办公室管理

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办公室的管理制度(15篇)

办公室的管理制度(15篇)

办公室的管理制度(15篇)办公室的管理制度(15篇)办公室的管理制度1l、学习管理:以构建学习型办公室为目标。

各办公室要组织教师积极主动参加各类学习,加强讨论、交流,并做好记录。

2、教学管理:办公室所有成员要自觉履行教育教学职责,发扬合作精神,在教学工作中不断创新,办好省级特色示范学校。

对于突发工作任务或问题,能在室长的安排下及时完成或解决。

3、卫生管理:制定办公室值日制度,办公室所有成员轮流打扫,做到常扫常新,窗明几净,地面干净、物品摆放整齐。

4、备品管理:办公室公用物品由室长统一领取,成员本着节约的'原则妥善使用,对备品的人为损坏予以责任追究。

每天下班前须关闭所有电源,锁好门窗。

5、书刊管理:办公室订阅的书刊由室长统一管理,每学期期末,室长将所定书刊按期号顺序交图书室并做好登记手续。

6、办公室人员在室长带领下,遵守学校规章制度,发扬团队精神,互相关心、互相帮助、精诚合作。

教师语言文明,尊重学生人格,平等对待家长。

办公室的管理制度2第一条为树立和保持院团委良好形象,进一步规范管理,院团委干事应按本规定的要求着装。

第二条干事在校园内,要注意仪容仪表,总体要求为:得体、大方、整洁。

第三条所有干事在校园内必须穿着校服,不得穿皮鞋,特殊情况除外,男女干事不得穿着奇装异服,不许穿高跟鞋、凉鞋第四条团委干事在校必须佩带胸卡第五条干事在校期间应注意将头发梳理整齐,男干事发不过耳,女干事不可待耳钉,男女干事不可染发烫发。

第六条钥匙称有人负责所配置钥匙的使用和管理,并对所配置钥匙的安全负责第七条办公室钥匙由学工处全面管理、统一配置并根据实际情况配发给各部门及相关人员。

任何个人不得私自复制办公室钥匙,如有发现将作严肃处理。

第八条办公室钥匙,原则上各部门部长各配一把,不可私自借与他人,如有发现,严肃处理,如有转借他人使用,引发意外,转接人也将附有连带责任第八条各干事不应泄露正在计划中的工作,勿以在团委的'工作为借口炫耀第九条不得私自携带公物出办公室第十条干事应每日注意保持办公室的环境与清洁。

办公室管理制度20条

办公室管理制度20条

办公室管理制度20条1.出勤管理:员工必须按时到岗上班,并且在下班前按规定时间完成工作。

2.请假制度:员工需要提前申请请假,包括事假、病假和产假等。

未经批准请假属违纪行为。

3.加班管理:员工需要在完成工作任务后才能申请加班,加班需经主管批准。

4.工作时间管理:员工需遵守工作时间安排,不得长时间无故离开或早退。

5.私人事务处理:员工应尽量避免在工作时间内处理私人事务,如需处理,应请假或取得主管批准。

6.会议管理:会议必须提前通知,并确保会议时间和地点准确无误。

7.会议纪要记录:每次会议应有纪要记录保存,以备后续参考。

8.文件管理:文件应按照分类和命名规则进行归档,保证查阅和存取的便捷性。

9.保密管理:员工需严守公司的保密制度,不得私自外传公司涉及保密内容。

10.设备使用与维护:员工使用公司设备时,应保持设备清洁,正确使用,并妥善保管。

11.办公用品管理:办公用品需按照规定领取和使用,严禁私自带离岗。

12.餐饮管理:公司对于食堂的使用时间、食品安全等都有详细的规定,员工须遵守。

13.安全管理:员工须遵守办公室安全规定,使用电器设备等时要注意安全。

14.健康管理:员工每天要定时休息,不能长时间连续工作,保障身体健康。

15.禁烟管理:公司内部办公场所禁烟,员工不得在办公室内吸烟。

16.沟通管理:员工应保持良好的沟通协作,遵守礼貌与尊重他人的原则。

17.绩效考核:公司将进行定期绩效考核,员工需按照要求完成考核内容。

18.问题处理:员工遇到问题应及时向主管或相关部门汇报,并协助解决。

19.培训学习:公司将定期组织培训和学习活动,员工需积极参与。

20.违纪惩罚:对于严重违反办公室管理制度的员工,将进行相应的纪律处分或解雇。

以上是一份办公室管理制度的样本,旨在规范员工的行为、提高工作效率和员工满意度。

当然,具体的办公室管理制度需要根据实际情况进行调整和完善。

办公室管理制度(精选16篇)

办公室管理制度(精选16篇)

办公室管理制度(精选16篇)办公室管理制度篇1为实现严谨、高效、文明、舒适的办公目标,进一步促进办公室管理的现代化、科学化、规范化,特制定本制度。

第一章办公室管理第一条维护公共办公区域的良好环境是每位员工的职责与义务。

综合部将遵循以下两点对此工作做全面监督和管理:1、每位员工均应将本人工作场所必需物品依规定位置摆放,并放置整齐。

2、公共办公场所桌面、地面、烟灰缸做到日日清洁。

第二条工作纪律:1、上班时间不准大声喧哗、不准打瞌睡。

2、工作时应注意提高工作效率,尽量减少私人电话及聊天,严禁看与工作内容无关的书报杂志、玩电子游戏、上网聊天等。

3、员工应注意环保和节约,尽量不使用一次性茶具。

4、电话、灯光、传真机、复印机、空调机、电脑及其他电器应按规定使用。

下班前每位员工均须关闭电脑后方可离开,最后离开公司的员工应确保门、窗、灯均关闭。

5、危险品严禁带入办公区域。

6、各部门的工作文件作废时,需做撕毁处理;办公电脑及重要电子文档需设置密码,做好保密工作。

7、开会时,各参会人员须关闭手机或设置静音状态,不准随意接听电话,以免影响会议的进行。

第三条公司名片按固定格式统一印制。

任何部门或个人不得擅自印刷或使用未经批准印刷的名片。

第二章考勤管理第四条公司实行六天工作制:周一至周六为工作日;周日和国家法定节假日休息。

每天工作时间为:上午:8:30-12:00下午:13:00-17:30。

到职后应及时签到。

上午8:30-9:00、下午13:00-13:30到岗的计为迟到(事先申请的除外)。

每月迟到超过三次(含三次)者,公司将给予书面警告,并扣发工资10元。

迟到超过半小时的计为旷工,旷工将按其旷工小时数以200%的比例扣发当日工资。

连续旷工三日以上(含三日)或一年中旷工累计七日的,公司将给予除名的处理并有权拒发当月工资。

第五条员工请假需事先填写请假申请单(急病除外),报本部门经理批准;部门经理请假需由总经理批准。

请假申请单在获得部门经理或总经理签字后,交综合部备案并在月末统计考勤时体现。

办公室管理制度细则(4篇)

