七种开发客户资源方法
改善开发客户的七个方法
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改善开发客户的七个方法改善开发客户的七个方法改善开发客户的七个方法:改善开发客户的方法一、不要热切期盼这不是打如意算盘的时候。
希望实际上是双重灾难,因为这不仅不会对你有任何好处,还会给你一种乐观的错误感觉,并且阻止你去采取你需要采取的艰辛努力。
改善开发客户的方法二、对现实抱以冷静客观的态度一旦对你正在面对的形势有了一个真实的理解,你会更加高效地定位你自己以尽量减少存在的隐患并利用机会。
改善开发客户的方法三、不要制定太大的决心他们是愚蠢的,根本行不通。
誓言和承诺通常是夸大的,没有反馈回路,因此注定会失败。
公司一直这样作承诺。
猜猜看这值得吗?改善开发客户的方法四、设定切实可行的目标然后,制定完成目标的计划并付诸实施。
无论大小,运作良好的公司设定合理的可实现的目标,提出实现这些目标的战略和计划,然后执行并监控他们的进展情况。
你应该做的正是同样的事情。
改善开发客户的方法五、不要过多地逃避我用来娱乐和消遣的时间像旁人一样多,甚至更多。
请记住一切事物都需要时间和空间。
该工作的时候工作;该娱乐的时候娱乐。
只是不要自欺欺人地认为所有这些脸谱和推特的鬼话是可以效仿的楷模。
并非如此。
改善开发客户的方法六、少参与社交网络,而更多的参与现实的交流将你的小玩意儿放到一边,和人们去交往。
现实世界中的交流和闲谈对你的公司和事业比虚拟世界中的交流有大得多的好处。
改善开发客户的方法七、让你的财务井然有序对你的财务状况有一个清晰的画面—这意味着收入和支出—你会知道要把裤腰带勒多紧,而不会破坏你把握机会的能力。
开发客户的方法:一、企业提供的名单每一个企业基本上都有客户名单,你可以根据这个名单联系老客户,而且还有可能获得由他们推荐的新客户。
二、从你周围的人中进行发掘每个人都有自己生活的圈子,有亲戚、朋友、同学,你应该时常留意周围熟悉的人的情况,因为他们中无意的一个需求都可能会成为你的潜在客户购买你所销售的产品。
三、展开商业联系利用你在生意中认识的人,以及协会、俱乐部等行业组织,来挖掘藏在其背后的潜在客户群。
微信营销加顾客的百种方法
![微信营销加顾客的百种方法](https://img.taocdn.com/s3/m/1427e8f8284ac850ac02423f.png)
微信营销加顾客的百种方法第一种同行互推我跟我同行如果互推的话商假如他是卖另一个品牌的化妆品比如海洋之水他在他的朋友圈里推我的水素面膜我在我的朋友圈里推他的海洋之水我发完海洋之水这条广告后发现我的朋友圈里有几个人要买我就问跟我互推的同行了他说90 我感觉贵我有问了我朋友圈里又一个有海洋之水的他说70 那我宁愿找70 的也不找90 元对不?所以互推的这种方法只适合你是有固定品牌的而且是价格统一的去哪里买这款产品都是这个价格,这样不管是代理的客户还是零售的客户都比较稳定,不会存在客户流失这样的问题。
第二种找人加你去百度上找做保险的人卖房子的人租房子的人就是类似销售的那些人吧把他们也可以当做自己的客户他们也是白领需要面膜也是一群能消费的起的群体一天你怎么也能找几百个吧然后你导入到你的手机里你的手机微信会显示的然后你就添加这些人几乎80%以上都会同意,因为他在网上发信息就是为了让别人找到他他还会认为你是客户呢就会同意的第三种女人们都爱逛街逛街的时候去哪个衣服店里买包的地方啊跟导购要个电话加个微信跟她说加你个微信店里有什么新品拍照片给我就行!第四种如果你本身就有店铺那就更好办了来你店里的人你想办法让客户留下联系方式用送礼物的方式还是办会员卡的方式只要留下客户的联系方式然后加他们的微信就是不买你的衣服过几天也会买你的化妆品!现在好多做实体的老板不知道做微信到底有什么用!实体店的老板们,微信最大的好处是购买更多正版更新的资料只能加QQ1820937853 咨询,正版资料,盗卖必究法律刑事责任只要你加了他微信,不管这个客户是国内还是国外还是南极,你都能在微信上面做生意,这样的话你可以吧平时陌生客户的流失量控制在3%以内甚至能锁住所有客户!可以给大家举个例子下面的这个实体老板看他是怎么利用微信营销锁住他的实体店的客户的啊假如一个服装店的老板,每天进他店的散客有100 多人那一个月下来也3000 多人了!数字比较可观的这些客户都是进来看几眼就走的陌生客户,这些陌生客户可能走了以后不知道什么时候再见面也或者这辈子也见不到了!因为你没有满足他们,没有满足这类客户的需求对不对?所以呢这个服装店的老板很聪明听完微信营销科以后呢,用送矿泉水的方式,因为天气比较热嘛。
外贸业务员找客户17种方法
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金牌——17种方法-案例-评析外贸业务员找客户第1种方法Extend your interpersonalrelationship打通你的人脉为什么要通过朋友找客户?为什么有些业务员常津津乐道,并热衷于通过朋友介绍寻找客户呢?其优势在哪里?打个比喻,据相关调查显示,即使在社会发展到开放的今天,人们的交际范围得以迅速困大的情况下,通过熟人朋友介绍两个人最终成为配偶的成功率仍达到30%,而我们现代人似乎最认同的同学乃至原同事客户等关系发展成功的也不过是在同一比例。
究其原因,无论是客户还是恋人,通过熟人朋友介绍认识,总会比对完全陌生一无所知的人多一些信任,对其背景会有一定的了解,可以有针对性地抓住重点,有利于进一步发展。
而且朋友也必定是经过思考,在分析具有可能性的前提下,才会向当事人引荐或推荐。
对外贸人员来说,通过这种方式在很多时候可以很快达到正面拜访或直接洽谈业务的阶段,从而避免将很多时间和精力浪费在盲目的搜索,猜测和试探上面。
怎样通过朋友找到客户呢?KEY POINT : 通过朋友达到对有价值信息的搜集并应用前提是要保证你的工作背景信息已被朋友所了解朋友:直接的朋友圈,间接的朋友关系,原来陌生的同行(非竞争人员)首先,必须保证和朋友有经常性的真诚的沟通和交流其次,个人专业素质和态度同样非常重要再者,要保证对朋友的尊重和互利第2种方法展会前的准备工作1.要选择专业的有影响的展览会.2.当然是要做好展位的设计工作.3.展会前搜索潜在客户参加该展览会.4.参加展会前,要尽量多了解行业间的竞争对手.参展过程中需要注意的要点•对于参加人员的一些细节要求•参展人员要穿统一的正装•关注与发现每一个潜在客户(买家与专业观众),不可怠慢任何一个潜在客户•对买家与专业观众,不要以貌取人.与客户交谈中的注意要点• 判断客户的专业性.(提几个展示产品的专业问题)• 针对专业客户我们要认真地谈,了解客户的各方面需求.• 每天晚上都要针对当天的客户谈判记录做一个总结和分析.• 在与客户交谈时,要尽可能地给客户留下一个深刻的印象.• 在与客户交谈时,还要突出我们的优势所在.展会结束的后续工作1.根据展会期间的会谈记录重新整理客户会谈要点2.根据整理后的会谈记录一一和客户联系•针对有回复的客户•针对没有回复的客户对于潜在客户的追踪,要把握一个原则:坚持不懈努力,任何时候都不能放弃第3种方法从B2B起步1.好的门面---------专业的公司网站2.广撒网,集中抓鱼3.以诚心换诚意4.丰富的专业知识和快捷优质的服务5.良好的心态B2B网站, 你真的充分利用了么?•尽可能地吸引到客户的眼球和询价•了解竞争对手的情况•了解市场新动向免费的 B2B网站/en第4种方法通过黄页找客户“黄页” 起源于北美洲,1880年世界上第一本黄页电话号码簿在美国问世,至今已有100多年的历史。
