财务供应链解决方案

3.1-1企业经营的本质 企业经营的本质是： 赚钱
衡量企业赚钱能力大小的标准是什么？
1、利润 2、投资收益率 3、现金流
1、利润表 2、资产负债表 3、现金流量表
3.1-2企业运营的核心业务场景
采购
采购计划
计划管理流程 计划
订单或预测
销售
采
购
到
付
收货
款
的
流
程
付款
生
产生 计产 划到 生产 成
本 的 流 程
平台化发展 产业链共赢
向世界级管 理软件与云 服务提供商 迈进
1.2用友市场地位
用友管理软件连续11年市场占有率第一 超过第二、三名的总和
用友23.8% SAP10.2% 金蝶9.1%
用友ERP软件连续11年市场占有率第一 超过第二、三名的总和
用友财务软件连续22年市场占有率第一
中国最大集团管理软件软件供应商 中国最大HRM（人力资源管理软件）软件供应商 中国最大CRM（客户关系管理软件）软件供应商 中国最大小型企业管理软件供应商 中国最大财政及行政事业单位管理软件软件供应商
用友31.7% SAP14.5% 金蝶11.6%
用友28.4% 金蝶14.5% 浪潮13.5%
数据来源： CCID 2012-2013年度中国管理软件市场研究数据
1.3用友2012年年报
正常经营的公司才
能为客户提供有保障 的支持与服务！
1.4全国服务无盲点，伴随企业左右
服务支持团队 分支机构数量：100+个 客户服务中心：100个 培训中心： 150个 顾问数量： 4000+人 客户数量达120+万家
重复劳动、数据分散、管控滞后、决策难定
2.5现有关键业务场景
原料多，库存难以平衡, 往往造成多采购，形成 资金占压
单据填写工作繁琐， 业务无法联动，易造 成脱节现象
大量的重复录入工 作，效率低，人手 紧，费用高
业务无法协同， 人工成本高
原料多，数据量大，计划 编排时间长，如有计划变 更，难以及时调整
通过数据分析与挖掘，辅助决策分析。
3.1-4信息系统平台总体架构
数据仓库 绩效评价 主题分析 万能报表 数据挖掘 管理驾驶仓
采 销 库 存 质 委 合物计 生 设产设
购售存货 管管管核
量外 管管
同料划 管管管
产 管扩展计研功能能管
备 管
业务 理 理 理 算 理 理 理 理 理 理 发 理 理
供
管理 系统
完善的组织不等于目标统一、协同高效
规模发展阶段企业的管理模式
对于企业不同的发展阶段，松下幸之助这样说： 当企业人数在10人以下时，我能干！ 当企业人数在100人以下时，我和他们一起干！ 当企业人数在100人以上时，我需要在身后默默的看着他们有效的干！
2.2企业信息化的三个层次
数据仓库 绩效评价 主决题策分准析 确，万能快报速表响应数据挖掘 管理驾驶仓
供应商管理
客户管理
应
渠道管理
商
总账管理
报表管理
存货核算
成本管理
门 户
财务 管理 系统
应付管理 应收管理
报销管理 预算管理
出纳管理
扩展功能
网上银行
资金管理 资产管理
客 户 门 户
办公 行政 系统
办公自动化系统
人力资源管理系统
工作流平台 审批流平台 预警平台 动态会计平台 信息交换平台 移动商务平台 二次开发平台
行业 机遇
企业发
展规律
创新
能力
提升
营销
能力 生产
技术
能力 管理
创新 产品
创…新
企业
质量 …… 保障
规模发展
改制
……
快速成长
……
集团
成为行业 领先者
规模
扩张…… ……
国内领先
起步阶段
不同的成长阶段需不同的经营策略支撑
企业各发展阶段的管理特点与难点
起步阶段
•由于经营重点放在如何渡过生存关，寻求市场资源，因此往往放松了管理要求，从而让业务人员养成一些不良的工作 习惯，工作讲究灵活，业务也多变，无法形成一套规范的运营管理体系。
3、各部门重复记账、对账，核算和统计 工作量大，人手紧张
4、管理控制点靠制度及事后的分析，无 法做到事前控制
5、计划的编制、领料、质检、工序流转 、统计难
6、工艺标准、标准工时、材料定额尚需 完善，不利提高效率及控制成本、质量
7、现有信息化系统不支撑企业当前及未 来发展
8、员工的学习能力、创新能力需加强
库存
费用
销
售
到
发货
收 款
的
流
程
收款
业务到财务的流程
3.1-3总体思路