办公室管理制度细则(4篇)

办公室管理制度细则第一章总则第一条为规范办公室管理,提高工作效率,保证工作质量,制定本制度。

第二条本制度适用于办公室内部的各项管理工作,包括文件管理、会议管理、人员管理等。

第三条办公室内的工作人员应遵守本制度的规定,执行上级领导的工作安排。

第四条本制度的修订由办公室主管负责,经办公室全体人员讨论通过后即生效。

第五条管理责任制:1. 办公室主管负责监督办公室内的各项工作,对工作不力的人员进行批评、奖惩。

2. 办公室人员需遵守工作纪律,执行领导的工作安排,并按时完成任务。

3. 所有人员都应积极参与本制度的修订和完善工作,提出改进的意见和建议。

第二章文件管理第六条办公室的文件管理应以数字化为主,并建立相应的文件档案管理系统。

第七条文件的归档原则是按照文件的种类、重要性和紧急程度进行分类,制定相应的归档流程和标准。

第八条公文的发文与收文应按照规定的程序进行,接收公文的人员应及时签收,并按要求进行处理。

第九条秘密文件的管理应按照相关的保密规定进行,保证文件的安全性。

第十条文件的借阅应按照规定的流程进行,借阅人员要在规定的时间内归还文件,并保证文件的完整性。

第三章会议管理第十一条办公室内的会议应以提高工作效率为主要目标,会议应有明确的议程和目标,并按时进行。

第十二条会议的召开应提前通知参会人员,并将会议的议程、时间和地点等信息告知参会人员。

第十三条会议纪要应由指定人员记录,并及时通知与会人员,会议纪要应准确、简明、清晰。

第十四条会议结束后,主持人应总结会议的讨论结果,并根据需要制定相应的行动计划。

第四章人员管理第十五条办公室人员的考勤应按照公司规定的考勤制度进行,迟到、早退和旷工应按照相应的规定进行处罚。

第十六条工作人员应按照公司规定的工作时间进行工作,加班应经过合理的安排,并有相应的补偿。

第十七条人员的招聘、培训和绩效管理等工作应按照公司的相关规定进行,并建立相应的记录和档案。

第十八条办公室人员应相互尊重,遵守办公室的工作规则,建立和谐的工作氛围。

办公室安全管理制度十条

办公室安全管理制度十条

办公室安全管理制度十条一、用电安全管理1、员工不得私自乱接电线或增加电器设备,如需新增设备应向办公室管理部门申请并由专业人员安装。

2、离开办公室时,应关闭所有电器设备的电源,包括电脑、打印机、饮水机、空调等,以避免电器长时间通电引发火灾隐患。

3、严禁在办公室内使用大功率电器,如电暖器、电水壶等,以免造成电路过载。

二、消防安全管理1、办公室内应配备符合规定的灭火器材,并定期进行检查和维护,确保其处于正常可用状态。

2、员工应熟悉灭火器的使用方法和所在位置,以便在紧急情况下能够迅速取用。

3、严禁在办公室内吸烟,不得乱扔烟头,避免引发火灾。

三、门禁与防盗管理1、办公室的门禁系统应保持正常运行,员工应妥善保管自己的门禁卡,不得转借他人。

2、最后离开办公室的人员应确保门窗关闭并锁好,以防盗窃事件发生。

3、贵重物品应妥善保管,尽量不存放在办公室内,若必须存放应放入保险柜或采取其他安全措施。

四、网络与信息安全管理1、员工应遵守公司的网络使用规定,不得随意访问不明网站或下载可疑文件,以防病毒入侵。

2、定期对电脑中的重要数据进行备份,以防止数据丢失。

3、保护好个人的工作账号和密码,不得泄露给他人,避免信息被非法利用。

五、办公设备使用安全管理1、正确使用办公设备,如复印机、传真机等,避免因操作不当造成设备损坏或人员受伤。

2、定期对办公设备进行维护和保养,发现故障及时报修,严禁自行拆卸修理。

3、使用打印机时,应注意纸张是否摆放正确,避免卡纸导致设备故障。

六、环境安全管理1、保持办公室地面清洁干燥,避免滑倒摔伤。

2、通道和紧急出口应保持畅通无阻,不得堆放杂物。

3、定期对办公室进行清洁和消毒,营造良好的工作环境。

七、访客管理1、访客进入办公室应进行登记,并由接待人员陪同,不得随意在办公区域走动。

2、接待人员应向访客告知办公室的安全注意事项。

3、访客离开时,接待人员应确认其已离开办公区域。

八、应急处理管理1、制定办公室应急预案,包括火灾、地震、盗窃等突发事件的应对措施。

办公室管理工作内容

办公室管理工作内容

办公室管理工作内容
1. 办公用品管理呀,就像家里的东西要整理一样。

你想想,办公室没笔了、没纸了,那工作还怎么进行下去呀!你看我们每次都要及时盘点办公用品,缺啥赶紧补上,这才能保证大家工作顺顺当当的呀!
2. 文件档案管理,这可是个大工程呢!就好像图书馆整理书籍一样,得分类清晰、摆放整齐。

你知道不,我们每次找个文件都得快速精准,不然得多耽误工作进度呀!
3. 会议组织,这真是个麻烦又重要的事儿。

这不,上次要开个会,我提前几天就得准备,联系参会人员、确定会议室、准备资料,累得够呛,但能把会议顺利组织起来,还是很有成就感的呢!
4. 考勤管理,哎呀,你可别小瞧这个。

这就像是个小监督官,谁迟到早退都得记下来。

有一次有人想蒙混过关,还好我发现啦,这可不能马虎呀!
5. 人员协调,这就像乐队指挥一样,得让大家协调合作。

比如那次有个紧急任务,我得迅速安排合适的人去做,大家齐心协力,才能完成得漂亮呀!
6. 办公室清洁维护,这得时刻想着呀!谁愿意在脏兮兮的环境里工作呢,对吧?我们每天都得留意办公室是不是干净整洁,这可关系到大家的心情和工作效率呀!
7. 设备维护管理,那些电脑、打印机啥的可金贵着呢!出了问题得赶紧修,不然大家都没法工作了。

有回打印机坏了,我赶紧找人来修,急得我呀!
8. 访客接待管理,这可得热情周到呀!人家来了就是客人,得让人家感到舒服。

上次来了个重要访客,我们那服务,绝对没得挑,人家可满意啦!
我觉得呀,办公室管理工作虽然繁琐,但每一项都很重要,都得用心去做,这样才能让办公室像个高效运转的小宇宙!。

公司办公室管理制度(优秀4篇)

