安全质量管理体系框架图
施工项目质量保证措施质量体系图及质量管理流程图
施工项目质量保证措施质量体系图及质量管理流程图l、质量承诺本工程的质量管理目标为：确保省优,争创国优。
要实现上述目标必须做到：“思想上重视，措施上得力”，有效地形成“人人心里有目标，人人手中有标准”，使工程项目部达到：“质量创优目标明确，工艺过程持续改进，施工监督认真负责，以强化全员意识为先导，以争创名牌工程为龙头，以务实管理为重点，以推进科技进步为保证”的全员争先氛围。
全面实施国务院颁布《工程建设质量管理条例》和《工程建设标准强制性条文》。
严格执行新的《建筑工程施工质量验收统一标准》和《建筑工程施工质量验收规范》贯彻执行“验评分离、强化验收、完善手段、过程控制”的编制思想。
精心组织，科学施工，实现“国内一流、国际先进”的总要求。
2、质量管理网络见下图(1)质量管理体系要求(2)质量体系管理网络(3) 质量保证体系图3、质量保证措施3.1质量保证采用ISO9001：2000质量体系标准进行运作，推行全面创新、优质管理模式，确保工程质量；通过质量体系的有效运行和持续改进，来实现本工程的质量管理目标。
3.1.1对业主质量承诺保证(1)中标后，在承诺招标文件的基础上，在订立合同时进—步注明不达质量目标应承担的经济责任。
(2)将质量管理手册，质量岗位责任制、质量计划书等提供给业主、监理。
3.1.2对内部质量保证经济措施(1)达到本工程质量管理目标管理人员，质量奖上浮15％～50％，职工：上浮10％～20％。
(2)每次隐蔽验收质量不达标，全部返工，操作人员扣罚所有施工用工，并按价承担材料损失，管理人员处罚500--1000元(依据责任者责任)。
(3)出现一次质量事故，管理人员年度质量奖取消，并将年度基础工资下浮20％--40％。
4、确保质量体系畅通运行依据ISO9001：2000质量体系的要求，对组织机构建立，施工生产的“程序”、“过程”进行持之以恒的强化控制，并配备充足的“人”、“财”、“物”资源，确保质量体系的有效运行。
安全管理三大体系
安全管理三大体系在现代社会，安全管理是一项至关重要的任务，涉及各个领域，包括工业、商业、教育、医疗等。
为了确保人员和财产的安全，许多组织和机构都建立了安全管理体系。
在这些体系中，最常见的是三个主要的安全管理体系：质量管理体系（QMS）、环境管理体系（EMS）和职业健康安全管理体系（OHSMS）。
质量管理体系（QMS）是一种以客户满意为中心的管理方法，旨在确保产品或服务的质量符合标准和客户的要求。
QMS通常包括一系列的流程和程序，以确保产品或服务在设计、生产和交付过程中的质量控制和改进。
通过建立一个完善的QMS，组织可以确保产品或服务的一致性和可靠性，提高客户满意度，并减少产品质量问题带来的风险。
环境管理体系（EMS）是一种管理方法，旨在减少组织对环境的影响。
EMS通过识别和评估环境方面的风险和机会，并采取相应的措施来确保组织在其经营活动中遵守环境法律法规和政策。
EMS通常包括一系列的目标、指标和程序，以确保组织在资源使用、废物处理和环境影响方面达到最佳实践。
通过建立一个有效的EMS，组织可以降低环境风险，提高环境绩效，并展示对环境可持续性的承诺。
职业健康安全管理体系（OHSMS）是一种管理方法，旨在确保组织提供安全和健康的工作环境，并保护员工免受工作相关的伤害和疾病。
OHSMS通过识别和评估工作场所中的风险，并采取相应的措施来预防和控制这些风险。
OHSMS通常包括一系列的政策、程序和培训，以确保员工了解和遵守安全规章和工作标准。
通过建立一个有效的OHSMS，组织可以降低工作相关伤害和疾病的风险，提高员工的工作满意度，并遵守相关的法律法规。
这三个安全管理体系通常是相互关联的，可以通过整合和协调来提高组织的综合安全管理能力。
许多组织通过实施集成管理体系（IMS）来整合这些体系，以提高效率和效果。
