市场营销人员必看的5大思考观点
营销的十大观点
所谓供应链的整合，首先，要基于信息技术 建立企业的供应链系统；其次，是要通过机制 创新，调整供应链各相关者的利益关系，建立 目标责任系统，以实现供应链的有效协同；再 次，要运用资本杠杆，对供应链的上下游进行 整合或策略联盟与合作。如果我们回到供应链 管理的特性上理解，你会更加同意我们所坚持 的观点，供应链特性表现为以下几个方面：承 认依存性和领导地位；基于反馈的战略；全面 的解决方法；核心竞争力专门化；共享的文化 。供应链管理的结果是采购方式从竞标转向紧 密合作关系，所以我们需要认真地理解供应链 管理，把供应链管理作为渠道再造的基础。
营销的十大观点
2024年2月1日星期四
观点1：得战略区域者得天下
•
中国的国土面积与欧洲相当，中国每个省之间的
消费差异，可能比欧洲国与国之间的差异还要大.地区
差异，是中国企业必须正视的最重要环境要素之一。
由于受企业综合实力的制约，并不是所有区域都值得 进入，或者说企业都有能力进入。面对这种状况，能 够或必须全力关注的只能是战略性区域市场。
•
战略性区域市场是从竞争的角度定义的，是指与
企业资源相匹配的、可以进入的、能获得竞争优势并
对企业未来发展起到支撑作用的区域市场。主要指标
包括：规模、利润、制ຫໍສະໝຸດ 、管理、信息、资本、原料、成本等。这个概念的提出，为那些仅仅专注于更多
、更大区域建设的中国企业指明了努力的方向。 这同 时是中国企业逐步导入营销战略最合适的突破口。
同时，作为一个现实，在中国的大众消费市 场空间还没有真正饱和之前，开发细分市场是 费力不讨好的事。这也在很大程度上影响了企 业进入细分市场的积极性和动力。
我们力主进入细分市场是因为：首先，大众消费市场已趋饱和 ，企业必须寻找细分市场以创造增长空间；大众市场日趋微利或 无利，企业必须转向厚利的细分市场。其次，收入分配的贫富差 异以及由此造成的需求差异已经足够大，中产阶级和高收入群体 已经作为一个社会阶层出现，基尼系数已经超过很多发达国家， 这些都是细分市场规模化的前提条件。再次，细分传媒和细分渠 道已经产生，分众传媒、小众传媒不断出现，为细分化产品的推 广创造了条件。
市场部工作的思考
市场部工作的思考一．市场部核心价值观是什么？核心价值观：放大优势，赢得信任，创造机会。
如何放大优势？通过几个月的工作我总结了如下几个途径：●了解同类产品市场动态、技术动态，国家与地方政策的变化，收集产品与市场信息，迎合市场的需求，准确定位自己的产品。
可以通过阅读公司订阅的杂志报纸，也可以通过网络即时了解国内外变化趋势。
国内外的植物、苗木、花卉协会也是了解行业动态的很好途径；●全方位熟知公司的产品，以消费者的身份去体验产品，同时分析竞争对手的产品，从中找到自己产品的优势；●熟知公司的服务体系，现在拥有丰富的商品和低廉的价格已经不能成为竞争的优势，消费者越来越倾向于服务体验。
可以从自己的购物经验中总结自己体验到的满意服务，再对比公司自己的服务体系，查漏补缺，真正站到客户的角度思考问题；●始终保持创新性，在公司中倡导积极向上的气氛，将企业的文化渗透到员工之中，让外界一走进公司，接触公司的人员和服务时，就能深深地体会到公司的文化和气氛；●随时关注公司的最新动态，能从每个细小的环节上发现自己的优势；●推广文案，如何在第一时间抓住消费者的眼睛和心理，寻找到消费者的需求，并给出一个合理的方案？这些都需要通过问题关键字的设置，让客户感觉到我们想所其想，一下拉近与客户的距离。
在写文案方面还有许多技巧有待学习。
通过书写文案，将上述提到的各方面的有点呈现在客户面前，让客户感知到我们公司的真实和实力，从而赢得客户的信赖，最终创造机会。
二．客户究竟存在哪些困惑？案例：我们一直致力于向外界树立公司规模大，专业知识丰富，是苗木花卉行业的领跑者的形象，那么消费者自然会有这样一个疑问：大公司的产品是不是都很贵？面对这样的问题我们的解决方案是，为客户提供专业合理的价格体系表，将公司产品分类分层次，根据客户订购的数量、品种和需求提供不同价格的产品。
思考：市场那么大，产品也差不多相似，但是为什么客户偏偏就选择了我们？也许只是因为一个小的细节考虑，就会给客户完全不一样的体验。
职业销售必备的市场思维有哪些
职业销售必备的市场思维有哪些职业销售是一个竞争激烈的职业，成功的销售人员必须具备一定的市场思维能力。
市场思维是指将市场需求和趋势作为中心，以客户为导向，通过分析市场数据和情况，制定有效的销售策略和执行计划，从而实现销售目标的一种思维方式。
下面我将介绍一些职业销售必备的市场思维。
首先，职业销售必须具备市场洞察力。
市场洞察力是指对市场及行业的深入了解和分析能力。
销售人员应该了解市场的发展趋势、竞争对手的情况、产品的特点和优势等。
通过对市场的洞察，销售人员能够找到客户的需求和痛点，从而为客户提供更加个性化的解决方案。
其次，职业销售必须具备客户导向的思维。
