媒体传播计划的制定与实施
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媒体传播计划制定与实施
公共关系是一项具前瞻性的、谋略性的长期传播沟通活动,它通过具体的传播沟通计划和活动来体现。在媒体宣传方面,主要通过制定和实施媒体传播计划来实现,这些计划包括战略传播计划(长期)、年度媒体传播计划(中期)和月度媒体传播计划(短期),以及项目媒体传播计划(见图例)等。不管是长期、中期还是短期或者项目媒体传播计划,都必须充分理解客户整体公共关系战略及其目标。就具体媒体传播计划来说,应该包括如下工作内容:·明确具体传播目标、目标受众人群;
·拟采用的传播策略;
·选择合适的媒体或版面;
·确定具体表现形式(新闻、技术文章、深度报道、人物专访等);
·提炼传播主题、新闻标题;
·安排适当人选(客户负责人、业内资深人士、政府官员或知名人士等)接受采访。
图例:柯达EasyShare新产品推广媒体传播计划
确定媒体传播策略
紧紧围绕客户的具体传播目标,分析其目标受众人群的组成以及这些人群的生活习惯,发掘他们接触信息的主要渠道。
如根据上述案例,我们知道,其主要受众人群应该是那些接受信息比较快、追求生活品质的都市人群,具有阅读都市类生活媒体习惯和良好的知识水平,他们受主要都市生活类媒体、技术消费类媒体以及财经商业类媒体的影响,因此,媒体传播的主要策略是对这些主要媒体的记者施加影响,引发这些媒体记者的关注,让他们充分感受柯达EasyShare系统对未来影像生活的影响。
传播策略:为媒体提供各种大量的亲身体验和报道EasyShare系统的机会;让有影响力的媒体了解柯达在数码相机方面的全球战略及
产品。
关键信息:柯达EasyShare系统是获得高质量照片最方便的途径;数码便捷,图片美丽(Digital Made Simple. Prints Made Beautiful)。
进行媒体研究与选择
在这个媒体过剩的时代,无论是新闻报道还是广告宣传,对于媒体的选择和组合使用都变得十分重要。正确的媒体选择、组合来源于深入地分析研究。除了我们上面谈到的之外,公关顾问还要深入到媒体权威性、影响力、内部结构、记者分配、报道特色、近期宣传重点、对媒体的评价、如何选择媒体、如何划分重点和次重点媒体、如何组合媒体等领域进行研究方面。这些都是有效进行媒体传播活动的基础和保证。
在确定主要目标受众特别是媒体受众以后,我们要对媒体进行研究,具体分析:
·哪些媒体或媒体版面覆盖目标受众人群?圈出主要媒体或版
面名单。
·这些版面的具体定位:新闻报道、深度报道、技术文章、产品信息、人物报道等。
·这些媒体的发行量、覆盖范围、刊发时间?具体数据。
·这些媒体或栏目记者或编辑的联系方式?是否能够约请?等
等
在此过程中,我们应该注意有关媒体选择的一般原则:
·根据传播对象的特点和需求选择媒体。
·根据所要传播的信息内容选择媒体。
·根据费用情况选择媒体。
在完成上述调研分析后,应该根据列出一个媒体名单(包括所在地区、媒体名称、媒体定位、覆盖范围、发行量以及记者名单和联系方式等)。同时还应该了解一下这些媒体记者一般喜欢什么样的新闻发布形式,一般新闻投放、新闻发布会还是媒介关系现场活动形式等。
媒体运用策略的一般方法:
1.首先是准确选择并确定几种媒体。这里包含两层意思,一是从新闻内容出发,看这些媒体能否最佳反映出新闻的内容,二是从新闻的目标人群出发,看公司产品或服务的目标人群和媒体的读者群是否吻合;
2.其次是确定媒体使用的重点。其重点可以是一种,也可以是两种或更多种。面向一般消费者的产品新闻,应当以大众传播媒体为主,面向政府、企业用户的新闻,应当以行业媒体、专业媒体为主;
3.第三是科学合理地进行组合。这是媒体传播成功的关键。要根据媒体的特点,媒体的重点,确定投放时间和投放内容;
另外,由于各个地区的不同,风土人情不同,生活习惯不同,所以新闻媒体的组合也不一定非得统一,也就是说,媒体策略应当从不同地区的实际出发。比如,在电视较少的地区,如果仍然把电视作为重点媒体,就会出现浪费资源,达不到预期的传播效果,那么就不如把广播作为媒体的重点。
制定媒体传播计划
在完成上述工作以后,我们可以编制一份媒体传播计划并交客户确认,计划内容如下:
1.客户服务需求具体描述;
2.项目媒体传播及目标受众研究;
3.主要传播目标和目标受众确定;
4.媒体传播策略和传播方式(新闻投放、新闻发布会还是现场活动等);
5.媒体选择:覆盖地区、人群、发行量等;
6.媒体名单(包括具体版面和联系方式);
7. 费用预算及其他说明。
实施媒体传播活动
媒体传播活动或媒介关系活动种类繁多,大体可以包括新闻撰稿、新闻投放、新闻发布会、现场活动、媒体专访、媒体俱乐部、媒体答谢、考察访问、宣传品直投等,公关顾问应该严格按照与客户约定的媒体传播计划来开展活动,同时在项目(特别是年度计划)实施过程中能给予客户更好的建议,临时安排一些媒体传播活动,这些活动的开展事前须征得客户的同意。
一旦项目确定,公关顾问将面对大量的媒体传播执行工作,如媒体记者的联络、邀请、确认,现场活动的组织、设计、主持,新闻稿件的撰写、确认、发送和追踪,平面或影视宣传品的设计和制作,以及各种VIP活动中的讲稿撰写、主持稿撰写、礼宾接待等事务。
作为一名公关顾问应该掌握上述事务的运作规律,并特别注意以下问题:
媒体邀请:
·新闻活动前首先应该发出邀请,以邀请函、请柬等形式通过传真、Email或快件将活动时间、地点以及主题内容发送各新闻媒体。
·通常应该提前一个星期发出,邀请信应该写明活动主题,如有可能注明发言人姓名,让编辑感觉消息值得发表。不要泄漏太多的内容,不然记者就没有必要去参加。
·新闻发布会时间通常为10:00~11:00或14:00~15:00为宜。如果主题技术性强的话,上午召开可能更好,这样能确保新闻发布的时效性。
·选择适当的日子也是十分重要的,应该尽量避免与一些可能重大的事件发生冲突。
·媒体记者很少对邀请做出答复,应该事前通过电话予以确认。
新闻稿件准备:
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·只用纸的一面,左右留出足够的空白。
·使用打印文稿,除非情况十分紧急。