳定健康地发展，注重专业的适应性和灵活性。
以发展的眼光，视汽车后服务市场的发展和变化趋势、本院及本专业的教学条件和专业实训基地的进一步完善，在保持教学计划基本稳定的基础上，适时调整教学计划，延展专业方向。
专业下延展的专业方向，在培养人才过程中，可依据市场需求，动态地适时调整培养人才的规格和内容，体现了本专业的灵活性和适应性；另一方面，也给学生更多的机会满足个性的需求，使学生的潜能得到充分的发挥和发展。
达到所培养的学生不仅具备顺利就业的职业能力，更具备适应职业变化的职业发展能力。
一、就业方向与职业岗位分析(一)就业方向1．主要就业方向本专业毕业生可以应聘到以下几种单位：2．主要就业岗位本专业毕业生适合就业的岗位有：（1）汽车市场及知名汽车品牌的特约经销企业从事市场策划、汽车营销等技术工作；（2）汽车配件经销企业、保险、索赔、检测、故障诊断、汽车维修保养进行汽车配件销售与管理、售后服务等营销业务和其他基层管理工作；（3）汽车销售维修服务企业从事相关技术工作；（4）汽车贸易和旧汽车交易、汽车租赁等部门从事业务和管理工作；（5）汽车维修业务接待等。
汽车技术服务与营销专业
汽车技术服务与营销专业汽车技术服务与营销专业简介汽车技术服务与营销专业是一门涉及汽车维修、保养和销售等方面的专业。
随着汽车行业的蓬勃发展，对于汽车技术和销售方面的需求也越来越大。
本文将从专业的特点、培养目标和就业前景等方面，对汽车技术服务与营销专业进行详细介绍。
一、专业特点汽车技术服务与营销专业是汽车类专业中的一种，主要培养学生在汽车维修和销售方面的专业知识和技能。
该专业注重理论与实践相结合，旨在培养具备相关技能的汽车维修与销售人才。
学生在专业学习过程中，将接受汽车维修基础知识、汽车电子技术和汽车市场营销等课程的培训。
二、培养目标汽车技术服务与营销专业的培养目标是培养具备汽车维修、保养、销售和市场营销等方面专业能力的高级技术人才。
学生将通过理论学习、实践操作和实习实训等方式，掌握汽车行业的基本知识和技能，能够熟练运用汽车维修设备，能够独立完成汽车的维修和保养工作，同时还具备灵活的销售技巧和市场营销策略。
三、课程设置汽车技术服务与营销专业的课程设置包括汽车维修、汽车电子技术和汽车市场营销等方面的课程。
其中，汽车维修课程主要包括汽车机械结构与维修、汽车电器与电子装置、汽车发动机与燃料系统等内容；汽车电子技术课程主要包括汽车电子控制技术、汽车电子诊断技术等内容；汽车市场营销课程主要包括汽车销售管理、汽车市场调查与分析、汽车品牌推广与营销策略等内容。
四、就业前景汽车技术服务与营销专业的毕业生可以在汽车行业的各个领域就业。
例如，他们可以在汽车维修保养企业从事汽车维修工作，包括汽车机械维修、汽车电器维修和汽车电子设备维修等；他们也可以在汽车销售企业担任汽车销售顾问或市场营销人员，负责汽车的销售和市场推广工作。
同时，他们还可以选择在汽车相关的研发机构、教育机构或政府机构从事相关岗位，例如汽车技术研发、汽车教育培训或汽车政策制定等。
总之，汽车技术服务与营销专业是一个综合性较强的专业，涉及到汽车维修与保养的技术以及汽车销售与市场营销的知识。
汽车营销专业教学计划
汽车营销专业教学计划随着改革开放的深入发展，我国的汽车工业早已经由“计划经济”时代过渡到了“市场经济”时代，已经由“卖方市场”转变为“买方市场”，汽车企业的竞争已经不是单纯的国内竞争，而是变成了激烈的国际竞争。
以下是小编精心准备的汽车营销专业教学计划，大家可以参考以下内容哦！一、汽车营销与服务专业的教学现状汽车营销与服务专业主要是培养具有汽车营销知识和汽车服务技能、能从事汽车营销岗位的人才。
那么，如何能更好的适应市场需求及汽车营销岗位要求，不断提高教学质量是当今汽车营销与服务专业所面临的一个重要课题。
