郭国庆第六版市场营销教学大纲

《市场营销学》教学大纲

一、课程基本信息

课程编号：DJX093209

中文名称：市场营销学

英文名称：Marketing

适用专业：统计学专业

课程性质：专业课

总学时：32

总学分：6学分

二、课程简介

市场营销学是在西方发达国家诞生并发展起来的一门新兴学科，是现代企业经营管理经验的总结。市场营销学是一门综合性的应用科学，集经济学、管理学、社会学、心理学、行为科学等学为一体。市场营销学主要研究以满足消费者需求为中心的企业营销活动过程及其规律性，即在特定环境下，企业在市场营销调研的基础之上，选择目标市场，为满足消费者现实和潜在需求，所实施的产品策略、价格策略、分销策略、促销策略为主要内容的企业活动过程。研究内容具有综合性、实践性、应用性、战略性和策略性等特点。

三、相关课程的衔接

预修课程（编号）：微观经济学（DJX093203）、宏观经济学（DJX093204）

金融概论（DJX093210）

并修课程（编号）：国际贸易（DJX093213）货币银行学

四、教学的目的、要求与方法

（一）教学目的

通过《市场营销学》的教学，使学生比较系统地、全面地、客观地了解和掌握市场营销学的基本理论，吸收和借鉴当今国内外市场营销理论的新观点、新方法，对市场营销学的内容有一个比较全面的认识，以适应社会发展和本人发展的

需要。

（二）教学要求

通过本课程的学习，学生应理解和掌握市场营销的基本理论，比较系统地掌握从事市场营销活动的基本方法和策略，具有观察问题、分析问题、解决问题的能力，最终成为能为企业营销实践与市场运作提供理论基础与决策参考，为各级工商企业、管理部门、各类营销机构培养具备市场营销知识和技能、有开拓和创新精神、适应市场经济发展需要的高层次专门人才。

（三）教学方法

本课程采用理论与实际结合，讲授与自学结合，案例分析与课堂讨论结合的“三结合”教学方法。课程的教学形式可采用课堂讲授、利用业余时间收听、观看视频资料和自学等形式。另外，在实践教学环节，有重点地组织一些课堂讨论和案例分析以及单元测验，督促并检查学生按时完成课外作业。

五、教学内容（实验内容）及学时分配

第一章市场营销与市场营销观念

第一节市场营销概述

了解市场营销学的学科性质，了解市场营销学的形成和发展，掌握市场营销的含义。

第二节市场营销与相关学科

了解市场营销学与经济学、心理学、社会学、管理学及其他学科的关系。第三节市场营销的内涵

熟练掌握市场和市场营销的含义。注意区分价值和使用价值的含义。掌握交换和交易的内涵。

第四节市场营销的重要性

了解市场营销的广度和深度，以及在不同行业的扩散。

本章的重点：市场和市场营销的含义

本章的难点：市场营销的广度和深度

第二章市场营销哲学的演变

第一节市场营销观念

了解生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会市场营销观念。掌握客户观念。

第二节市场营销组合的扩充与演变

掌握市场营销组合的基本框架4P，大市场营销6P，了解市场营销战略分析框架10P和服务市场营销组合7P，并掌握市场营销组合的演变。

第三节市场营销哲学新视野

了解在市场道德和社会责任的要求下，面对全球化背景和数字化时代，市场营销哲学的转变。

本章的重点：生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会市场营销观念、客户观念

本章的难点：社会市场营销观念、客户观念

第三章战略计划与市场营销管理

第一节战略计划与市场导向

了解战略、战术等术语含义，掌握战略计划及其过程，理解战略计划过程中的市场导向。

第二节市场营销管理

了解市场营销管理的实质和任务。

第三节市场营销管理过程

掌握市场营销管理过程：分析市场机会、选择目标市场、设计市场营销组合、管理市场营销活动。

第四节市场营销信息系统

了解市场营销信息系统的含义、构成和管理者。

本章的重点：市场营销管理的任务

本章的难点：市场营销管理过程

第四章市场营销环境分析

第一节市场营销环境概述

了解市场营销环境的含义。掌握市场营销环境的特征。熟练掌握市场营销环

境分析与企业对策。

第二节市场营销微观环境

了解并掌握企业内部、市场营销渠道企业、顾客、竞争者、公众等要素的内容和分析方法。

第三节市场营销宏观环境

了解并掌握人口环境、经济环境、自然环境、科学技术环境、政治法律环境、社会文化环境等要素的内容和分析方法。

本章的重点：市场营销环境分析与企业对策、企业宏观市场营销环境分析、企业微观市场营销环境分析

本章的难点：市场营销环境分析与企业对策

第五章消费者市场及其购买行为

第一节消费者市场

了解消费者市场的含义、特点和购买对象。

第二节影响消费者购买行为的因素

掌握影响消费者购买行为的因素。

第三节消费者购买行为及决策

了解参与决策的角色和消费者的购买行为，掌握消费者购买决策过程。

本章的重点：影响消费者购买行为的因素

本章的难点：消费者购买决策过程

第六章组织市场分析

第一节组织市场

了解组织市场的构成和特点。

第二节产业市场购买行为

了解产业市场的特点和产业购买决策的参与者，了解产业购买者的行为类型以及影响产业购买者决策的主要因素，掌握产业购买者的决策过程。

第三节中间商购买行为

了解中间商购买行为的主要类型和购买决策。