客户导向的思维是将客户的需求和利益放在首位，以客户为中心。
销售人员需要不断与客户沟通和交流，了解客户的需求并寻找解决方案。
同时，销售人员还需要与客户建立良好的关系，建立信任，以便在销售过程中更好地推销产品。
第三，职业销售必须具备数据驱动的思维。
数据驱动的思维是通过收集、分析和利用市场数据来指导销售决策和活动。
销售人员应该学会利用各种数据分析工具，从客户行为、市场趋势和竞争对手等方面获取有用的信息，以便调整销售策略和提高销售效率。
第四，职业销售必须具备创新能力。
创新能力是指能够为客户提供创新的解决方案和服务的能力。
销售人员应该善于思考和观察，发现客户的痛点和需求，创造性地提出解决方案。
同时，销售人员还应该积极学习和跟进行业的最新动态和技术，以便提供更有竞争力的产品和服务。
最后，职业销售必须具备团队合作的思维。
团队合作的思维是指在销售过程中主动与团队成员进行沟通和协作，共同实现销售目标。
销售人员应该与市场部门、产品研发部门等进行紧密的合作，共同制定销售策略和推进销售活动。
同时，销售人员还应该与其他销售人员进行沟通和交流，分享经验和技巧，共同提升销售能力。
总之，职业销售必备的市场思维包括市场洞察力、客户导向的思维、数据驱动的思维、创新能力和团队合作的思维。
通过良好的市场思维，销售人员能够更好地理解市场和客户，提供有效的解决方案，实现销售目标，提高销售效果。
作为销售员应该思考哪些问题
作为销售员应该思考哪些问题销售，说大不大，说小不小。
小可做一针一线，大可做跨国集团。
但究其本质，都是相似的。
销售决无一般人心中的艰难、低下，更无一般人心中的玄妙。
它只是一种人生考验和生存方式，只是它以一种自由的、不稳定的状态存在着。
它既可以让你一分钱也赚不到，又可以让你发财兴业。
那么作为销售员应该思考哪些问题呢?下面，就随店铺一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。
作为销售员应该思考的十个问题：作为销售员应该思考的问题一、人们问什么会应付你?作为销售员应该思考的问题二、人们为什么会对你失望?作为销售员应该思考的问题三、人们为什么会后悔其采购决策?作为销售员应该思考的问题四、人们为什么会相信自己人的话?作为销售员应该思考的问题五、人们为什么不愿意见你?作为销售员应该思考的问题六、人们为什么会找借口推托?作为销售员应该思考的问题七、人们为什么推迟签约?作为销售员应该思考的问题八、人们为什么总是要你证明你自己?作为销售员应该思考的问题九、人们为什么总是要你提供成功客户的案例?作为销售员应该思考的问题十、人们为什么就是不买你的产品?作为销售员应该具备的能力：一、自我认知先圣老子曰：“知人者智，自知者明。
胜人者有力，自胜者强。
”对于一名追求成功的销售员来说，无论你现在处于什么状态，无论你现在从事什么行业，只要你能深刻地认知自己，明白自己的长处与短处，你就有了获得成功的可能。
认知自己是困难的，但是能够正确而深刻地认知自己，无疑是一种出色的能力，许多优秀的销售员共同拥有的素质之一就是：他们都清晰地知道自己优势何在、自己能做什么、自己要往什么方向去。
在这个浮华喧嚣的社会中，自我认知能力能够让营销人冷静分析自己与外部世界之间的关系，判断出自己优势与劣势，从而清晰地找准自己的位置。
性格内向者要想成功地交际，必须明确这样的观念：内向性格不等于不良性格，更不是成功交际的障碍。
大千世界，芸芸众生，每个人都有自己不同于其他人的性格特征。
市场营销的核心原则与价值主张
市场营销的核心原则与价值主张市场营销是企业成功的关键之一，它涉及到产品或服务的推广、销售和品牌建设等方面。
在竞争激烈的市场环境中，企业需要明确其市场营销的核心原则和价值主张，以获得竞争优势并实现长期的可持续发展。
一、客户至上市场营销的核心原则之一是客户至上。
企业应该将客户的需求和期望放在首位，并以此为导向来开展市场营销活动。
了解客户的需求和购买行为，有助于企业提供更加个性化和有针对性的产品或服务，从而提高客户满意度和忠诚度。
客户至上的原则也意味着企业要保持与客户的良好沟通，及时回应客户的反馈和投诉，并持续改进产品或服务，以满足客户不断变化的需求。
二、差异化竞争市场营销的核心原则之二是差异化竞争。
在竞争激烈的市场中，企业需要通过差异化的产品或服务来脱颖而出，吸引客户的注意力并建立竞争优势。
差异化竞争可以体现在产品的独特性、品质的卓越性、服务的个性化等方面。
企业需要深入了解目标市场的需求和竞争对手的优势，通过创新和不断提升来实现差异化竞争，从而获得更多的市场份额和利润。
三、品牌建设市场营销的核心原则之三是品牌建设。
品牌是企业在市场中的形象和声誉，是企业与竞争对手区分开来的重要标志。
通过品牌建设，企业可以树立自己的独特形象和价值主张，增强消费者对产品或服务的认知和信任。
品牌建设需要投入长期的时间和资源，包括品牌定位、品牌传播和品牌管理等方面。
