银行叫号系统设计..

摘要

排队叫号管理系统是针对银行、工商、税务、通讯、政府机构等部门的大厅工作流程设计的，是利用电脑的科学管理客户排队的系统，很好地解决了客户在服务机构办理业务时所遇到的各种排队、拥挤和混乱现象，为客户办理业务带来莫大的方便和愉悦。该题研究的目的是研制一款无人排队的排队叫号机，它主要由主控制器、键盘、显示电路、蜂鸣器电路等部分构成。系统利用单片机进行控制，通过串行通信方式传输处理数据；通过按键取号，在LCD1602上显示排队的号码以及当前正在等待的人数；通过按键叫号，在LCD1602上显示叫到的号码，由扬声器发出声音提示客户。同时免除了令客户不舒服的站立式排队，这种现代化的高科技产品彻底解决了银行普遍存在的站立等候，服务无序的问题，深化并完善了服务的质量。本系统采用单片机进行控制，利用LCD1602显示，蜂鸣器鸣叫提示的人机交互界面，模拟排队管理系统，科学地处理各种排队情况。操作简便，控制灵活，显示清晰，制作成本低，性价比较高。

关键词STC89C52 LCD1602 蜂鸣器

目录

1 系统方案论证 (1)

1.1 设计要求 (1)

1.2 单片机芯片的选择方案和论证 (1)

1.3 显示模块选择方案和论证 (1)

1.4 系统方案设计 (2)

2 系统硬件设计 (3)

2.1 系统总电路 (3)

2.2 单片机处理部分设计 (3)

2.3 显示电路部分 (4)

2.4 时钟振荡电路 (5)

2.5 复位电路 (6)

2.6 叫号电路 (6)

2.7 按键电路 (7)

3 系统软件设计 (8)

4系统测试 (9)

5 小结 (10)

参考文献 (11)

附录 (12)

源程序： (12)

银行叫号排队系统的设计

1 系统方案论证

1.1 设计要求

（1）实地调研，了解银行叫号过程；

（2）画出一个实例的状态转移图；

（3）程序设计，用单片机实现。（汇编语言或C语言）

注：根据实际情况，制定可行的技术路线，满足客户要求。（如，等待时间最短；VIP 优先；老人优先（专柜）；“飞号”不清除等。飞号是指叫了该号3次后，而该号人没出现服务窗口，就不再呼叫，该号被清除了，该号就称之为飞号。可用户又回来了，只好再取一个新号。）

1.2 单片机芯片的选择方案和论证

方案一:

采用AT89S51芯片作为硬件核心，内部具有4KB ROM 存储空间,而且与MCS-51系列单片机完全兼容,但是运用于电路设计中时由于不具备ISP在线编程技术，所以在对电路进行调试时，由于程序的错误修改或对程序的新增功能需要烧入程序时，对芯片的多次拔插会对芯片造成一定的损坏。

方案二:

采用STC89C52芯片,STC89C52是一种低功耗、高性能的8位CMOS微控制器，具有8K的可编程Flash存储器。同样具有AT89S51的功能，且具有在线编程可擦除技术，当对电路进行调试时，由于程序的错误修改或对程序的新增功能需要烧入程序时，不需要对芯片多次拔插，所以不会对芯片造成损坏。

综上所述，选择采用STC89C52作为主控制系统核心。

1.3 显示模块选择方案和论证

方案一：

采用LED数码管动态扫描,LED数码管价格适中,对于显示数字合适,采用动态扫描法与单片机连接时,虽然占用的单片机口线少，但连线还需要花费一点时间，所以也不用此种作为显示。

方案二：

采用点阵式数码管显示，点阵式数码管是由八行八列的发光二极管组成，对于显示文字比较适合,若采用在显示数字显得太浪费,且价格也相对较高,所以在此也不用此种作为显示。

方案三：

采用1602液晶显示屏,该液晶显示屏的显示功能强大,内置192种字符，可显示大量符号、数字,清晰可见,而且功率消耗小寿命长抗干扰能力强。

综上所述，在设计中采用1602液晶显示屏。

1.4 系统方案设计

系统采用如图1所示的电路，通过STC89C52单片机直接扩展的独立键盘，完成排队取号流程（本系统直接利用系统的中断0按键控制），单片机控制LCD1602显示排队等待情况，控制蜂鸣器发声完成叫号功能。

图1采用独立键盘实现功能

因为采用矩阵键盘完成排队取号流程，但客户较多的时候要实现排队取号的功能，就要占去过多的I/O端口，操作起来也比较复杂，而方案二的独立键盘操作控制简单，占用主机资源少，所以选择方案二，采用独立键盘控制排队取号，通过串行通信的方式，模拟排队取号管理系统的流程显得更加方便、科学。

2 系统硬件设计

2.1 系统总电路

系统电路由单片机部分，显示电路，时钟振荡电路，复位电路，叫号电路和按键电路组成。

图2 系统总电路图

2.2 单片机处理部分设计

设计的思想是简单实用，中心处理部分采用STC89C52单片机。STC89C52单片机完全可以满足本系统的设计要求，相对于其他具有相当功能的器件来说，具有价格便宜，对环境要求不高，工作稳定等优点。

STC89C52高性能COMS 8位单片机，片内含4K Bytes的可反复擦写的只读程序存储器

（ROM）和128 Bytes的随机存取数据存储器（RAM）。具有32个可编程的I/O口，其中P 0口为一个8位漏极开路双向I/O口，编程时作为原码输入口，校验时，输出原码；P1口是一个内部提供上拉电阻的8位双向I/O口，在编程和校验时，作为第八位地址接收；P2口为一个内部上拉电阻的8位双向I/O口，在编程和校验时接收高八位地址信号和控制信号；P3口为8个带内部上拉电阻的双向I/O口，同时也偶一些特殊功能，我们所使用到的P3.6/WR可作为外部数据存储器写选通，P3.7/RD可作为外部数据存储器读选通；RST口为复位输入；XTAL1口为反向振荡放大器的输入及内部时钟工作

电路的输入；XTAL2口为反向振荡器的输出。

89C52管脚功能如下

图3 STC89C52管脚

2.3 显示电路部分

显示电路部分如下图所示，采用的是液晶显示屏1602模块，1602字符型LCD通常有14条引脚线或16条引脚线的LCD，多出来的2条线是背光电源线。它可以显示两行，每行16个字符，采用单+5V电源供电，外围电路配置简单，价格便宜，具有很高的性价比。STC89C52的P0.0至P0.7的8个端口用来控制数码管的显示。