情景挂板法(storyboard)

情景挂板法(storyboard)

又名：思维展示法( displayed thinking)

概述

情景挂板法是一种将想法可视化的工具，它可以让很多人同时形象地了解到一个过程、一个组织、一个计划或者一个概念的方方面面。这种工具可以激发右脑的创造力和左脑的分析能力，从而产生突破性的想法。

适用场合

·当设想新思路时；

·当规划一个项目时；

·当设计过程流程图时；

·当准备一场演说时；

·当陈列提出的建议时；

·当需要列出并整理项目的各项活动和结果时。

实施步骤

所需材料：尺寸不同的卡片或商务帖、大张新闻纸或插针板，另外每个参加者都要有一只记号笔。

1确定情景挂板的主题。把它写在一个大卡片上并放在新闻纸或插针板的顶部。

2用头脑风暴法来确定即将讨论的重要标题并把它们写在大标题卡片上。第一张卡片应当是“目的”或“原因”。继续运用头脑风暴法一直到再没有新的想法产生。

3认真讨论每一个标题，找出那些重复的或不太重要的并把它们删除。有些标题可能从属于另外一个，也要把它删除。小组成员可以反对任何—个标题，然后小组应通过强调这一想法的重要性来努力消除大家的反对。如果反对被消除，则应讨论下一张卡片；如果不能被消除，就要删掉这个标题。继续讨论直到小组确定出了所有重要标题为止。

4选择其中一个标题用头脑风暴法将其展开。把这些想法写在小卡片上并放在该标题的下边，这些小卡片叫“子项”。继续运用头脑风暴法一直到再没有新的想法产生。

5像步骤3一样认真讨论子项，在需要作选择的时候可以用其他工具（如决策矩阵、列表削减法或多轮投票法）以使之缩减。

6依次对每个标题生成子项。要记住，每个标题都要先运用头脑风暴法，然后再进行讨论。

7添加一些细节使挂板更加完整：

·对重要的图表、照片或概要加以备份和进行简短的标记；

·用箭头和连线将各种想法连接起来以表明其相互关系；

·写有注释内容的小卡片叫“边项”，可以放在被注释卡片的旁边以便作评论或进一步的详细阐述。

8版面设计完成后，在形成完整的情景挂板之前，还可以进行一定的精简，以及将措辞和图表完善，以便于计算机识别。

示例

这个例子是第4章ZZ-400制造小组改进案例的一部分。ZZ-400研究纯度小组制作了一份情景挂图板(图表5. 178)，对公司的其他员工解释他们是如何解决质量问题的，以及将他们从项目中学到的经验传播到整个公司。主题卡片是“减少铁的含量”，重要标题是“问题是什么？”“如何才能找到问题的本质原因？”“我们如何修复它？”和“如何阻止问题再一次发生？”在每一个重要标题下都有描述其具体做法的子项。

那些帮助他们解决问题的关键图表和文档的备份只阐述了工程的步骤。边项则把信息很好地关联起来。

注意事项

·情景挂板法是由沃特·迪斯尼制片厂发明，用来制作卡通电影的一种工具，现在仍然被

制片厂所运用。谨记在使用情景挂图板说明设计的故事或项目时一定要充分发挥你的创造力。主要的故事、布景、角色、冲突和解决办法到底是什么？

·情景挂板法要由一个小组来实施，4～10个成员是比较理想的规模。

·情景挂板法要交替运用创造性头脑风暴法和正确的评估，而保持这两种模式的独立性是至关重要的。将这两种模式混合在一起将是一个致命的错误：小组内一些人持批评态度时其他人就不能很好地发挥他们的创造力。保持小组处于正确的模式下运行是小组辅导者的角色。避免这个问题的一个有效方法就是将白板划分为两部分，一边是“创造区”，另一边是“评论区”，由贴在白板上的商务贴来向全组发出信号：现在进行的是哪种模式？

·要由小组辅导者作出创造模式与评论模式之间转换的决定，也可由小组成员提出建议。

·主题确定得越好，最终得到的结果越好，而且得到结果也就越容易。

·通常的重要标题包括目标、预期状况、做什么、由谁来做、什么时候做、怎样做以及成本核算等，而这些题目是由所讨论的主题来决定的。

·为了加速这一创造性过程，可以让参加者本人把他们的想法写在卡片上。

·色彩的运用。总用固定颜色的笔很难表达不同层面的意思。

·不同的题目写在不同颜色的卡片上会有利于人眼睛和思维的区分。

·要了解更多有关该过程的情况可以参阅“头脑风暴法”。

·情景挂板法可以用来构建其他一些工具。参阅相关章节，可以用情景挂板法进一步开发“细节流程图”和“需求测量树”等工具。

·“心智图”电是一种与情景挂板法相似的用来建立计划和观点之间可视化联系的工具。

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