公司办公室管理制度(优秀4篇)

公司办公室管理制度(优秀4篇)办公室管理制度篇一为了进一步加强办公室的管理,确保各项工作的顺利展开,营造一个良好的办公室环境,特制定本制度:基本制度1、进入办公室必须着装整洁。

2、在办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。

3、爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。

4、不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭,更不允许吸烟。

5、各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上x月的工作总结。

6、办公室工作由办公室人员全面负责,其他部门予以配合。

7、不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。

会议制度1、参会时,不迟到、不早退;有病、有事的确不能出席会议者应先请假,同意后方有效。

2、干部参会时,务必做好会议记录,以便及时安排和布置工作。

3、每次例会后,各部须交书面报告和工作计划。

4、各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。

值班制度1、值班人员必须按时到办公室。

2、工作中必须热情、礼貌、认真的原则。

3、在值班记录本上详细的记录当日的值班情况。

综合协调1、贯彻执行公司各项方针、政策、指令,负责监督、协调、检查各部门、各分公司的实施情况;2、搞好信息服务工作,为公司领导制订生产经营计划和长远规划提供相关信息;3、负责组织、承办公司有关会议,并形成和发布会议纪要;4、负责制订公司办公室的规章制度、工作程序和管理标准;指导、协调分公司办公室工作;5、负责汇总、制定公司年度、月度工作计划并进行检查督促;6、负责协调、沟通公司内外关系,来信来访和对外宣传,处理公司办公日常事务,树立公司形象;7、完成公司领导临时交办的各项工作。

公文处理1、负责公司内外文件的收发、签阅、办理和归档;2、负责完成公司领导交办的文件的起草、制文和发文;3、负责公司内外文件资料的打印、复印。

风险提示:实践中,发生离职员工侵犯公司商业秘密时,争议焦点往往不是员工有没有义务保守公司的商业秘密,而是该秘密是不是构成受法律保护的商业秘密,以及单位如何提供证据证明离职员工实施了侵权行为及侵权造成的损失。

办公室管理规章制度15篇

办公室管理规章制度15篇

办公室管理规章制度15篇办公室管理规章制度办公室管理规章制度1一、公司员工应严格遵守作息制度。

二、上班打卡后不得私自外出办私事。

三、不得将无关人员随意带人公司,上班时不得做与工作无关的事情。

四、公司员工上班时须衣着整洁、得体。

除午休时间外,一律着西装。

女士不得穿着过于艳丽花哨或过于暴露的.服装;不准穿着与工作环境不相符、不协调的服装和配戴不协调的饰物上班。

五、办公时间不得因私会客;午休时间不得在办公区内搞文体娱乐活动;因私打电话必须简短。

六、办公区严禁大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天;不得使用不文明语言。

七、办公区及公共区域应保持环境整洁,办公用品摆放整齐,不得用餐、吃零食或嚼口香糖;不得随意摆放鞋、雨伞及其他私人杂物;严禁随地吐痰。

八、按规定时间到食堂用餐,不得饮酒。

九、下班或办公室无人时,须关闭所有电器,公文、印章、票据及贵重物品、现金等须锁人保险柜或抽屉内,关窗、锁门后方可离开。

十、遵守保密纪律,保存好各种文件及技术资料,不得泄露公司机密。

十一、墙壁不得乱刻乱画、加钉,打开水时严禁乱泼乱倒,剩茶水只准倒入开水间内水他的茶漏中。

使用矿泉水机应保持有水状态。

十二、爱护公司固定资产,发现损坏应及时报修,无法修复的应注明原因申请报废。

因故意或使用不当损坏公物者,应予以相应赔偿。

十三、本制度由公司办公室负责监督检查执行情况。

办公室管理规章制度2为了进一步加强办公室的管理,确保各项工作的顺利展开,营造一个良好的办公室环境,特制定本制度:第一条进入公室必须着装整洁,坐姿端正。

树立良好的`公司形象和个人形象。

第二条在办公室内应做到言谈举止适当得体,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。

第三条爱护办公室的各项设施,不得随意乱扔纸屑,烟头等垃圾,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。

第四条不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭.第五条不得在办公室开展与办公无关的活动。

办公室物品为公共财产,应保护爱惜。

办公室日常管理规章制度(5篇)

办公室日常管理规章制度(5篇)

办公室日常管理规章制度第一章绪论第1条为了规范办公室的日常管理,提高工作效率和服务质量,制定本规章制度。

第二章人员管理第2条办公室人员应遵守国家法律法规和公司规章制度,保持良好的工作纪律和职业道德,不得违法乱纪。

第3条办公室人员应按时上班,不得迟到早退,若因特殊情况需要请假,应事先向上级领导请教。

第4条办公室人员应保持良好的工作形象和仪容仪表,穿着整齐干净,不得穿着过于暴露或不雅观的服装。

第三章工作管理第5条办公室人员应按照公司要求,完成各项工作任务,不得拖延或敷衍塞责。

第6条办公室人员应严格保守公司的商业机密和客户信息,不得泄露或私自使用。

第7条办公室人员应按照公司的会议安排,准时参加并做好会议记录和会议安排。

第8条办公室人员应保持工作区域的整洁和卫生,工作完成后应及时清理桌面和整理文件。

第9条办公室人员应保证工作设备的正常使用,发现问题及时报修或更换。

第四章客户服务第10条办公室人员应积极主动地为客户提供优质的服务,保证客户满意度。

第11条办公室人员应善于沟通,耐心解答客户的咨询和问题,不得对客户进行不礼貌的态度或语言。

第12条办公室人员应能迅速处理客户投诉和纠纷,及时向上级领导报告,并积极跟进解决方案。

第13条办公室人员应经常向客户征求意见和建议,不断改进工作和服务质量。

第五章隐私保护第14条办公室人员应保护员工的隐私权,不得私自获取、存储或泄露员工的个人信息。

第15条办公室人员应正确使用公司提供的电子设备和网络,不得进行非法的数据采集或传播。

第16条办公室人员应妥善保管个人的身份证、银行卡等重要证件和物品,不得私自借用或丢失。

第六章处罚规定第17条对于违反本规章制度的办公室人员,将依法给予相应的纪律处分,包括口头警告、书面警告、停职、解聘等。

第18条对于涉及违法犯罪行为的办公室人员,将移交公安机关处理,并保留追究其法律责任的权利。

第七章附则第19条本规章制度自发布之日起施行,本规章制度的解释权归公司所有。

办公室管理制度(集合15篇)

办公室管理制度(集合15篇)