下面客观的分析一下目前的教学现状：（一）课程体系界限模糊现在大多数高职院校的汽车营销与服务专业都沿袭着市场营销专业的课程体系，把汽车营销与服务专业中汽车技术与服务这部分能力看的很淡，侧重于市场调查、市场营销、营销心理学等大众化销售授课内容，致使专业的课程体系与市场营销区别不大，与汽车营销与服务又若即若离，模糊不清；（二）理论教学课时比例偏重在高职院校，汽车营销与服务专业现有的教学模式，大都偏向于理论教学，教学模式主要侧重于理论知识点结合案例分析，教学方法大都采取板书或ppt教学，案例导入的形式完成，在实际教学中效果极差，体现出枯燥乏味、抽象、学生不喜欢接受，学生提不起学习的兴致等弊端；（三）教学内容与营销对象汽车相离甚远汽车营销与服务专业的教学目标是培养汽车营销岗位人才，针对汽车进行销售及提供相应服务，而在实际教学中，各高职院校大都以普通类商品进行举例教学，对汽车这样的特殊商品并不适用，也不符合实际汽车营销岗位需求，造成学生对汽车不了解、对汽车营销岗位不了解，最终导致放弃汽车营销与服务这个岗位；二、汽车营销与服务专业教学改革的`必要性现有的各高校大多数专业培养都存在上述现状，但是，对于汽车营销与服务专业面临着势不可挡的教学改革，原因主要有两点：（一）专业培养的学生与教学方法不适应目前，高职院校面向的生源大都是情商高、自律能力较低的学生，现有的教学条件下讲授的课程及教学方法跟高中教学模式相差不多，根本不能吸引学生的课堂注意力，也不能有效的提高学生的学习兴趣，专业的培养目标就不容易达成，这也是迫切需要教学改革的主要因素；（二）汽车营销与服务专业培养目标与市场岗位需求不符目前，中国汽车市场上的营销模式主要有五种，即品牌专卖店、汽车交易市场、汽车销售集团、汽车超市和网上销售。
汽车技术服务与营销专业方案
汽车技术服务与营销专业（商务方向，华汽班）2009级人才培养方案一、招生对象与学制招生对象：普通高中毕业生修业年限：三——五年学习形式：全日制二、培养目标本专业主要面向华中地区，服务汽车销售及技术服务行业，培养拥护党的基本路线，适应汽车销售及二手车评估与交易岗位第一线需要，具有良好的职业道德和敬业精神，具备汽车销售及二手车评估与交易服务能力，能从事汽车销售及二手车评估与交易工作的高素质技能型人才。
三、培养模式实行“订单式培养”的人才培养模式。
首先根据武汉地区汽车企业用人数量及专业需求确定招生计划，考生根据学院与企业制定和公布的订单计划自愿报考；学院按照国家统一的高考招生规定进行招生录取，并按照企业要求制定人才培养方案，实施特色人才培养；企业全方位跟踪和参与人才培养的全过程；学院、企业和考生以协议方式保证订单式人才培养内容和过程的落实；学生完成理论和实训教学环节，顺利毕业则依协议由企业方安排就业。
四、职业范围本专业学生职业范围主要涉及汽车销售及技术服务行业。
具体从事的就业岗位如下：五、人才规格（一）本专业所培养的人才应具有以下知识、技能与素质：1、知识要求（1）掌握必要的法律知识，理解邓小平理论和毛泽东思想的重要思想概论，具有良好的职业道德和行为规范；（2）了解国家的政治经济形势与政策；（3）掌握应用文写作知识，具有必备的体育知识；（4）熟练掌握计算机应用基础知识；（5）掌握英语和高等数学的基础知识；（6）掌握经济学的基本原理；（7）熟悉机械制图的基本知识；（8）熟悉机械材料、传动等方面的基本知识；（9）掌握办公软件基础知识；（10）掌握电工与电子技术的基本知识；（11）熟悉汽车的发展历史；（12）掌握汽车发动机的构造与原理；（13）掌握汽车底盘的构造与原理。
（14）掌握汽车电器构造与工作原理。
（15）掌握汽车4S店服务流程的专业知识。
（16）掌握汽车保险、理赔的基本知识。
（17）掌握二手车评估与交易的基本知识。
「汽车服务与营销专业人才培养方案」
「汽车服务与营销专业人才培养方案」汽车服务与营销专业是一个充满挑战的领域，需要具备广泛的知识和技能。