企业应该注重品牌的一致性和稳定性，以确保品牌的长期影响力和市场竞争力。
四、市场导向市场营销的核心原则之四是市场导向。
企业应该紧密关注市场动态和客户需求的变化，及时调整自己的市场策略和营销活动。
市场导向意味着企业要不断进行市场研究和竞争分析，了解市场的趋势和机会，以便制定相应的营销计划和策略。
企业还应该建立有效的市场营销体系，包括市场信息收集、市场定位、产品开发和销售渠道等方面，以确保企业能够适应市场的变化并保持竞争优势。
综上所述，市场营销的核心原则与价值主张包括客户至上、差异化竞争、品牌建设和市场导向等方面。
对市场营销经理工作的认识和建议
对市场营销经理工作的认识和建议市场营销经理是企业中非常重要的职位之一，他们负责制定和执行市场营销战略，推动产品销售和品牌推广。
以下是对市场营销经理工作的一些认识和建议：1. 市场调研作为市场营销经理，在制定市场营销策略之前，进行全面而细致的市场调研是至关重要的。
通过了解目标市场的需求、竞争对手的情况以及消费者的偏好，可以更准确地制定营销策略，提高市场反应和销售业绩。
因此，市场调研应成为市场营销经理日常工作的一部分。
2. 目标定位市场营销经理需要清楚地了解企业的目标受众，并为其定位一个明确的目标市场。
通过细分市场并确定目标群体，可以更精准地制定产品定位和营销策略。
目标定位不仅有助于提高市场活动的效果，还可以节省资源和成本。
3. 制定营销策略市场营销经理应根据市场调研和目标定位制定一套有效的营销策略。
这些策略可以包括产品定价、促销活动、渠道选择、广告宣传等方面。
营销策略应该与企业的整体战略相一致，并且需要随着市场变化进行不断调整和优化。
4. 品牌建设在市场竞争日益激烈的环境下，品牌建设对企业的长远发展至关重要。
市场营销经理应该注重品牌建设工作，包括品牌形象设计、品牌推广和品牌维护等方面。
一个强大和有价值的品牌可以增加消费者的忠诚度，并提高产品销售的竞争力。
5. 数据分析与优化市场营销经理应具备数据分析的能力，通过分析销售数据、市场趋势和消费者反馈等信息，评估市场营销活动的效果，并及时做出调整和优化。
数据驱动的市场营销策略能够提高决策的准确性和市场反应的效果。
市场营销经理的工作是一个综合性的角色，需要兼顾策略制定、执行管理和团队协作等方面。
只有通过不断学习和实践，不断提升自身的专业能力和领导力，才能更好地完成市场营销经理的工作任务，为企业的发展做出贡献。
市场营销的基本观念
市场营销的基本观念
市场营销的基本观念是根据市场需求，将产品或服务推向目标消费群体，以实现销售和利润最大化。
以下是市场营销的基本观念：
1. 顾客导向：市场营销应该从顾客的需求出发，了解顾客的喜好、需求和行为，以满足他们的期望，并提供有价值的产品或服务。
2. 市场定位：市场营销要明确定位目标市场，确定自己的产品或服务在市场中的竞争位置，以找到最适合的目标消费群体。
3. 营销组合：市场营销需要综合运用产品、价格、渠道和推广等各种营销手段，以满足顾客需求，创造长期竞争优势。
4. 品牌建设：市场营销要注重品牌建设，通过塑造独特的品牌形象和价值，提升消费者对产品或服务的认知和忠诚度。
5. 市场细分：市场营销应该将整个市场划分为不同的细分市场，针对特定的消费群体进行营销策略制定，以实现更精准的市场营销。
6. 市场调研：市场营销需要通过市场调研获取有关顾客、竞争对手和市场趋势的数据和信息，以支持决策和制定行动计划。
7. 关系营销：市场营销应该注重建立和维护与顾客、合作伙伴和其他利益相关者之间的长期合作关系，以实现更持久的竞争
优势。
总而言之，市场营销的基本观念是以顾客为中心，通过市场定位、营销组合和品牌建设等手段，满足顾客需求，实现企业销售和利润最大化。
市场营销的概念与哲学分析
市场营销的概念与哲学分析市场营销是一种广泛应用于商业、非营利组织和政府部门的战略性活动，旨在满足消费者需求并实现组织的目标。
它涉及研究市场、预测趋势、开发产品和服务、执行宣传活动、管理销售渠道以及与客户建立长期关系。
市场营销的核心理念是确保产品或服务能够满足消费者的需求，从而实现市场份额的增长和企业利润的提高。
市场营销的哲学基础主要包括以下几点：1. 顾客导向：市场营销的核心是满足顾客的需求和期望。
企业应该将顾客视为最重要的资源，并根据顾客的需求来制定产品和服务。
2. 经营价值观：企业应根据道德和伦理标准来制定业务决策，并确保其产品和服务对社会、环境和顾客有正面的影响。
3. 经验主义：市场营销是一个不断学习和改进的过程。
企业应该根据市场反馈和消费者行为来调整他们的产品和策略。
4. 社会责任：企业应该对社会负责，并考虑到社会、环境和道德因素。
市场营销应该追求可持续发展，尊重和保护环境资源，并遵守法律法规。
5. 经济效益：市场营销的最终目标是提高企业的销售额、市场份额和利润。
市场营销应该通过有效的市场定位、市场细分和目标市场选择来实现经济效益。