办公室管理制度(集合15篇)办公室管理制度11、办公室无灰尘,办公桌、柜子,保持干净,私人物品除水杯外均应放在柜子里。

2、桌面整洁,除放水杯、墨水、胶水、笔筒外,不许放其它物品,作业本批阅后及时发放。

3、地面干净,无垃圾。

4、书架码放整齐,并保持干净。

5、窗台除花盆外,不许放任何物品。

6、门窗要整洁。

7、饮水机保持干净。

8、墙面四壁干净,无蛛网,无乱张贴办公室管理制度2一、办公室采取轮流值日,值日教师每天负责打扫办公室。

二、地面每天拖扫,门窗经常擦拭,垃圾及时清理。

三、墙壁无蜘蛛网、污垢,不要乱贴乱挂。

四、办公桌面整洁,作业本、教学资料等物品摆放有序。

五、办公桌下文件柜顶部不得堆放杂物,办公废物及时清理。

六、室内办公用品和各种用具存放整齐、安置有序。

七、办公室人员要讲究卫生,禁止向窗外倒水、乱扔杂物。

八、学校定期对教师办公室卫生进行检查、评比。

办公室管理制度3为确保办公室安全,按照“谁使用,谁负责”的原则,特制订本制度,望广大教师遵照执行。

1、对确需存放在办公室的各种准备实验仪器或其他贵重物品,必须采取完善的安全防范措施,并由专人管理。

2、工作人员都必须提高警惕,防止不法分子闯入室内。

重要的文件、资料要及时送学校档案室保存,个人存放文件、资料要妥善保管,不要乱放乱丢,严防泄密。

3、办公室的钥匙不得随意转交本室以外的人员使用,严禁将外人或学生单独留在办公室内看书、学习或玩耍.4、个人的现金、存款单、有价证券及其他贵重物品(如私家钥匙、手机、相机等)不得放在办公室桌上或抽屉、橱柜内,以防被外来人员顺手牵羊造成损失。

5、办公室内要时刻注意用电的安全,不准乱接电源,不准擅自使用电炉、电暖气等大容量电器,要经常检查线路安全,发现隐情要及时汇报有关部门。

6、不准在办公室内焚烧杂物、纸张,吸烟人员要每天清理烟缸,确保烟蒂彻底熄灭,认真做好防火工作。

7、每天最后离开办公室的教师,必须关好门窗,关闭电灯、电脑、电源。

办公室工作管理制度(五篇)

办公室工作管理制度(五篇)

办公室工作管理制度基本制度1.进入办公室必须着装整洁。

2.在办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。

3.爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。

4.不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭。

5.各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上____月的工作总结。

6.办公室工作由办公室人员全面负责,其他部门予以配合。

7.不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。

会议制度1.参会时,不迟到、不早退;有病、有事的确不能出席会议者应先请假,同意后方有效。

2.每次例会后,各部须交书面报告和工作计划。

3.各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。

4.做好办公室清洁卫生。

办公室规章制度办公室是公司的综合性、服务性、行政事务性部门,办公室工作好坏体现全公司的工作面貌和业务水平,因此全公司人员必须积极配合办公室的工作。

为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循、照章办事,特制订本规章制度。

(一)办公室考勤制度一、总则:一、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。

三、每周____天休息,公司根据个人意愿轮流休息。

公司节假日值班由办公室统一安排。

二、请假:1、请假必须填写请假单,按规定程序审批。

请假单一式两份,一份留本科室,一份交专职的考勤员。

2、请病假须持校医院或县以上医院诊断证明方可请假,经经理审批同意,方可离开岗位。

3、公休假、婚丧假、产假等国家规定的假均须履行请假手续,经经理审批同意后,按国家有关规定执行。

4、请假期限将到,若要续请,必须提前一天办理续假手续,续假手续与请假手续相同。

续假以一次为限。

5、上班后在经理和考勤员处及时销假。

办公室日常管理制度十条

办公室日常管理制度十条

第一条:作息时间规定1.1 办公室工作人员应按时上下班,不得迟到、早退。

工作时间不得无故离岗,确因特殊情况需离岗的,应提前向主管领导请假。

1.2 上班时间应保持办公室整洁、安静,不得大声喧哗、闲聊,影响他人工作。

1.3 下班后,工作人员应关闭电脑、空调等电器设备,确保办公室安全。

第二条:办公区域管理规定2.1 办公区域应保持整洁、有序,不得堆放私人物品,办公桌、文件柜等应定期清理。

2.2 办公室内的公共设施(如打印机、复印机等)应合理使用,不得随意损坏或滥用。

2.3 办公室内禁止吸烟、饮食,保持空气清新,确保办公环境舒适。

第三条:工作纪律规定3.1 工作人员应遵守国家法律法规,遵守公司规章制度,维护公司形象。

3.2 工作中应认真负责,积极主动,不得推诿责任,确保工作质量。

3.3 工作人员应保守公司秘密,不得泄露公司机密信息。

第四条:文件资料管理规定4.1 办公室内的文件资料应分类存放,便于查阅和管理。

4.2 文件资料不得随意借阅、复印,确需借阅的,应经主管领导批准。

4.3 文件资料归档时应及时整理,确保归档文件的完整性和准确性。

第五条:会议管理规定5.1 会议应提前通知,明确会议时间、地点、议题等。

5.2 会议期间,工作人员应认真听讲,积极参与讨论,不得随意离开会场。

5.3 会议结束后,应及时整理会议记录,并传达会议精神。

第六条:通讯工具使用规定6.1 工作人员应合理使用公司通讯工具,不得滥用。

6.2 使用公司通讯工具时,应保持礼貌、文明,不得恶意骚扰他人。

6.3 非工作时间,不得使用公司通讯工具处理私人事务。

第七条:请假制度7.1 工作人员因事因病需请假,应提前向主管领导请假,并说明请假原因。

7.2 请假期间,应保持通讯畅通,确保工作不受影响。

7.3 请假时间较长或影响工作安排的,应提前与主管领导沟通,争取合理安排。

第八条:奖惩制度8.1 公司对表现优秀、工作突出的员工给予奖励。

8.2 对违反公司规章制度、影响公司形象的行为,将进行处罚。

办公室日常管理细则(三篇)

办公室日常管理细则(三篇)