银行客户开发实施方案
![银行客户开发实施方案](https://img.taocdn.com/s3/m/3aa5b9eb294ac850ad02de80d4d8d15abe2300fc.png)
银行客户开发实施方案一、引言。
随着金融科技的不断发展,银行业面临着日益激烈的竞争。
如何更好地开发和管理客户资源,成为银行业发展的关键。
本文将就银行客户开发实施方案进行探讨,旨在提供一种可行的方法,帮助银行更好地开发客户资源,提升竞争力。
二、客户分类。
首先,银行需要对客户进行分类,以便更好地了解客户需求和特点。
一般来说,可以将客户分为个人客户和企业客户两大类。
在个人客户中,又可以进一步细分为普通个人客户、高净值客户等;在企业客户中,可以分为中小微企业客户、大型企业客户等。
通过对客户的分类,银行可以有针对性地开展客户开发工作,提高开发效率。
三、客户需求分析。
其次,银行需要深入了解客户的需求,包括金融需求和非金融需求。
金融需求主要包括存款、贷款、投资理财等方面,而非金融需求则包括生活消费、保险保障、健康医疗等方面。
通过对客户需求的分析,银行可以有针对性地推出相应的产品和服务,满足客户的多样化需求。
四、客户开发策略。
针对不同类型的客户,银行需要制定相应的开发策略。
对于个人客户,可以通过大数据分析和智能推荐系统,精准推送个性化产品和服务;对于企业客户,可以通过专业的金融顾问团队,提供定制化的金融解决方案。
此外,银行还可以通过线上线下相结合的方式,拓展客户渠道,提高客户触达率。
五、客户服务体系。
客户开发工作不仅仅是获取客户,更重要的是留住客户。
因此,银行需要建立完善的客户服务体系,包括客户关怀、投诉处理、客户培训等方面。
通过提供优质的客户服务,银行可以增强客户黏性,提升客户满意度,从而实现客户价值最大化。
六、风险控制机制。
在客户开发过程中,银行需要重视风险控制工作。
一方面,要加强对客户的风险评估,避免因客户信用风险、市场风险等导致的损失;另一方面,要建立健全的内部控制机制,规范客户开发流程,防范潜在风险。
七、总结。
综上所述,银行客户开发实施方案是一个系统工程,需要全面、深入地考虑各个环节。
只有通过科学的分类、深入的需求分析、精准的开发策略、完善的服务体系和严密的风险控制,银行才能实现客户开发的良性循环,实现可持续发展。
快速找到新客户的10种方法
![快速找到新客户的10种方法](https://img.taocdn.com/s3/m/f6132a6f4a73f242336c1eb91a37f111f1850de4.png)
快速找到新客户的10种方法
寻找新客户是每个企业都面临的挑战之一。
以下是10种方法,可以帮助企业快速找到新客户:
1. 制定营销策略,建立一个全面的营销策略,包括线上和线下渠道,以吸引新客户。
这可能包括社交媒体广告、内容营销、搜索引擎优化等。
2. 参加行业展会和活动,参加行业相关的展会、会议和活动,这是一个很好的机会,可以与潜在客户面对面交流,建立关系。
3. 制定合作伙伴关系,与其他公司建立合作伙伴关系,可以相互推荐客户,扩大客户群。
4. 通过口碑营销,提供优质的产品和服务,让现有客户口口相传,帮助吸引新客户。
5. 利用客户推荐,建立客户推荐计划,鼓励现有客户推荐新客户,提供一定的奖励。
6. 利用网络营销,通过互联网平台,如谷歌广告、Facebook
广告等,进行定向广告投放,吸引潜在客户。
7. 利用搜索引擎优化,优化网站内容,提高在搜索引擎中的排名,增加潜在客户的流量。
8. 利用电子邮件营销,通过发送电子邮件,向潜在客户介绍产
品和服务,提高品牌知名度。
9. 利用电话营销,通过电话联系潜在客户,介绍产品和服务,
寻求商机。
10. 利用促销活动,举办促销活动,吸引新客户,提高销售额。
以上是一些可以帮助企业快速找到新客户的方法,当然,不同
的行业和企业可能适合的方法略有不同,需要根据实际情况进行调
整和选择。
希望这些方法可以对你有所帮助。
七种开发客户资源方法
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七种开发客户资源方法方法一:地毯式访问地毯式访问法。
也叫“闯见访问法”。
这种寻找顾客方法得理论根据就是“平均法则”。
其作业原理就是,如果访问就是彻底得,那么总会找出一些准顾客,其中会有某一些比例会达成交易。
换句话说,推销员所要寻找得顾客就是平均地分布在某一地区或所有得人当中。
因此:推销员在不太熟悉或完全不熟悉推销对象得情况下,可以直接访问某一特定地区或某一特定职业得所有个人或组织,从中寻找自己得顾客。
其实,这种方法就是最古老得推销方法之一。
自己从商品生产与商品交换出现以后,挨门挨户得推销方式就开始出现。
而且今天无论在东方,还就是在西方,无论在中国,还就是在外国,无论在城镇,还就是在乡村,几乎到处都可见到这种地毯式推销员得身影。
采用地毯式访问法寻找顾客。
首先要挑选好一条比例合适得“地毯”。
也就就是说推销员应该根据自己所推销商品得各种特性与用途,进行必要得推销工程可行性研究,确定一个比较可行得推销地区或推销对象范围。
如果推销员毫无目标,胡冲乱撞,则犹如大海捞针,难得找到几位顾客。
如果推销员有所选择,例如到大学校园推销大学生用得教材或其她文化用具,或者到医院推销医药品,或者向家庭主妇推销肥皂,则可能找到更多得新顾客。
因此,在开始地毯式访问之前,推销员应该先确定理想得推销范围,作好必要得访问计划。
运用此法优点:1 可以借机进行市场调查,能够比较客观与全面地了解顾客需求情况,这就是因为推销员原来不认识顾客,顾客可以毫不客气地表明自己得真实瞧法,而且此法接触面比效广,推销员可以听到各方面得意见。
2 可以扩大推销商品得影响。
使顾客形成共同得商品印象。
3 可以积累推销工作经验,尤其就是对新推销员来说,这就是必经之路。
4 如果推销员事先做了必要得选择与准备,推销技巧得法,则可以收到意想不到得新收获,争取更多得新顾客。
此法适用于推销各种生活消费品,尤其适用于推销必备得日用工业品与人人必需得各种服务,便如推销各种家庭用品,火灾保险服务等等。
ins开发客户方法
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ins开发客户方法INS开发客户方法引言在INS平台上,作为一名资深的创作者,开发客户是非常重要的一项任务。