市场营销的概念和哲学分析有助于企业更好地了解市场环境、消费者需求和竞争对手。
通过正确理解市场营销的原则和价值观，企业可以制定出更优化的市场策略，提高产品竞争力，并与顾客建立长期良好的关系。
此外，市场营销的概念和哲学分析也可以帮助企业理解其在社会和环境方面的责任，提高企业的社会声誉，推动可持续发展。
总之，市场营销的概念和哲学分析是企业成功的关键要素之一，它们不仅能够促进企业的数字增长，还能够塑造企业的形象和品牌价值。
市场营销是现代商业成功的关键要素之一，它涉及到产品开发、定价、渠道管理、推广策略以及与顾客建立长期关系等方面。
通过深入的市场研究和分析，企业可以了解消费者需求和竞争环境，从而制定出符合市场需求的策略和计划。
市场营销的概念和哲学分析对企业的发展非常重要，下面我将进一步探讨这些内容。
对市场营销的看法和感想
对市场营销的看法和感想篇一：市场营销是现代商业世界中不可或缺的一部分。
它涉及了推广产品或服务、吸引潜在客户、建立品牌形象以及促进销售等方面的活动。
作为消费者，我对市场营销有着自己的看法和感想。
首先，市场营销的目的是满足消费者的需求和欲望。
通过了解消费者的心理和行为，市场营销专业人员可以设计出更具吸引力的广告宣传和促销活动。
这些活动不仅能让消费者了解产品的特点和优势，还可以创造一种品牌认同感和购买欲望，从而直接影响购买决策。
其次，市场营销能够帮助企业建立和增强品牌形象。
品牌形象是消费者对企业或产品的认知和印象，是企业长期发展的重要资产。
市场营销通过不断地传达品牌的核心价值和独特之处，引起消费者的共鸣，并在他们的心目中树立起信任和好感。
一个成功的品牌形象可以为企业吸引更多忠诚的顾客，提高市场占有率。
另外，市场营销也在不断地创新和适应变化。
随着科技的进步和社会的发展，市场营销的方式和手段也在不断地演变。
互联网、社交媒体和移动通信技术等新兴平台为企业提供了更多的传播渠道和推广方式。
市场营销人员需要不断地学习和适应新的趋势，才能更好地与消费者进行沟通和互动。
总的来说，市场营销在现代商业中起着至关重要的作用。
它不仅满足了消费者的需求和欲望，还帮助企业建立和增强品牌形象，推动销售和市场份额的增长。
随着社会的发展和科技的进步，市场营销也在不断地创新和适应变化。
作为消费者，我们应该保持警惕，理性对待市场营销的信息和诱惑，同时也要认识到市场营销对企业和经济发展的重要性。
篇二：市场营销是企业发展和成功的关键因素之一，它涉及到产品推广、品牌建设、市场调研、销售策略等多个方面。
对于我个人而言，我对市场营销有着积极的看法和深刻的感想。
首先，市场营销的目的是满足消费者的需求和期望。
通过市场调研和数据分析，企业可以了解消费者的喜好、购买习惯和需求，从而提供符合他们期待的产品和服务。
通过市场营销，企业可以更好地与消费者进行互动和沟通，建立起长期稳定的关系。
关于市场营销理论的总结和思考
关于市场营销理论的总结和思考作者：田婷婷来源：《今日财富》2018年第08期随着社会主义市场经济的不断发展，市场上企业之间的竞争日益激烈，使得企业、公益组织乃至政府部门，都以高涨的热情，持续创新、开拓企业营销、行业营销乃至国家营销等领域。
互联网的飞速发展，使得个人、企业和组织越来越意识到营销在社会和生活中的重要性。
本文主要介绍有关市场营销的基本观念和重要策略，帮助人们深化对市场营销的理解。
一、对市场营销的理解市场为商品经济中生产者与消费者之间的价值交换提供条件和平台。
在实现价值交换的过程中，生产者得到自己需要的资产货币，而消费者的需求和欲望得到满足，双方相互满足，相互成就。
市场营销的职能是发现和发掘消费者潜在或已知的需求和欲望，并以此为依据创造顾客价值，生产出能够满足消费者需求的产品。
市场营销作为企业的核心职能，20世纪初形成于美国，并在世界经济的快速发展中得到不断的提炼和完善，形成了一套规范完整的理论体系，对各地区、各国乃至整个世界的经济发展做出了重要贡献。
现代市场营销学主要有宏观营销学和微观营销学两大分支。
微观营销学以具体的行业发展情况、竞争对手的经营状况、消费者市场偏好、市场竞争状况、产品技术变化等为主要内容。
宏观营销学主要从政策、经济、政治、法律、科技、社会、自然等方面分析大的宏观环境对企业营销的影响，以及企业是如何适应大环境下的市场营销。
面对市场经济条件下的诸多挑战，要想加快经济成长速度，促进企业的高速发展，学习、研究市场营销学，就变的很有必要了。
二、影响消费者行为的因素影响消费者行为的个人因素有多种。
心理因素主要包括动机、知觉、学习、信念和态度。
动机是个人为满足自身需求和欲望，驱动个人采取行动以获得满足的动因。
知觉不仅取决于刺激物的特征，还与个人所处的的周围环境和自身状况有关。
外部刺激或信息通过感觉器官进入大脑，大脑唤醒曾经所储存的原有的知识和记忆，对这些刺激进行加工，最终形成知觉。
