如何开好科室会
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效果评估
会后90天内由市场部产品经理对会议效 会后 天内由市场部产品经理对会议效 果进行考评并报销售部备案。 果进行考评并报销售部备案。
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会前准备
4、确定会议时间: 、确定会议时间: (1)时间充分:每次会议时间应在 分 )时间充分:每次会议时间应在30分 钟左右,在同一时间内无其它院内活动、 钟左右,在同一时间内无其它院内活动、 无其它同类竞争品种的集体推广活动。 无其它同类竞争品种的集体推广活动。 (2)时间安排:要保证充足的讲课和讨 )时间安排: 论时间,不宜在查房前和交班时间, 论时间,不宜在查房前和交班时间,一般 选择科室业务学习时间或下午比较清闲的 时间。 时间。
会中要求
2、 、
科室主任主持,尊重主任的建议。 科室主任主持,尊重主任的建议。
会中要求
3、 讲课内容分为: 、 讲课内容分为: (1)开场白:应简洁、清晰。含问候语、自我介绍。 )开场白:应简洁、清晰。含问候语、自我介绍。 (2)公司简介:应特点突出,过渡自然。要树立良好 )公司简介:应特点突出,过渡自然。 的企业形象。 的企业形象。 (3)产品简介:应突出产品名称、药理作用特点,适 )产品简介:应突出产品名称、药理作用特点, 应证、用法用量、安全性,产品的优势特点。应注意: 应证、用法用量、安全性,产品的优势特点。应注意: 内容要全面、准确、特点突出、有序,以及过渡自然, 内容要全面、准确、特点突出、有序,以及过渡自然, 衔接紧密。避讳过多使用“我们的”“我们认为”“ ”“我们认为”“最 衔接紧密。避讳过多使用“我们的”“我们认为”“最 ”“最有效”“唯一 等有客观的词语; 最有效”“唯一” 好”“最有效”“唯一”等有客观的词语;使用攻击性 的词语诋毁同类竞争产品。 的词语诋毁同类竞争产品。 (4)结束语:应根据具体情况。选用适当的方式。通过 )结束语:应根据具体情况。选用适当的方式。 会中良好的气氛,应达到如下基本效果: 会中良好的气氛,应达到如下基本效果:增强医生对推 广产品的兴趣,坚定医生对该产品的使用信心。 广产品的兴趣,坚定医生对该产品的使用信心。
6、资料和讲课准备 、 (1)产品资料的宣传资料(彩页、散页等) )产品资料的宣传资料(彩页、散页等) 合理配合。 合理配合。 (2)可以单独复印本省、市、院、科的临床 )可以单独复印本省、 用药经验文章, 用药经验文章,尤其是本院医生的报告一定要 复印分发。 复印分发。 (3)产品专员讲课必须详细查询科院状况、 )产品专员讲课必须详细查询科院状况、 用药情况以及会议目的, 用药情况以及会议目的,根据实际情况调整讲 课内容;如果由医药代表担任讲课人, 课内容;如果由医药代表担任讲课人,必须在 会前反复练习,试讲合格后才能独立开会。 会前反复练习,试讲合格后才能独立开会。 (4)纪念品及讲课用具如幻灯机、幻灯片、 )纪念品及讲课用具如幻灯机、幻灯片、 激光笔等必须会前准备好。 激光笔等必须会前准备好。
会前准备
5、确定会议场地 、 根据参加人数的数量, 根据参加人数的数量,尽可能选用宽敞的 会议室或医生办公室,使医生能在安静、 会议室或医生办公室,使医生能在安静、 舒适的环境中与我们共同学习、探讨。 舒适的环境中与我们共同学习、探讨。 备注:要检查有无电源插头。 备注:要检查有无电源插头。
会前准备
会议申请
会前准备工作充分,并作投入产出预算后, 会前准备工作充分,并作投入产出预算后, 确认可以召开科室会议, 确认可以召开科室会议,由医药代表向主 管提出申请
会中要求
1、 为了树立良好的公司和产品形象,讲课 、 为了树立良好的公司和产品形象, 人在着装、仪态、 人在着装、仪态、讲课安排等方面应该做 好充分的准备。基本要求包括: 好充分的准备。基本要求包括: (1) 着装整齐、仪态大方,男士剃须; ) 着装整齐、仪态大方,男士剃须; 女士淡妆。 女士淡妆。 (2) 提前到会,做好准备。至少提前 ) 提前到会,做好准备。至少提前30 分钟到场,准备好资料和幻灯机, 分钟到场,准备好资料和幻灯机,熟悉讲 课环境并选好站位。 课环境并选好站位。 (3)讲课中手机调至静音,保持自然的 )讲课中手机调至静音, 微笑,声调要圆润、声带放宽、语速适中。 微笑,声调要圆润、声带放宽、语速适中。
