医院重点工作总结

医院重点工作总结

20××年我院卫生工作在省卫生厅在市委、市政府及市卫生局的正确领导下，认真贯彻落实甘肃省十三次党代会精神，以开展创先争优、三好一满意活动为契机，坚持“发挥中医优势、创办特色医院”的办院方针，本着“以病人为中心”的宗旨，转变行业作风，加强医院管理。通过全院职工的通力协作，无私奉献，较好的完成了上半年各项工作目标任务，取得了一定的成效。现将20××年上半年重点工作完成情况做一简要汇报。

一、创先争优及行风评议活动开展情况

1、创先争优活动开展方面

按照市委和市卫生局党委20××年“创先争优”活动的统一部署，医院继续深入开展“创先争优”活动，以“三好一满意”、“提质增效年”、“中医管理年”和“窗口服务月”活动为载体，以实现医院党支部20××年六项公开承诺为目标，创新工作思路，强化工作措施、精心组织、周密安排、有力地推动了创先争优活动的深入开展。一是抓学习，促思想认识提高。全院干部职工通过对科学发展观等政治理论及市委、市卫生局有关会议精神的学习，政治意识、大局意识、责任意识、服务意识明显增强，在思想、行动上能够与市委、市政府保持高度一致。认真开展警示教育，严格执行每月观看警示教育片制度，强化宗旨意识、责任意识和自律意识，组织学习杨善洲、“草原曼巴”王万青等先进事迹，引导党员和医务人员学先进、赶先进、争先进。以先进典型为榜样，扎实工作，无私奉献。结合深化医药卫生体制改革和创先争优活动，把“三好一满意”、“提

质增效年”、“中医管理年”和“窗口服务月”活动结合起来，周密安排部署，成立组织机构，制定实施方案，狠抓工作落实。二是抓制度，促工作效能提高。医院完善制定了《中医医院十项社会服务承诺》和《中医医院十六项便民服务措施》，按照服务承诺和措施，严格落实岗位责任制、首问首诊负责制、限时办结制、责任追究制、绩效考评制等工作制度，使医院工作效能和服务质量明显提高。三是抓服务，促整体形象提升。优化了门诊就医流程，门诊实行一卡通制度，在康复大楼增设了中、西药房及门诊收费窗口，成立了护理服务保障队，有专门护士为住院患者送血取血和送取检验标本，开展了中医特色护理和“优质护理服务示范工程”活动，积极推行中医药适宜技术，充分发挥中医药“简、便、验、廉”的优势和作用，树立中医院良好形象。

2、行风评议活动开展方面

我院民主评议行风工作在市卫生局和市政府纠风办的领导下开展，以院长负总责，分管领导具体负责，班子成员“一岗双责”，临床职能部门各负其责，党政办公室组织协调，明确分工，落实责任，统筹兼顾。把民主评议政风行风工作与搞好日常诊疗服务工作紧密结合，边改边评。通过明察暗访、问卷调查、专项研究、召开座谈会、民主评议会等方式，广泛征询意见和建议。深入查找问题，特别是从医院行风建设中反映出来的突出问题入手，掌握情况，剖析原因，研究制定限期整改措施和建立行风建设长效机制的制度和办法。以行评促进职业道德水平的提高，强化职业责任和职业纪律，弘扬大无畏的敬业精神，不断改善服务态度，不断提高服务能力，从根本上解决损伤群众利益的问题。从而，进一步提高医院的社会公信力，促进医院全面、协调、可持续发展。

二、综合工作情况

1、完善管理机制，提高依法执业效能

医院把依法执业，建立健全各项规章制度作为实施科学有效管理的前提保证，重抓制度建设和制度落实，特别是关系服务质量和医疗安全的核心制度，各科室各岗位以检查促落实。首先从遵规守法入手，在全院开展学法、普法活动，组织开展岗前培训，举办法律法规学习，组织学习《中华人民共和国执业医师法》、《医疗事故处理条例》、《医疗机构管理条例》、《中华人民共和国献血法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国母婴保健法》、《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国护士管理办法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《突发公共卫生事件与传染病疫情监测信息报告管理办法》等相关法律法规。为严格依法管理，医院明确规定：未取得医师执业证、护士资格证者，一律不得单独排、值班，不得单独进行医疗操作，不得在医疗文书上签字。未出现违犯《医疗机构管理条例》无证行医，超范围执业等现象。

2、加强医德医风建设，促进行业作风根本好转

为了加强医德医风建设，提高全院医务人员职业道德素质和医疗服务水平，建立对医务人员规范有效的激励和约束机制，根据卫生部、国家中医药管理局《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见（试行）》【卫办发（2007）296号】和市卫生局印发《医务人员医德考评制度实施办法（试行）》的通知要求，结合我院工作实际，医院成立了武威市中医医院医务人员医德考评领导小组。领导小组全面负责加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录