有关营销的五个经营观念【范本模板】
有关营销的五个经营观念第一个是生产型的观念，第二个是产品型的观念,第三个是推销观念，第四个是市场营销观念,第五个是最高级的社会营销的观念。
对这五个观念的理解其实也很简单，每个观念的命名最突出就是它的特征：生产观念强调生产，产品观念注重产品……,而社会营销的观念是在市场营销上增加了社会意义。
需要说明的是，这五个观念虽然是由低级到高级,有阶段性发展变化而来的，但不等于说它是淘汰式的，而是并存式的.其实我们在现在的房地产市场上,五种观念都同时存在，尤其是一手市场，每个发展商都可以对号入座。
第一个生产型，比较有代表性的是碧桂园，可以被称为房屋工厂；第二个产品型,比较典型的是星河湾，黄老板最注重的是产品,他认为好房子自然有人买。
而推销型的例子就更多了,现在大家都很注重推销术.对市场营销现在越来越受到重视，但是社会营销现在可能我们国内还是不能太适应。
因为我们处于发展阶段，市场化的阶段还不是特别充分,将来市场化更充分的时候，就要比谁对社会更有贡献，谁更讲究社会功德。
那时候我们才需要更高级的市场理念来指导我们的市场实践。
市场营销的基本原理和方法接下来，我再介绍一下市场营销的一些基本原理和方法。
一般市场营销策划分为三个步骤：第一是市场细分，第二是市场定位，第三是营销组合方案的设计，这基本上是一套市场营销理念的标准操作步骤。
市场细分，当然必须要对市场有很深入的认识分析和了解。
什么叫市场细分？市场细分是人人都耳熟能详的名词，但是为什么要市场细分？怎样才是市场细分？就连我在认真学习这一门学问和学科之前都并不十分清楚。
简单而言，我觉得市场细分就是"切蛋糕"，我们要把蛋糕做大，然后去切它。
切蛋糕肯定要分成很多块,市场份额其实也是在分蛋糕、挑蛋糕。
不是说特别想吃的那块就一定能吃得到，要看有没有能力抢到那一块,有没有什么办法抢到那一块.这个挑蛋糕其实就是定位，也就是确定目标客户群体。
而对市场的这个划分我们是要通过不同的角度去区隔它、去划分它，我们可以按区域来划分，甚至按人们的购买行为来划分，都可以划分出不同的市场。
销售的方法与技巧营销必看
销售的方法与技巧营销必看
销售的方法与技巧对于营销人员来说非常重要，以下是一些值得关注的方法和技巧：
1. 了解目标客户群体：在销售产品或服务之前，先了解目标客户的需求、偏好和购买意愿。
通过市场调研和分析数据，可以更好地定位目标客户，并制定相应的销售策略。
2. 善于沟通：销售人员需要具备良好的沟通能力，能够与客户建立良好的关系，并有效地传递产品或服务的价值。
要注意语言表达的清晰、简洁，同时关注非语言沟通，如姿态、面部表情等。
3. 倾听客户需求：在与客户沟通时，要倾听客户的需求和问题，以便能够更好地满足他们的要求。
通过深入了解客户需求，可以提供更有效的解决方案，增加销售成功的机会。
4. 提供个性化的解决方案：每个客户的需求都是独特的，销售人员应根据客户的特定需求和要求，提供个性化的解决方案。
这样能够更好地满足客户的期望，增加销售的成功率。
5. 软销售技巧：软销售技巧是指通过关注客户需求、建立信任和价值，而不是过度推销产品或服务。
软销售技巧包括提供帮助和建议、引导客户做出决策，以
及创造积极的购买体验。
6. 持续学习与改进：销售是一个不断学习和改进的过程。
营销人员应定期参加培训和学习新的销售技巧和知识，以适应不断变化的市场环境。
综上所述，了解目标客户群体、善于沟通、倾听客户需求、提供个性化的解决方案、运用软销售技巧以及持续学习与改进都是销售人员需要注意的方法与技巧。
市场营销基本观点认知
市场营销基本观点认知市场营销的含义(P9)：菲利普科特勒：市场营销是个人或群体通过创造以及同其他个人和群体交换产品和价值而满足需求和欲望的一种社会的和管理的过程。
美国市场营销协会定义委员会：市场营销（管理）是对思想、货物和劳动进行构想、定价、促销和分销的计划和实施的过程，从而产生满足个人和组织目标的交换。
市场营销的核心概念(P9)需要、欲望、需求、提供物、价值、满意、质量、交换、交易、关系、市场、市场营销者市场营销管理的任务(P13)是在实现预期目标的过程中，影响需求水平、需求时间和需求构成，它的实质是需求管理。
市场营销观念类型（P16）传统营销观念：1.生产观念：以产定销，以量取胜。
2.产品观念：以产定销，以质取胜。
3.推销观念：消费者有购买惰性。
现代营销观念：1.市场营销观念：满足顾客需求2.社会市场营销观念：营销=顾客需求+社会利益+盈利目标顾客让渡价值的内涵、构成和运用（P20）内涵：所谓顾客让渡价值就是指顾客总价值与顾客总成本之间的差距。
