常用临床护理技术服务规范标准讲解
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对用物的整理 总体评价 与操作相关知识的掌握情况
分为A.B.C三个等级，便于评分者评分，互 相之间不会有太多的差别
总分100分，增加了理论提问的项目
考核内容包括：
仪表仪态 评估患者的能力 沟通能力 保护患者隐私的意识 操作步骤的掌握 操作中对患者的指导 操作前中后对患者安全舒适的管理 操作后按依据《消毒技术规范》和《医疗废物管理条例》
备注： 均为必要时
1、协助患者翻 身及有效咳嗽
2、协助床上移动 3、压疮预防 及护理
排泄护理包括
1、失禁
排
护理
2、床上使
泄
用便器
护
理
3、留置尿
管护理
备注： 均为2次/日
其他护理包括
其他护理
备注:特级护理、一级护理中“患者生活 不能自理”者，该项目为1次/周；一级护理 中“患者生活部分自理”者、二级护理中 “患者生活部分自理”者该项目为“必要时”。
患者入院护理 患者出院护理 生命体征监测技术 导尿技术 胃肠减压技术 鼻饲技术 灌肠技术 氧气吸入技术 雾化吸入技术 血糖监测 口服给药技术 密闭式周围静脉输液技术
24项《常用临床护理技术服务规范》
密闭式静脉输血技术 静脉针技术 静脉血标本的采集技术 静脉注射技术 肌内注射技术 皮内注射技术 皮下注射技术 物理降温技术 经鼻/口腔吸痰法 经气管插管/气管切开吸痰法 心电监测技术 输液泵/微量注射泵的使用技术。
《住院患者基础护理服务项目（试行）》 《基础护理服务工作规范》
《常用临床护理技术服务规范》
标准讲解
护理部
制定考核标准的背景
落实2010年“优质护理服 务示范工程”活动实施方案
制定考核标准的背景
“优质护理服务示范工程”活动是以贯彻《护 士条例》为主线，认真贯彻《卫生部关于加强医院 临床护理工作的通知》、《综合医院分级护理指导 原则（试行）》、《住院患者基础护理服务项目 （试行）》、《基础护理服务工作规范》和《常用 临床护理技术服务规范》的要求，以及重点做好 16项工作。
制定考核标准的背景
《住院患者基础护理服务项目》这是我国首次 将护理教科书中有关基础护理的内容上升到政策的 高度，进一步明确了医院住院患者基础护理服务内 涵和服务项目，细化了护理服务中的基础护理项目， 有助于指导护士的操作，也为护理管理提供了技术 标准”。
制定考核标准的背景
为进一步加强医院临床护理工作，规范护 理行为，落实基础护理，改善护理服务，保证 护理质量；我省依据卫生部制定的《住院患者 基础护理服务项目（试行）》、《基础护理服 务工作规范》和《常用临床护理技术服务规 范》；卫生厅组织编写细化了《基础护理服务 工作规范》和《常用临床护理技术服务规范》 标准
1、协助更衣 2、床上洗头 3、指/趾甲护理
对非禁食患者协助进食/水 协助沐浴或擦浴 (一次/2-3天 ) 患者安全管理
二级护理（患者生活完全自理）、三级护理
二项
整理床单位
均为1次/日
患者安全管理
★17项《基础护理服务工作规范》
1、整理床单位 2、面部清洁和梳头 3、口腔护理 4、会阴护理（男、女患者会阴护理 ） 5、足部清洁 6、协助患者进食/水 7、协助患者翻身及有效咳嗽 8、协助患者床上移动
编写考核标准的依据
1、以卫生部下发的《基础护理服务工作规 范》和《常用临床护理技术服务规范》为基 础； 2、参照我省《临床常用护理技术操作规程 与考核标准》； 3、参照了卫生部全国卫生系统护士岗位技 能训练护理技术项目考核内容
考核标准的解读
评分方法参照卫生部全国卫生系统护士岗位 技能训练护理技术考核的评分模板
备注：特级护理、一级护理中“
患者生活不能自理”者该项目包括 五方面；一级护理中“患者生活部 分自理”者、二级护理中“患者生 活部分自理”者，该项目包括前三 方面。均为1次/日。
理
护
口 腔
3
洁
清
面 部
理
护
阴
会
2
4
位
单
床
理
整
洁
清
5部
足
1
晚间护理包括
理
间 护
晚
卧位护理包括
卧位护理
备注： 均为1次/2小时
制定考核标准的意义
三、加强督导，确保落实。