为了培养出优秀的汽车服务与营销专业人才，我们制定了以下方案。
一、课程设置1.汽车基础知识：包括汽车构造、汽车维修与保养、汽车电子技术等方面的知识，为学生打下扎实的汽车基础。
2.营销理论与实践：包括市场营销、销售技巧、品牌管理等方面的课程，培养学生的市场洞察力和营销能力。
3.服务管理：包括客户关系管理、售后服务管理、投诉处理等方面的课程，培养学生的服务意识和管理能力。
4.专业实训：安排学生进行实地考察、实习和实训，提高学生的实际操作能力和解决问题的能力。
二、教学方法1.理论与实践相结合：课程设置中注重理论知识的教授，同时也重视实践能力的培养，通过实训和实习等方式提升学生的实际操作能力。
2.项目驱动学习：引入项目式学习，让学生参与真实的案例分析和解决方案的制定，培养学生的综合能力和团队合作意识。
3.实习实训：与汽车企业合作，提供实习和实训机会，让学生在真实的场景中学习和实践，锻炼他们的工作能力和应变能力。
三、素质教育1.语言表达与沟通能力：通过语言培训和口头报告等方式，提高学生的口头表达和沟通能力，使他们能够与客户有效地进行交流和沟通。
2.团队合作与领导能力：通过项目驱动学习和团队合作的方式，培养学生的团队合作意识和领导能力，使他们能够在团队中有效地协作和领导。
3.创新思维与问题解决能力：鼓励学生进行创新思维的培养，通过案例分析和项目学习等方式，锻炼学生的问题解决能力和创新能力。
四、拓展活动1.实地考察：安排学生参观汽车生产厂商、汽车销售展览等场所，增加学生对汽车行业的了解和认识。
2.主题讲座：邀请汽车行业专家或企业高管为学生讲解行业动态和发展趋势，拓宽学生的视野。
3.实习就业指导：组织就业指导讲座和招聘活动，帮助学生了解就业市场和求职技巧，为他们顺利就业提供支持。
通过以上方案的实施，我们相信能够培养出一批具备优秀汽车服务与营销专业知识和技能的人才，为汽车行业的发展做出贡献。
汽车专业实践教学计划(3篇)
第1篇一、前言随着我国汽车产业的快速发展，汽车专业人才的需求日益增加。
为了培养适应社会发展需求的汽车专业人才，提高学生的实践能力和综合素质，特制定本实践教学计划。
本计划旨在通过理论与实践相结合的教学方式，使学生掌握汽车专业的基本知识和技能，提高学生的动手操作能力和解决实际问题的能力。
二、实践教学目标1. 知识目标：使学生掌握汽车专业的基本理论知识，包括汽车构造、汽车原理、汽车电子技术、汽车维修技术等。
2. 能力目标：培养学生具备汽车故障诊断、汽车维修、汽车维护保养等实际操作能力。
3. 素质目标：培养学生的职业道德、团队协作精神、创新意识和实践能力。
三、实践教学内容1. 汽车构造与原理- 汽车发动机构造与原理- 汽车底盘构造与原理- 汽车电气设备构造与原理- 汽车电子控制技术2. 汽车维修技术- 汽车故障诊断与排除- 汽车维修工艺与设备- 汽车维护保养技术- 汽车性能检测与调整3. 汽车电子技术- 汽车电子控制系统- 汽车传感器与执行器- 汽车网络通信技术- 汽车电子控制单元4. 汽车安全与环保- 汽车安全技术- 汽车排放与环保- 汽车节能技术- 汽车噪音控制5. 汽车营销与服务- 汽车市场分析- 汽车销售技巧- 汽车售后服务- 汽车维修企业管理四、实践教学方式1. 理论教学与实验相结合- 理论教学：采用课堂讲授、案例教学、多媒体教学等多种形式，使学生掌握汽车专业的基本理论知识。
- 实验教学：通过实验课、实习课等形式，使学生将理论知识应用于实践，提高动手操作能力。
2. 校内实训与校外实习相结合- 校内实训：利用校内实训基地，如汽车维修实训室、汽车电子实训室等，进行专业技能训练。
- 校外实习：与企业合作，组织学生到汽车维修企业、汽车制造企业进行实习，提高学生的实际操作能力。
3. 项目教学与竞赛相结合- 项目教学：通过完成实际项目，如汽车故障诊断、汽车维修等，培养学生的团队合作能力和问题解决能力。