构成：（一）顾客总价值：（1）产品价值：1.产品品质 2.产品功能 3.产品特色 4.产品款式（2）服务价值（3）人员价值（4）形象价值（二）顾客总成本：1.货币成本2.时间成本3．精力和体力成本：（1）信息收集耗费的精力体力（2）谈判耗费的精力体力（3）购买路途耗费的精力体力（4）产品运输耗费的精力体力（5）产品安装耗费的精力体力（6）产品使用耗费的精力体力（7）产品维修耗费的精力体力运用：1.系统性 2.区分要求 3.和竞争者对比第2章战略的含义（P33）:战略是指在竞争条件下,组织发展的方向性、长远性、全局性的谋划。
战略的特征和意义(P33)特征：全局性，长远性，抗争性，纲领性意义：（一）企业营销战略是企业在竞争中生存和发展的根本保证（二）企业营销战略使企业的市场营销活动有整体的规划和统一的安排（三）企业营销战略提高了企业对资源利用的效率（四）企业营销战略增强了企业活动的稳定性（五）企业营销战略是企业职工参与管理的重要途径波士顿矩阵法：见P38多因素投资组合矩阵分析法见P41新业务发展战略P43即多元化发展战略1.同心多元化2.水平多元化3.综合多元化市场营销组合的内涵和特点P51内涵:市场营销组合是企业为了进占目标市场、满足顾客要求，加以整合、协调的可控制因素。
对市场营销的认识与看法
对市场营销的认识与看法对市场营销的认识与看法营销观念与推销观念主要有四点区别：推销观念是以产品的生产和销售为中心，以激励销售，促进购买为重点的营销观念。
推销观念作为市场营销活动的一种职能，无论是过去、现在和将来，都会被企业所采用，在企业的市场营销中发挥一定的作用。
推销观念作为企业营销的一种指导思想，已不适应社会发展的需要。
因此，现代企业的市场营销，必须摒弃前营销观念，树立以消费者需求为导向的现代市场营销观念。
市场营销观念是以市场需求为中心，以研究如何满足市场需求为重点的新型营销观念。
市场营销观念的确立，标志着企业在营销观念上发生了根本的、转折性的变革，由传统的、封闭的生产经营型企业，转变为现代的、开放式的经营开拓型企业，为成功营销奠定了基础。
从推销观念到市场营销观念的变化，是企业从“以产定销”的传统观念转变为“以需定产”的现代营销观念的一个重大的，带有转折性的变化。
市场营销观念在营销重点、营销目的、营销手段、营销程序、营销机构等方面都不同与推销观念。
1．营销重点不同。
推销观念以产品作为营销的重点，市场营销观念以顾客需求作为营销的重点。
2．营销目的不同。
推销观念以“通过产平销售来获取利润”为目的；市场营销观念以“通过顾客满意而获得长期利益”为目的。
3．营销手段不同。
推销观念以单一的推销和促销为手段；市场营销观念以整体营销为手段，综合运用产品、价格、渠道、促销等企业可以控制的营销因素进行营销。
4．营销程序不同。
以推销观念为指导的企业营销活动，是产品由“生产者-消费者”的单向营销活动。
在市场营销观念指导下的企业营销活动，是由“消费者-生产者-消费者”的不断循环上升的活动过程。
5．营销机构不同。
推销观念指导下的营销部实为销售部，在负责销售的副总经理领导下，由各方面的销售人员组成。
在营销观念指导下，营销部由总经理或第一副总经理直接领导，由市场调研组、产品开发或管理部、销售部、广告宣传组、营销事务部等部门组成。
有关营销的五个经营观念
有关营销的五个经营观念第一个是生产型的观念，第二个是产品型的观念，第三个是推销观念，第四个是市场营销观念，第五个是最高级的社会营销的观念。
对这五个观念的理解其实也很简单，每个观念的命名最突出就是它的特征：生产观念强调生产，产品观念注重产品……,而社会营销的观念是在市场营销上增加了社会意义。
需要说明的是，这五个观念虽然是由低级到高级，有阶段性发展变化而来的，但不等于说它是淘汰式的，而是并存式的。
其实我们在现在的房地产市场上，五种观念都同时存在，尤其是一手市场，每个发展商都可以对号入座。
第一个生产型，比较有代表性的是碧桂园，可以被称为房屋工厂；第二个产品型，比较典型的是星河湾，黄老板最注重的是产品，他认为好房子自然有人买。
而推销型的例子就更多了，现在大家都很注重推销术。
对市场营销现在越来越受到重视，但是社会营销现在可能我们国内还是不能太适应。
因为我们处于发展阶段，市场化的阶段还不是特别充分，将来市场化更充分的时候，就要比谁对社会更有贡献，谁更讲究社会功德。
那时候我们才需要更高级的市场理念来指导我们的市场实践。
市场营销的基本原理和方法接下来，我再介绍一下市场营销的一些基本原理和方法。
一般市场营销策划分为三个步骤：第一是市场细分，第二是市场定位，第三是营销组合方案的设计，这基本上是一套市场营销理念的标准操作步骤。
市场细分，当然必须要对市场有很深入的认识分析和了解。
什么叫市场细分？市场细分是人人都耳熟能详的名词，但是为什么要市场细分？怎样才是市场细分？就连我在认真学习这一门学问和学科之前都并不十分清楚。
简单而言，我觉得市场细分就是"切蛋糕"，我们要把蛋糕做大，然后去切它。
切蛋糕肯定要分成很多块，市场份额其实也是在分蛋糕、挑蛋糕。
不是说特别想吃的那块就一定能吃得到，要看有没有能力抢到那一块，有没有什么办法抢到那一块。
这个挑蛋糕其实就是定位，也就是确定目标客户群体。
