销售经理工作个人总结

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销售经理年度工作总结与工作计划8篇

销售经理年度工作总结与工作计划8篇

销售经理年度工作总结与工作计划8篇篇1一、年度工作总结在过去的一年里,作为销售经理,我肩负着公司产品的市场推广和业务拓展的重要职责。

通过全年的努力,我们在市场竞争激烈的今天取得了显著的成绩和重要的经验。

现在我对本年度的工作做出如下总结:(一)销售业绩在过去的一年中,我们取得了销售额逐年增长的良好成绩。

在产品研发和营销策略的双重驱动下,我们的市场份额逐渐扩大,客户满意度也得到了显著提升。

通过精准的市场定位和有效的市场推广,我们成功吸引了一批重要客户的关注,实现了销售业绩的稳步增长。

(二)市场拓展本年度,我带领团队进行了深入的市场调研,准确掌握了行业动态和市场趋势。

在此基础上,我们制定了具有针对性的市场拓展策略,积极寻找新的市场机会。

同时,我们加强了对竞争对手的分析,以更好地调整我们的市场布局和竞争策略。

(三)团队建设与管理在团队建设方面,我注重培养团队成员的专业素养和团队协作能力。

通过定期的培训和学习,我们的团队在市场上展现出了强大的凝聚力和战斗力。

在内部管理方面,我注重建立有效的沟通机制和激励机制,充分调动员工的工作积极性和创造力。

(四)客户关系管理本年度,我们加强了客户关系的维护和管理。

通过定期的客户拜访和沟通,我们及时了解了客户的需求和反馈,为客户提供了更加优质的服务。

同时,我们还建立了完善的客户档案,以便更好地进行客户分析和客户关系维护。

二、工作计划在新的一年里,我们将继续努力,争取取得更好的业绩。

以下是我们的工作计划:(一)销售业绩提升我们将继续加大市场推广力度,提高品牌知名度和影响力。

同时,我们将深入挖掘客户需求,为客户提供更加符合其需求的产品和服务。

通过优化销售流程和提高客户满意度,实现销售业绩的进一步提升。

(二)市场拓展计划我们将继续密切关注市场动态,寻找新的市场机会。

同时,我们将加强与合作伙伴的沟通和合作,共同开拓市场。

通过扩大市场份额和提高市场占有率,实现业务的持续发展。

(三)团队建设与培训我们将继续加强团队建设和培训,提高团队成员的专业素养和团队协作能力。

销售经理年度工作总结个人思想方面8篇

销售经理年度工作总结个人思想方面8篇

销售经理年度工作总结个人思想方面8篇篇1一、背景在过去的一年中,作为销售经理,我带领团队共同经历了市场的起伏与挑战。

通过不断努力和探索,我们在竞争中取得了不错的成绩,同时也深刻认识到自身的不足。

以下是我对个人思想方面的年度工作总结。

二、市场分析与应对在过去一年中,我始终保持对市场的高度敏感性和分析能力。

通过深入了解行业趋势和竞争对手的情况,我们及时调整了销售策略,取得了显著成效。

在市场竞争激烈的情况下,我们注重以下几点:1. 客户需求为导向:以客户需求为中心,不断优化产品和服务,提高客户满意度。

2. 创新销售策略:采用多元化的销售手段,如线上推广、线下活动等,扩大市场份额。

3. 团队协作与沟通:加强团队成员间的沟通与协作,共同应对市场挑战。

三、团队建设与培养我认为销售团队的建设和培养是销售经理的重要职责。

在过去一年中,我注重以下几点:1. 明确团队目标:为团队成员设定明确的销售目标和激励政策,激发大家的工作积极性。

2. 提供培训机会:定期组织销售培训和学习活动,提高团队成员的专业素养和销售技巧。

3. 营造积极氛围:通过团队活动和互动,增强团队凝聚力和向心力。

四、自身能力提升作为销售经理,我深知自身能力的重要性。

在过去一年中,我不断加强学习和提升自身能力,以更好地适应市场变化和团队需求。

我通过参加行业培训和交流活动,不断拓宽知识面和视野。

同时,我也注重培养自身的领导力和决策能力,以更好地带领团队走向成功。

五、未来展望与规划展望未来,我认为销售行业将继续面临诸多挑战和机遇。

为了更好地适应市场变化,我计划在未来一年中:1. 深化市场分析:加强对行业趋势和竞争对手的监测与分析,制定更加科学的销售策略。

2. 优化产品与服务:根据客户需求和反馈,不断优化产品和服务质量,提高客户满意度。

3. 加强团队建设:通过培训和互动,提高团队成员的专业素养和团队协作能力。

4. 拓展市场份额:积极开拓新市场和渠道,扩大市场份额和影响力。

销售部经理年度个人考核总结范文(5篇)

