培训需求分析的方法步骤
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今日分享:培训需求分析的方法/步骤
1、做好培训前期准备工作
(1)收集员工资料,建立员工培训档案。档案应当包括培训档案、员工人事变动情况、绩效考核情况、员工职业生涯规划等相关资料。
(2)同各部门员工保持密切联系,及时掌握员工现状。培训部门员工要及时与其他部门保持密切联系,及时更新和补充员工培训档案。
(3)建立培训需求信息收集的通道。培训部门需要建立起畅通有效的培训需求收集渠道,用以及时掌握员工的培训需求。
2、制定培训需求调查计划
(1)制定培训需求分析工作计划。包括时间安排、可能遇到的问题及对策、应当注意的问题等等。
(2)设立培训需求分析工作目标。明确培训需求分析工作需要达到的目标。
(3)选择适当的培训需求调查方法。培训需求分析常用的方法有:观察法、问卷法、面谈发法、测验法、工作分析法、资料分析法、绩效分析法、全面分析法等。选出适合企业的培训需求分析方法非常重要。
3、实施培训需求调查工作
(1)征集培训需求。培训部门向其他有关部门发出征集培训需求的通知。要求绩效有差距、或是其他需要培训的部门提出培训需求。
(2)审核培训需求。培训部门将收集来的培训需求整理汇总,并向相关主管部门进行汇报。
(3)分析培训需求。对申报的培训需求进行分析,确认。
(4)确认培训需求。根据分析后的培训需求按照重要程度及迫切程度排序。
4、分析与输出培训需求结果
(1)对培训需求调查信息进行归类、整理。
(2)对培训需求调查信息进行分析、总结。
这里要注意四点:认真审查培训需求的一致性和准确性;筛选信息时要全面考虑各种因素的影响;
保守员工信息和数据秘密;在保证质量的前提下尽量采用简单易行的方法。
(3)对培训需求调查结果进行处理、安排。根据紧急程度、个别需求或当前未来需求进行分析。
(4)撰写培训需求分析报告。培训需求分析报告是培训需求分析工作的成果表现,最终确定是否需要培训和培训什么,是确立培训目标、制定培训计划的重要前提。