本文将详细介绍几种有效的INS开发客户方法,帮助创作者提升自己的客户开发能力。
方法一:发布精彩内容•提供有价值的内容,吸引潜在客户的注意•确保内容的专业性和可靠性,树立自己在领域内的权威形象•采用精美的排版和适宜的图片,提升内容的可读性和吸引力方法二:积极互动和评论•参与其他创作者的帖子讨论,展示自己的专业知识和经验•针对潜在客户的问题提供有益的解答和建议•对其他创作者的优秀作品进行赞赏和鼓励,建立良好的互动关系方法三:与其他创作者合作•寻找与自己创作风格相似或有互补特点的创作者,进行合作或联合推广•共同举办主题活动或发布合作作品,吸引更多潜在客户的关注•互相引荐客户,扩大互相的潜在客户群体方法四:定期发布更新和预告•定期发布自己的最新作品和进展,保持用户的关注度•提前公布即将发布的内容,引起用户的期待和兴趣•建议使用专业的发布计划和排期工具,确保发布的频率和准时性方法五:参与线下活动和展会•参与与自己创作领域相关的线下展会和活动•利用展会和活动的机会进行宣传和推广,吸引更多潜在客户的关注•与其他行业相关人士交流,拓展自己的人脉和客户资源结论INS的创作者在开发客户时,可以通过发布精彩内容、积极互动和评论、与其他创作者合作、定期发布更新和预告,以及参与线下活动和展会等多种方法来提升自己的客户开发能力。
创作者们可以根据自身情况和特点,灵活运用这些方法,以实现更好的客户开发效果。
方法六:建立个人品牌•通过独特的创作风格和品牌形象,吸引潜在客户的关注•在个人账号上定期发布关于自己创作风格和理念的内容,展示自己的个人特色•建立专业的个人网站或博客,展示自己的作品和成就,提高可信度和影响力方法七:参与热门话题和赛事•关注并参与热门话题和赛事,扩大自己的曝光率•利用热门话题和赛事的机会,发布相关的创作内容,吸引更多的关注和互动•参加相关的竞赛和评选,获得更多的机会展示自己的创作才华方法八:与平台合作•与INS平台上的品牌合作,进行推广和合作创作•参与平台举办的活动和计划,获取更多的资源和曝光机会•利用平台自身的推广渠道和资源,提升自己的可见度和影响力方法九:建立良好的客户关系•与现有客户进行良好的沟通和互动,建立长期的合作关系•提供高质量的售后服务,引起客户的满意和口碑宣传•鼓励客户的反馈和建议,不断优化自己的创作和服务质量方法十:不断学习和提升•持续学习和研究领域内的最新知识和技术,不断提升自己的创作能力和水平•参加相关的培训和讲座,拓宽自己的知识和视野•借鉴其他成功创作者的经验和方法,不断完善自己的客户开发策略总结INS开发客户方法是一项复杂但关键的任务,作为一名资深创作者,我们可以通过发布精彩内容、互动评论、合作推广、定期更新和预告、参与线下活动和展会、建立个人品牌、参与热门话题和赛事、与平台合作、建立良好的客户关系、不断学习和提升等多种方法来提高客户开发能力。
人力资源公司开发客户计划
![人力资源公司开发客户计划](https://img.taocdn.com/s3/m/ed81096d443610661ed9ad51f01dc281e53a56b7.png)
人力资源公司开发客户计划一、目标客户分析1. 目标客户群体:我们的目标客户主要是中小企业和初创企业,他们需要专业的招聘服务以支持其人力资源需求。
2. 目标客户需求:我们的目标客户需要的是高效、专业、可靠的招聘服务,帮助他们解决人才招聘、人才筛选、员工培训等问题。
3. 目标客户偏好:我们的目标客户更倾向于选择具有良好口碑、专业服务、高效率的人力资源公司。
二、市场拓展策略1. 网络营销:利用社交媒体、专业招聘网站等渠道,发布招聘信息,吸引潜在客户。
同时,通过SEO优化,提高公司网站在搜索引擎中的排名,增加曝光率。
2. 行业合作:与各行业协会、商会等组织合作,通过共享资源、联合活动等方式,提高公司在行业内的知名度和影响力。
3. 客户推荐:通过优质的服务和良好的口碑,让现有客户成为我们的忠实拥趸,并推荐新客户给我们。
4. 线下活动:参加行业展会、招聘会等线下活动,与潜在客户建立面对面的交流,增强互信。
三、客户服务策略1. 专业服务:我们的团队将为客户提供专业的招聘服务,根据客户需求,提供定制化的人才招聘解决方案。
2. 及时响应:我们将保持与客户的及时沟通,确保客户需求得到快速响应。
3. 效果评估:我们将定期对服务效果进行评估,并根据客户反馈进行调整,确保客户的满意度。
四、销售团队建设1. 人员招聘:根据业务发展需要,招聘具有丰富经验和专业知识的销售团队成员。
2. 培训与发展:为销售团队成员提供全面的培训与发展机会,提高他们的专业技能和业务水平。
3. 激励与考核:制定合理的激励与考核机制,鼓励销售团队成员积极拓展市场,提高业绩。
五、合作伙伴关系建设1. 与其他人力资源公司建立合作关系,共享资源,提高业务能力。
2. 与各行业协会、商会等组织建立战略合作关系,共同推动行业发展。
3. 与知名企业、品牌合作,提升公司在行业内的知名度和影响力。
六、客户服务团队建设1. 人员招聘:招聘具有丰富经验和专业技能的客户服务团队成员。
招商人员基础知识培训
![招商人员基础知识培训](https://img.taocdn.com/s3/m/5703fa3c1fd9ad51f01dc281e53a580216fc50de.png)
有时难以确定谁是真正的中心人物,有可能弄巧成拙,造成不利后果
(四)、开发客户方法三:中心开花
(五)、开发客户方法四:个人观察
个人观察法,也叫“直观法”,就是招商人员根据自已对周围生活环境的直接观察和判断,寻找潜在的客户。这是一种古老而基本的方法。 1、个人观察法的优点 (1)、可以使招商人员直接面对现实,面对市场,排除中间性干扰 (2)、可以使招商人员扩大视野,跳出原有招商区,发现新客户,创造新的招商业绩 (3)、可以帮助招商人员培养洞察能力,积累招商经验,提高招商能力 (4)、个人观察法是其他各种方法的基础,招商员在使用任何其他方法寻找客户时,都离不开个人观察 2、个人观察法的缺点 (1)、将受到招商人员个人见闻的局限 (2)、由于事先完全不了解客户对象,往往容易陷入空洞的可能性里,失败率比较高
04
招商培训的4大核心内容
明确招商目的:
快速回笼资金,缓解压力;
快速建立营销网络,占领市场;
锻炼队伍,总结经验,提炼市场运作模式
确定自己的目标招商群:
以生活休闲类商业为主
以服装美食电器类为辅
一、招商工作整体综合概述
二、我们招商工作的共同信条
一个信念:追求卓越,奉献健康。 二个兼顾:客户满意,企业有利。 三个不谈论:不谈论上司是非;不谈论同事长短;不谈论不利于公司形象的话题。 四个不放过:招商任务完不成不放过;贪污、受贿、做假帐不放过;不执行公司决定不放过;不服从上级工作安排不放过。 五个坚持:坚持学习型经营组织的建设;坚持服务的原则;坚持以员工为中心,一起成长,共同发展;坚持竞争淘汰机制;坚持团队精神建设。 六个牢记:牢记你的岗位职责;牢记你是学习者;牢记你是文明人;牢 记你是职业人;牢记你是服务者;牢记你是个大人物。 七个永远:永远学无止境;永远积极进取;永远坚持不懈;永远苦干实干;永远齐心协力;永远衣装整洁;永远乐观微笑。 八个反对:反对铺张浪费;反对各行其是;反对好高骛远;反对不思进取;反对强词夺理;反对夜郎自大;反对因循守旧;反对赌博酗酒。