办公室日常管理细则一、办公室文化和价值观1.1 共享合作:鼓励员工之间互相支持和协作,共同促进工作效率和团队合作。

1.2 尊重和礼貌:每个员工都应尊重他人的观点,保持礼貌并遵守基本的礼仪规范。

1.3 创新发展:鼓励员工提出创新性的想法和解决方案,促进办公室的持续发展和进步。

二、办公环境管理2.1 办公区域清洁:办公区域应保持整洁、干净,每天工作结束后需要清理个人工作区域。

2.2 办公用品管理:员工需要合理使用办公用品,节约使用,不得擅自将办公用品带离办公室。

2.3 设备维护:使用办公设备后,应将其里外清洁并及时报告有关部门如有发现任何问题。

三、办公时间管理3.1 准时上班:员工应严格按照上班时间上下班,不得迟到早退。

3.2 加班管理:在需要加班时,应提前与上级汇报并经批准。

3.3 请假制度:员工如需请假,需提前向上级汇报并按照规定的请假流程办理。

四、会议和文件管理4.1 会议准备:参加会议的员工应提前准备所需资料并按时参加会议。

4.2 会议记录:会议纪要应及时记录,并由相关人员核对和归档。

4.3 文件管理:所有办公文件应按照分类和编号的方式进行归档,归档的文件应及时记录并妥善保管。

五、信息安全管理5.1 保密意识:员工应对保密工作有正确的认识,不得泄露公司和个人机密。

5.2 电脑密码及网络安全:员工应定期更改电脑密码,并保持网络安全,不得随意下载或安装未经许可的软件。

5.3 文件保管:重要文件应进行备份,并存放在防火、防盗的地方,确保文件的安全。

六、通讯与协作管理6.1 电子邮件使用:员工应对电子邮件内容进行审查,确保发送的邮件内容准确、清晰、恰当,并且及时回复邮件。

6.2 日常沟通:员工应尽量避免使用口头沟通方式,而是使用书面或电子方式明确沟通内容及意图。

6.3 团队合作:鼓励员工之间的积极互动和交流,促进团队合作和协作精神。

七、纪律和奖惩7.1 违纪行为:员工如有违反公司规定的行为,将受到相应的警告、处罚以及可能的解除劳动合同。

办公室管理制度十条

办公室管理制度十条

办公室管理制度十条一、考勤制度1、员工应严格遵守公司规定的上下班时间,不得迟到、早退。

迟到或早退超过X分钟视为旷工。

2、实行打卡考勤制度,员工需在规定时间内打卡,如有忘记打卡情况,应在X个工作日内填写《补卡申请单》,经部门主管签字确认后交至人力资源部。

3、员工请假应提前填写《请假申请表》,并按照规定的审批流程提交审批。

病假需提供医院证明,事假应说明理由。

未经批准擅自离岗视为旷工。

二、办公环境管理1、保持办公室整洁干净,定期安排人员进行卫生清扫。

员工应自觉维护个人办公区域的卫生,不得随意乱扔垃圾。

2、办公桌上物品摆放整齐,文件资料分类存放,避免杂乱无章。

离开座位时,应将椅子推回原位,关闭电脑等办公设备。

3、禁止在办公室内吸烟、大声喧哗、嬉戏打闹,营造安静、文明的办公环境。

三、工作纪律1、工作时间内,员工应专注于工作,不得从事与工作无关的活动,如玩游戏、看电影、聊天等。

2、严禁在公司内传播负面情绪、散布谣言或恶意中伤他人,保持良好的团队合作氛围。

3、遵守公司的保密制度,不得泄露公司机密、客户信息等敏感内容。

四、文件管理1、各类文件应按照规定的分类和编号进行归档,便于查找和使用。

定期对文件进行清理和更新,确保文件的有效性。

2、重要文件应妥善保管,如有需要借阅,应填写《文件借阅申请表》,并按时归还。

3、电子文件应定期备份,防止数据丢失。

五、会议管理1、提前通知与会人员会议的时间、地点和主题,以便做好准备。

2、参会人员应按时参加会议,如有特殊情况不能参加,应提前请假。

3、会议期间,保持手机静音或关机状态,认真倾听他人发言,不得随意打断。

做好会议记录,明确会议决议和工作任务,并按时完成。

六、设备与用品管理1、爱护办公设备,如电脑、打印机、复印机等,定期进行维护和保养。

发现设备故障应及时通知相关人员进行维修。

2、合理使用办公用品,节约用纸、用电等资源。

领取办公用品应填写《办公用品领用申请表》,并由部门主管签字确认。

办公室现场管理制度(四篇)

办公室现场管理制度(四篇)

办公室现场管理制度第一章总则第一条为了规范办公室现场管理,提高工作效率和工作质量,保证办公室工作的有序进行,特制定本制度。

第二条本制度适用于办公室各项工作,包括但不限于文件管理、会议管理、人员管理、办公设备管理等。

第三条办公室现场管理以提高工作效率和工作质量为目标,要求严格遵守相关规定,加强组织协调,完善工作流程。

第四条办公室现场管理应遵循公平、公正、公开的原则,尊重员工权益,激励员工积极性,提高员工工作满意度。

第五条办公室现场管理应遵循规范、规则、纪律的原则,严格执行相关制度,杜绝违规行为和不端行为。

第二章文件管理第六条办公室文件管理应遵循文件的标准化、分类化、归档化原则。

第七条办公室文件应按照文件类型和重要程度进行分类,分为公文、函件、内部文件等。

第八条公文应按照公文格式要求编写,包括发文、收文、登记、审核等环节。

第九条函件应按照函件格式要求编写,包括信头、称谓、正文、落款等。

第十条内部文件应按照文件格式要求编写,包括文件标题、编制单位、编制日期等。

第十一条办公室文件应按照文件管理规定进行归档,包括电子档案和纸质档案。

第三章会议管理第十二条办公室会议应遵循会议的有效性、高效性、参与性原则。

第十三条办公室会议应提前确定会议议题和参会人员,制定会议议程和会议材料。

第十四条办公室会议应按照会议时间和地点的要求进行会议召开,确保会议的开始和结束时间。

第十五条办公室会议应按照会议纪要的要求进行记录,包括会议议题的讨论、决议和行动计划等。

第四章人员管理第十六条办公室人员管理应遵循公平、公正、公开的原则,尊重员工权益,激励员工积极性。

第十七条办公室人员管理应根据工作需要明确员工的职责和权限,做到权责对等。

第十八条办公室人员管理应根据工作需求合理分配人力资源,确保工作的有序完成。

第十九条办公室人员管理应根据工作表现进行绩效评估和奖惩,及时调整人员配置。

第五章办公设备管理第二十条办公室办公设备管理应遵循规范使用、保养维护、安全保障的原则。

办公室工作管理制度范本(5篇)

办公室工作管理制度范本(5篇)