IMS将质量、环境和职业健康安全管理体系融合在一起，形成一个统一的管理框架，使组织能够同时满足多个方面的要求，提高整体绩效和竞争力。
关于安全质量管理体系框架图.doc
质量保证体系框图质量目标：达到省、部优，争创国优，完全满足轨道交通创优规划要求；工程一次验收合格率达到 100%；单位工程优良率达到 95%以上。
质量领导小组：项目经理、副经理、总工、部室负责人，工区主任、主管工程师、工班长。
思想保证施工与技术保证体系提高质量意识质量检查保证体系材工单分料序位部工、材质工工序构单分料量程程质件位部工、保质质量、工工序构证量量检设程程质件体检检验备质质量、系验验检量量检设验制检检验备度验验检化验开展QC工程质量检验小组管理全员调查活工程质量评定动改进工作质量达到目的制组度织保保证证体体系系每月的工底不质程终组定量技质织期教术量工进育部评程行，定比质质并期量量组开大评织展检定有考查分核针析对会性及月保证质量目标，让业主满意安全保证体系框图项目经理安全生产委员会安全教育安全管理安全活动安全监督习质制制制定周安安制日安特定定定期全安度措重按量一全常全殊安安安或文全执三安安无施点不安操工全全全不明总行执部全全事放文全作种生保奖定日故施结情行位过教培培产证罚期工整况情防件活活分育训训制措标检竞改检况范学动动析度施准查赛查检检事查查故安全目标是：1、无汽车、装载机等行车事故；2、无人身重伤及以上事故，年负轻伤率控制在 6‰以内；3、无机械设备大事故；4、无等级火警事故。
安全生产委员会：施工安全保障组织机构项目经理副经理总工程师 书记安保部长（曾善福）财务部长经合部长 工程部长 设备物资部长综合部部长安 施测 监 地爆物检 工控 质破设 调 技 量 预 测 资 组 测 备 度 术 组 报 量 室 组 量 组 主 组 组 组 组 主 长 组 长任组 长长组 组 任）长长长专职安全员各班组安全员开 立 喷 砼 装 空 机 钢 综 电 挖 拱 浆 工 运 压 修 筋 合 工 班班班班班班班班班班施工安全检查、控制程序图检查工作内容安全保证体系组安安自织全全检机目管制构标理度安全日常检查检检检检检检检检查检查检查查检查查查查安查预查防安查安安安安全日防安护全安全全全全奖常安全用制全工会法制罚安全目品度宣作议规度条全事标使落传报记配落例活故规用实工表录备实执动措划情情作上行施况况报安全工作总结制订纠正或预防措施。
质量管理体系和安全管理体系2017
质量管理体系和安全管理体系2017质量管理体系和安全管理体系是一种组织在企业内部建立的管理方法和体系，旨在确保产品和服务的质量和安全。
这两个体系对企业的运作都非常重要，下面就分别介绍质量管理体系和安全管理体系的定义、原则和实施过程。
质量管理体系是企业为了提高产品和服务质量而建立的一种管理方法和体系。
它的定义是：通过明确企业质量目标、规定质量管理职责和管理过程，建立一套符合质量要求的组织结构和程序，实施过程的监控和持续改进，从而实现产品和服务的质量管理。
质量管理体系的原则包括：顾客导向、全员参与、过程管理、系统方法以及持续改进。
它的实施过程主要包括：建立质量管理体系文件、组织质量培训、规定工作程序和工作指导文件、实施质量控制和质量改进措施、收集和分析质量数据以及对质量进行内部和外部审核。
通过质量管理体系的实施，企业可以提高产品和服务的质量，增强顾客满意度，提高竞争力。
安全管理体系是企业为了确保员工和顾客的安全而建立的一种管理方法和体系。
它的定义是：通过明确安全目标和职责，制定安全管理规程和措施，建立安全组织和培训体系，实施安全管理措施和监测与改进，来预防和控制各类事故和危害，保护员工和顾客的生命财产安全。
安全管理体系的原则包括：负责任的领导、员工参与、全面预防、持续改进以及法律合规。