而对市场的这个划分我们是要通过不同的角度去区隔它、去划分它，我们可以按区域来划分，甚至按人们的购买行为来划分，都可以划分出不同的市场。
市场营销的看法
市场营销的看法市场营销是当今商业领域中非常重要的一部分。
它涉及到企业如何通过市场调研、产品定位、市场推广等手段，来满足顾客需求、提高销售额以及打造品牌形象。
市场营销既是一门科学，又是一项艺术。
本文将从不同角度阐述市场营销的看法。
第一，市场营销的目的是满足顾客需求。
市场营销的核心是顾客。
没有顾客，企业无法生存。
因此，市场营销的首要任务是了解顾客的需求，并将产品或服务定位在满足这些需求上。
企业需要通过市场调研、消费者洞察等手段，了解顾客的喜好、购买决策过程和购买习惯。
只有将产品或服务与顾客需求相匹配，才能获得顾客的认可和忠诚度。
第二，市场营销需要注重品牌建设。
品牌是企业在市场中的形象和声誉，是顾客对企业的认知和评价。
通过市场营销策略，企业可以打造独特的品牌形象，使自己在激烈的市场竞争中脱颖而出。
要建立一个成功的品牌，企业需要通过市场定位、产品创新以及与顾客的有效沟通，来传达品牌的价值和理念。
同时，企业要注重品牌管理，不断提升品牌知名度和美誉度，增加品牌忠诚度，从而巩固市场地位和增加销售额。
第三，市场营销需要多样化的推广手段。
市场营销的推广手段多种多样，包括广告、促销、社交媒体营销等。
企业需要根据目标顾客群体的特点和喜好，选择合适的推广方式和渠道。
在数字化时代，互联网和社交媒体的兴起为企业提供了更多推广的机会。
通过在社交媒体上开展精准的广告投放、运营品牌官方网站和社交网络账号，企业可以与顾客建立更密切的联系，并实时了解顾客的反馈和需求。
此外，企业还可以通过与网红合作、举办线上线下活动等方式，吸引顾客的注意，提高知名度和销售额。
第四，市场营销需要持续创新。
市场环境和顾客需求在不断变化，企业需要及时调整市场营销策略，以应对变化。
创新是市场营销的关键，只有不断创新才能在竞争中保持竞争优势。
创新可以是产品创新、营销策略创新、渠道创新等。
企业需要关注市场趋势和顾客反馈，灵活应对，并不断优化产品和服务，提高市场竞争力。
五种市场营销观念
五种市场营销观念从目前的状况来看，企业的竞争对手，不单是国内，而且也来自于国际，市场营销涉及到整个市场过程。
如何凭借资金雄厚、技术领先、设备精良、信息灵通、组织严密、管理先进、人才至萃等方面的优势，生产出高质量的产品，提供全方位的优质服务，以及运用行之有效的营销战略与策略以及灵活多样的营销手段与方法，不断地开拓国际市场，井能在错综复杂、变化多端的国际市场中占领有利的地位，是市场营销的主要课题。
五种经营观念1、无差异市场营销观念：它的观念表现企业在市场细分之后，不考虑各子市场的特征，而是注重子市场的共性，决定只推出单位一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能的多的顾客的需求。
在无差吕市场营销中环境对此影响不大。
优点在于产品的品种、规格、格式简单，有利于标准化与大规模生产，有利于降低生产、存货、运输、研究、促销等成本费用。
局限性在于同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销时，在较大的子市场中的竞争将会日益激烈，而在较小的子市场中的需求将得不到满足。
如有一家化工产品单位，为了推出环氧丙烷产品，不考虑产品的各子市场的特征，而只注重子市场的共性，只生产出较单一的型号产品。
虽然有利于大规模的生产，但由于较大的子市场竞争日益激烈，而较小的子市场的需求得不到满足，结果给产品生产带来影响，不得不停产，原因就是对市场考虑不周。
2、差异市场营销经营观念：它的观念表现为企业决定同时为几个子市场服务，设计不同的产品，并在渠道、促销和定价方面都加以相应的改变，以适应各个子市场的需要。
从环境影响上看，企业的产品种类同时也在几个子市场占有优势，就会提高消费者对企业的信任感，进而提高重复购买路率，而且通过多样化的渠道和多样化的产品线进行销售，通常会使总销售额增加。
但它的局限性在于，会使企业的生产成本和市场营销费用增加，如九江一家酒厂，为了满足不同的顾客需要，同时生产出多种的产品，打入不同的市场，从结果上看，销售额是有所增加，而且在一定的地域范围内，产品占有优势，进而也使重复购买率提高，但产品要扩大地域，不但广告费，而且企业的生产成本提高，包括各类费用都提高，市场营销费用也增加，反而使经济效率降低。
营销观念的一些思考共53页文档
61、奢侈是舒适的，否则就不是奢侈 。——CocoCha nel 62、少而好学，如日出之阳；壮而好学 ，如日 中之光 ；志而 好学， 如炳烛 之光。 ——刘 向 63、三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。 ——孔 丘 64、人生就是学校。在那里，与其说好 的教师 是幸福 ，不如 说好的 教师是 不幸。 ——海 贝尔 65、接受挑战，就可以享受胜利的喜悦 。——杰纳勒 尔·乔治·S·巴顿