销售部经理年度个人考核总结范文(5篇)

销售部经理年度个人考核总结范文(一)、加快新顾客资源的开发。

1、设计通知单。

(1)结合本本工作部以及本市场的情况,结合其他市场部的先进经验和总部____单样稿,设计出适合本工作部____单,加大名单的收集工作。

(2)在通知单的设计上,要提高通知单的质量和规格,达到顾客拿到通知单的时候愿意扔掉。

可以设计成铜版纸的彩页,时间地点空出来,每次印刷____万份,价格也是比较便宜的。

(3)改变通知单的格式,可以设计成三折页或者是贺卡、门票性质的都可以,也可以直接设计成参会的门票。

这样给会员一种不同的感觉。

2、设计好的利益点。

(1)老顾客转介绍的利益点。

根据老顾客的不同需求,制定个性化的利益点,以此来引导老顾客转介绍。

(2)制定好的利益点吸引新顾客参加报告会。

利益点可以是养生方面的,比如经络养生、饮食养生、疾病专题养生、经络理疗等等,不断地变化养生内容,以此来吸引顾客的参会。

增加参会礼品的利益点,多选择顾客常见的小礼品,现在各种广告宣传的比较多的礼品作为顾客参会的利益点来吸引顾客参会。

3、多种方式的开展名单收集工作。

(1)通过派发各种通知单进行名单收集。

重点的是要做好通知单的讲解工作,要做到百分百讲解通知单,做到面对面的讲解通知单,做到通知单上面信息的百分百的传递给顾客。

做好通知单发放的演练工作。

(2)针对循环顾客、停服或者是退货的顾客,可以通过开展大型健康报告会结合寄信的方式。

通过寄信,邀请其参加大型健康报告会,拉动老会员转介绍。

(3)通过夹报的方式收集名单。

重点做好报纸的选择和通知单的设计。

(4)通过和社区联系进行名单的收集工作。

通过联系社区,和社区共同开展经络学习班进行经络养生学习,可以达到很好的名单收集的效果。

值得强调的是:在社区开发上,不能急于求成,要有耐心,社区的顾客不能给予推荐产品,要慢慢的进行渗透。

通过社区的开发建立好社区根据地,同时要加强社区根据地的建设,根基要稳。

社区开发是一个渐进过程,不能强摘瓜操之过急,欲速则不达。

销售经理工作总结与反思(6篇)

销售经理工作总结与反思(6篇)

销售经理工作总结与反思____年已经过去了,仔细回想一下,来公司已经三个多月了,在这三个月里,通过自己的努力,对通信行业以及行业客户有了一定的了解;虽然没有意向客户,但是也知道了客户的一些情况、客户的职务架构、和仪表采购的方式,也从之前对通信的一无所知到渐渐认识和了解。

作为一名销售人员,我觉得我有必要对自己____年的工作做出总结。

回顾这三个月的销售工作,和其他销售人员比起来,我意识到自己这样的进度有点慢,所以为了跟上公司的步伐,为了能更好的做好销售工作,也为了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任务,综合自身情况,我了解到了自己的缺点和不足,总结一下大体表现在以下几个方面:(1)由于经验少,从事销售工作时间较短,所以在工作中不能够像其他员工一样大胆、积极,对于浅意向客户,自己的跟进可能不够及时,所以在今后的工作中,一定要将不同意向度的客户分门别类做好记录,这样跟进的速度自己也能够及时把握,也能够防止遗漏订单;(2)对于客户问题的处理不是很积极直接,导致走的弯路很多;(3)要提高自己的活跃性,多和别人交流交流经验,在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进;(4)销售技巧有待加强,所以在今后的工作中,一定要多和同事学习,也多学习销售方面的知识,希望可以提高自己的销售技巧和处事能力。

通过来司三个月的实习的总结和公司部门领导以及同事的帮助下,对于来年的工作我也有了一定的规划和安排,对自己____年的工作规划也渐渐明朗,先谈谈我对所负责区域的具体认识以及该区域的大体情况。