它的实施过程主要包括：制定安全政策和目标、进行危险辨识和风险评估、规定安全操作程序和培训、实施安全管理措施和事故调查，以及持续监测和改进安全管理。
通过安全管理体系的实施，企业可以预防和减少事故和危害的发生，保护员工和顾客的生命财产安全，提高企业的声誉和信誉。
质量管理体系和安全管理体系在实施过程中存在一些共同点。
首先，它们都需要明确目标和职责，建立相应的规程和措施。
其次，它们都需要全员参与，无论是质量管理还是安全管理，都需要员工的积极参与和遵守。
再次，它们都需要持续改进，通过持续的监测和评估，不断改进过程，提高质量和安全水平。
安全保证体系框架图
五
项目经理部各职能部门职责
1
工程部
对本工程的施工技术管理工作，编制实施性施工组织设计和施工方案；负责对设计图纸进行核对、技术交底、过程监控，解决施工技术疑难问题；负责编制竣工资料和进行技术总结，组织实施工程竣工后保修和后期服务；组织推广应用“四新”技术，开发新成果。
负责控制测量、放线定位测量和对工程进行复核、检查及其它抽查性测量工作。负责测量桩橛的交接；根据建设单位和设计部门给定的控制点，布置施工阶段的测量。
确定项目管理目标与方针，主持编审项目总体施工组织设计和制定总体质量规划。直接组织施工生产，负责合理调配资源，搞好内外协调，对本工程安全、质量、工期、环境保护、水土保持、劳动卫生等工作全面负责。以人为本、协调发展，做好本工程的建设。
三
项目副经理
协助项目经理管理施工生产，配合项目经理完成本投标人就本工程对业主的承诺。
安全保证体系框架图
质量保证体系框架图
施工组织机构框图
管理职责表
序号
岗位部门
管理职责
一
项目经理部
代表中铁八局集团有限公司对本工程实施组织、指挥、协调、监控与内外计价结算，处理一切与本工程相关的事务，全面组织、管理、实施本工程项目施工任务，对建设单位全面负责。
质量安全管理体系及保证措施
质量安全管理体系及保证措施什么是质量安全管理体系？质量安全管理体系是一种管理框架，它被用来确保组织能够提供高质量、安全的产品和服务。
这个体系包含了许多经过精心设计的步骤和程序，以确保组织的业务活动得以顺利开展，并且不会对人员健康和自然环境造成负面影响。
质量安全管理体系的目的质量安全管理体系的主要目标是确保产品和服务的质量和安全。
具体来说，它的主要目的包括：•减少错误和缺陷的出现•提高效率和生产力•缩短产品和服务的上市时间•降低成本和风险•促进持续改进和创新质量安全管理体系的主要特点质量安全管理体系具有以下几个主要特点：质量安全管理体系的成功需要组织内部全体人员的参与。
组织应该鼓励员工参与到质量安全管理的实施和持续改进过程中。
审核和评估质量安全管理体系需要周期性地进行审核和评估以确保其持续有效性。
这些审核和评估应该包括内部审核和外部评估。
持续改进质量安全管理体系是一个不断改进的过程。
组织应该不断寻求改进机会，探索新的方法和技术，以提高产品和服务的质量和安全性。
如何建立一个有效的质量安全管理体系？要建立一个有效的质量安全管理体系，组织需要完成以下关键步骤：设定目标和绩效指标组织需要设定明确的质量和安全目标，以及相应的绩效指标。
这些目标和指标应该与组织的战略和业务目标相一致。
制定政策和程序组织需要制定相应的政策和程序，以确保质量和安全的实施。
这些政策和程序应该包括所有关键的业务活动和过程。
组织需要为员工提供相关的培训和教育，以使他们能够按照质量和安全标准进行工作。
这些培训应该包括所有关键的工作流程和程序。
建立评估和监控机制组织需要建立评估和监控机制，以检查质量和安全管理体系的有效性。
这些机制应该包括内部审核和外部评估。
持续改进组织需要持续改进其质量和安全管理体系。
这个过程需要持续监测和评估，以发现改进的机会。
质量安全保证措施除了建立一个有效的质量安全管理体系之外，组织还需要实施一些保证措施来确保产品和服务的质量和安全。
(完整版)安全保证体系框架图
