什么是SNS营销

浅谈SNS营销

什么是SNS

SNS，是Social Network Site的字母简称，翻译成中文就称为“社交网站”。但是，它并不是对所有社交网站的概括词，而是专门指某一类社交网站。这类社交网站就是人人网、开心网这样的网站，其最大的特点是实名制和现实关系网络的数字化。简单说，SNS是将用户和其朋友、亲人、同事等建立线上联系并提供实名沟通交流的网络平台。

SNS可以提供发布、评论和转发日志、消息、照片、音乐视频等服务。SNS用户发布和转发的任何信息，都可以被其好友同时看到，并且以这种方式为基础，进行相互之间的沟通交流。

（图片来自网络）

SNS的营销作用

SNS的营销作用，在于其拥有便捷的社交功能、庞大的关系网络及真实身份的注册用户。

通常情况下，人们更加相信朋友和亲人推荐的品牌和产品，而在互联网高度发展的今天，人们不仅可通过网络及时交换对品牌和产品的意见，相互推荐品牌和产品，还可以便捷地通过网络向专业人士进行咨询，广告已经无法对消费者的选择起到决定性作用，消费者是否购买取决于他们从网络上获得的关于品牌和产品的口碑。而SNS就是这样一个口碑实现的平台，通过SNS开展营销，即是通过作用于消费者的口碑开展营销，可以直接有效地影响消费者的购买。

（图片来自网络）

此外，SNS营销还有以下几个特点：

1.目标用户精准

SNS用户基于真实地社交圈，有着高度的聚类性，他们分别在年龄、喜好、地域、性别、经济水平等各方面呈现较为明显的自然划分，便于企业找准用户群，开展营销推广。

2.营销成本低

SNS营销基本上是依靠软性地推广，成本远远低于广告投放。同时，由于是基于社交关系的传播，SNS社交网络营销传播的主要媒介是用户，主要方式是“口口相传”，所以，可以获得自然的二次和多级扩大传播，而并不依赖于广覆盖。

怎样运用SNS开展营销

开通官方账号

如果你准备长期开展SNS营销，或者品牌已经有较高的知名度，那么，可以考虑在SNS 开通官方账号，将品牌作为SNS用户的一个好友，与网友进行常态地无间隙地有效互动。与官方网站、媒体不同，SNS发布信息更加及时、更加便捷，信息反馈更加迅速、准确。SNS 官方平台可以作为企业及时发布信息、消费者直接了解品牌和产品的及时便捷的平台，作为接受消费者咨询和投诉的开放平台。

•发布有创意的营销内容

应用基于人际关系网络的SNS开展营销，发布的信息吸引人的关注，可以调动起人际关系网络的传播，才可以起收到营销效果。这就要求，发布信息必须在准确了解市场、消费者心理和网络语言文化环境及传播规律的基础上，编写出有创意的包含文字、图片、视频等内容的信息，可以一经发布，就引起网友的兴趣，引发他们的自主转发和分享。

•大号转发

如果你的SNS账号好友较少，或者你想通过SNS开展营销，却并没有SNS账号，你就要考虑采取大号转发的策略了。SNS传播影响力和发布内容的账号的好友数量直接相关，不论你的内容多么具有创意，你都需要通过一个有影响力的账号发布。就像覆盖不同人数的媒体一样，SNS账号好友数量的多少，就决定了内容的曝光率和转发几率。在开心网、人人网这样的SNS平台上，有很多好友数超过万、十万、百万的账号，他们的影响力丝毫不亚于一个媒体。这样的账号一般都提供发布和转发服务，你可以花钱购买他们的一次转发，或多次转发，从而获得发布的内容的大量曝光，短时间提升知名度。如果你的内容又非常有创意，那么，你的品牌和产品可能就一夜爆红了。

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