根据现状与发展需要，优化业务流程，进一步规范业 务操作。
建立一体化的信息平台，逐步推进财务管理、业务管 理、生产管理等功能的应用。
打通各个业务环节，实现环环相扣、紧密衔接，避免 重复劳动。
实现数据准确及时传递，通过信息共享提高业务的响 应速度。
6、建立了完善的工艺标准、标准工时、材料 定额，通过计划、投料、报工、报检，有效的 提高了工作效率及有效的控制成本、质量
7、信息化系统成为支撑企业高速发展的利器
8、建立了高效的学习型组织
传统企业现状问题
1、基础数据无统一的编码体系，数据统 计口径不一，信息不共享
2、部门及岗位间协同靠制度、靠人为， 信息传递存在延误、流程不畅
行业领先阶段
•企业往往具备多元化经营的特点，一方面如何加强对分子公司的统一管控，实现资金、人力、物资的高效、合理使用 成为企业管理的重点和难点；另一方面，面对海量的经营数据，如何快速、准确分析和评价企业的经营现状与成果， 掌握企业的发展趋势、发展能力，快速实现企业的业务决策也成为企业关注的核心。
Baidu Nhomakorabea模发展阶段企业的管理者苦恼
2.4企业信息化现状
业务环节存在较多的重复劳动，导致数据无法自动关联 与约束，业务操作存在脱节现象。 财务、业务系统操作各自为政，未实现一体化管理，业 务效率低，且不易进行业务的全过程监控。 业务管控人为因素较多，往往为事后监督，无法事前控 制，为企业带来经营风险。 业务数据收集效率低，难以实现信息流、物流、资金流 三流合一，不能很好地支持业务决策。
无法齐套限额领料， 常出现多领料而造成 无效生产，形成浪费
凭证不能自动生成， 财务业务无法联动， 过程不易掌控
手工归集，难以为成 本核算核提供及时、 可靠的数据
2.6业务需求归纳
减少重 复劳动
提高业 务效率
减少信 息孤岛
实现数 据共享
减少事 后监督
增强事 前控制
减少人 为操作
实现自 动预警
用友公司简介 企业现状与需求分析 解决方案与应用价值 项目实施建议 实施与服务保障
采购业务控制
订单预警，便于入业库务数跟量催控制 供应范围控制 价格控制
操作权限控制 进价控制
采购业务控制
支持台阶价格
控制供货范围
采购业务应用效果
可参照生产订单等单据 生成采购计划
可参照检验单、到货单、委外单、 订单等生成入库单
参照订单生成入库指令
可参照采购计划、合同 等生成采购订单
齐套快速生单，免去录入烦恼
3.2 关键应用技术方案
1 采购管理
2 销售管理 3 库存管理 4 物料管理 5 合同管理 6 质量管理 7 委外管理
8 财务业务一体化 9 权限管理
采购到付款流程剖析
流程
生产基本用料 备件及辅料
请购计划
采购订单
低耗类物资
管理难点： 1、订货、到货、入库信息重复录入，效率低 2、财务、业务对账难，工作效率低 3、流程中的控制靠人为，存在风险 4、多维度的统计分析难
快速发展阶段
•由于业务量剧增，业务信息量快速增长，如何实现信息共享，及时掌握业务的全貌成为运营管理的瓶颈；如何控制业 务过程中的关键节点，如价格、数量、信用、质量等成为业务管理的关键。
规模发展阶段
•由于企业的组织机构复杂，分支机构多，分工较细，各部门、各机构之间的业务协同管理成为难点，此时，企业往往 有健全的组织，但却很难保证高效的协作，流程难以执行到位，存在推逶扯皮的现象，管理上难以做到“集中有度、 授权有限”，增加了企业的运营管理成本，整体工作效率不高、运营风险大。
采购到货 付款
管控点
供应商资质能力 库存信息的掌控 采购计划的编排
超计划到货控制 订单的预警跟催
到货及时控制
质检信息反馈 入库控制
发票跟催挂账
质检
入库
挂账
发票
价格控制 暂估应付款 付款控制
统计分 析
供应商综合评价 订单执行状况
到货明细表
入库明细表 发票明细表 入库未开票信息
采购成本分析 采购资金比重 采购货龄分析
来料质量分析 应付对账
供货价格分析
采购业务管理难点
采购超计划入库无法事前控制
最高采购限价难以事前监督
无法收集相关数据进行供应商评价
采购业务与财务对账繁琐，耗时费力 对采购全过程的管理很难实现：订货、到货、检验、收 货、入账、付款、发票等 难以掌握采购进度
逾期入库无预警，业务经常未按划进度完成 无法掌握在途库存，难以及时查询到未来的可用库存情 况