寻找客户的12种方法
![寻找客户的12种方法](https://img.taocdn.com/s3/m/e147bf7cf011f18583d049649b6648d7c0c7081b.png)
寻找客户的12种方法在当今竞争激烈的市场中,寻找客户是每个企业都面临的重要挑战。
无论是传统行业还是互联网行业,都需要不断地寻找新客户,扩大市场份额。
下面将介绍12种寻找客户的方法,希望对您有所帮助。
第一种方法是通过口碑推广。
口碑传播是一种非常有效的营销方式,通过客户的口口相传,将产品或服务推荐给他人。
建立良好的口碑,可以吸引更多的潜在客户。
第二种方法是利用社交媒体。
随着互联网的快速发展,社交媒体成为了一种重要的营销渠道。
企业可以通过微博、微信、Facebook等社交媒体平台,与客户进行互动,提升品牌知名度。
第三种方法是参加行业展会。
参加行业展会是企业了解市场动态、拓展客户资源的重要途径。
在展会上,企业可以向潜在客户展示自己的产品和服务,与客户进行面对面的交流。
第四种方法是利用搜索引擎优化。
在互联网时代,搜索引擎是人们获取信息的重要途径。
通过优化网站的关键词,可以提高网站在搜索引擎中的排名,吸引更多的客户。
第五种方法是开展促销活动。
促销活动是吸引客户的有效方式,可以通过打折、赠品等方式,吸引客户的注意,增加销售量。
第六种方法是与合作伙伴合作。
与其他企业或机构进行合作,可以共同开发市场,分享客户资源,实现互利共赢。
第七种方法是利用客户反馈。
客户的反馈是改进产品和服务的重要依据,可以通过收集客户反馈,不断改进产品和服务,提升客户满意度。
第八种方法是开展客户教育。
通过举办讲座、培训等活动,向客户传授相关知识,提升客户对产品或服务的认知度,增加购买意愿。
第九种方法是建立客户关系管理系统。
建立客户关系管理系统,可以更好地管理客户信息,及时跟进客户需求,提升客户忠诚度。
第十种方法是利用客户案例。
通过客户案例,展示产品或服务的成功应用,可以增加客户对产品或服务的信任度,促进购买行为。
第十一种方法是开展定向广告。
通过定向广告投放,可以将广告精准地展示给目标客户群体,提高广告的转化率。
第十二种方法是参与公益活动。
参与公益活动可以提升企业的社会责任感,树立良好的企业形象,吸引更多客户的关注。
客户开发方法
![客户开发方法](https://img.taocdn.com/s3/m/0e9f2b9c48649b6648d7c1c708a1284ac8500536.png)
客户开发方法在现代商业社会中,客户开发是企业发展的重要环节,也是企业获取利润的重要途径。
客户开发方法的选择和实施对企业的发展起着至关重要的作用。
在这篇文档中,我们将探讨客户开发的方法,并提出一些有效的建议。
首先,了解客户的需求是客户开发的基础。
企业需要通过市场调研和数据分析来了解客户的需求和偏好,以便为他们提供更好的产品和服务。
只有深入了解客户,才能更好地满足他们的需求,从而赢得他们的信任和支持。
其次,建立良好的客户关系是客户开发的关键。
企业需要通过建立客户档案和定期的沟通来维护客户关系,了解客户的反馈和意见,及时解决问题和提供帮助。
只有建立良好的客户关系,才能让客户对企业产生信任和忠诚度。
另外,提供个性化的产品和服务也是客户开发的重要手段。
企业需要根据客户的需求和偏好,提供个性化定制的产品和服务,以满足客户的个性化需求。
个性化的产品和服务能够更好地吸引客户,提升客户满意度和忠诚度。
此外,建立有效的销售团队和渠道也是客户开发的重要方法。
企业需要建立专业的销售团队,提供专业的培训和指导,以提升销售团队的专业素养和销售技巧。
同时,建立多元化的销售渠道,能够更好地覆盖客户群体,提升企业的销售业绩。
最后,企业需要不断创新和优化客户开发的方法和策略。
随着市场和客户需求的变化,企业需要不断地进行创新和优化,以适应市场的变化和客户的需求。
只有不断创新,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
综上所述,客户开发是企业发展的重要环节,选择合适的客户开发方法和策略对企业的发展至关重要。
通过了解客户需求、建立良好的客户关系、提供个性化的产品和服务、建立有效的销售团队和渠道,以及不断创新和优化客户开发的方法和策略,企业才能更好地开发客户,实现持续发展和盈利。
希望本文提出的客户开发方法和建议能够对企业在客户开发过程中有所帮助。
怎么开发客户的方案和计划
![怎么开发客户的方案和计划](https://img.taocdn.com/s3/m/fc8b418d846a561252d380eb6294dd88d1d23d40.png)
怎么开发客户的方案和计划一、目标设定。
1. 短期目标(1 3个月)咱先定个小目标,就像王健林说的那样,不过咱没他那么大口气哈。
在这三个月里,找到30个潜在客户。
这30个潜在客户得是那种有很大可能跟咱们做生意的,不是那种随便凑数的哦。
2. 中期目标(3 6个月)从这30个潜在客户里,成功拿下10个客户,让他们跟咱们签合同或者下订单。
这就像是钓鱼,前面找潜在客户是找有鱼的池塘,现在就是把鱼钓上来。
3. 长期目标(6 12个月)在这一年里,把客户数量扩大到50个,并且让这些客户都成为咱的忠实粉丝,不仅自己跟咱长期合作,还能给咱介绍新客户,就像滚雪球一样,越滚越大。
二、客户定位。
1. 理想客户画像。
咱得清楚咱的菜是什么样的。
比如说,咱要是卖高端化妆品的,那咱的理想客户就是那些爱美的女士,年龄大概在25 45岁之间,收入比较高,平时喜欢逛商场、关注时尚杂志,对生活品质要求高。
要是咱做办公用品的,那就是那些公司的采购人员或者是小公司老板,他们希望办公用品质量好又实惠。
2. 市场细分。
把整个大市场按照不同的标准分成小块块。
就像切蛋糕一样,你可以按照地域分,像南方市场、北方市场;也可以按照行业分,比如制造业、服务业;还可以按照客户规模分,大客户、中小客户。
这样咱就能针对不同的小块块,用不同的办法去开发客户。
三、开发渠道。
1. 线上渠道。
社交媒体。
现在这社交媒体可厉害着呢。
咱就拿微信来说,建立一个公众号,定期发一些咱产品的信息、使用小技巧、优惠活动啥的。
然后再搞个微信群,把那些感兴趣的潜在客户拉进去,在群里跟他们互动,回答他们的问题。
微博也不能放过,多发一些有趣的、有吸引力的微博,带上咱产品的话题和漂亮的图片,吸引更多的粉丝关注咱。
抖音就更不用说了,拍一些好玩的短视频,展示咱的产品有多好。
电商平台。
如果咱的产品适合在电商平台卖,那就赶紧入驻啊。
像淘宝、京东这些大平台,把店铺装修得漂漂亮亮的,产品描述写得清清楚楚,图片拍得美美的。
销售员寻找客户资源的N个方法!