- 竞赛教学：组织学生参加各类汽车专业技能竞赛，提高学生的竞技水平和实践能力。
汽车营销教学计划
《汽车技术服务与营销专业》教学计划一、学制：全日制、三年二、培养对象：高中毕业生、三校生三、培养目标：本专业培养德、智、体、美、劳全面发展的、能适应社会主义市场经济条件下汽车销售及其售后服务业高度发展需要的，掌握汽车营销及其售后服务业所需具备的专业技能，熟悉从事汽车4S店、5S店、6S店管理所需的基本理论知识，并具备一定的管理能力、公共关系能力、能胜任汽车各类企业服务岗位的高级专业技术人才。
四、专业岗位（群）能力分解及相关课程1、适应岗位（群）：(1)全国各大、中、小型汽车销售企业、汽车4S、5S、6S店管理人员。
(2)汽车销售人员(3)汽车维修人员(4)汽车美容装饰人员(5)汽车配件供应管理人员(6)汽车保险与理赔人员(7)二手车评估人员(8)汽车售后服务管理人员2、岗位能力及相关课程分解表：五、专业培养基本要求1、职业岗位知识要求：毕业生必须具有一定的文化、社会科学和法律知识，并具备一定汽车企业管理能力；掌握汽车营销、贸易、汽车配件、汽车维修等方面知识，具备相应的计算机网络管理、信息管理与汽车营销策划等方面的基础知识及实践能力。
2、职业岗位能力要求：毕业生在具有较高政治素质、外语应用、社会活动、生活和创业能力的基础上，必须获得从事汽车营销、贸易、企业管理、汽车配件、汽车维修等方面相关职业资格证书。
六、专业主干课程汽车构造、汽车文化、汽车概论、汽车市场营销、汽车故障诊断与维修技术、家用汽车的选购与使用维护、汽车售后服务管理、汽车检测技术、汽车专业英语、汽车使用技术、汽车运输组织管理、汽车电工电子技术、汽车车身电气设备系统及附属电气设备、汽车单片机及局域网技术、汽车机械基础七、主要实践环节专业基础课和专业技能课的学习均是按理论与实践1：1设计。
八、毕业合格标准（1）学生在学期间必须各科成绩合格，方能取得毕业资格。
（2）学生在学期间必须争取获得与所学专业相对应的职业资格证书，外语等级证书和国家计算机等级证书。
《汽车营销技术》课程标准
《汽车营销技术》课程标准课程名称：汽车营销技术适用专业：汽车技术服务与营销课程标准开设学期：第三学年第一学期学时：32学分：2一、课程性质与作用本课程的主要任务是培养学生到汽车经销商从事汽车营销相关工作的技能，是汽车运用技术专业的专业拓展课程。
通过本课程的教学，拓展本专业学生在汽车销售、市场分析与筹划等专业知识和技能，培养学生在汽车销售、汽车市场策划、销售主管等工作岗位上的职业能力。
本课程的前续课程有：《计算机应用基础》、《汽车发动机检修》等汽车专业课程。
后续课程有：《现代汽车维修企业管理》、《毕业综合实践》。
二、课程设计思路1.由学校专任教师、行业和企业专家合作选择课程内容。
2.变学科型课程体系为任务引领型课程体系，紧紧围绕完成工作任务的需要来选择课程内容。
3.变知识学科本位为职业能力本位，从“任务与职业能力”分析出发，设定课程能力培养目标。
4.变书本知识的传授为动手能力的培养，以“工作项目”为主线，创设工作情景，通过反复的操作训练，使学生掌握初步的汽车营销工作流程。
5.构建模块化课程内容。
本课程以汽车运用技术专业学生的就业为导向，根据行业专家对本专业所涵盖的岗位群进行任务和职业能力分析，同时遵循高等职业院校学生的认知规律，确定本课程的工作模块和课程内容。
为了充分体现任务引领、项目导向的课程思想，本课程以汽车展厅销售、汽车市场调查研究、汽车市场活动的策划与实施三个学习情景为载体，掌握汽车整车销售、汽车市场调研、汽车市场分析、汽车市场营销活动筹划与实施等内容。
三、课程目标能根据汽车展厅销售流程要求，正确使用销售工具，合理运用销售技巧完成展厅整车销售工作，并达到顾客满意度高的要求；按企业规范流程做好汽车客户服务工作，具备客户关系管理的能力；具备市场分析能力，能组织策划常见的汽车市场营销活动，具备一定的市场推广能力；具备汽车销售员的职业素养。