办公室工作管理制度范本第一章总则第一条为规范办公室工作,提高工作效率和工作质量,制定本办公室工作管理制度(以下简称“本制度”)。

第二条本制度适用于办公室内的所有员工,包括全职员工、兼职员工、临时员工等。

第三条本制度的内容包括但不限于办公室工作规范、工作流程、工作纪律、办公室设备使用等。

第二章办公室工作规范第四条办公室工作时间为每周五天,每天工作8小时。

上班时间为早上9点,下班时间为下午6点。

员工需要按时到岗上班,不得迟到早退。

第五条员工应保持良好的仪容仪表,穿着整洁大方。

不得穿着过于暴露或不符合职业要求的服装。

第六条员工在办公室内不得擅自使用个人电脑、手机等设备,只能使用公司提供的办公设备。

第七条员工在办公室内不得进行与工作无关的个人活动,如玩游戏、看电影等。

第八条员工应遵守保密原则,不得向外界泄露公司的商业机密和员工个人信息。

第九条员工应尊重上级和同事,言行要得体,不得使用不文明语言。

第三章工作流程第十条办公室采用电子邮件、办公系统等技术工具进行工作沟通和文件传输。

第十一条每天上班前和下班后,员工应查看个人邮箱和办公系统,了解最新工作任务和进展。

第十二条员工应按照工作任务和要求制定个人工作计划,合理安排工作时间和优先级。

第十三条员工应及时回复上级和同事的邮件和消息,不得拖延或忽视。

第十四条员工需要参加会议时应提前准备好相关资料和报告,并准时参会。

第十五条员工在完成工作任务后,应及时向上级汇报工作进展和成果。

第十六条员工应做好工作记录和归档,保证工作过程和结果可追溯和查阅。

第四章工作纪律第十七条员工在工作期间不得私自离岗,如有特殊情况需要离开办公室,应向上级请假并得到批准。

第十八条员工不得迟到早退,如遇特殊情况需要请假,应提前告知上级并得到批准。

第十九条员工不得利用工作时间进行与工作无关的活动,如购物、娱乐等。

第二十条员工不得在办公室内吸烟,不得饮酒或吃零食。

只能在指定的休息区域进行饮食活动。

第二十一条员工应遵守公司的通讯规则,不得私自接听私人电话或使用个人社交媒体。

办公室管理规定(5篇)

办公室管理规定(5篇)

办公室管理规定一、办公室机要规定:⑴、办公桌上不准摆放机要文件和布控图表;⑵、墙面上不准无遮挡暴露紧急事件工作流程图和处理程序;⑶、机要文件的草稿纸应立即销毁,不准乱丢;⑷、各类记录本不准乱放,一律置于文件柜内固定地方;⑸、未经允许不准在办公室内翻动办公用品和各种文件;⑹、所有部门或公司公文、质量管理文件、专用图表等严禁外借;⑺、未经部门同意,任何人严禁将所有的机要文件及其复印件带回家。

二、办公室纪律规定:⑴、不准在工作时间内吸烟、不准闲谈、不准看书报;⑵、任何人不准在工作时间内在办公室接待亲朋好友;⑶、不准把衣物搭在椅背上,私人衣物、物件等全部存放在衣柜中;⑷、办公桌上不准置放食物以及带有包装的饮料等;⑸、各类商品、私人购置物品不准携带进入办公室;⑹、管理人员离开办公室要在白板上注明去向和时限。

三、办公室值班人员必须坚守岗位,离开而误事;四、办公室内务管理规定:⑴、办公室卫生由文员负责指派人打扫;⑵、办公室人员必须保持室内清洁、整齐,办公用品摆放有序;五、上所列条款若有违反一律以轻度过失处理(员工守则中已有规定的除外)。

办公室管理规定2为了规范办公室管理,提高工作效率,依据公司《行政管理规范》制定本制度一、上班时着装整齐、服装统一、坐姿端正。

树立良好的公司形象和个人形象。

二、办公室谢绝吸烟、严禁大声喧哗,吵闹、严禁闲聊。

营造良好的工作环境。

三、未经许可,员工不得随意进入办公室,有事情统一由管理人员或文员办理。

维护办公室的权威性。

四、办公室须有专人值班,不得空缺。

负责接听电话,接发传真和来访接待。

五、禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天,包括打入的电话。

接拨电话言语尽量简洁,做到长话短说。

六、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语:您好\请\谢谢\对不起\再见.七、办公室传真机、复印机由专人负责,出现问题及时通知专业人员维修。

不得用传真机拨打电话,不得传真复印个人资料。

八、行政人事部及时打印话费清单,掌握和报告公司业务电话及私人电话的拨打情况。

办公室管理制度十条

办公室管理制度十条

办公室管理制度十条一、办公环境管理1、保持办公室整洁干净,每天下班前整理好个人桌面,文件、文具等物品摆放整齐。

2、禁止在办公区域内乱扔垃圾,废弃物品应放入指定的垃圾桶。

3、定期安排人员打扫公共区域,包括地面、窗户、会议室等。

二、工作纪律管理1、严格遵守工作时间,不得迟到早退。

如有特殊情况需要请假,应提前向上级领导申请并办理相关手续。

2、工作时间内禁止从事与工作无关的活动,如玩游戏、看视频、聊天等。

3、保持专注和高效,避免在工作时间内长时间闲聊或闲逛。

三、文件管理1、重要文件必须妥善保存,设置合理的文件分类和归档系统,方便查找和使用。

2、对于机密文件,应采取严格的保密措施,限制访问权限,防止信息泄露。

3、定期清理过期或不再需要的文件,以节省存储空间。

四、设备使用管理1、爱护办公设备,如电脑、打印机、复印机等,不得故意损坏。

2、按照正确的操作方法使用设备,如遇到故障应及时通知技术人员维修。

3、下班时关闭个人使用的设备电源,节约能源。

五、会议管理1、提前安排会议时间、地点和议程,并通知相关人员参加。

2、参会人员应提前做好准备,准时参加会议,如有特殊情况不能参加,应提前请假。

3、会议期间保持安静,手机调至静音或关机状态,不得随意打断他人发言。

六、沟通协作管理1、同事之间应保持良好的沟通和协作,尊重他人的意见和建议。

2、遇到问题及时沟通解决,避免推诿责任或拖延工作。

3、跨部门合作时,应积极配合,共同完成工作任务。

七、着装规范管理1、员工应保持得体的着装,符合公司的形象和职业要求。

2、禁止穿着过于随意或邋遢的服装,如拖鞋、短裤、背心等。

3、在重要场合或与客户接触时,应穿着正装。

八、安全管理1、离开办公室时,应确保门窗关闭,贵重物品妥善保管。

2、禁止在办公室内使用大功率电器,防止发生火灾等安全事故。

3、定期组织员工进行安全培训和应急演练,提高安全意识和应对能力。

九、费用管理1、节约办公用品和耗材的使用,避免浪费。

办公室管理的职责(10篇汇总).doc

办公室管理的职责(10篇汇总).doc

办公室管理的职责(10篇汇总)办公室管理的职责篇1一、在公司主管副总的直接领导下,做好本公司的上传下达工作,负责公司的行政管理和日常事务,做好公司领导的参谋助手,协助领导搞好各部门之间的综合协调工作。

