钣喷KPI管理

关键绩效指标(KPI)体系管理文件

关键绩效指标（KPI ）体系管理文件 1目的 1.1 使的发展战略和发展目标有效地转化为各部门以及公司成员的具体行动，以促使各部门及各级员工的价值创造为公司战略目标服务，并使的价值评价和价值分配公正合理，同时最大限度地提高激励效果，从而确保的经营绩效不断提高，保证的持续发展。 2 关键绩效指标（KPI ）管理思想诠释 2.1 关键绩效指标的管理是战略管理的过程管理，是公司战略目标的实现过程。 2.2 关键绩效指标是对组织以及组织行为的方向指引和结果评价的标杆。 2.3 关键绩效指标的管理是组织追求效率和效益的持续努力，是组织按科学的方法，遵循明晰路径，执行现实目标的过程。 2.4 关键绩效指标的管理就是把企业宏观的战略目标科学地转化为组织和组织成员行动的管理过程。 2.5 关键绩效指标的管理是各级主管参与的管理过程，是全员追求共同目标的过程。 2.6 关键绩效指标的管理是把个人、团队、组织的目标和绩效与价值分配进行有机结合和管理的过程。 3 关键结果领域（KRA ）和关键绩效指标（KPI ）概念解释 3.1 关键结果领域（KRA）：是对公司使命、愿景及目标达成有着至关重要影响和直接贡献的领域。 3.2 关键绩效指标（KPI）:是衡量公司及各责任中心关键成功要素的量化的衡量措施；是依据企业组织、成员行为与战略目标之间的价值创造关系、因果关系建立起来的指标体系。 4 适用范围 4.1 关键绩效指标（KPIs）的制定原则、使用方法及体系运行机制。 4.2 公司关键绩效指标（KPIs）体系维护与管理。 4.3 全公司以及各部门、各职位的KPI的制定、修正、更改。

某公司关键绩效指标KPI体系管理办法

方太厨具关键绩效指标（KPI）体系管理办法 1目的 1.1使方太厨具的发展战略和发展目标有效地转化为各部门以及公司成员的具体行动，以促使方太厨具各部门及各级员工的价值创造为公司战略目标服务，并使方太厨具的价值评价和价值分配公正合理，同时最大限度地提高激励效果，从而确保方太厨具的经营绩效不断提高，保证方太厨具的持续发展。 2关键绩效指标（KPI）管理思想诠释 2.1关键绩效指标的管理是战略管理的过程管理，是公司战略目标的实现过程。 2.2关键绩效指标是对组织以及组织行为的方向指引和结果评价的标杆。 2.3关键绩效指标的管理是组织追求效率和效益的持续努力，是组织按科学的方法，遵循明晰路径，执行现实目标的过程。 2.4关键绩效指标的管理就是把企业宏观的战略目标科学地转化为组织和组织成员行动的管理过程。 2.5关键绩效指标的管理是各级主管参与的管理过程，是全员追求共同目标的过程。 2.6关键绩效指标的管理是把个人、团队、组织的目标和绩效与价值分配进行有机结合和管理的过程。 3关键结果领域（KRA）和关键绩效指标（KPI）概念解释 3.1关键结果领域（KRA）：是对公司使命、愿景及目标达成有着至关重要影响和直接贡献的领域。 3.2关键绩效指标（KPI）：是衡量公司及各责任中心关键成功要素的量化的衡量措施；是依据企业组织、成员行为与战略目标之间的价值创造关系、因果关系建立起来的指标体系。 4适用范围 4.1关键绩效指标（KPIs）的制定原则、使用方法及体系运行机制。 4.2公司关键绩效指标（KPIs）体系维护与管理。 4.3全公司以及各部门、各职位的KPI的制定、修正、更改。 5设计关键绩效指标（KPI）应遵循的原则 5.1战略目标性原则： KPI体系是公司战略目标的具体标志，也是公司实现战略目标过程关键路径的指引，是战略目标指标化的分解。因此，KPI设计的出发点和目的，就是为了公司实现其战略目标，KPI最终应体现公司战略的行动策略，即：为实现公司战略目标，员工如何行动。 5.2关键性原则： KPI应是完成最终绩效的关键行为的标杆，是行为和绩效因果关系的逻辑交点。为了管理的明晰和直接有效，各部门的绩效应体现在关键指标上，一般指标数量不能超