质量保证体系框架图
施工组织机构框图
管理职责表
序号
岗位部门
管理职责
一
项目经理部
代表江西东龙建设集团有限公司对本工程实施组织、指挥、协调、监控与内外计价结算，处理一切与本工程相关的事务，全面组织、管理、实施本工程项目施工任务，对建设单位全面负责。
二
项目经理
受江西东龙集团有限公司委托，在有关本工程的实施、完成与缺陷修复等方面执行与此有关的事务。
负责项目施工生产调度指挥工作，发布和接受调度命令、通知，上报或接受调度报告，督促实施情况汇报。
2
安质部
负责本标段质量管理工作，组织编制质量管理办法、质量内控标准、纠正和预防措施、创优规划；配合监理工程师做好现场质量的监督检查。
组织编制本项目质量管理手册及相关程序文件，制定质量计划、项目创优规划和创优措施，并组织实施；负责质量管理体系文件的贯彻、实施，并进行监督检查。负责本工程环境保护和水土保持工作，协助征地拆迁工作，制定环保、水保规划与措施，并贯彻落实。负责本标段施工过程中的职业健康安全管理工作和文物保护工作。
5
物设部
根据工程特点及工程量完成设备物资采购和管理，制定本标段设备物资管理办法。联系厂家完成大型机械设备的操作与维修保养培训工作，检查、指导和考核各工区的物资采购和管理工作。负责本工程全部施工设备的管理工作，制定施工机械、设备管理制度。
根据业主的物资供应方案，积极配合做好“统一采购、集中配送”的物资采购工作，按时上报主要物资申请计划，按招标结果和配送中心的分配数量与中标厂商签订供货合同，在现场进行物资的验收、现场物资信息的反馈。确保施工生产需要。
芜湖市三山区幸福桥改造工程
安
全
质
量
安全生产组织机构、保证体系框架图
安全生产组织机构、保证体系框架图合肥达美建筑装饰工程有限责任公司1工程施工安全保证体系及保证措施1-1 工程施工安全体系1、安全管理目标在整个施工期，杜绝各类重大事故;努力减少一般性事故。
具体指标如下:(1)工伤事故:伤亡事故率,3‰，其中重伤率,0.5‰，死亡率=0‰，实现零目标;(2)火灾事故:直接经济损失率,5000元/人?年。
2、安全方针坚持“安全第一、预防为主、”的方针。
综合治理2安全生产组织机构图工地安全生产领导小组安全生产部质量技术部治安组工地医疗站施工队3安全生产保证体系图安全生产保证体系组织保证进度保证工作保证安全生产领导小组开工前检查施工过程检查收尾工程检查落实责任制国家安全法律，法规1( 经理部各类人员各职能1( 施工组织是否有安全或 1( 安全技术交底后是否部门的安全生产责任制技术措施。
从明白，心中有数。
2( 认真贯彻“安全第一，2( 施工机械机具是否符合 2( 施工生产过程中各种预防为主、综合治理”技术安全规定。
不安全因素是否得到的方针和“管生产必须3( 安全防护措施是否符合我控制管安全”的原则要求。
单 3( 施工机械是否坚持挂3( 对职工进行经常性的安4( 施工人员是否经过安全位牌全教育。
培训十 4( 安全操作规程和安全4( 坚持安全检查制度 5( 施工方案是否经过交二技术措施是否认真执5( 对生产过程中出现的安底。
项行全问题按“三不放过‘原6( 各级各类人员施工安全安 5( 现场有无违章指挥，违则处理责任制是否落实。
全章作业 6( 执行安全生产“五同时7( 是否制定安全预防措施制 6( 安全隐患是否限期整“ 8( 对不安全的因素是否有度改控制措施。
1( 总结施工生产过程中安全生1( 安全生产责任制安全生产目标三条: 产经验，对于成功的控制方2( 班前安全讲话制无工伤伤亡事故法总结推广 3( 周一安全活动制无交通伤亡事故 2( 找出施工过程中安全管理的4( 安全设计制无火灾，洪灾事故薄弱环节 5( 安全技术交底制6( 临时设施检查制7( 安全教育制安全生产目标 8( 交接班制9( 安全操作挂牌制 10安全生产检查制11职工伤亡事故处理制12安全生产奖惩制 4机构职能说明:在工程施工中，我单位将成立工地安全生产领导小组，作为本项目工程安全生产管理机构、安全生产领导小组由项目经理担任组长，亲自主持安全生产领导小组的工作，并安排一名项目副经理担任安全生产领导小组常务副组长，负责日常的安全施工生产。