二、负责组织公司各项会议,并做好会前准备、会中记录、会后整理会议内容及做好会议纪要的下发和存档工作。

三、协助领导完善员工绩效考核机制和用人机制,加强对各项工作督促和检查,建立并完善各项规章制度,认真督办各部门的工作任务完成情况。

四、负责编制公司员工的需求计划、招聘和调配工作,做好员工的日常考勤及汇总工作,并以此为依据编制薪资发放表。

五、负责公司来往文电的处理及_,安排落实档案资料的保管和归档工作。

六、协助公司领导做好职工的思想工作,搞好本公司的精神文明建设,对违规违纪人员提出处理意见上报公司行政会议听取通过后并组织落实。

七、负责对外接待工作,塑造公司对外形象。

八、做好公司的后勤保障工作,严格车辆、办公用品等公司财产的管理,负责公司印鉴及各类证、照的办理、管理和年审工作。

九、协助总经理的工作,及时完成公司领导交办的其他事务。

十、负责组织公司员工参加各类义务劳动及公益活动,加强员工思想道德建设和素质培养。

办公室管理的职责篇21、坚决服从总经理的统一指导,认真执行其工作指令,一切管理行为向总经理负责;2、协助总经理做好综合、协调各部门工作,处理公司日常事务;3、负责组织公司规章制度的拟定、修改和编写工作;4、负责做好公司来宾的接待安排,做好重要会议的组织、会务工作;5、负责公司行政文书的处理,做好文件的收发登记、传递、催办、归档、立卷工作;6、负责公司印章的定理和信件的收发及报刊的订阅,分发工作;7、负责公司办公用品的采购,分配与管理工作;8、负责全体员工的劳动人事管理、职工工资管理及人事档案管理;9、协助参与公司发展规划的拟定,年度经营计划的编制和公司重大决策事项的.讨论;10、负责全公司车辆的调度、安排、管理工作。

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办公室管理一.1、简述办公室工作的考核方法。

答:•1、分级法(个人排序法):将全体办公室工作人员按工作成绩进行最优至最劣的排序。

•2、清单法:事先拟就一份考核清单,以明确的评语与被考核者的工作实际相对照,让考核者选择。

•3、量表法:将考核的各项因素,全部划分等级,设计量表,供考核者选择。

•4、关键事件法:为每一工作人员设立“考绩日志”后“绩效纪录”,由考核者随时纪录。

选择与其岗位工作直接相关的突出事件(如重要建议被采纳或一个错误行为导致不良后果),进行记载。

•5、评语法:以最常见的一篇简短的书面鉴定来进行考核,内容主要是谈及被考核者的优缺点,近视于组织人事部门对干部员工的简介。

备注:(1)个人排序法是把员工从最好到最差排出顺序。

虽然有些员工之间差别很小,但这种方法不允许名次并列。

这样就能清晰地对员工绩效排出从最好的到最差的顺序。

(2)关键事件法将绩效评估的注意力集中在那些突出事件上。

这里的关键是:描述的重点必须是具体的行为,而不是定义模糊的人格特质。

关键事件法可以为员工提供丰富的行为榜样,让员工知道哪些行为是符合要求的,哪些行为是需要改进的。

2、制定办公室工作程序的原则。

答:1、准确的原则2、迅速的原则3、保密的原则4、密切联系群众的原则5、一切从实际出发的原则6、精简、高效的原则7、严密、科学的原则8、协作、配合的原则3、浪费时间的“罪魁祸首”是自己,时间管理的实质就是自我管理,请进行具体分析。

答:为了确切了解“时间管理就是自我管理”,我们必须首先客观地衡量自己运用时间的方式,即记录自己的时间使用情况。

你可以记载每15分钟的活动。

为避免记忆力不可靠,你最好每隔15分钟或半小时即在表中第二栏记载进行过的各种活动。

其次,按每一活动的重要性的大小在表中第三栏里圈出适当的数字。

所谓重要性,即指实现目标的贡献的大小。

对实现目标贡献愈大者,其重要愈大,反之亦然。

比如:1.今天有哪些事情是在适当的时间做了?2.今天有哪些事情不是在适当的时间内做的?为什么?3.今天工作中最大的干扰是什么?为什么产生这样的干扰?这种干扰能否予以控制和排除?等。

4、简述有效运筹时间的原则。

答:1、决定优先次序和轻重缓急(priority)。

2、专心(集中注意力)。

3、切实订下完成计划的期限。

4、把重要计划分成几个部分。

5、列好约会的清单。

6、必要是说“不”。

7、列好“待办之事”清单。

8、定期修正长期和短期的目标。

•9、把工作重心放在目前。

•10、有不明白的事情要勇于请教。

•11、找出处理每一件事情的最好的方式。

•12、估计做每件事情所需要的时间。

•13、避免杂乱。

•14、在接到来信来电的当天就回信回电。

•15、先做好必须做的紧要事情。

•16、记住自己才是生活和时间的主人。

5、简述办公室时间运筹的策略方法。

答:1、并列运筹法•2、交叉轮作法•3、定期盘点法•4、遇事三问法•5、集中高效运筹法(1)并列运筹法•也叫复线运筹法,即在同一时间里,同时做两件或多件事情的安排时间的方法。

•人们常说,一心不能二用。

其实不尽然,有时一心可以二用。

现代脑科学已经告诉我们,人的不同行为是大脑不同区域支配的,一个人可以同时干两件事情。

干一件事而一举两得,这是提高时间利用率的好方法。

(2)交叉轮作法•当对某一种工作用脑时间过长,感到疲劳或效率减低时,就不要勉强做,可变换一下工作内容,或进行一段有兴趣的其他活动,使大脑得到调节和休息。

交叉轮作法就是采取交叉更替运筹时间的方法,把一天的活动内容交叉进行安排,以提高效率。

•它的运用原理是:在一定时间内,为了保证科学用脑,缓解脑细胞,使其不长期处于兴奋状态,以免造成过度疲劳。

好比农业领域中交叉轮作以提高产量的方法。

(3)定期盘点法•“盘点”就是计算执行一项计划所需要的时间,确定行事的次序,规定完成计划的最后期限。

•定期盘点法就是出于使时间使用更趋合理的目的,而定期“盘点”对时间的利用情况,根据主客观条件的变化而重新评价工作计划和重新安排投入的时间。

(4)遇事三问法:为了以尽可能少的时间办好尽可能多的事情,从而节约时间,而对面临的事情提出三个问题。

一是能不能取消它?如果没必要做,或是做了也没有效果,就可以考虑取消它。

二是能不能与别的事情合并办理?三是能不能用费时更少的方法办理它?(5)集中高效运筹法•集中高效运筹法是指在精力最充沛、最旺盛,智力活动最佳,注意力最集中的那段时间里,安排最重要的工作内容。