具体包括以下细分目标。
1．认知目标(1)理解市场及市场营销的定义；(2)熟悉商务礼仪知识；(3)熟悉展厅销售的流程及相关技巧知识；(4)理解顾客满意相关概念；(5)熟悉汽车市场调研的流程与方法；(6)熟悉市场筹划的流程和方法。
汽车技术服务与营销专业教学计划
汽车技术服务与营销专业教学计划汽车技术服务与营销专业教学计划一、人才培养目标培养德、智、体、美全面发展的、具有较强的事业心、责任感和职业道德，具备本专业的文化科学基础知识和专业知识，掌握汽车技术服务与汽车销售的技能,具有与接受的中等教育水平相符的管理沟通与协调能力，在汽车售后技术服务领域、汽车销售等行业从事汽车销售、营销策划与基层管理方面工作的技能人才。
二、人才培养模式根据教育部对于中职教育的相关政策和本专业的特点，强化心智能力与岗位能力培养、培训，在三年时间内坚持按照符合市场需求并其综合素质与所接受的教育相匹配的培养方针。
三、人才培养规格要求1.职业能力要求1具有与客户、领导、下属及其他部门在工作上进行高效率沟通的能力。
2具有能有条理的把需要阐述的问题通过文字准确、清晰的与合作者进行协调并通过合作完成各类办公事务的能力。
3能熟练使用计算机办公软件，进行文字处理、编辑排版和数据处理。
具网络运用技能。
能够熟练使用企业管理软件。
4在汽车技术报务、汽车销售、汽车保险、二手车经营方面具有初、中级职业能力。
2.职业知识要求⑴掌握本专业所需的文化基础知识和专业基础知识;⑵能快速查阅与本行业相关的各种法律法规。
⑶能快速查阅汽车维修工艺、工时及零配件价格。
⑷能够辨别各种汽车标志和生产厂家，懂得车辆识别代码的含义。
⑸能快速查阅汽车构造和工作原理的各种资料。
⑹能快速查阅汽车维修工艺流程及技术要求。
⑺能快速查阅汽车零配件和配件物流的常识。
⑻非常熟悉汽车维修业务接待流程。
⑼熟练掌握汽车销售流程、汽车信贷规则和业务流程。
3.资格证书要求⑴全国计算机等级考试合格证书；⑵普通话二级乙等及以上水平证书；⑶汽车营销师资格证。
⑷汽车维修中级工等级证；4.本专业学生毕业后可适应的工作范围⑴汽车市场以及知名汽车品牌的特约经销企业从事销售、售后服务、仓库管理等技术工作；⑵汽车维修企业从事业务接待、索赔、理赔、仓库管理等相关工作；⑶汽车贸易和旧机动车车交易、汽车租赁等部门从事业务和管理工作；⑷在汽车行业里进行营销策划。
汽车技术服务与营销专业教学计划(1)
汽车技术服务和营销专业教学计划一、人才培养目标培养德、智、体、美全面发展的、具有较强的事业心、责任感和职业道德，具备本专业的文化科学基础知识和专业知识，掌握汽车技术服务和汽车营销的技能，具有和接受的高等教育水平相符的管理沟通和协调能力，在汽车售后技术服务领域、汽车销售等行业从事汽车销售、营销策划和管理方面工作的高技能人才。
二、人才培养模式根据教育部对于高职教育的相关政策和本专业的特点，依托汽车后市场对人才的需求，寻求和知名企业的密切合作，通过市场调研、走访、召开专家研讨会、成立专家建设指导委员会等途径，和80 余家企业建立了紧密合作的关系。
本专业构建了基于工作过程导向、阶次培养职业能力的课程体系，形成了“工学交替、订单培养”的“ 2＋1”人才培养模式。
“2+1”人才培养模式，即1-4 学期以校内教学为主，完成理论课程教学的同时进行英语语言能力训练、汽车驾照考证、汽车营销师专业技能考证等实践教学，在学期当中安排学生分批短期见习，第5-6 学期集中到汽车服务企业进行顶岗实习。