032项目团队KPI指标库

项目团队KPI指标库

目录 1财务 (3) 1.1销售收入 (3) 1.2毛利率 (3) 1.3累计赢利时间 (4) 1.4PDT研发费用预算执行偏差率 (5) 1.5目标成本完成率 (5) 2客户 (6) 2.1BETA客户软件缺陷密度 (6) 2.2问题缺陷密度 (6) 2.3硬件故障率 (7) 2.4问题及时解决率 (7) 3内部业务 (8) 3.1技术评审要素通过率 (8) 3.2内部问题累计解决率 (8) 3.3计划完成率 (9) 3.4软件重用率 (9) 3.5产品共享电路使用量 (9) 3.6规格更改率 (10) 3.7软件开发生产率 (10) 3.8硬件开发生产率 (11)

1 财务 1.1 销售收入【指标名称】销售收入【指标定义】当年PDT管理的产品的销售收入说明：销售收入是公司对外销售产品的收入，是指为使用户取得设备向用户收取的全部价款。其中包括设备收入和外配套收入。【指标用途】KPI考核指标【测量对象】PDT 【设置目的】反映PDT管理的产品销售规模【统计部门】财务部【统计方法】销售收入由R版本对应的产品型号核算获得【计算公式】 ①季度计算公式：本季度PDT管理的产品的销售收入 ②累计计算公式：本年截止报告期各季度PDT管理的产品的累计销售收入【计量单位】万元【统计周期及时间】季度 1.2 毛利率【指标名称】毛利率【指标定义】当期PDT管理的产品的实际平均毛利率。此指标应和开发合同书中的约定保持一致。 ①销售毛利率＝（销售收入 - 销售成本 - 销售税金及附加）÷销售收入×100% ②销售收入是公司对外销售产品的收入，是指为使用户取得设备向用户收取的全部价款。其中包括设备收入和外配套收入。 ③销售成本是公司为销售设备和提供服务所发生的成本，包括产品销售成本、服务销售成本。产品销售成本包括设备的制造成本（BMC：Basic Manufacture Cost)、期间成本和外配套成本。制造成本包括标准成本和差异分摊。期间成本包括发货运费、存货跌价准备、知识产权费、出口不能抵扣的进项税、其他期间成本（关税清关费等）。外配套成本是指销售中配套件的成本。服务销售成本包括安装培训保修成本，对外服务成本。

KPI指标(仓库管理)

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KPI指标指标定义/计算公式考核部门被考核部门数据来源营运流程供应链供应商按时交付率按时交付次数/总的订单次数原料合格率原料合格数/原料总数外包产品合格率外包产品合格数/外包总产品供方产品质量达标率质量合格产品数/总的供方产品数量包装物合格率包装物合格数/包装物总数采购环节采购计划完成率按时完成采购数量/计划采购数量原料价格指数原料价格/市场平均原料价格采购物资的准确率采购物资的准确次数/总采购次数车辆调派的投诉率车辆调派投诉次数/总调派次数合同履约率合同履约数/合同总数储运环节原料损耗率存储时损耗原料/库存原料原料库存时间成品库存时间空间利用率库存量仓储管理满意度问卷调查库库存指标序号指标指标定义功能考核依据物资入库差错率入库差错次数/入库总数检测仓库部门的工作效果物资领用差错率出错次数/领用总数检测仓库部门的工作效果报表、台帐出错率记录有误的报表、台帐总数检测仓库部门的工作效果仓库环境审查仓库环境是否整洁有序检测仓库部门的工作效果标准库存量与实际库存量比率标准库存量/实际库存量检测标准库存量与实际库存量比率，设定存料对销货之基本比率，为决定安全存量提供依据 4、物料管理：(1)保持原材料存量之平衡，适时、适地、适质、适量、供应物料，减低成本，促进产销。