一、自己区域的情况分析其实刚开始接触通信行业前,对于这方面的信息都是一无所知,进入公司之后,划分了区域,也开始负责贵州、____和云南三个地市。

可是这三个地势具体的是一个什么样子的,都不了解,简单的一通电话过去,客户也都应付答之。

也可能自己这边和客户聊的比较少,有时候电话打过去了只是和客户谈业务,其他聊得也比较少,所以客户关系也就不是那么牢靠,愿意和你说的客户也就比较少,可是打的电话多了,也知道大概情况,所以不会向刚开始那么盲目,不知道给客户说什么,让客户一口回绝的次数也不像刚开始那么多了。

销售经理月工作总结范文6篇

销售经理月工作总结范文6篇

销售经理月工作总结范文6篇篇1一、背景概述本月作为销售经理,我肩负着推动销售业务增长、管理团队、维护客户关系等重要职责。

面对激烈的市场竞争和行业变革,我紧密围绕公司战略目标,积极应对挑战,取得了一定的成绩和进展。

以下为本月工作的总结。

二、销售业绩分析本月销售业绩总体保持稳定增长态势。

具体数据如下:1. 新客户开发:本月成功开发新客户XX家,新增客户数量较上月增长XX%。

2. 销售业绩:本月销售额达到XX万元,同比增长XX%,环比增长XX%。

3. 产品销售结构:主力产品销售占比保持稳定,新产品销售额占比有所提高,达到XX%。

业绩分析:本月销售业绩增长得益于市场拓展力度加大、销售团队协同配合能力提升以及客户关系的深化。

然而,也面临市场竞争激烈、客户需求多样化等挑战,需要在后续工作中进一步优化销售策略,提高市场占有率。

三、市场拓展与团队管理1. 市场拓展:(1)深入调研市场需求,优化产品组合,满足客户需求。

(2)积极参加行业展会和商务论坛,拓展新的客户资源。

(3)加强与合作伙伴的沟通与协作,实现资源共享和互利共赢。

2. 团队管理:(1)组织销售团队进行产品知识和销售技能培训,提高团队专业能力。

(2)加强团队内部沟通,优化团队协作流程,提升工作效率。

(3) 对销售团队进行绩效考核,激励优秀员工,提高团队士气。

四、客户关系管理1. 深化与老客户的关系维护,定期回访客户,了解客户需求,提高客户满意度。

2. 建立完善的客户档案,对客户进行分类管理,提高客户服务质量。

3. 定期举办客户交流活动,增强客户粘性,挖掘潜在客户。

五、存在问题及改进措施1. 市场竞争激烈:加强与竞争对手的分析,优化产品定价策略,提高市场竞争力。

2. 客户需求多样化:进一步丰富产品线,满足不同客户需求。

3. 团队协作流程有待优化:加强团队内部沟通,进一步完善团队协作流程,提高工作效率。

4. 销售渠道拓展受限:积极探索新的销售渠道,拓展线上销售平台,提高销售覆盖面。

销售经理总结范文8篇

销售经理总结范文8篇

销售经理总结范文8篇篇1尊敬的领导:在这篇销售经理总结报告中,我将对过去一段时间的工作进行全面回顾和总结,分析目前存在的问题和挑战,并提出相应的解决方案。

本报告旨在为公司的销售管理工作提供有益的参考和指导。

一、工作回顾与成绩在过去一段时间内,我作为销售经理,积极推动销售团队的工作,取得了一定的成绩。

首先,在销售业绩方面,我们团队成功完成了公司下达的销售任务,实现了销售额的稳步增长。

其次,在团队建设方面,我注重培养销售人员的业务能力和团队协作精神,取得了一定的成效。

通过定期的培训和团队活动,销售人员的业务水平得到了提高,团队凝聚力也得到了增强。

再次,在市场开拓方面,我积极寻找新的销售渠道和客户资源,为公司的业务拓展做出了贡献。

二、存在的问题和挑战然而,在工作中我也发现了一些问题和挑战。

首先,在销售人员的业务能力方面,部分销售人员还存在一定的差距,需要进一步加强培训和指导。

其次,在团队协作方面,部分团队成员之间还存在沟通不畅、配合不默契的问题,需要进一步加强团队沟通和协作。

再次,在市场开拓方面,部分潜在客户对公司的产品和服务还不够了解,需要进一步加强宣传和推广。

三、解决方案与建议针对以上存在的问题和挑战,我提出以下解决方案和建议。

首先,在销售人员的业务能力方面,我将进一步加强培训和指导,制定更加科学的培训计划,提高销售人员的业务水平。

其次,在团队协作方面,我将加强团队沟通和协作,建立更加密切的合作关系,提高团队的整体战斗力。

再次,在市场开拓方面,我将加强宣传和推广力度,提高公司产品的知名度和美誉度,吸引更多的潜在客户。

此外,我还将积极与相关部门协调沟通,争取更多的资源和支持。

与市场部门密切合作,了解市场需求和客户反馈,为公司产品的改进和优化提供有益的建议。

同时,我也将注重个人学习和提升,不断提高自己的专业素养和管理能力,为公司的发展做出更大的贡献。

四、未来展望展望未来,我充满信心。

我相信在公司领导的正确指导下,在销售团队的努力拼搏下,公司的销售管理工作将会取得更加辉煌的成绩。

销售经理年末个人工作总结标准范本(4篇)

销售经理年末个人工作总结标准范本(4篇)

销售经理年末个人工作总结标准范本在公司工作了很多年了,从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置,付出了多少努力和汗水,也许只有我自己知道了。

不过我可以说,我付出的努力是常人的几倍,我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。