质量管理机构、体系及工程质量保证措施
质量管理机构、体系及工程质量保证措施一、质量管理机构及职责1、质量管理机构建立由项目经理和项目总工程师、副经理、质量负责人员参与组成的经理部质量管理领导小组，领导和组织实施本标段质量管理、兑现本标段质量目标；经理部质量管理领导小组是负责工程质量管理的实施组织机构，领导和组织作业队（架子队）质量领导小组、质量自检小组和各质量QC小组开展保证工程质量的各项攻关和管理活动。
安全质量部是本合同段工程实施过程中质量管理的执行机构，在进行质量专检的同时，对质量管理制度、标准和规定的执行情况进行监督、检查，实行质量管理“一票否决权”。
质量管理机构图2、主要人员和部门质量职责2.1项目经理质量职责⑴认真贯彻执行国家、铁道部质量法规和政策及本合同段的技术标准和联合体的质量方针和目标，组织、制订并实施各项质量管理的具体措施，确保本施工范围内质量目标全面实现。
⑵负责建立健全各级质量管理组织机构，配齐所需资源，落实质量责任制，保证质量管理体系有效运行。
⑶坚持“质量第一”的思想，组织对本标段参战员工进行质量意识教育。
⑷主持本合同段工程的质量管理策划，组织并参与质量审核，制定整改措施，并督促实施。
⑸组织推广保证工程质量的先进施工方法和工艺，表彰奖励质量管理先进。
⑹主持制订本合同段创优规划，全过程开展创优质工程活动。
⑺对本合同段工程质量重大、大事故负全责。
2.2总工程师质量职责⑴在项目经理的领导下，认真贯彻执行国家、铁道部质量法规和政策及本合同段技术标准和联合体的质量方针，组织制订本标段的质量保证措施。
⑵组织编制和实施本标段质量管理计划，加强施工过程的控制，对因技术管理原因造成的工程质量重大、大事故负责。
⑶监督检查联合体质量管理体系文件的运行，不断强化和更新质量监测及控制方法，主持对有疑问产品的评审和处置。
⑷加强技术文件和资料的管理，建立质量记录。
制订和实施纠正措施和预防措施，严把“图纸、测量、试验”关。
⑸主持编制项目工程实施性施工组织设计，制定确保质量创优的技术保证措施。
安全、环保、质量体系框架图
质量控制过程
图
环境管理体系框图
环境管理体系机构图
项目部管理机构图
安全生产管理框架图第一责任人：项目经理质检工程师总工程师直接责任人：副经理一副经理二试验室总工室计划合同部工程管理部安全管理部综合管理部机材部财务部试验安全管理工艺技术方案安全生产计划安全野外测量安全落实施工安全措施施工安全管理安防台全防监洪安督全劳保安全用品发放卫交综生通合安安治全全理机械操作人员安全管理机械保养维修安全材料管理防火防盗安全财务安全管理桥梁一班组桥梁二班组桥梁三班组桥梁四班组桥梁五班组路基一班组路基二班组自营班组桩基一班组桩基二班组预制梁一班组预制梁二班组伸缩缝班组。
质量管理体系-组织结构图及部门职责说明
1、组织结构图2、高管及部门职责1、总经理1.1、负责公司的全面工作，确定公司的组织结构及部门职责，确保组织内的职责权限得到确认和沟通及资源配置1.2、组织制定、修订个部门的规章制度并认真组织实施1.3、监督各部门对各项规章制度的执行请况、并组织解决管理出现的问题2、安全员2.1、认真贯彻执行党和国家有关安全生产、劳动保护的方针、政策、法令和法规，以及上级有关安全生产的指示。
2.负责编制公司年度安全工作计划和安全工作总结，按公司总经理授权组织制定公司各项安全规章制度、安全奖惩办法等，并对贯彻执行情况进行监督检查。
2.4、按施工不同季节及工作性质，负责提出安全防护措施，组织进行定期或季节性的安全生产大检查和监督进行隐患整改。