•人的智力活动最佳期是各自不同的,有的人在早晨,有的人在下午,而有的人却在晚上。

要把最重要、最关键的工作内容,安排在每天的最佳用脑时间里去进行,以保证高速度、高效率、高质量。

二。

1、简述办公室工作的基本原则;答:(1).准确的原则;办公室的任何工作都关联着领导机构的工作。

可以说,办公室工作的准确性,相当程度地保证了领导工作的准确性,保证了领导工作的正常运转。

(2). 迅速的原则;迅速,就是要求工作及时、高效。

(3). 保密的原则;党政机关制发的文件,大部分都具有不同程度的秘密性,尤其是高级领导机关制发的文件,有许多涉及党和国家的重大决策,涉及国家政治、经济、军事等核心机密,是敌人猎取的主要对象。

(4). 密切联系群众的原则;办公室直接贯彻领导班子的各项决议,为领导服务;又直接面向广大群众,代表领导同群众打交道。

2、简述办公室机构设置的原则;答:(1)目标一致原则。

一个单位或系统首要关键是确立目标。

目标的明确与管理工作有效性是紧密相联的。

(2)职、责、权一致原则。

职是职务,责是责任,权是指依据任务所赋予的权力。

职、责、权一致是指机构设置以任务为依据,因事设职。

(3)效率原则。

机构的设置目的在于实现既定目标。

(4)依法设置原则。

对于国家各级机关来说,机构设置必须依照国家组织法规定并经过正式手续报上级批准。

(5)精简原则。

办公室是根据单位体制、规模、业务范围大小,以及工作特点而设立的。

也就是说要因事制宜。

(6)层次管理原则。

层次管理原则要求,根据办公室性质任务、工作量分设若干部门和建交。

做到层层负责、分级管理、上下配合、左右协调3、如果你是办公室主任,你将如何考核你的成员;答:一般情况下都从日常工作中,根据员工的工作表现和工作效率来考核。

4、如果你是老板你将如何选聘和要求你的办公室主任答:1、掌握行政职能、行政组织等行政管理学的基本知识,掌握人力资源管理相关知识;2、能够熟练运用操作各种办公设备,熟悉办公室相关流程,掌握各种公文处理流程以及各种常用公文的写作;3、语言、文字表达能力强,思维敏捷,洞察能力强;4、有企业活动的策划和组织能力,有对外联络交际和对内各部门工作的协调能力;5、有带领、管理、组织、协调、激励团队的能力和较强的执行能力5.办公室主任的基本要求答:准确:要掌握准确的情况,以便辅助领导决策,并对下属实施领导。

在办理具体事务方面,要准确无误,不能粗心大意。

•及时:办事行文要讲求效率,及时迅速地贯彻执行领导的指示,不推诿拖延。

•落实:对各项办公室事务要进行妥善而周密的安排和落实,并且随时进行督促检查。

•保密:要树立牢固的保密意识,严格保密措施,做好保密工作。

6.办公司主任的职责答:一、承办职责是办公室主任的首要职责二、参谋职责三、管理职责四、协调职责7. 办公室主任的工作方法答:一、科学思维二、思想教育三、领导作风四、科学管理五、用人艺术8. 办公室主任工作的特点答:1政治性:党的路线方针政策;法律法规;本组织规章制度。

2辅助性:当好领导的参谋和助手;不可越俎代庖。

3全面性:辅助实际执行或研究讨论;关注政治经济或科技文教等;协调各个职能部门不管的杂事。

4事务性:上传下达;来宾接待;会务活动;文件处理;评优颁奖等等。

5保密性:文件保密;科技成果保密;外事保密;会议内容保密等。

三.1、简述办公室工作中的遇事三问法。

答:遇事三问法:为了以尽可能少的时间办好尽可能多的事情,从而节约时间,而对面临的事情提出三个问题。

一是能不能取消它?如果没必要做,或是做了也没有效果,就可以考虑取消它。

二是能不能与别的事情合并办理?三是能不能用费时更少的方法办理它?2、简述办公室工作中的“瓶颈现象”及预防措施。

答:长时间的重复工作,就会出现瓶颈现象,预防措施:1.认清形势,解放思想,增强做好办公司工作的紧迫感。

2.要热爱办公室工作,甘当机关工作勤务员。

3.转变工作作风,改进工作方法。

4.加强学习,不断提高自身素质。

3、简述规划-计划-预算系统四、1、简述处理沟通障碍的技巧。

答:(1)提高信息发送者与接收者的素质。

信息沟通主体要努力提高文化素养和知识水平,掌握现代信息传输技术。

(2)加强人际交往,建立相互信任与合作的关系。

只有相互信任,领导和下属之间,以及员工之间才能推心置腹地交换意见,共同为组织目标奋斗。

(3)精简机构,减少沟通层次,建立高效信息沟通网络。

减少行政机关的机构层次,简化信息的传递渠道,可以减少信息的失真率。

•(4)积极开发多种类型的新型沟通渠道。

例如,电话、邮政、电报、传真、电邮及其他网络通讯工具等。

2、试论述办公室人际关系如何改善。

答:•1、提高认识,形成正确的舆论导向。

•2、建立合理、高效的组织结构。

•3、调整办公室管理理念。

•4、提高办公室工作人员的自身修养。

•5、掌握办公室人际关系协调的一些方法。

角色体验法;对话沟通法;情感投资法;求同存异法。

角色体验法:•让办公室人员有机会体验对方的处境,经常从他人的角度,而不是仅仅从自己的角度,来审视问题,了解他人的需求和感受,客观地认识和理解问题。

•有三种方式,分别是上行体验法、下行体验法和平行体验法。

对话沟通法:•办公室人员针对工作过程中出现的各种问题进行积极有效的对话沟通。

•沟通过程中要正视问题,诚恳待人,真诚地交换意见。

要把对话作为一个相互理解的过程。

对于对方的长处,要积极肯定。

情感投资法:•在紧张的工作之余,办公室工作人员可以通过聊天和娱乐活动等形式,逐步地培养彼此信任、相互理解的情感,建立融洽的办公室人际关系。

求同存异法:•对于工作过程中存在的分歧,办公室工作人员要本着求同存异的原则,寻找双方彼此的共同点,以提高办公室工作人员的相互信任和相互理解。

3、论述办公室工作中处理人际关系的基本原则。

答:•1、平等性原则•2、相容性原则•3、信用性原则•4、事业性原则•5、互利性原则•6、主动性原则。

不用刻意去迎合别人,把自己的利益看淡点,有空没事多帮助大家,低调谦虚,主动去干别人不愿意干的事,这样就能更好的处理好办公司里人际关系。

4、当下一位客人按时来访而仍有人在领导办公室内,在办公室人员已获准打断约见的情况下,怎样提醒领导结束约见。

答:办公室人员需要亲自出面或通过电话打断会谈,迫不得已时,只能由领导亲自来结束会谈。

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