会后跟进
即使最成功的会前、会后工作, 即使最成功的会前、会后工作,也必须开展会后的跟进 回访工作。会后的跟进不仅可以弥补会议的不足, 回访工作。会后的跟进不仅可以弥补会议的不足,还可 以加深与临床的感情,及其对公司认识的深度。 以加深与临床的感情,及其对公司认识的深度。 第一次:当天下午或次日上午, 第一次:当天下午或次日上午,目的是了解会议对医 生影响的初步效果。 生影响的初步效果。 第二次:会后第三天, 第二次:会后第三天,目的是要及时解答医生在初步 使用中的问题;了解用药情况。 使用中的问题;了解用药情况。 第三次:会后第二周, 第三次:会后第二周,争取实现科内用药医生数量的 扩大和用量增加,会后一个月内增加拜访频率, 扩大和用量增加,会后一个月内增加拜访频率,以每周 两次有效拜访为基础,促销上量,逐步常规化。 两次有效拜访为基础,促销上量,逐步常规化。
如何开好科室会
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科会的概念、特点及意义 科会的概念、
科室会是在一定时间内,将一定数量的医务人员集中, 科室会是在一定时间内,将一定数量的医务人员集中, 进行正规产品宣讲推广活动的总称。 进行正规产品宣讲推广活动的总称。 成功科室会兼有速效(快速传递新药信息)、高效( 成功科室会兼有速效(快速传递新药信息)、高效(同 )、高效 时将信息传递给所有到会者)、多效( )、多效 时将信息传递给所有到会者)、多效(即作为重点科室 的用药起步,又是在科内、院内扩大用药的途径) 的用药起步,又是在科内、院内扩大用药的途径)的特 点。 一对一的日常拜访到一定阶段后, 一对一的日常拜访到一定阶段后,如能通过科室会给予 总结和集中讨论,在提高医生对产品的认知和认可, 总结和集中讨论,在提高医生对产品的认知和认可,提 高临床销量等方面会起到积极的促进作用。 高临床销量等方面会起到积极的促进作用。
会前准备
2、召开条件: 、召开条件: 该医院已开户进药,门诊、病区、 该医院已开户进药,门诊、病区、药房已布货 完成,已确定科室重要人员、 完成,已确定科室重要人员、目标医生按时到会 特殊情况下医院负责人同意。 特殊情况下医院负责人同意。
会前准备
3、会前拜访沟通关键人物: 、会前拜访沟通关键人物: 已经用药的关键人物; 已经用药的关键人物; 扩大用药量的关键人物; 扩大用药量的关键人物; 建立用药习惯的关键人物; 建立用药习惯的关键人物; 暂时的对立人物; 暂时的对立人物; 尤其是科主任、专家的产品知识沟通, 尤其是科主任、专家的产品知识沟通,要 重视专家的口碑效应。 重视专家的口碑效应。
科会五要素
会前准备
科会 要素
会议申请 会中要求 会后跟踪 效果评估
会前准备
(细致周密的会前准备是确保会议效果的重要工作步骤) 细致周密的会前准备是确保会议效果的重要工作步骤)
1、 选择科室应从以下几个方面考虑: 、 选择科室应从以下几个方面考虑: (1)选定状况:是否单一科室参加?若多科室,科室间关系如 )选定状况:是否单一科室参加?若多科室, 参加科室是否是推广的重点科室? 何?参加科室是否是推广的重点科室?该科室的用药是否能 带动其它科室?该科室接受新药的能力如何等? 带动其它科室?该科室接受新药的能力如何等? (2)负责人:参加会议科室负责人的学术地位、在专业领域以 )负责人:参加会议科室负责人的学术地位、 及医院内的影响力如何?能否按期参加会议等? 及医院内的影响力如何?能否按期参加会议等? (3)科室用药现状:科室目前的用药水平如何?是否愿意接受 )科室用药现状:科室目前的用药水平如何? 新药? 人员状况、干群关系、医护关系等。 新药?科室内的 人员状况、干群关系、医护关系等。 (4)竞争品种:是否有竞争品种在临床使用,竞争品种在该科 )竞争品种:是否有竞争品种在临床使用, 室主要的推广手段?竞争品种在该科室的工作基础如何? 室主要的推广手段?竞争品种在该科室的工作基础如何? (5)预测会议结果:会后能否达到预期效果,在一个月内临床 )预测会议结果:会后能否达到预期效果, 消耗量有多大变化等。 消耗量有多大变化等。