商道实训报告

一、实训目的

本次实训的目的是让同学们在团队讨论的基础上通过《商道》软件对企业进行模拟经营管理，进一步了解企业生产运作、产能搭配、项目改造、产品配送、的管理，以及自有品牌、网络营销、贴牌市场以及财务管理等方面在企业运作的相关知识。通过比较和决策对企业的经营过程进行模拟，使得企业在市场竞争中获得效益。从而提高同学们的思考、分析决策能力，为将来走向社会工作岗位打下分析决策以及管理公司的能力。

二、实训要求

遵守商道学生手册,在不违反规则的情况下经营管理公司,并对公司进行10年的管理,小组之间相互竞争对企业做出企业发展战略,通过合理的判断来制定本公司的商业发展战略，并通过每年的行业报告分析及时调整战略，这样使得企业在市场竞争中处于不败之地。最后,企业模拟经营实训完成小组成员形成报告上交,对模拟经营管理情况作出说明。

三、实训环境与条件

由三到四个人组成16个小组形成管理团队，每个小组带表一个公司，小组之间初始条件相同，小组之间进行公平竞争。

公司历史及概况如下：在十年前长三角的某座中型城市的一个两层仓库里，您的公司开始生产公司的第一件“E-go”。经过十年的发展，公司已成为有着 1 亿元销售额的全国性企业。现在，公司在长三角的某座中型城市的工厂拥有每年100 万件“E-go”的生产能力，

最新建设的环渤海流水线则具备了年产300 万件的能力。公司在长江三角洲、环渤海地区和珠江三角洲分别设立了分销仓库来保证这三个全国最大的市场的产品供应。董事会的要求管理团队将由三到五人组成，新的管理层将领导公司未来几年的经营和发展。在这个模拟课程里，每个决策的有效周期为一年，各团队将有机会作5－10 个模拟决策，也就是有5－10 年来经营这个公司。课程给参与者足够长的时间来实施并调整战略计划。各个小组将从第十一年开始接管公司的业务，16个小组将进行市场竞争。

四、实训内容

1、生产部（运营管理）。生产部（运营管理）这一环节分为多个步骤，主要有一下几个方面：

（1）公司究竟该生产多少件“E-go”。这个方面需要观察上一年度的产能情况的数据，了解下一年度市场情况的数据以及上一年度各种产品在各个地区的存货情况，只有更准确的掌握市场的需求情况以及数据才能在生产多少产品这一决策更接近于市场，在样克减少不必要的成本，所以在决策过程中产能的分配时至关重要的。

（2）原材料决策。原材料的选用关系到产品质量的高低，同时也关系到在市场竞争中原材料价格的变动，原材料的价格是随着需求的变动而变动。小组面临的唯一原材料决策就是产品使用高级材料和普通材料的比例问题，当决定了每件“E-go”的材料比例，计算机会

自动计算出两种材料总的需求量，此外，如果您计划在不同地区销售质量不同的产品，也可以在不同的工厂采用不同的材料搭配比例。如果其他质量相关的因素保持不变，增加高级材料的比例将提高产品

的质量，反之则降低产品质量。所以在决策时要注意观察上一年度个竞争者在产品质量等级的控制上对原材料的使用上的情况，从而不断的调整商业战略。

（3）款式、质量控制的决策。这两个指标直接关系到协会对产品的质量评分。由于质量控制有累计效应，一个工厂的投入可能会影响另一工厂的质量评分。在决策时需要兼顾各个工厂之间的产能以及质量控制的搭配，这样可以减少和降低产品的成本。

2、生产部（项目改造）。通过对市场需求的预测，可以增加工厂产能从而满足市场的需求从在市场竞争中获得更多的利益。此外，通过项目改造还可以减少生产成本，增加生产效率使得产品的成本在个企业中处于优势,在此次实训中我们小组就对技改质量提升和人工生产效率方面做出了投入，最后在成本方面比其他小组底，在市场竞争中受到了很大的益处。

3、物流部（产品配送）。在决策的过程中物流的分配时十分重要的，分配不合理就会导致产品成本提高。如果存货数量过少，除了会有短缺风险之外，还可能造成交货期的延长，从而影响到企业的服务评分。当实际次品率和预计次品率不同时，电脑会自动按比例调整实际发货数量，所以如果只发送最小需要量时，就可能由于次品率的增加而造

成短缺现象的发生。另一方面，如果您的存货过多也会造成公司成本的上升。成本的上升体现在仓储费用的上升以及质量评分的下降。由于过多的上一年存货使这些产品由于款式的更新对消费者失去吸引力，从而降低公司产品的质量评分。所以在决策时需要根据市场的需求来分配产品的物流。

4、市场部（自有品牌）。自有品牌市场决策对您的公司相对于其他公司的竞争力，以及您公司品牌的确立和产品的销售都有深远影响。经营业绩的成败价格的决策时最重要的，如果没有向某一区域供货，那么程序将不能接受或识别您在该地区做出的任何市场决策。必须首先向该地区供货，决策才会是有效的。对产品定价时，要充分考虑竞争对手。您所给出的价格必须具备竞争力。公司产品与竞争对手产品的价格之比，是决定销售量和市场份额的最重要因素。如果公司在某大地区给出的价格比平均批发价高出很多，那么就有很多购买者，在比较之后选择其他相对便宜的品牌，最终放弃您的产品。然而，高于平均价格的定价策略的负面影响可以通过以下努力加以抵消，比如，较高的产品质量、对独立零售商更好的服务、额外的广告、更大的顾客折扣、更好的品牌形象、公司产品线上更多的“E-go”型款式、更加有效的在线销售模式、更大的零售渠道网络和零售专卖店。但如果公司的价格越高于该行业的均价，您的市场份额也就越小，可能造成存货从而影响了企业整体的评分情况。

此外，广告决策、关于顾客折扣的决策、与零售渠道相关的决策、与送货时间相关的决策对产品的销售影响也很大这就要求决策时充分考虑各种因素。

5、市场部（网络直销）决策。影响网络直销的因素主要有零售价、提供多少种款式、送货时间，所以在做网络销售时要注意着三方面的调节。同时，公司产品的质量、品牌形象、在相应区域所投放的广告与竞争对手相比优势越大，在网络直销市场中占有的份额就会越大。公司产品的平均在线零售价格、款式数量、发货速度与竞争对手相比越有优势，您在网络直销市场中占有的份额就会越大，获取的利益也就多。

6.市场部（贴牌市场）决策。贴牌市场利润空间比较大，单是也存在风险，在决策时在价格定位时序充分考虑竞争者的动向，观察各年数据的变化情况，以便作出更好的决策，在实训时贴牌市场供大于求市场竞争激烈，导致各企业大量的存货，使得许多企业为了减少仓储成本、周转资金，企业低价卖出，一段时间造成了贴牌市场的混乱。7、市场部（名人代言）。著名的明星作为公司产品的形象代表，在公司的广告和推广活动中加强公司的品牌形象，公司的品牌形象对消费者的购买行为有很大的影响。在其他情况相同时，与公司签约的名人吸引力指数越高，公司品牌整体的品牌形象就越高，能够占有的品牌市场份额就越大。