将基础护理服务质量纳入护理质量评价体系， 对基础护理的落实情况进行检查、指导，及时纠正 解决发现的问题。
住院患者基础护理服务项目
（试行）
级别护理
项目
特级护理 一级护理 二级护理 三级护理
1、患者生活不能自理
2、患者生活部分自理 1、患者生活部分自理
2、患者生活完全自理
制定考核标准的意义
一、提高认识，高度重视。
《住院患者基础护理服务项目（试行）》等三个文 件是落实基础护理服务内容、提高临床护理水平的具 体要求，是指导护士日常工作的行动指南。 为此应高 度重视加强临床护理工作，从深化医药卫生体制改革 和维护广大人民群众健康权益的高度，丰富服务内涵 、提高护理质量，为患者提供安全、有效、方便、满 意的护理服务。
★17项《基础护理服务工作规范》
9、压疮预防及护理 10、失禁护理（男、女患者更换尿布 ） 11、床上使用便器（床上使用尿壶、床上使用便盆 ） 12、留置尿管的护理（男、女患者留置尿管护理 ） 13、温水擦浴 14、协助更衣 15、床上洗头 16、指/趾甲护理 17、安全管理
24项《常用临床护理技术服务规范》
八项
八项 八项 八项 二项
二项
特级护理、一级护理、二级护理中“患者生活部分自理 ”
患者安全管理
晨间护理
晚间护理
其Leabharlann Baidu护理
八项
床上温水擦浴
排泄护理
对非禁食患者 协助进食/水
卧位护理
晨间护理包括
1、整理床单位
晨
间 护 理
2、面部清洁和梳头 /协助面部清洁和梳头（患者生活部分自理）
3、口腔护理
备注：特级护理、一级护理中“患者生活不能自理”者，晨 间护理包括1、2、3三点；一级护理中“患者生活部分自理” 者、二级护理中“患者生活部分自理”者，晨间护理包括1、 2两点。均为1次/日。
制定考核标准的意义
二、认真学习，全员培训。 把基础护理服务项目、基础护理服务工作规范、 常用临床护理技术服务规范作为护理人员“三基三严” 培训的重要内容，结合《综合医院分级护理指导原则 （试行）》的要求，认真组织全体护理人员开展集中 培训，系统、全面地学习并掌握文件的具体内容，推 动护理工作贴近临床、贴近病人、贴近社会。
分为A.B.C三个等级，便于评分者评分，互 相之间不会有太多的差别
总分100分，增加了理论提问的项目
考核内容包括：
仪表仪态 评估患者的能力 沟通能力 保护患者隐私的意识 操作步骤的掌握 操作中对患者的指导 操作前中后对患者安全舒适的管理 操作后按依据《消毒技术规范》和《医疗废物管理条例》
备注： 均为必要时
1、协助患者翻 身及有效咳嗽
2、协助床上移动 3、压疮预防 及护理
排泄护理包括
1、失禁
排
护理
2、床上使
泄
用便器
护
理
3、留置尿
管护理
备注： 均为2次/日
其他护理包括
其他护理
备注:特级护理、一级护理中“患者生活 不能自理”者，该项目为1次/周；一级护理 中“患者生活部分自理”者、二级护理中 “患者生活部分自理”者该项目为“必要时”。
患者入院护理 患者出院护理 生命体征监测技术 导尿技术 胃肠减压技术 鼻饲技术 灌肠技术 氧气吸入技术 雾化吸入技术 血糖监测 口服给药技术 密闭式周围静脉输液技术
24项《常用临床护理技术服务规范》
密闭式静脉输血技术 静脉针技术 静脉血标本的采集技术 静脉注射技术 肌内注射技术 皮内注射技术 皮下注射技术 物理降温技术 经鼻/口腔吸痰法 经气管插管/气管切开吸痰法 心电监测技术 输液泵/微量注射泵的使用技术。
《住院患者基础护理服务项目（试行）》 《基础护理服务工作规范》
《常用临床护理技术服务规范》
标准讲解
护理部
制定考核标准的背景
落实2010年“优质护理服 务示范工程”活动实施方案
制定考核标准的背景
“优质护理服务示范工程”活动是以贯彻《护 士条例》为主线，认真贯彻《卫生部关于加强医院 临床护理工作的通知》、《综合医院分级护理指导 原则（试行）》、《住院患者基础护理服务项目 （试行）》、《基础护理服务工作规范》和《常用 临床护理技术服务规范》的要求，以及重点做好 16项工作。
制定考核标准的背景
