做一名合格的公务员

如何做一名合格的公务员

马亮

要做一名合格的公务员，就是要时刻做到不忘使命，牢记责任，认清本质。

公字当头，不忘使命。《中华人民共和国公务员法》规定，公务员应当“清正廉洁，公道正派”。可见，能否廉洁奉公，公道正派，是对一名公务员的起码任职要求。公务员是人民的公仆，所担负的具体工作关系到人民群众的切身利益，作为一名公务员必须在道德上加强修养，在工作上勤勉尽责。加强道德修养，就是要讲诚信，走正道，做好人。讲诚信，就是不撒谎、不欺骗，答应别人的事就一定完成，不能完成的事就别轻易许诺，以诚待人，取信于人。走正道，就是不走歪门斜道，不偷奸耍滑，不投机取巧，不拉帮结派，通过自己谨守规矩、勤劳付出获得合理所得，而“苟非余之所得，虽一毫而莫取”。时刻牢记付出才有收获，不法所得、不义之财，宁可不要。做好人，就是做一个有责任感、有爱心、帮助别人的人，尽自己的能力多帮别人，多为群众排忧解难，真正做一个高尚的人，一个脱离了低级趣味的人，一个对人民有益的人。工作勤勉尽责，就是要求公务员具有踏实勤恳、尽职尽责的工作态度，如果在工作中推诿敷衍，就会延误党和人民的事业发展，损害党和政府在群众中的形象。时代在前进，形势在发展，恪尽职守的内涵也在不断丰富发展。随着政府行政工作的科学化、规范化，群众对公务员的办事能力也提出了

更高的要求。恪尽职守不仅仅局限于在工作中不消极怠工、不擅离职守，更重要的是要具备为群众解决实际问题的能力。也就是说，公务员除了有想干好事的态度，还要有能干成事的本领，这样才能更好地依法行政、为公众提供优质服务，履行好自身的职责。

务实为民，牢记责任。公务员，是“人民的公仆”。党的宗旨是全心全意为人民服务。公务员的权利是人民赋予的，更要为人民利益主动承担责任。群众无小事，凡是人民群众的事情都应该看成是自己的责任和义务，并把它办妥办好。“金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的褒奖”。公务员为人民服务，总的工作要求是相同的，就是要认真做好本职工作、严格执行规章制度、努力提高工作效能，切实为市民提供满意的服务。首先，要不断增进对人民群众的感情。“乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。”人民群众在公务员心里的分量有多重，公务员在人民群众心里的分量就有多重。广大公务员都应当怀着深厚的、真挚的感情，关心人民群众的疾苦，做人民群众的知心人、贴心人。其次，要始终保持同人民群众的密切联系。广大公务员都应当经常走到人民群众中去，直接倾听他们的呼声，了解他们的衣食住行，体察他们的安危冷暖。只有这样，才能做到想人民群众之所想，急人民群众之所急，满足人民群众之所需。再次，要自觉坚持勤政为民、真抓实干。人民群众评价公务员的工作，不是看他怎样说的，而是看他怎么做的。政之所兴，在顺

民心。关系民生的事，就是天大的事。“去民之患如除腹心之疾”，各级公务员都应当从人民群众最现实、最关心、最直接的问题抓起，扎实做好每一件事，认真解决好每一个问题，多办得人心、暖人心、稳人心的好事实事。

普通一员，认清本质。要做一名合格的公务员，首先要做好社会成员。一定不要有特殊感，搞特殊化，更不要搞什么特权。要时刻保持一颗平常心，时刻紧记自己是普通群众的一员，积极为群众作表率、当先锋，吃苦在前、享受在后。不要觉得自己是公务员，就应该有身份、有地位，于是飘飘然忘乎所以，排场、架子也要摆出来，于是晕乎乎唯我独尊，违纪、违法也要捞一把，最终落个悲惨可耻的下场。要常常想到，自己能有今天，是党培养的结果，是群众支持的结果，离开了党和群众，自己什么都不是。要永远为自已身为群众的一员为荣，自觉扑下身子，和群众打成一生，永远不失一名普通群众的本色；要自觉加强政治学习，提高自身觉悟，跳出个人得失的狭隘圈子，自觉树立服务群众的意识，摒弃私心杂念，真正把党和国家事业放在第一位，把群众利益冷暖记在心头；要加强品性修养，提高个人境界，明白个人得失如过眼云烟，只有服务社会，人生才具有永恒的价值；要磨炼心理素质，做到“宠辱不惊，看庭前花开花落；去留无意，望天空云卷云舒。”

如何做好乡镇党政办工作

马亮

乡镇党政办公室作为乡镇党委、政府的综合办事机构，担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作，处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位，是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等六大职能，这就要求党政办主任具有较高的政治敏锐性、较准确的预见性，工作具有超前性和丰富经验。本人就如何做好乡镇办公室工作谈几点粗浅看法：

一、要创新服务理念，充分认识做好党政办工作的重要性

党政办作为乡镇党委、政府的服务窗口，必须当好“服务员”的表率，树立“优质服务、高效服务、廉洁服务”的服务理念，积极主动搞好各项服务工作。要坚决抛弃那种对来访群众爱理不理，对领导布臵的任务推诿拖拉，对各部门求助的工作不闻不问的风气。要充分认识到：工作中不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，任何一个环节出了问题，都会产生很大的影响，甚至给整个乡镇工作带来被动或造成损失。做好党政办工作有利于全体干部转变工作作风，树立良好单位形象；有利于改善和增强干群关系，为建立良好的干群关系打下坚实的基础；有利于带动机干部搞好服务，切实履行职责，提高工作效率，转变政府职能。

二、要努力提高综合素质，为做好党政办工作打下坚实基础

党政办工作综合性强，职能繁杂，因此，办公室主任必须具备一定的政治理论水平、文字综合能力、组织协调能力和管理经验。一是要有较高的政治理论水平。平时要注重学习，特别是对涉及农村工作的常用法律法规和有关政策，要准确掌握并能熟练运用，保持清醒的政治头脑，时刻和党委、政府保持一致，保持较高的政治敏锐性。二是要有一定的文字综合能力。党政办在公文处理、信息采集、工作安排、经验总结等方面都离不开文字的表达，要努力提高书面表达能力，多看、多写、多改，使自己的文笔水平不断适应新时期办公室工作的需要。尤其是公文语言要讲究严谨、准确、平实、规范，办理程序要严格遵守《中国共产党机关公文处理条例》、《国家行政机关公文处理办法》等规定，有关内容要符合国家政策、法规和实际工作需要。否则，不论起草文件还是开会发言答复问题等方面都会抓不住要害，提不出问题，达不到预期效果。三要有一定的组织协调能力和管理经验。办公室工作不单是要对办公室岗位本身熟悉，而且要对机关、农村、部门的工作有所了解。要加强同上级部门的联系，争取各方面支持；搞好与同级部门的协调，共同推进工作；注意办公室内部的配合，相互合作完成任务。只有这样才能做好上下协调和综合管理的各项工作。

三、要摆正位臵，做好领导的参谋助手

工作中，要随时提醒自己摆正位臵，不断提高为领导服务的质量，努力做好领导的参谋助手。作为党政办主任要坚持“一个