营销观念一些思考
16、自己选择的路、跪着也要把它走 完。 17、一般情况下)不想三年以后的事， 只想现 在的事 。现在 有成就 ，以后 才能更 辉煌。
18、敢于向黑暗宣战的人，心里必须 充满光 明。 19、学习的关键--重复。
20、懦弱的人只会裹足不前，莽撞的 人只能 引为烧 身，只 有真正 勇敢的 人才能 所向披 靡。
谢谢！
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市场营销人员必看的5大思考观点
市场营销管理是指为创造达到个人和机构目标的交换，而规划和实施理念、产品和服务的构思、定价、分销和促销的过程。
市场营销管理是一个过程，包括分析、规划、执行和控制。
其管理的对象包含理念、产品和服务。
市场营销管理的基础是交换，目的是满足各方需要。
一、公关能力
第一，沟通表达能力。
市场营销人员如何做好销售工作，具有良好的沟通能力是十分必要的。
一方面，市场营销人员要有良好的语言表达能力，市场营销人员善于运用真诚而巧妙的言辞，获得顾客的信任与支持。
要注意用词得当和语调得体，使人感到亲切自然，避免纷争、注意倾听，重视客户情绪的波动。
还要能够与领导和同事进行有效的沟通。
另一方面，则要有较强的文字表达能力，能够用流畅、简洁、生动的文字撰写各种商业研究报告，以书面语言明确地表达自己的观点与建议。
第二，人际交往能力。
市场营销的人际交往能力是衡量是否适合营销工作的标志。
因为市场营销的工作实质是公关过程，公共关系中的最高表现形式即为人际关系。
这就要求其必须具备与各种各样的人打交道的能力：一方面在企业内部与上级和同事相处关系要融洽，形成团队作战能力；另一方面要能够建立牢固的人际关系，维持持续的业务
关系，并且要不断开拓新顾客，为企业产品打开广阔的市场。
在人际交往时要注意做到：待人热情真诚，达人达己，在交易过程中注重人情味；抓住一切机会和时间广交朋友；不断总结并提高处理好人际关系的艺术技巧。
第三，形象礼仪。
市场营销人员要有良好的仪表形象，在着装风格上要考虑年龄、时令、档次、配饰意义等因素。
市场营销人员着装打扮要得体，整洁干净，在和顾客交往的过程中要以尊重为本、重视自己的形象和注重行为规范。
力争言行举止都给顾客留下良好的印象。
良好的形象还在于市场营销的内在素质和职业道德，要在交往中充分展现自身的文化修养和内在气质，使顾客得以亲其人而信其物，最终达成交易。
二、信息搜集处理能力
当前市场竞争日益激烈，单纯的市场调查和旧有手段的信息搜求已经不能适应海量市场信息瞬息变化的情况。
市场营销人员应该具备较强的信息收集和整理能力，要做市场活动中的有心人。
善于学习和运用多样的信息处理技术，综合运用包括网络、报刊和会议在内的多种渠道，对市场中出现的新情况、新问题做出迅速的反应，尽可能及时、准确、全面、具体地收集一切与营销目标有关的信息，并进行加工整理，及时反馈给企业。
三、开拓创新能力
市场中最吸引顾客的往往是新产品、新广告、新观念和新技术，它们
之所以有魅力，主要在于其“新”。
市场营销人员在具体的营销工作中必须不断创新，才可以吸引到更多的顾客，获得更大的营销效果。
若是一味地受制于传统的束缚，不敢想象，不敢创新，欠缺与众不同的想法，人类将会永远无法进步。
所以，市场营销应该积极地突破现状，改变不同的销售模式，创造出辉煌的成绩。
营销的过程同时是宣传企业的过程，市场营销应该善于捕捉周围环境中有用的信息，善于利用新方法，新思维，凭借新的创意来引领潮流，进而占领市场。
作为一个市场营销对待新情况，还应该采用多向思维，从各个方面去思考、分析，这样才能获得独特的效果。
四、应变能力
市场营销在工作中要与形形色色的人打交道，在这种复杂易变的人际交往环境下，只用一种模式和姿态对待顾客是很难取得成功的，这就要求市场营销人员必须具有灵活机动的应变能力，在坚持原则的同时，化复杂为简单，取得营销活动的成功。
特别是在突发事件和紧急情况下，市场营销要能镇定自若、果断处理，充分发挥自己的应变能力，只有这样才能在营销工作中独挡一面。
营销工作是一个互动的过程，面对变化的市场、人和事。
市场营销能够冷静地多方位地思考问题，善于发现周围每个有用的信息，并且根据市场的细微变化，迅速调整自己的营销策略，这就要求市场营销人员具备良好的应变能力。
五、思考和总结能力
市场营销人员在开展业务过程中，通常会使用不同的手段和方法来达到销售目的。
优秀的市场营销人员会对自己的特点和优势进行思考，不断总结提升，最终形成自己的营销风格。
有的人把自己塑造成产品专家型市场营销人员，而有的人会把自己塑造成社交型市场营销人员。
只有具备良好的思考和总结能力，市场营销人员才会对自身有着清醒的了解，从而扬长避短，选择适合自己的营销风格。