(2)实施存量管制，以最少存量完成最大供应任务，使冻结于库存上之资金，减至最低限度。目标指数算式意义及功能判定标准 1、原材料周转率(次/年) 销货成本或(净销额) 用料出库材料 ------------------=--------或---------------- 直接材料现存材料原材料平均库存类测验一定期间内耗用材料周转速度(次数)，以测定原材料之有效利用程度。次数愈高愈好，以不影响生产为度。 2、消耗品周转率(次/年) 使用消耗品成本 ---------------- 消耗品平均厍存额测验一定期间内消耗品周转速度(次数)，以测定消耗品之有效利用程度。次数愈慢愈佳。 3、原材料库存额与流动资产比率原材料库存额 ------------* 100 流动资产测验原材料库存占流动资产比率，以测定流动资产周转情形，即一元流动资产有几元材料库存。各业性质不同，很难确定标准，通常以周转愈快为佳。 4、原材料盘存耗损率耗损额 ----------* 100 原材料盘存测验原材耗损额占原材料盘存比率，以测定盘亏耗损率。愈小为佳。 5、标准库存量与实际库存量比率标准库存量 ----------* 100 实际库存量测验标准库存量与实际库存量比率，可为设定存料对销货之基本比率，以供存量管制决定安全存量之依据。相差愈小愈好。 6、库存额与使用材料比率库存额 --------* 100 使用材料测验库存额与耗用材料比率以测定最低存量，供设定安全存量和请购点之依据。比率愈小愈好。 7、库存额与储备成本比率库存额 --------* 100 储备成本测验库存额与储备成本比率，以测定适当之最低存量。库存额愈低，储备成本愈低。 8、呆废料与库存额比率呆废料 ------* 100 库存额测验呆废料占库存额比率，以测定材料耗损影向资金积压情况。比率愈低为佳。 9、每一员工平均库存额库存总额 -------- 员工人数测验每一员工平均库存额，以测定材料库存状况。视各业性质之不同而异，通常愈低为佳。 10、每一员工平均购货(材料)额购货(材料)总额 ---------------- 员工人数测验每一员工平均购货额，以测定购货(材料)状况。视各业性质之不同而异，通常愈低为佳。 11、购货(材料)额与应付款项比率购买(材料)净额 ----------------* 100 应付帐款平均余额测验应付款项自发生至付清其间约有几日，如果拖欠日超过一般常规，为保持对外信用，宜注意改变付款政策。依商场中赊欠常规。 12、购货费用与购货(材料)额比率购货费用 ----------------* 100 购货(材料)额测验购货费用占购货(材料)额比率，以测定购货经费之效率大小，供厘定购货(材料)政策之参考。比率愈低为佳。 13、原材料与销货额率耗用材料 --------* 100 销货额测验原材料占销货额比率，以测定原材料耗用额大小。制造业60%，买卖业 85%以下。

关键绩效指标(KPI)体系管理办法

关键绩效指标（KPI）体系管理办法 1目的 1.1使的发展战略和发展目标有效地转化为各部门以及公司成员的具体行动，以促使各部门及各级员工的价值创造为公司战略目标服务，并使的价值评价和价值分配公正合理，同时最大限度地提高激励效果，从而确保的经营绩效不断提高，保证的持续发展。 2关键绩效指标（KPI）管理思想诠释 2.1关键绩效指标的管理是战略管理的过程管理，是公司战略目标的实现过程。 2.2关键绩效指标是对组织以及组织行为的方向指引和结果评价的标杆。 2.3关键绩效指标的管理是组织追求效率和效益的持续努力，是组织按科学的方法，遵循明晰路径，执行现实目标的过程。 2.4关键绩效指标的管理就是把企业宏观的战略目标科学地转化为组织和组织成员行动的管理过程。 2.5关键绩效指标的管理是各级主管参与的管理过程，是全员追求共同目标的过程。 2.6关键绩效指标的管理是把个人、团队、组织的目标和绩效与价值分配进行有机结合和管理的过程。 3关键结果领域（KRA）和关键绩效指标（KPI）概念解释 3.1关键结果领域（KRA）：是对公司使命、愿景及目标达成有着至关重要影响和直接贡献的领域。 3.2关键绩效指标（KPI）：是衡量公司及各责任中心关键成功要素的量化的衡量措施；是依据企业组织、成员行为与战略目标之间的价值创造关系、因果关系建立起来的指标体系。 4适用范围 4.1关键绩效指标（KPIs）的制定原则、使用方法及体系运行机制。 4.2公司关键绩效指标（KPIs）体系维护与管理。 4.3全公司以及各部门、各职位的KPI的制定、修正、更改。 5设计关键绩效指标（KPI）应遵循的原则 5.1战略目标性原则： KPI体系是公司战略目标的具体标志，也是公司实现战略目标过程关键路径的指引，是战略目标指标化的分解。因此，KPI设计的出发点和目的，就是为了公司实现其战略目标，KPI最终应体现公司战略的行动策略，即：为实现公司战略目标，员工如何行动。 5.2关键性原则：

KPI指标(仓库管理)