三、人才培养规格要求（一）职业能力要求1. 具备符合企业需要的人际技能和技术技能，具有一定的沟通及逻辑推理能力；2. 具备较强的服务意识，遵循服务礼仪规范，具有较好的服务能力；3. 具有对现代汽车产品正确识别和竞品话术能力，具有一定的汽车构造、汽车故障预诊断、汽车美容装饰推荐及汽车维护基本理论知识；4. 具有汽车营销策划的基础知识、熟悉运用汽车销售及售后服务的服务规范、流程；5. 具备汽车车间管理、客户关系管理、配件管理、俱乐部管理等基础管理能力；6. 对汽车技术服务和营销专业范围内新知识、新技术有敏锐的洞察能力，具有较强的自学能力，获取信息能力和创新能力；7. 能熟练使用word、excel 、PPT 等常用计算机办公软件，进行文字处理、编辑排版和数据处理以及网络运用技能。
能够熟练使用企业管理软件。
8. 具有一定的英语水平，能熟练掌握1000 个以上常用汽车专业英语词汇。
汽车服务营销培训必备教案
汽车服务营销培训必备教案教案：汽车服务营销培训必备教案一、课程目标- 了解汽车服务市场的概况和现状。
- 掌握汽车服务营销的基本原理和策略。
- 学习如何提升客户满意度和忠诚度。
- 掌握有效的销售和沟通技巧。
- 提升汽车服务团队的绩效和业绩。
二、教学内容及流程1. 汽车服务市场分析（30分钟）- 汽车服务市场概况和现状- 汽车服务市场的竞争对手和趋势- 客户需求和消费习惯的变化2. 汽车服务营销原理和策略（60分钟）- 汽车服务营销的基本原理和概念- 目标市场的确定和定位- 市场细分和目标客户的选择- 产品差异化和品牌建设3. 提升客户满意度和忠诚度（60分钟）- 理解客户需求和期望- 提供高品质和个性化的服务- 建立良好的客户关系- 提升客户忠诚度的策略和技巧4. 销售和沟通技巧（60分钟）- 了解汽车产品和服务的特点和优势- 掌握销售技巧和销售流程- 建立有效的沟通和表达能力- 处理客户异议和投诉的技巧5. 提升团队业绩（60分钟）- 建立高效的团队合作机制- 设定明确的目标和绩效指标- 调动团队成员的积极性和动力- 制定有效的激励和奖励计划三、教学方法- 讲座式教学，通过讲解理论知识进行知识传递。
- 案例分析，让学员参与讨论分析实际案例，加深理解和应用。
- 角色扮演，让学员在实践中练习销售和沟通技巧。
- 团队合作，进行小组讨论和合作，提升团队协作能力。
四、教学资源和评价- 提供相关的教材、案例和资料供学员参考和学习。
- 每个学员完成小组项目和个人作业，进行课堂互动和讨论。
- 通过案例分析和角色扮演进行实操训练和评估。
- 定期进行口头和书面的形成性评价，提供反馈和建议。
五、教学后续及总结- 学员针对所学知识进行自我巩固和总结。
- 提供继续学习和深造的指导和建议。
- 教师进行课程反馈和总结，不断改进教学方法和内容。
六、教学辅助工具- 讲台、投影仪和幻灯片展示。
- 白板和标记笔。
- 教材、案例和资料。
(整理)汽销专业课程计划
6.高等数学
(1)课程名称：高等数学
(2)适用专业：汽车服务技术与营销专业（戴尔特）
(3)课程学时/学期/学分：38/3/3
(4)课程性质:高等数学课程是汽车服务技术与营销专业（戴尔特）的一门重要的基础课程，也是一门重要的素质教育课程。
在教学过程中，根据专业课的需求设置教学内容，加强与专业课的联系，培养学生的思维品质、思辨能力、创造潜能等科学和文化素养。
为后续专业课的学习和以后从事专业技术工作打下坚实的知识基础、思维基础和良好的数学品质。
(5)课程目标：通过对该课程的教学,不但要使学生具备学习后续其他数学课程和专业课程所需要的基本数学知识，而且还应有目的、有意识的营造有利于学生能力发展的氛围，启发学生的思维，促进学生能力的提高，使学生在数学的抽象性、逻辑性与严密性方面受到必要的训练和熏陶，为学习后继课程奠定必要的数学知识基础和思维基础。
通过本课程的学习，使学生能够具备以下四方面的能力：
①具有初步抽象概括问题的能力。
②具备熟练的运算能力。
③具备较强的逻辑思维能力和逻辑推理能力。
④具备分析问题和解决问题的能力。