2.5、组织开展各种安全活动，作好宣传发动工作，对企业员工进行安全教育，编制员工安全教育计划，会同有关部门做好“特种作业人员”的培训与管理。
2.7、负责工伤事故的调查和处理，分析研究发生事故的规律和教训，对事故进行处理和召开事故现场会。
3、生产技术部3.1、编制物料需求计划、生产计划并组织实施3.2、组织进行产品生产，对所制造的产品负责3.3、负责产能负荷分析，改善生产效率，负责物料的控制3.4、负责设备的日常保养，对设备操作安全负责3.5、组织进行安全和文明生产，确保生产车间的设施、工作环境能够满足工作需要3.6、按规定做好产品标识3.7、就产品生产、协调各职能部门的工作进度及衔接3.8、负责生产过程中材料及零部件及入库成品的搬运；负责产品包装3.9、进行工艺设计、编制生产工艺规程3.10、对生产过程进行技术指导和监督、及特殊工序的确认3.11、对工艺的改造所需设备、生产线及其他工艺手段的筹备与规划管理3.12、负责贯彻工艺纪律，经常检查工艺纪律的执行情况，及时纠正存在问题3.13、负责工艺数据的收集与分析、组织解决生产过程的工艺问题3.14、负责供水、供电、供气；负责工厂内的设施、设备的维护和维修3.15、负责编制有关设备的操作规程及安全操作规程供生产车间使用4、质检部4.1、负责原材料、成品、半成品的检验及试验，并做记录4.2、负责检验工序的质量监视和测量工作4.3、组织对不合格品的评审，及处置跟踪4.4、监视和测量设备的管理4.5、协助处理出厂产品的质量问题4.6、所有文件的发放回收管理，并指导各部门进行文件的管理4.7、负责采购及检验标准文件的编制5、仓储部5.1、负责物料和产品的接收、保管和防护，并做好记录5.2、做好安全存量管制，负责余料的回收、记录和处理5.3、负责入库物料的标识和管理5.4、负责物料存储安全工作5.5、做好各类物品的保管和发放工作5.6、组织产品的运输，并确保其安全性和实效性6、采购部6.1、负责组制对供应商的选择、评价，并建立合格供应商档案6.2、负责物资的采购计划和实施6.3、负责采购信息的收集与分析7、人事行政部7.1、建立公司的人事制度，并组织实施7.2、建立公司的行政制度，并组织实施7.3、建立员工培训制度，并组织实施7.4、人员的招聘与解雇处理7.5、考勤、工资、福利管理7.6、人员的考核管理，知识管理7.7、企业职工伙食、环境卫生、住宿等后勤管理7.8、建立人事档案（包含员工的教育、培训、经历的记录）并管理8、财务部8.1、财务预算的编制和管理8.2、负责债权债务的核算清理8.3、负责公司的日常费用的审核、报销、负责公司日常现金、银行存款收支结算、核算管理8.4、负责每月编制工资报表及发放工资、负责每月复核员工社保、住房公积金费用8.5、负责每月各项税金的计算、核算、申报及缴纳8.6、负责每月总账、明细账按时结账，核对相符、按月编报会计报表8.7、负责每月业务成本、管理费用、财务费用的归集、核算、结账8.8、负责协调与银行、工商、税务部门的关系8.9、做好公司资产的定期检查、盘点工作。
监理安全保证体系组织框架及工作流程框图
监理安全保证体系组织框架及工作流程框图下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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ISO质量管理体系PPT课件
3． 全员参与
•
各级员工是组织的生存和发展之本，只有他们的充分参与，才能使其才能给组织带来最佳效
益。岗位职责包括了全员（从总经理到基层员工）。
4． 过程方法
•
将相关的资源和活动作为过程进行管理，可以更高效地取得预期结果。
•
流程图方法。
5． 管理的系统方法
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三、ISO9000-2005 管理原则
