银行排队叫号系统设计
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银行排队叫号系统设计
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江苏 （ 南京华 苏 科 技 有 限 公 司，
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摘 要 ： 随 着当今 时代 科技 的发 展 ， 科技 在各 个行 业受 到广泛 运 用 文章设计 了一种银 行排 队叫号 系统 ， 该 系统 基于
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通过排 队 自 动化 、 规 范化来解决客户排 队的混乱秩 序， 同时通过这种现代化信息处理， 提 高银行 的服务水平和质量
关键 词 ： 单 片机 ： 排 队叫号 ；系统 开 发
１ 系统 需求 分析 和 整 体 设 计 ， 嗵 过 运 用 银 行 能 排 队 叫 系 统 进 行 排 队 米 好 地 ｆ Ｊ Ｉ Ｊ ｝ ｉ 务过 程 中 “ 行 的 服 务 效 率 ， 解 决 排 队 过 － ｝ ｎ ， Ｊ 种 题 。此 系 统 能 够 提 高 行 的 服 务 效率 神１ 窖 厂ｌ 的Ｊ ｊ ｝ ｛ 驽 体 验 。系 统 的 ＾ 水 分 为 功 能 需 求 和 非 助 能 求 两 个疗 Ｊ ｎ 系统 的 功 能 需 求 ：（ １ ） 迎 过 钾 能 排 队 叫 号系 统 ， 客 选 择Ｉ ｌ Ｌ Ｌ 昕 的 务类 系统接收客， 、 需要的目 ｆ 童 秀的类 ， ， １ ｊ 牟 的 信息 。（ ２ ） 智能排队叫 ‘ 系统 通 过 系统 自吁软 什 编 写 吱脱 能排 队。（ ３ ） 能 排 队 叫 号系统 根据 客户 求 卡 ｌ ｌ 软 什 运 行 。 一 成 客户排 队 通 过 扪 Ⅲ机 反馈 给 客 （ ４ ） 系统 将排队信息通过Ｌ Ｅ Ｄ 静实时更新显 示。（ ５ ） ］ 作人贝通过 汁 机 等 蚀 什 哎备 Ｊ ｉ ＝ ｌ １ ． 控 Ｊ Ｊ 播 呼 叫 客户进 行服 务， 实 ｛ Ｊ Ｉ 队 系统 的 劫更 新。 系统 的 非 功 能 求 ：（ １ ） 使 独 的 网 络 系 统 进 ． 连接 ， 障 系 统 的 发 个 。 （ ２ ） 通 过 各种 硬 件 设 汁干 ｆ ｌ 针埘 的 研技 银 行排 队 系统 软什 结 合， 来 提 高 银 行排 队 系统 的 稳 定 。 ２ 系统 硬 件 设 计 ２ ． １硬 件总 体ｊ 殳 计 幺 系统 设 汁的 核心 足 迎 过 取 、 进 队、 排 队等 、 Ｉ Ｉ Ｌ ｌ 号 ｝ Ｊ ｝ ｉ 纡儆 拟 人 排 队过 ， Ｉ ｔ Ｉ 银 行 智 能排 队叫号系 统代 错 人排 队 的过 。首先征 银 仆 、 人¨ ： 摆 放一 台银 行智 能排 队 叫 Ｌ Ｉ 机， Ｊ 迎 过 点 排 队机 选 取 服 务， １ 系统 在 接 受 客 请求 作｝ ｛ Ｊ 反成 ， 反 馈 给 排 队 ， 用 户通 过 打 ｆ ｛ ｛ 的 码 和 Ｉ 电 ｒ屏 幕进 等 待 ， 、 １ 州： 队进行到客』 ， 时， 工作人 会通 过 系统 声 音提 示 告 １ 髯 接 受 服 务。Ｔ作人 员通 过 Ｉ Ｉ 叫 机进 仃ｌ ｌ Ｌ Ｉ 呼 叫 机 “卜 ‘ 化” 键， 系 统就 会 切 换 订 Ｉ ： Ｉ 到 卜 一ｆ 客 户的 弓 ‘ 码， 』 ｉ ： 商 ㈠ 示 Ｊ 拜显 示 。 呼 叫 机 仃 “ 复 １ Ｉ ＇ ］ ２ ； Ｉ Ｌ ｌ ” 键， 可 以重 复什 求办 理 业务。 图３ 馊什 汁总 体 汁如 ｌ 所示。
如 ２ 所示： 卞 机 分 迎 过 窗 Ｖ １ 叫号 、 液 品 ， Ｊ 、 蜂 呜 器 图２ 主机 部 分 硬 件 电路 ． ３ 从 机 部 分 电路 咚 提示 、 统计剩 余排 队人数、 插队管理等功能接收 从机 ２ 扶墩 的ｊ Ｉ Ｊ ｌ 厂 Ｊ ｆ 高 皂 、 进 行排 队管 。 如 图３ 所 示 ：从 机 部 分 客 户 通 过 按 谜 ＫＯ．系统 会 ＋ｌ 取
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