5、标准库存量与实际库存量比率标准库存量 ----------* 100 实际库存量测验标准库存量与实际库存量比率，可为设定存料对销货之基本比率，以供存量管制决定安全存量之依据。相差愈小愈好。 6、库存额与使用材料比率库存额 --------* 100 使用材料测验库存额与耗用材料比率以测定最低存量，供设定安全存量和请购点之依据。比率愈小愈好。 7、库存额与储备成本比率库存额 --------* 100 储备成本测验库存额与储备成本比率，以测定适当之最低存量。库存额愈低，储备成本愈低。 8、呆废料与库存额比率呆废料 ------* 100 库存额测验呆废料占库存额比率，以测定材料耗损影向资金积压情况。比率愈低为佳。 9、每一员工平均库存额库存总额 -------- 员工人数测验每一员工平均库存额，以测定材料库存状况。视各业性质之不同而异，通常愈低为佳。 10、每一员工平均购货(材料)额购货(材料)总额 ---------------- 员工人数测验每一员工平均购货额，以测定购货(材料)状况。视各业性质之不同而异，通常愈低为佳。 11、购货(材料) 额与应付款项比率购买(材料)净额 ----------------* 100 应付帐款平均余额测验应付款项自发生至付清其间约有几日，如果拖欠日超过一般常规，为保持对外信用，宜注意改变付款政策。依商场中赊欠常规。 12、购货费用与购货(材料)额比率购货费用 ----------------* 100 购货(材料)额测验购货费用占购货(材料)额比率，以测定购货经费之效率大小，供厘定购货(材料)政策之参考。比率愈低为佳。 13、原材料与销货额率耗用材料 --------* 100 销货额测验原材料占销货额比率，以测定原材料耗用额大小。制造业60%，买卖业85%以下。

某物业公司KPI考核指标库

物业公司绩效考核KPI 指标及方案 1 工程管理部关键绩效考核指标序号 KPI 指标考核周期指标定义/公式资料来源 1 设施设备检修计划完成率月/季/年度设施设备计划检修数设施设备实际检修数×100% 工程管理部 2 特种设备保养计划完成率月/季/年度特种设备计划保养数特种设备实际保养数×100% 工程管理部 3 零修急修及时率月/季/年度零休急休总数数时限内完成的零休急休×100% 工程管理部 4 公共设施完好率月/季/年度公共设施总数公共设施完好数×100% 工程管理部 5 维修质量合格率月/季/年度总维修单数质量合格的维修单数×100% 工程管理部 6 机电设备完好率月/季/年度机电设备总数机电设备完好数×100% 工程管理部 7 业主对维修满意率月/季/年度对维修服务满意和基本满意的业主占接受维修服务业主总数的百分比客户服务部 2 环境管理部关键绩效考核指标序号 KPI 指标考核周期指标定义/公式资料来源 1 绿化计划完成率月/季/年度计划完成的绿化面积实际完成的绿化面积×100% 环境管理部 2 保洁达标率月/季/年度保洁总面积保洁达标面积×100% 环境管理部 3 绿化完好率月/季/年度绿化总面积绿化完好面积×100% 环境管理部 4 垃圾清运及时率月/季/年度考核期总天数垃圾清运及时的天数×100% 环境管理部 5 保洁预算达成率月/季/年度保洁费用预算实际保洁费用支出×100% 财务部 6 绿化预算达成率月/季/年度绿化费用预算实际绿化费用支出×100% 财务部 7 业主对环境满意率月/季/年度对环境满意和基本满意的业主占业主总数的百分比客户服务部

贸易公司kpi财务管理部指标库

【最新资料，WORD文档，可编辑】财务管理部绩效考核指标库 ............................................................................................. 总经理绩效考核指标定义 .......................................................................................... 副总经理（会计核算）绩效考核指标定义 ............................................................. 总账税务会计绩效考核指标定义.............................................................................. 财务管理经理绩效考核指标定义.............................................................................. 综合财务管理员绩效考核指标定义.......................................................................... 子公司财务管理员绩效考核指标定义...................................................................... 财务管理部绩效考核指标库岗位名称序号指标名称总经理财务管理体系满意度（营销、采购、其他部门）月度财务管理工作计划管理情况（包括制定、完成等）资金筹措计划完成情况（实际完成量占需求量的百分比）部门费用控制情况（融资成本）子公司财务管理推进计划完成情况部门内员工满意度（工作分解、员工成长、考核合理性）总裁满意度（上述没有包括的方面）副总经理（会计核算）会计核算制度、流程体系完善情况会计核算标准建立完善程度会计核算标准执行情况会计报表审核出错次数税务筹划工作计划完成情况税务风险控制情况财务信息系统运行安全情况核算工作计划完成情况 x贸易公司KPI财务管理部指标库