![销售员寻找客户资源的N个方法!](https://img.taocdn.com/s3/m/408820b9783e0912a3162a7b.png)
销售员寻找客户资源的N个方法!相信这个世界上从事职业最多的人就是销售了,但是所有的销售都面临一个难题。
那就是不知道从哪里去寻找客户,又感觉哪里都是客户,但又感觉哪里都没有客户。
我们有时候总感觉优秀的销售有源源不断地客户,总是让人羡慕。
今天面试网给大家分享一些寻找客户的方法。
一、地毯式寻找客户指销售员在销售区域范围内针对特定的客户群体,用直接上门,电话拜访的方式,对区域内的企业组织,家庭或者个人没有遗漏地进行寻找的方法。
这种方法客户的数量取决于销售员拜访对象的数量。
比如:如果销售员拜访20个对象有一个人愿意购买产品,那么访问200个对象就能完成10笔交易。
所以,只要销售员对特定范围内所有对象无一遗漏地寻找和查访,就一定会找到足够数量的客户。
这种方法优点是接触面广,可以随时随地开发客户,便于收集新老客户的需求与意见,有助于进行市场分析,缺点是费时,费力,有较大的盲目性。
二、网络搜寻我们可以在网页、行业网站、网络广告里去寻找符合自己产品的一些客户。
因为在这个时代,如果还有企业不出现在网络上那说明这个企业已经离破产不远了。
而我们平时又有大部分时间都是在网络上工作,那我们就可以在上网的同时搜寻客户。
三、名人效应销售法就是指销售员在区域内寻找或者争取到有较大影响力的名人成为客户,然后利用客户的影响将区域内可能的潜在客户发展为客户的方法。
心理学认为:名人的购买与消费行为,很可能在他的崇拜者心目中形成示范作用,引导崇拜者的购买行为。
名人可以是当地的一些比较有名气的企业或者企业主还有专业人士,有足够的影响力和号召力。
每个人都有一个属于自己的一个圈子,认真服务好一个客户,就可以获得她的整个圈子。
这种方法适合化妆品和保健品等高档消费品。
四、通过QQ群找意向客户一般每个行业都有大量的QQ群,通过群查找加相关的QQ 群。
经常在群里保持活跃,查看群里聊天记录。
当然在群里可以与同行保持互动交流,当然也有一些群里也有一些有意向的客户会加入群交流。
【经验就是财富】获取房客源的“10个招”
![【经验就是财富】获取房客源的“10个招”](https://img.taocdn.com/s3/m/7f47452f4b35eefdc8d333a5.png)
【经验就是财富】获取房客源的“10个招”一、“广告”要找客户,可以做广告;要找房源也可以做广告。
做广告的途径很多。
方法一:设“专家资料”类同于每家大医院大厅和各科室门口的专家栏的医生介绍,在网上都有医生资料,查找所需要的专科特色医生很方便。
我们中介行业也可以模拟相似的方式。
我们将销售员的姓名、自我描述、主打楼盘,值班时间、联络方式并加盖有公司资质认定章等,将值得推荐的信息制作成单页,以广告的形式张贴分行或将信息发布网络。
客户可以有目的选择销售员,销售员的专业,可以提升客户对公司的信任和满意,销售员可以发挥各自的长处,服务好不同的客户。
我们的管理者也可以及时地评估销售员的专业度,对症下药,提升销售人员的专业能力。
同时又可以激励员工。
方法二:“群发短信”一看这四个字,大家都略有所知,就是将一套好的房源通过短信的方式传递给有需求的客户群(注:选择客户时尽量范围广一些),只要持之以恒就会有意外的惊喜。
案例分享:(原上海中原豪宅3部:销售员陈元强)陈元强自述到:记得当时,我刚来到豪宅3部还不到一个月,成交了一套2150万元,位于万航渡路175弄1号的洋房,说来也真的很有意思,套用一句古话:“无心插柳,柳成荫”太贴切了,我客户少,所以特别珍惜现有的客户,每天都会通过手机短信的方式给所有的客户提供房源信息,发信息成为了我每日的必修课。
功夫不负有心人,一天,一位美籍华人大来电话:“要求看我推介的那套2150万的洋房,接着。
就这样简单的成交了,我收了43万的佣金,次月我得到了可观的收入,其实通过这样的方式成交,还不仅仅是这一套,我估算了一下,我成交单数的60%都是通过短信的方式成交的。
方法三:“发布需求”:通过一些行业网站发布论坛,以个体的名义提出需求从而获取的信息。
方法四:“信函回访”:选择目标客户,通过寄发宣传广告单页或投其所好提供一些房地产咨询资料,联络客户感情,有话题跟进客户。
方法五:“设摊揽客”:在小区、公园等地方摆设流动摊位,招揽过路客,从而获取房客源信息。
房地产拓客思路的七个实用方法
![房地产拓客思路的七个实用方法](https://img.taocdn.com/s3/m/7dbf312aa55177232f60ddccda38376baf1fe086.png)
房地产拓客思路的七个实用方法在竞争激烈的房地产市场中,如何拓展客户群体并获得更多销售机会一直是开发商和经纪人们迫切关注的问题。
下面将介绍七个实用的房地产拓客思路,帮助您更好地与潜在客户建立联系,提升销售业绩。
第一,精准定位目标客户在开展拓客活动之前,首要任务是确定目标客户群体。
通过市场调研和数据分析,了解客户的购房需求、喜好和购买能力等信息,从而精准定位潜在购房者。
可以借助房地产市场调查机构提供的数据分析报告,将目标客户细分为不同的年龄、收入、职业等特征,以便开展有针对性的拓客活动。
第二,个性化定制营销策略一旦明确目标客户,接下来需要根据不同客户群体的特点,制定个性化的营销策略。
比如,对于年轻购房者,可以通过社交媒体平台进行推广和互动,利用影响力较大的KOL(关键意见领袖)进行产品宣传;对于投资购房者,可以提供更多的投资回报分析和房产增值预测,吸引其购买投资潜力大的项目。
第三,建立完善的客户关系管理系统在拓客过程中,建立一个完善的客户关系管理系统非常重要。
这个系统可以帮助您追踪和管理客户的信息,包括联系方式、购买意向、沟通记录等,以便更好地了解客户需求,并及时与他们进行有效沟通。
通过系统的分析功能,还可以根据客户特点进行优先级排序,提高拓客的效率和精准度。
第四,利用网络平台及时传递信息随着互联网的发展,网络平台成为了房地产行业不可或缺的一部分。
开发商和经纪人可以利用网站、社交媒体、地产论坛等渠道与客户进行互动,分享项目信息、购房攻略等内容。
此外,通过提供在线咨询、预约看房等便捷服务,提升客户体验,增强客户的黏性和忠诚度。
第五,举办线上线下活动吸引目标客户联合其他行业举办线下活动,如展会、论坛等,是拓客的一种常用方式。
通过参与这些活动,开发商和经纪人可以与潜在购房者零距离接触,了解他们的需求并提供专业解答。
同时,也可以借助线上渠道,组织一些线上沙龙、分享会等活动,吸引更多的目标客户参与讨论,增强品牌知名度。
