问卷调查法 PPT课件

• 研究者所要了解的基本内容，调查问卷中最重要的部分。 • 主要包括：
1. 对人们的行为进行调查（包括对被访者本人行为进行了解或通过被访者了 解他人的行为）
2. 对人们的行为后果进行调查 3. 对人们的态度、意见、感觉、偏好等进行调查
• 题目是问卷的主体，不但要切合研究目的和回答者，还要注意题 目的编排形式。
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Q2.请问您不喜欢吃巧克力的原因有哪些？（需要追问）
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作业证明的记载
• 目的——在调查表的后面，需附上作业证明资料，以明确调查人 员完成任务的性质。
• 必要时写上被访问者的姓名、单位或家庭住址、电话等。 • 作业证明的主要内容：
1. 访问员的姓名；编号 2. 审核员姓名 3. 编码员姓名：增强责任感，出现问题便于追究责任 4. 访问起止时间；问卷编号：避免问卷出现混乱 5. 受访者的姓名、地址、电话号码等：便于进行复查，减少访问员作假的可
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编码
• 将问卷中的调查项目变成代码数字的工作过程，以便分类整理， 易于进行计算机处理和统计分析。
• 每份问卷还必须有编号——问卷编号。
• 预编码——编码在问卷设计的同时就设计好。
• 后编码——等调查工作完成以后再进行。
Q1.请问您通常在什么地方购买日常用品？[多选] 小杂货店/便民店 …………………….1 仓储/超市 …………………………….2 商场内超市……………………………3 百货商场………………………………4 零售摊点………………………………5 批发市场………………………………6 直销/邮购 …………………………….7 网上购买………………………………8 其他……………………………………9
• 标明每项资料需要采用何种方式提问，并尽量详尽地列出各种问 答题。
• 对问答进行检查、筛选、编排，设计每个项目，对提出的每个问 答题，都要充分考虑是否有必要，是否得到合理的答案。
• 考虑问卷是否需要编码，或许要向被调查者说明调查目的、要求、 基本注意事项等。
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具体步骤
确定研究目的和限制因素
确定数据收集方法
能性
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问卷的设计的标准
提供必要的决策信息 考虑到应答者 问题少而精
具有较高的信度和效度 便于编辑和数据处理
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问卷设计的原则
目的性原则 一般性原则 逻辑性原则 明确性原则 便于整理分析的原则 可接受性原则 效率原则
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问卷设计的一般程序
准备阶段 初步设计 试答和修改 定稿应刷
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准备阶段
• 必须确定调查主题的范围和调查项目。 • 要分析调查对象的各种特征。
1. 分析了解各被调查对象的社会阶层、行为规范、社会环境等社会特征 2. 文化程度、知识水平、理解能力等文化特征 3. 需求动机、行为等心理特征；以此作为拟定问卷的基础
• 充分征求有关各类人员的意见，以了解问卷中应该包含的问题， 力求使问卷其切合实际，能够充分满足各方面分析研究的需要。
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初步设计
• 目的——便于对调查资料进行统计分组、分析。 • 被访者的一些主要特征——背景资料 • 例如：
1. 在消费者调查中：消费者的性别、年龄、民族、家庭人口、婚姻状况、文 化程度、职业、单位、收入、所在地区等。
2. 对企业调查中：企业名称、地址、所有制性质、主管部门、职工人数、商 品销售额等情况
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调查主题内容
• 对于自填式问卷还有填表须知、交表时间、地点及其他事项说明 等。
• 一般放在问卷开头或者单独成为问卷的说明信。 • 问卷说明语气要谦虚、诚恳、平易近人，文字要简洁、准确、有
可读性。 • 采取两种方式：
1. 简洁开门见山的方式 2. 在问卷说明中进行一定的宣传，以引起调查对象对问卷的重视
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被访者基本情况
问卷调查法
问卷的构成 问卷的设计 问卷设计的一般程序 问题编制应注意的问题
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问卷的构成
标题 问卷说明 被Байду номын сангаас问者基本资料 调查主题内容
编码 作业证明记载
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概括说明调查的研究 主题，使被调查者对 所要回答什么方面的 问题有个大致的了解 确定标题应简明扼要， 易于引起回答者的兴 趣
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问卷说明
• 目的——常常以简短的信息出现，旨在向被调查者说明调查的目 的、意义，以引起被调查者的重视和兴趣，争取他们的有效合作。
设计程序
准备阶段
确定问题的回答形式
决定问题的措辞
确定问卷的编排流程 评估问卷
初步设计
获得各方的认可
预先测试和修订
测试阶段
准备最终的问卷文本
定稿印刷
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问题编制应注意的问题
• 必须符合客观实际情况 • 必须围绕调查课题和研究假设选择最必要的问题 • 必须符合被调查者回答问题的能力 • 必须考虑被调查者真实回答的可能性 • 必须本着少而精的原则