(6)课程设计思路：本课程设计的思路“以应用为目的，以必需、够用为度，实现课程服务于专业的原则。
”加强学生对重要的基本概念理解与掌握，重结论，简证明，强化运算能力和技巧，潜移默化地培养学生逻辑思维能力、逻辑推理能力、分析问题能力和解决问题的能力，结合专业的教学计划与教学实际，强化学生的应用能力，进而提高学生的综合素质。
(7)内容纲要
课时分配参考表
项目内容：。
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32
16
6
S
20
汽车构造
3
48
32
16
3
S
21
汽车业务接待与价格核算
4
64
56
8
4
S
22
汽车保险与理赔
4
64
56
8
4
S
23
汽车售后服务管理
4
64
56
8
4
S
小计
21
336
248
32
56
9
12
专业
拓展课程
24
二手车鉴定与评估
2
32
16
16
4
25
汽车装饰与美容
2
32
32
4
26
汽车维护与保养
2
32
32
4
7教学安排
7.1教学进程表（见表7-1）
表7-1：汽车技术服务与营销专业教学进程表
课程类别
序号
课程名称
学分
总学时
学时分配
各学期教学周学时分配
考试
备注
理论
理实
实践
一
二
三
四
五
六
公共基础课程
1
思想道德修养与法律基础
4
64
32
32
2
2
2
毛泽东思想与中国特色社会主义理论体系概论
4
64
32
32
2
2
3
形势与政策
1
16
16
不排
4
大学生心理健康教育
2
32
32
2
5
大学生职业生涯规划
1
16
16
2
6
大学生创新创业教育
1
16
16
2
7
大学英语
8
128
12等数学
4
64
64
4
S
9
军事理论
1.5
24
24
不排
10
应用写作
2
32
32
2
11
体育
7
112
112
2
2
2
2
12
计算机应用基础
4
64
64
4
S
小计
39.5
632
568
学期
实践专项名称
实践时间
实践地点
备注
1
钳工实训
17-18周
校内实训基地
2
汽车零配件测绘
17-18周
校内实训基地
3
汽车发动机拆装实训
10周-11周
待定
实验设备以及实训室室尚未准备好
3
汽车底盘拆装实训
10周-11周
待定
实验设备以及实训室室尚未准备好
4
汽车销售实训
待定
待定
实验设备以及实训室室尚未准备好
64
14
16
6
4
专业
基础课程
13
汽车零部件识图基础
6
96
48
36
16
6
S
14
汽车电工电子技术基础
4
64
48
16
4
S
15
汽车机械基础
3
48
40
8
3
S
16
汽车文化
2
32
32
2
S
17
汽车运用基础
3
48
48
3
S
18
消费心理学
3
48
48
3
S
小计
21
336
264
36
40
12
9
专业
核心课程
19
汽车及配件营销
6
96
15
360
360
15w
小计
34
816
816
3w
1w
4w
2w
9w
15w
素质
拓展课程
37
汽车服务企业管理
1
16
16
4
38
营销心理学
2
32
32
4
39
公共选修课
4
小计
7
48
48
4
4
总计
130.5
2296
1176
132
992
26
25
15
20
20
7.2实践专项（见表7-2）
表7-2：汽车技术服务与营销专业实践专项安排表
27
新能源汽车概论
2
32
32
4
小计
8
128
48
64
16
16
实践专项课程
28
入学教育及军训
2
48
48
2w
29
钳工实训
1
24
24
1w
30
汽车零配件测绘
1
24
24
1w
31
汽车发动机拆装实训
2
48
48
2w
32
汽车底盘拆装实训
2
48
48
2w
34
汽车销售实训
2
48
48
2w
35
毕业项目
9
216
216
9w
36
顶岗实习