开发新客户的十大方法
![开发新客户的十大方法](https://img.taocdn.com/s3/m/ef8d7f7abf1e650e52ea551810a6f524ccbfcb9b.png)
开发新客户的十大方法开发新客户是每个企业都非常重要的一项任务,它直接关系到企业的生存和发展。
那么,如何才能高效地开发新客户呢?以下是十种方法,帮助企业开发新客户。
一、通过线上营销方式开发客户。
企业可以通过搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)、社交媒体营销等方式,提高企业在互联网上的曝光度,吸引更多潜在客户。
二、通过线下活动开发客户。
企业可以举办各类线下活动,如展览会、研讨会、论坛等,吸引潜在客户的注意力,并与他们进行深入交流,建立起联系。
三、通过客户推荐开发客户。
企业可以通过与现有客户保持良好的关系,争取他们的推荐,引入新的客户资源。
四、通过电话销售开发客户。
企业可以通过电话销售的方式主动联系潜在客户,介绍企业的产品或服务,并寻求合作机会。
五、通过邮件营销开发客户。
企业可以定期向潜在客户发送邮件,提供有价值的信息或优惠活动,引起他们的兴趣并促使他们与企业进行进一步的沟通。
六、通过合作伙伴开发客户。
企业可以与其他行业或领域的企业建立合作伙伴关系,通过共同推广或协同营销的方式,共同开发新客户。
七、通过参加行业展会开发客户。
企业可以积极参加行业内的展会或交流会,展示企业的产品或服务,扩大企业的知名度,并与潜在客户进行面对面的沟通。
八、通过线索采购开发客户。
企业可以通过购买线索的方式,获取潜在客户的联系信息,然后主动与他们进行联系,发掘合作机会。
九、通过提供免费试用或样品开发客户。
企业可以提供免费试用或样品,让潜在客户亲身体验产品或服务的价值,从而促使他们成为真正的客户。
十、通过定期维护与跟进开发客户。
企业在开发新客户的过程中,要定期与潜在客户保持联系,了解他们的需求和意见,并及时跟进,建立长期的合作关系。
开发新客户需要多种方法的综合运用。
企业可以根据自身的情况和资源,选择适合自己的方法,并不断优化和调整,以取得更好的开发效果。
通过持续的努力和专业的营销手段,相信企业一定能够成功开发更多的新客户,实现业务的持续增长。
房地产拓客技巧心得
![房地产拓客技巧心得](https://img.taocdn.com/s3/m/d52a8956bf1e650e52ea551810a6f524ccbfcb6e.png)
房地产拓客技巧心得房地产拓客思路房地产拓客思路多渠道开拓客户关系1、常见的渠道通常有:(1)大机构、大集团等大客户资源;主要是项目附近的大型机关、企事业单位、社会团体等大客户。
(2)社区、写字楼、娱乐服务场所、超市、百货商场等客户资源;(3)开发商自身的会员俱乐部客户资源以及其他关系资源;(4)代理商的客户资源或者二三级市场联动的地铺网络及其积累的客户资源;(5)合作物业公司的客户资源;(6)房展会、巡展会等外展活动积累的客户资源;(7)专业短信公司、直邮公司的客户资源;(8)银行、证券、基金机构、移动公司的VIP客户,高尔夫、车友会、游艇会等俱乐部会员;各种协会如台商协会、证券协会、物流协会会员。
(9)房地产公司员工和老客户推荐的客户资源。
2、建立关系的方式主要有以下四种:(1)开发商或代理商相关客户人员主动出击寻找的客户资源。
如上述第(1)(2)(6)种渠道客户就需要相关人员走出售楼中心,出去寻找、积累目标客户。
这一点,顺驰集团的营销做得特别成功,他们专门有“客户资源部”来实现“地面渗透”以与企划部的“高空轰炸”配合,共同建立客户关系渠道。
这一点我们在后面的《营销顺驰》这一讲中还要专门详细讲解。
(2)用与开发商雇佣形成的甲乙方关系利用渠道。
如代理商、三级中介、短信公司、直邮公司、物业公司等公司与开发商合作后,客户资源理所当然的可以利用。
(3)与开发商、代理商或楼盘合作双赢、互换客户资源等关系形成的客户资源。
如上述第(9)类客户渠道,这些渠道都需要和它们洽谈合作以获得资源。
如河南顺驰中央特区项目在推广时就成功的与郑州“奥迪车友会”交换客户资源,获得他们4000多个优质客户资源。
(4)开发商自身积累的会员或者发动全员营销、老客户营销推荐的客户资源。
3、建立初步感情基础后,下一步是吸引到访,促进关系,手段主要有:(1)邀请参加项目举办的活动(2)访谈访谈也是一种好的客户关系维系方式,访谈体现对客户意见的重视,能给客户增强归宿感和主人翁的感觉。
收集顾客31种方法
![收集顾客31种方法](https://img.taocdn.com/s3/m/0a2980191eb91a37f1115ce4.png)
收集客户资源第一招:店里原有的有姓名、电话、地址的人随机电话多打(找方法及理由打),先写信——打电话——家访。
变换员工打电话。
第二招:老顾客转介绍的资源重点预热、沟通。
第三招:组织顾客收费旅游在店中报名,收集的资源。
第四招:幸运抽奖法:a、以店庆,设计活动、抽奖、收集资源,宣传服务站的公益性。
b、在公共场所,老年人聚集的地方活动收集资源。
c、以店开业搞活动、抽奖收集法。
第五招:在店中或门口推广老人保健操(如《练功十八法》、《颈椎操》等)。
第六招:服务站法:服务站“健康快乐,互相关爱”为主题,通过海报、宣传单、顾客口碑、活动策划等多种方法宣传出去,多种方式吸引人进来。
第七招:利用智能检测吸引人,发单和报纸,形成聚集效应。
收集顾客信息,公益宣传,促销产品,转介,吸引顾客等最有利武器。
第八招:通过对店内理疗仪器的煽情介绍、到位讲解,引导出效果来吸引人,一定针对顾客病情告诉他至少来7天到15天为第一周期才有效,并且每天启发都有不一样的感受,让很多人主动带人来进店,至少做15天。
第九招:引进新的理疗仪吸引新顾客资源第十招:通过免费发放小礼品吸引新顾客资源第十一招:通过店中的各类座谈会、专题健康讲座,列出各类疾病专题讲座(大店),免费发票吸引人,老带新参加座谈会。
第十二招:通过一切机会方法让进店的人介绍更多的人到店里享受健康服务。
(培养顾客不但自己健康,还要助人健康)第十三招:通过延长店的工作时间吸引人,不同时间段有不同的人来。
第十四招:通过店中发放小锤子、小扇子、小礼品等纪念品在店门口吸引人进店,要有主题活动。
第十五招:通过与社区搞活动引到店中,如春游、社区的讲座检测等。
到店中领取礼品、健康体检活动、夏天的纳凉晚会、秋天的敬老活动、冬天的团拜活动等针对性活动。