《住院患者基础护理服务项目》这是我国首次 将护理教科书中有关基础护理的内容上升到政策的 高度，进一步明确了医院住院患者基础护理服务内 涵和服务项目，细化了护理服务中的基础护理项目， 有助于指导护士的操作，也为护理管理提供了技术 标准”。
制定考核标准的背景
为进一步加强医院临床护理工作，规范护 理行为，落实基础护理，改善护理服务，保证 护理质量；我省依据卫生部制定的《住院患者 基础护理服务项目（试行）》、《基础护理服 务工作规范》和《常用临床护理技术服务规 范》；卫生厅组织编写细化了《基础护理服务 工作规范》和《常用临床护理技术服务规范》 标准
1、协助更衣 2、床上洗头 3、指/趾甲护理
对非禁食患者协助进食/水 协助沐浴或擦浴 (一次/2-3天 ) 患者安全管理
二级护理（患者生活完全自理）、三级护理
二项
整理床单位
均为1次/日
患者安全管理
★17项《基础护理服务工作规范》
1、整理床单位 2、面部清洁和梳头 3、口腔护理 4、会阴护理（男、女患者会阴护理 ） 5、足部清洁 6、协助患者进食/水 7、协助患者翻身及有效咳嗽 8、协助患者床上移动
编写考核标准的依据
1、以卫生部下发的《基础护理服务工作规 范》和《常用临床护理技术服务规范》为基 础； 2、参照我省《临床常用护理技术操作规程 与考核标准》； 3、参照了卫生部全国卫生系统护士岗位技 能训练护理技术项目考核内容
考核标准的解读
评分方法参照卫生部全国卫生系统护士岗位 技能训练护理技术考核的评分模板
备注：特级护理、一级护理中“
患者生活不能自理”者该项目包括 五方面；一级护理中“患者生活部 分自理”者、二级护理中“患者生 活部分自理”者，该项目包括前三 方面。均为1次/日。
理
护
口 腔
3
洁
清
面 部
理
护
阴
会
2
4
位
单
床
理
整
洁
清
5部
足
1
晚间护理包括
理
间 护
晚
卧位护理包括
卧位护理
备注： 均为1次/2小时
制定考核标准的意义
三、加强督导，确保落实。
将基础护理服务质量纳入护理质量评价体系， 对基础护理的落实情况进行检查、指导，及时纠正 解决发现的问题。
住院患者基础护理服务项目
（试行）
级别护理
项目
特级护理 一级护理 二级护理 三级护理
1、患者生活不能自理
2、患者生活部分自理 1、患者生活部分自理
2、患者生活完全自理
制定考核标准的意义
一、提高认识，高度重视。
《住院患者基础护理服务项目（试行）》等三个文 件是落实基础护理服务内容、提高临床护理水平的具 体要求，是指导护士日常工作的行动指南。 为此应高 度重视加强临床护理工作，从深化医药卫生体制改革 和维护广大人民群众健康权益的高度，丰富服务内涵 、提高护理质量，为患者提供安全、有效、方便、满 意的护理服务。
★17项《基础护理服务工作规范》
9、压疮预防及护理 10、失禁护理（男、女患者更换尿布 ） 11、床上使用便器（床上使用尿壶、床上使用便盆 ） 12、留置尿管的护理（男、女患者留置尿管护理 ） 13、温水擦浴 14、协助更衣 15、床上洗头 16、指/趾甲护理 17、安全管理
24项《常用临床护理技术服务规范》
八项
八项 八项 八项 二项
二项
特级护理、一级护理、二级护理中“患者生活部分自理 ”
患者安全管理
晨间护理
晚间护理
其Leabharlann Baidu护理
八项
床上温水擦浴
排泄护理
对非禁食患者 协助进食/水
卧位护理
晨间护理包括
1、整理床单位
晨
间 护 理
2、面部清洁和梳头 /协助面部清洁和梳头（患者生活部分自理）
3、口腔护理
备注：特级护理、一级护理中“患者生活不能自理”者，晨 间护理包括1、2、3三点；一级护理中“患者生活部分自理” 者、二级护理中“患者生活部分自理”者，晨间护理包括1、 2两点。均为1次/日。
制定考核标准的意义
二、认真学习，全员培训。 把基础护理服务项目、基础护理服务工作规范、 常用临床护理技术服务规范作为护理人员“三基三严” 培训的重要内容，结合《综合医院分级护理指导原则 （试行）》的要求，认真组织全体护理人员开展集中 培训，系统、全面地学习并掌握文件的具体内容，推 动护理工作贴近临床、贴近病人、贴近社会。