（即：你要什么我做什么，你想什么我做什么）
案例一：
第8页/共47页
三、ISO9000-2005 管理原则
2． 领导作用
•
领导者将本组织的宗旨、方向、和内部环境统一起来，并创造使员工能够充分参与实现组织
目标的环境。80%质量问题与管理有关，20%与员工有关。
80/20原则：关键的少数制约着次要的多数
•
•
服务通常是无形的，并且是在供方和顾客接触面上至少需要完成一
项活动的结果。服务的提供可涉及，例如：
•
——在顾客提供的有形产品（如维修的汽车）上所完成的活动；
•
——在顾客提供的无形产品（如为准备税款申报书所需的收益表）
上所完成的活动；
•
——无形产品的交付（如知识传授方面的信息提供）；
•
——为顾客创造氛围（如在宾馆和饭店）。
顾客
管理职责
资源管理
测量、分 析和改进
顾客
满意
输入
要求
产品 实现
输出 产品
以过程为基第础1的3页质/共量47管页理体系模式
五、ISO9000-2005基础和 术语
图展开了ISO9001：2008标准第4-8章中所提出的过程联 系，反映了组织在确定输入要求时顾客起着重要的作用，顾客要 求作为产品实现过程的输入，组织通过产品实现过程，将该产品 实现过程的输出（过程的结果即产品）提交给顾客，以增强顾客 满意。顾客是否满意则需要组织通过监视、测量和分析来评价顾 客关于组织是否满足其要求的感受的相关信息。从顾客要求到产 品实现到顾客满意一连串的活动是增值活动。
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施工安全保障组织机构 项目经理 总工程师 书记 工程部长 设备物资部长 安保部长（曾善福） 安检组组长） 施工技术组组长 测量组组长 监控测量组长 地质预报组组长 爆破测量组组长 物资室主任 设备组长 调度主任 专职安全员 各班组安全员 副经理 经合部长框图 安全生产委员会： 安全文明施工竞赛 质量安全文件学 习日常安全教育 安全操作培训 特殊工种培训 制定安全生产制度 制定安全保证措施 制定安全奖罚标准 定期或不定期检查 周一安全日活动 安全无事故活动 安全总结整改 制度执行情况检查 措施执行情况检查 重点部位防范检查 按三不放过分析事故 安全监督 安全教育 安全管理 安全活动 项目经理 安全生产委员会 安全目标是：1、无汽车、装载机等行车事故； 2、无人身重伤及以上事故，年负轻伤率控制在6‰以内； 3、无机械设备大事故； 4、无等级火警事故。
施工安全检查、控制程序图 检查工作内容 安全保证体系 组织机构 安全目标 安全管理 自检制度 安全日常检查 检查安全会议记录 检查安全法规配备 检查安全制度落实 检查安全奖罚条例执行 检查日常安全活动 检查预防安全事故措施 检查安全目标规划 检查防护用品使用情况 检查安全制度落实情况 检查安全宣传工作 检查安全工作报表上报 安全工作总结
质量保证体系框图 质量目标：达到省、部优，争创国优，完全满足轨道交通创优规划要求；工程一次验收合格率达到100%；单位工程优良率达到95%以上。 质量领导小组：项目经理、副经理、总工、部室负责人，工区主任、主管工程师、工班长。 思想保证 施工与技术保证体系 提高质量意识 质量检查保证体系 制度保证体系 组织保证体系 单位工程质量检验 分部工程质量检验 工序质量检验 材料、构件、设备检验 工序质量保证体系 工程质量检验 工程质量评定 达到目的 单位工程质量检验 分部工程质量检验 工序质量检验 材料、构件、设备检验 全员调查 改进工作质量 制度化开展QC小组管理活动 工程技术部定期开展有针对性 的质量教育，并组织考核 每月底组织工程质量大检查 及月终质量评比 不定期进行质量评定分析会
订纠正或预防措施 开挖班 立拱班 机修班 综合班 砼工班 装运班 空压班 钢筋班 电工班 喷浆班