第十六招:通过服务代表的亲情服务与沟通吸引人进来,让老年人得到快乐、尊重,对服务站有信赖感,愿意带人来,感觉不到商业味,买也是心甘情愿,买也是认为你给他带来健康,帮他选了好产品。
招商人员培训教程
![招商人员培训教程](https://img.taocdn.com/s3/m/c07d62341611cc7931b765ce05087632311274e9.png)
(三)、应避免的十七种愚蠢的洽谈(1)碰到客户就沉不住气,一副急于出售的样子,这最要不得(2)对方一问底价,就以为即将成交,甚至自动给予折扣,降价后,还征询对方是否满意,实在是笨到极点(3)以低姿态打电话给客户,问对方,下次什么时候可以再来,这是不战先屈已之兵,乱之始也(4)客户口说“不错”,就以为即将成交,而我不可支,以致言谈松懈,戒心解除,败之始也(5)没详加明察细考,就认定对方必然会进住,真是一厢情愿!这种自以为是、自我陶醉的心态,是基层业务员最常犯的错误(6)客户问什么,才答什么。(7)客户一来,就请他写个问巻调查,最容易让人产生戒心,徒增招商、谈判和议价和困扰
三、如何开发客户资源
(二)、开发客户方法一:地毯式访问2、地毯式访问的缺点(1)最大缺点就在于它的相对盲目性(2)在许多情况下,人们大多不欢迎不速之客(3)由于招商工作和“地毯式访问”本身的有机联系和相互影响。如果招商工作一旦失误,就会影响整个招商计划。
三、如何开发客户资源
(三)、开发客户方法二:连锁介绍连锁介绍法,也叫“无限连锁介绍法”,就是招商人员请求现有客户介绍未来可能的准客户方法。这种方法要求招商人员设法从每一次招商谈话中弄到其他更多客户名单,为下一次招商访问做好准备。1、连锁介绍法的优点(1)可以避免招商人员主观判断的盲目性(2)可以赢得被介绍顾客的信任(3)成功率一般都比较高2、连锁介绍法的缺点(1)事先难以制定完整的推销访问计划(2)推销员常常处于被动地位
三、如何开发客户资源
(四)、开发客户方法三:中心开花中心开花法,也叫“有力人士利用法”,就是招商人员在某一特定的招商范围里发展一些具有影响力的中心人物,并在他们的协助下把该范围里的个人或组织都变成招商人员的准客户。1、中心开花法的优点(1)虽然不需要招商员反复向中心人物周围的每一位客户做招商说服工作,却需要招商人员反复向中心人物做工作。(2)有时难以确定谁是真正的中心人物,有可能弄巧成拙,造成不利后果。
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七种开发客户资源方法七种开发客户资源方法方法一:地毯式访问地毯式访问法。
也叫“闯见访问法”。
这种寻找顾客方法的理论根据是“平均法则”。
其作业原理是,如果访问是彻底的,那么总会找出一些准顾客,其中会有某一些比例会达成交易。
换句话说,推销员所要寻找的顾客是平均地分布在某一地区或所有的人当中。
因此:推销员在不太熟悉或完全不熟悉推销对象的情况下,可以直接访问某一特定地区或某一特定职业的所有个人或组织,从中寻找自己的顾客。
其实,这种方法是最古老的推销方法之一。
自己从商品生产和商品交换出现以后,挨门挨户的推销方式就开始出现。
而且今天无论在东方,还是在西方,无论在中国,还是在外国,无论在城镇,还是在乡村,几乎到处都可见到这种地毯式推销员的身影。
采用地毯式访问法寻找顾客。
首先要挑选好一条比例合适的“地毯”。
也就是说推销员应该根据自己所推销商品的各种特性和用途,进行必要的推销工程可行性研究,确定一个比较可行的此法适用于推销各种生活消费品,尤其适用于推销必备的日用工业品和人人必需的各种服务,便如推销各种家庭用品,火灾保险服务等等。
实践证明,只要推销员善于掌握时机,灵活运用,这也是一种无往不胜的成功方法。
有些成功的推销员甚至认为,顾客家里门铃的响声就是推销员口袋里的金钱。
随着我国第三产业的迅速发展,地毯式访问法的应用必将越来越广泛。
各类服务性行业的性质决定了其推销工作的特点,走出店门寻找顾客与坐等顾客上门这两种经营方式,各有妙用。
尤其是个体业者,送货上门,服务上门,更是竞争中取胜的上策。
运用此法缺点:1 最大缺点就在于它的相对盲目性。
采用此法寻找顾客,通常是在不太了解或烷全不了解对方情况的条件下进行访问,尽管推销员可能事先做了一些必要的选择和准备工作,便是仍然难免带有很大程度的盲目性,如果推销员过于主观,判断错误,则会浪费大量的时间和精力。
2 在许多情况下,人们大多不欢迎不速之客。
由于在进行此法之前,推销员一般难以事先通知顾客,访问是在顾客毫无精神准备的情况下进行的,顾客往往表示拒绝接见,从而给推销工作带来阻力,给推销员造成精神负担。
3 由于推销工作和“此法”本身的有机联系和相互影响。
如果推销工作一旦失误,就会影响整个推销计划。
总之,此法是现代推销员最常用的寻找顾客的技术之一。
在采取这种方法寻找顾客时,推销员必须做好必要的选择和准备工作,并且要在推销行动开始之后适时调整行动方案。
由于这种方法固有的缺陷,推销员最好能够配合使用其他方法,发起立体攻势,随机应变。
这样,才能取得理想的推销效果。
方法二:连锁介绍连锁介绍法,也叫“无限连锁介绍法”。
就是推销员请求现有顾客介绍未来可能的准顾客的方法。
这种方法要求推销员设法从每一次推销谈话中弄到其他更多的顾客名单,为下一次推销访问做好准备。
在西方,绝大多数推销员都善于使用这种方法,能够从与自己交谈的每一个人那里弄到两三名可能的准顾客名单。
在我国,这种方法也正被人采用,但是我国的推销员对于这种方法的作用认识还不够,。
许多推销员只知道抓住跟前的顾客,却不知道让现有顾客推荐几位未来的顾客,这不能不说是一种损失。
运用此法的具体办法有很多,推销员可能请现有顾客人为推销商品,转送资料,也可以请现在顾客以书信,名版片,信笺,电话,等手段进行连锁介绍。
连锁介绍分为“间接介绍”和“直接介绍”两种方式。
间接介绍是指推销员在现有顾客交际范围里寻找新顾客。
直接介绍是指通过现有顾客的关系,直接介绍与其有联系的新顾客,这是最用的一种方式。
无论是“间接”还是“直接”其基本线索都是一致的,也就是通赤现有顾客连锁介绍未来的顾客,一个介绍一个,由顾客A到顾客B,再到顾客C和顾客D以至无穷。
采用此法寻找新顾客,关键要推销员取信于现在顾客,也就是要培养最基本的顾客。
需要注意的是:正因为现有顾客与其可能介绍的新顾客之间有着共同的社会联系和利害关系,他们之间往往团结一致互相负责。
因此,推销员想要通过此法运用必要取信于现有的基本顾客。
在西方推销学著作里,连锁介绍法常常被看做是最有实效的寻找顾客方法之一。
有的推销学者甚至把连锁介绍法说成是“推销王牌”。
