有关社会实践报告模板汇总5篇

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有关社会实践报告模板汇总5篇

有关社会实践报告模板汇总5篇

在人们素养不断提高的今天,越来越多的事务都会使用到报告,不同的报告内容同样也是不同的。那么什么样的报告才是有效的呢?下面是小编收集整理的社会实践报告5篇,欢迎阅读与收藏。社会实践报告篇1

今年寒假虽然为期不长,但是过得很充实。在此期间,我去农行进行社会实践。我的工作内容是配合大堂经理做好对客户的分流工作,维护大厅秩序并解决一般客户纠纷。指导客户正确填写各类业务流程单,向有需求的客户介绍营销交行各类中间业务产品,向客户解答各类关于交行的金融业务产品的问题。一般看来,这样地工作是没什么技术含量。可是当自己怀着这样的心情一天下来,除脚酸以外,最大的体验是:做好这个岗位真是不容易!第一,这个岗位可以成为银行知识的全才做好这个岗位需要全面的银行业务知识。大堂经理说,这个岗位接触的业务知识覆盖面可能是最大的。首先要熟悉银行的柜面业务。象我们熟知的存取款这些现金业务就属于柜面业务,包括对私人民币储蓄柜台、外币柜台、VIP 柜台、个人理财服务柜台、企业出纳柜台、自主银行等。其次,要熟悉银行的中间业务。例如基金、保险,国债以及各种信托产品。第二,这个岗位是银行服务产品的讲解员得配合大堂经理做好对各类金融产品(中间业务)的营销介绍。目前每家银行都不断推出新的服务产品,这就得有人去发现潜在的客户,营销服务产品,这是大堂经理助理另一工作内容,这也是银行越来越重视这个岗位的资格能力的重要原因!作为助理需要协助大堂经理进行本行金融理财产品的讲解和推介。还有,就想今年2月9号全国银行利率上调,不少刚把钱存进去的客户过来转存,作为讲解员的我们又必须跟客户讲解清楚存期不超过多少天转存才划算。第三,这个岗位能培养足够的应变能力在我实习的那段时间正直年末与年初,是银行最忙的时候,一般每天排号的人就有三四百,更别说加上ATM机上的客户。客户多了难免会发生摩擦(多指和银行),这时就是考虑岗位能力的时候了。有时一些客户会因为没听叫号机的叫号而只能过号重排而骂骂咧咧,这时你应该适当斡旋,是在不行,只能指引其去贵宾服务区办理。还有就是ATM机失常

或者因管理人员在加钱而不能使用,导致钱取不出或吞卡,这时就应该耐心向客户解释并这其在正常操作程序下来领取卡。在见习过程中不可避免的会遇到各种困难,关键在于大家能坚定目标,坚持下来。在此期间我学到了不光光是专业知识,更大部分的是如何待人处事,察言观色,做到在我让自己被误解甚至吃亏的基础上为客户提供令他们满意的服务。此次实践获益颇多,相信它会是我人生路上的一笔宝贵的财富。社会实践报告篇2

假期的生活总是多姿多彩而又轻松的,我们有着充足的时间去安排各项活动,当然也少不了假期的社会实践。在这个暑假里,我到岑村快捷宾馆兼职,一来可以学习服务和管理的技能,体验真实的生活;二来可以为自己赚点零花钱;三是为了完成学校布置的社会实践的作业。一箭三雕,何乐而不为!实践期间,我的职务就是宾馆收银员。实践之前,并不是很重视这里的工作,觉得一切都很简单,真正开始做后才发现当好收银员是一门很深度学问。收银员,总所周知,这是一个责任很大的工作!注意事项有几个。第一,一定不可以收到假钱,否则只能自己赔偿,还好我以前在网吧工作过,那时也是当收银员,所以我对辨别钱的真假还是有一定能力的,所以整个期间倒没有收到假钱。第二,收银员要最大限度的为宾馆争取到最大的利益。虽然宾馆的房价是固定的,但也受时间和房源的影响,当然,还受到服务的对象的影响!如果是假期,那我们的房价就维持原价或者上调;如果是平时,而且过了晚上12点,并且房子还剩下比较多时,我们可以给顾客适当的优惠;如果是军人来开房,我们也会打一定的折扣,毕竟军人保家卫国,辛苦啊!第三,收银员还要会基本的电脑操作,不过现在不会电脑的年轻人几几乎没有了;第四,收银员还要有一定的口才表达能力,因为有的顾客说我们的房价太贵,说别的地方怎么样怎么样,挑三拣四,就是想让我们给他们打折,这时为了给宾馆争取最大的利益并且让顾客高兴入住,我们必须耐心地为客人解释。第五,前台登记,账务结算。前台登记并没有我们想象的那么简单。我们先了解了怎样登记,怎样刷房卡,怎样扫描客人的身份证。第六,学习怎么交接班。以上几点就是收银员的基本工作了,但因为空闲,所以我还学习了其他东西!比如客房的服务和打扫。客房的服务和打扫首先要认别大小被单,被套,床单,床套。然后学会整理床,包括套被子,放床套,铺床单,

套枕头套。还要打扫房间和卫生间,扫地和拖地,换掉用过的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不时在打扫的过程中,还要给房间的客人送去他们所需要的物品,为不会开门的客人开门。不过客房的服务和打扫有安排专门的人员,所以我只做过几次罢了!每天与形形色色的客人打交道,有时也会遇到客人的刁难,记得有一次一个顾客因为自己的原因,故意打烂了我们的东西,还叫了几个人来我们宾馆闹事,但我始终记住宾馆的宗旨:微笑服务、客人就是上帝!不管面对什么情况我都微笑着与客人沟通,妥善处理一切,在经理的带领之下,我们终于完美的处理好这场纷争。也正是这条宗旨让我学会了与不同的人打交道,学会了忍耐,学会了更好的与他人沟通。看到一场即将爆发的战争被我心平气和的解决了,我的心里由衷的自豪。实践结束后,我踏实、肯干、善于与他人沟通的工作作风受到老板的好评,并且得到相应的报酬,拿着自己辛辛苦苦挣来的钱,我感觉它沉甸甸的。更重要的是,我收获了比金钱更有价值的东西,让自己各方面的能力都有了进一步的提高。这里的工作环境不同于在学校里的环境,所接触的人和事也不同,我从中学到了许多课堂上学不到的东西,自身各方面的能力都有所提高。通过这次社会实践,我明白了:作为一名新世纪的大学生要学会将学校的理论知识与社会实践相结合,不断的增长见识,丰富自身阅历,积累社会经验,努力扩展我们大学生涯中的生命宽度。社会实践给我上了生动的一课,我的思想认识也因此更上一层楼,我从本次实践中感受颇深,在今后的学校生活中要继续发扬不怕吃苦的作风,并努力将社会实践中学到的新东西融入到学校生活中使自己的大学生活更丰富。社会实践报告篇3

现将本学期我部的工作总结如下 (一)基础工作:由于我们部主要是通过青年志愿者这个平台来开展活动的,因此我部的基础工作也是从青年志愿者协会做起啦!我们第四届学生会是从国庆节假后真正成立的,因此我部的工作也是在国庆节后开始开展的。起初,我们著手对靑协的纳新,经过我们的精心准备纳新工作取得了前所未有的成果,大一新生共190多人,我们靑协会员就有160人。这就意味着我们靑协,即社会实践部的队伍很大,当然这比较有利于我们开展各种各样的活动,但这也隐含着开展工作的困难。所以为了后来的工作好开展,由我部支持,在靑协中选出一些青年。 (二)活动情况: (1)开学初,由我部领导青年志愿者

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