•如何实现组织间的协同，实现“1+1>2” •如何减少因人员的转岗及离岗对公司造成的影响 •如何提高老员工的综合素质及缩短新员工的成长周期 •如何缩短交期、控制成本、提升质量、精细核算来提升企业的核心竞争力
规模发展阶段企业管理的通病
客户满意的关键指标： 质量： 成本： 交期： 服务：
客户又投诉，怎么 回事？说说看！
采购业务应用效果
参照入库单自动生成采购发票数据
根据设置自动生成财务凭证
采购业务应用效果
参照订单、发票生成付款申请单 （付款计划）
审核后自动生成付款凭证
采购业务应用效果
可按整张发票核销，也可按明细核 销，准确掌握采购订单的付款情况
一键发送邮件
采购执行进度全程跟踪
采购业务报表查询
3.2 关键应用技术方案
收款预测
发货开票收款表 客户价值贡献 客户对账
销售业务管理难点
根据仓库现有库存，经常出现提货时库存无法满足的情况。 面对众多的客户，复杂的价格政策不易执行。 商品最低限价完全靠人为管理，很难事前控制。 因业务数据不完整而导致超信用发货，给企业带来风险。 无法对销售全过程管理与控制：申请-订单-发货-出库-记账-发票-应收 款等。 财务部门与销售部门核对账务繁琐，耗费大量的人力物力。 无法对客户进行综合分析，如客户的ABC分类、贡献度、销售排名等 情况。 商品动销情况不易掌握，销售排名难以统计。
企业最佳业务实践
1、统一的基础数据平台，数据统计口径一致
2、各部门及岗位依据流程高度协同，信息自 动传递
3、单据自动形成账务，自动对账，极大的提 高核算和统计的效率
4、管理控制点在流程中自动事前控制，避免 人为的干预，降低运营风险
5、合理的编制计划，有序的依据计划投料、 转序，提高有效产出、控制滞留库存
企业信息化解决方案
用友ERP系统的价值
山东用友软件山东区
用友公司简介 企业现状与需求分析 解决方案与应用价值 项目实施建议 实施与服务保障
1.1用友22年发展历程
1.1关于用友公司
用友公司成立
中国最大财 务软件公司
中国最大 ERP/管理 软件公司
亚太最大 ERP/管理 软件公司
发布云战略
全面启动向平 台化、服务化 转型升级
销售发货 收款
出库
客户签收
挂账
发票
管控点
客户的资信评估 库存信息的掌控
销售货龄
客户联系人信息 合同的预警跟催
收款控制
合同的风险评估 合同的收款预警
业务应收款
收款协议控制 合同的变更 销售退货
统计分 析
合同执行状况 应收账龄分析 销售毛利分析
发货明细表 销售货龄分析 销售增长分析
发票明细表 销售增长分析
1 采购管理
2 销售管理
3 库存管理 4 物料管理 5 合同管理 6 质量管理 7 委外管理
8 财务业务一体化 9 权限管理
销售到收款流程剖析
流程
直销客户 代理商
销售报价 销售合同
管理难点： 1、信息不共享（如库存信息） 2、重复记账、对账、工作效率低 3、流程中的控制靠人为，存在风险 4、多维度的统计分析难
应收管理
报表管理
内部结算
全面预算
统 一
业
外供 务
标 准
部应 协商
应 用
同门
户
规
财务 应付管理
固定资产
集团对账
资金管理
管理 系统
总账管理
存货核算
成本管理
资产管理
信息准确、业务顺畅、管控严格
计 产 合内部分协同质 、生高效采严谨委 内 库 物
划销同销量产购外部存流
管协管管管管管管交管管
业务 理 同 理 理 理 理 理 理 易 理 理
呼叫中心： 4006 600 588
Beijing
Japan
Thailand
Hong Kong
国际业务： 北京—香港—美国—日本—泰国—新加坡
1.5云服务平台实现“海内存知己，天涯若比邻”
用友公司简介 企业现状与需求分析 解决方案与应用价值 项目实施建议 实施与服务保障
2.1中国企业的成长路径
管理 系统
渠道管理
客户管理
供应商管理 运营商管理
范
基 础
办公
应 行政
人力资源管管理系好统人，做对事办公自动化系统
用 系统
决 策
客 户 门
外 部 协
管 控
户同
效 率
工作流平台 审批流平台 预警平台 灵动活态会配计置平台、适信息应交变换平化台 移动商务平台 二次开发平台
2.3企业现行问题与业务最佳实践对比