这些说法都不无一定的道理。
运用此法优点:1 可以避免推销员主观判断的盲目性。
利用其他方法寻找顾客,一般都需要推销员进行初步分析判断,由于推销不完全熟悉潜在顾客的真实需求和分布情况,往往使推销工作本身带有一定程度的盲目性,甚至难免出较大的判断错误。
面采用此法寻打顾客,则可能性使用权推销员个人单枪匹马的推销活动变成广大顾客本身的群众性活,使用权推销工作具有坚实的群众基础。
同时由于彼此间的内在联系,使此法具有一定的客观依据,在一定程度上避色了盲目性。
2 可以赢得被介绍顾客的信任。
3 成功率一般都较高。
4 从现代推销学观点来看,此法基本上是最根本方法。
其他方法都可以说是连锁介绍的二次运用,只是手段和途径不同而己。
运用此法缺点:1 事先难以制定完整的推销访问计划。
2 推销员常常处于被动地位。
总之此法是一种行之有效的办法。
在采取这种方法时,推销员必须先取信于现有顾客,运用灵活多样的方式进行连锁介绍,而且推销员应该随时向原介绍者汇报运用此法的结果,一方面表示谢意,另一方面引起原介绍者的关心,继续进行连锁介绍。
方法三:中心开花中心开花法。
也叫“有力人士利用法”。
就是推销员在某一物定的推销范围里发展一些具体影响力的中心人物,并在他们的协助下把该范围里的个人或组织都变成推销员的准顾客。
利用此法寻找顾客,关键在于取得“中心人物”的信任和合作。
这些中心人物了解其周围环境并能对其他消费者产生一定的影响。
推销员要想取得这些中心人物的信任和合作,就必须使对方了解自己的工作,使对方相信推销员的推销人格和商品,同时要给予对方合作。
换句话说,推销员只有首先取悦中心人物,才能利用中心开花进一步寻找更多的顾客。
运用此法优点:1 推销员可以集中精力向少数中心人物做细致的说服工作。
2 可以扩大商品的影响。
运用此法缺点:1 虽然不需要推销员反复向中心人物周围的每一位顾客做推销说服工作,却需要推销员反得向中心人物周围的人物做工作。
而且这些所谓“中心人物”往往难以接近。
如果中心人物不愿意与推销员合作,就会失去很多顾客。
2 有时难以确定谁是真画龙点睛的中心人物,如果推销员选错了消费者心目中的中心人物。
有可能弄巧成拙。
造成不利后果。
方法四:个人观察个人观察法。
也叫“直观法”。
就是推销员根据自己对周围生活环境的直接观察和判断,寻找潜在的顾客。
这是一种古老的方法也是一种基本的方法。
实际上,无论在什么地方,做什么事,或和什么人谈话,推销员都必须经常留心观察可能的准顾客。
利用此法寻找顾客,关键在于培养推销员个人自身的职业灵感,一个优秀的推销员则应该善于寻找顾客。
积极主动:运用“耳,眼,心”观察同时运用逻辑推理。
另外,有些线索并不这样的明显,而需要推销员具备敏锐的洞察力,现代经济活动是一个错综复杂的过程,这个过程每一个阶段和每一个方面都是相互联系的有机整体,现代消费活动也十分复杂,各种消费活动之间存在着不可分割的联系。
现代生产和消费需求本身的相互联系,给推销员提供了许多顾客引子的启示。
所以,请推销员们尽情地去发挥你的“个人观察力”吧!运用此法优点:1 可能吏推销员直接面对现实,面对市场,排除中间性干扰。
2 可以使推销员扩大视野,跳出原有推销区,发现新顾客,创造新的推销业绩。
3 可以帮助推销员培养洞察能力,积累推销经验,提高推销能力。
4 此法是其他各种方法的基础,推销员在使用任何其他方法寻找顾客时,都离不开“她”。
运用此法缺点:1 将受到推销员个人见闻的局限。
2 同于事先完全不了解顾客对象,往往容易陷入空洞的可能性里,失败率比较高。
尽管此法具有上述缺点,但它还是一川比较可行的办法。
不同行业的推销员的个人观察能力不同,使用权用的方法也有所不同。
笔者所陈述的此法,只能作为一种提示,以帮助各位推销界朋友培养自己的观察能力,确定适合自己使用的观察法。
只有先学好基本原理,然后才能有所发挥,各显神通。
只要推销员时刻留心观察,就会发现顾客无处不在。
方法五: 委托助手委托助手法。
就是推销中委托有关人员寻找顾客,以便让那些高级推销员集中精力从事关际的推销活动。
这些低级推销员往往利用进行市场调节器查或提供免费服务等借口。
对某些可能性比效大的推销区发起地毯式访问,一旦发现潜在的准顾客,立即通知道高级推销员或上司安排推销访问。
也有些推销员委托公司外的有关人员寻找顾客。
例如委托办公大楼门卫或电梯看守人从来访人员中寻找顾客,这些受委托人通常被称作“推销助手”。
这些推销助手是由推销员而不是公司出钱雇用的,推销员往往与助手保持着亲密无间的友好关系。
如果推销助手帮助推销员做成了一笔生意,推销员要立即向推销助手提供一位顾客名单时,推销员应该立即告诉推销助手,这位顾客是否己经列在自己的顾客名册上,尤其要告诉是否己经被其他推销员所掌握。
近年来,我国许多企业已经开始招聘业余信息员,兼职信息员等。
由于这些业余推销员分布面广,并且熟悉本地本行业情况,了解散当地顾客消费需求和市场行情,所以他们往往能够找到大批顾客,开辟新的市场。
运用此法优点:1 可能使推销员把更多的时间和精力花在有效的推销工作上。
2 可以节省大量的推销费用。
3 可以使专业推销员及时获得有效的推销情报,有利于开拓新的推销区。
4 可以借且推销助手的说服力量,扩大商品的社会影响。
运用此法缺点:1 最大的困难在于确定推销助手人选。
2 推销员往往处于被动状态,推销绩效在很大程度上取决于推销助手的合作。
3 有时不利于市场竞争。
如果推销员与推销助手配合不好,或者推销助手同时兼任几家同类公司的信息员,那会给本公司产品带来不利的竞争因素。
此外,推销员必须给推销助手提供必备的推销用具和必要的推销训练。
切忌选好助手,不能频繁更换。
方法六:广告开拓广告开拓法。
是指推销员利用各种广告媒介寻找顾客的办法。
在西方,推销员用来寻找顾客的主要广告媒介是直接邮寄广告和电话广告。
西方推销员的这些做法,不一定完全符合我国的国情,但是,作为一种推销方法,我们可以借鉴。
现代广告媒介五花八门。
但是用来寻找顾客的最佳广告媒介,还是报纸,电视,广播,直接邮寄,杂志等。
具体的形式和方法可以寻活运用,不必追求某一种固定的方式。
利用此法寻找顾客,关键在于正确地选择广告媒介。
选择广告媒介的基本原则是最大限度地影响潜在的顾客。
举例来说:如果推销员决定利用报纸广告来寻找顾客,那么就应该根据所推销商品的特点来作出选择,既要考虑各种报纸的发行地区和发行量,又要考虑各种报纸读者对象类型。
换句话说,北方冬令用品,就不应跑到南方去做广告,而推销老年人用品,就不应在青少年杂志上做广告。
………至于电话广告由于目前我国电话通讯事业尚不够发达,难以普遍实行。