这一年走过来,酸甜中夹杂着汗水,努力和付出就会有回报,对我来说,在过去的一年取得的成绩还是很不错的,我觉得自己做的还是很好的。

自己____销售工作,在公司经营工作领导____的带领和帮助下,加之全组成员的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止____月____日,____完成销售额____元,起额完成全年销售任务的____%,货款回笼率为____%,销售单价比去年下降了____%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了____%和____%。

现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下:一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作作为一名销售经理,自己的岗位职责是:1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;2、努力完成销售管理办法中的各项要求;3、负责严格执行产品的出库手续;4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。

在日常的事务工作中,自己能积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。

今年由于____四个月限产的影响,加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。

销售经理月度工作总结7篇

销售经理月度工作总结7篇

销售经理月度工作总结7篇篇1一、工作背景与目标在这个月的工作中,我作为销售经理,主要围绕公司的销售目标展开工作。

在市场竞争激烈的情况下,我们依然取得了不错的销售成绩。

这得益于公司领导的正确指导和全体销售人员的共同努力。

二、主要工作内容及成果1. 销售业绩:在这个月,我们共完成了XX万元的销售任务,比上个月增长了XX%。

其中,新客户占比达到了XX%,老客户回购率也保持在XX%以上。

这些数据表明,我们的销售策略在市场上得到了有效的验证,并且我们的产品质量和服务也得到了客户的认可。

2. 市场调研:为了更好地了解市场需求和竞争情况,我们进行了深入的市场调研。

通过走访客户、参加行业展会以及收集行业报告等方式,我们掌握了很多有价值的信息。

这些信息为我们制定销售策略提供了重要的参考依据。

3. 销售策略制定:根据市场调研结果,我们制定了一系列销售策略。

包括产品定价策略、促销策略、渠道拓展策略等。

这些策略的实施,有效地提高了我们的销售效果和市场占有率。

4. 团队建设与培训:我认为销售团队的建设和培训对于提高销售业绩至关重要。

因此,在这个月,我注重加强团队成员之间的沟通和协作,定期组织培训和学习活动,提高团队成员的销售技能和产品知识水平。

三、面临的问题及解决方案1. 市场竞争激烈:虽然我们在市场上取得了一定的成绩,但是竞争依然激烈。

为了保持竞争优势,我们计划进一步加强市场调研,密切关注竞争对手的动态,以便及时调整我们的销售策略。

2. 客户回访率有待提高:虽然老客户回购率保持在较高水平,但是客户回访率还有待进一步提高。

为了改善这一状况,我们计划加强客户沟通,定期回访客户,了解客户需求和反馈,以提高客户满意度和回访率。

3. 团队成员素质参差不齐:在销售团队中,成员素质参差不齐的情况依然存在。

为了解决这一问题,我们计划加强团队成员的培训和考核工作,提高团队整体素质和销售能力。

四、下一步工作计划1. 继续加强市场调研工作,密切关注竞争对手的动态,以便及时调整我们的销售策略。

销售经理年度工作总结范本(5篇)

销售经理年度工作总结范本(5篇)

销售经理年度工作总结范本一、本年度工作总结____年即将过去,在这将近一年的时间中我透过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。

目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。

下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是今年____月份到公司工作的,同时开始组建销售部,进入公司之后我透过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,此刻对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。

能够清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,逐渐取得客户的信任。

所以经过努力,也取得了几个成功的客户资源,一些优质客户也逐渐积累到了必须程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。

在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的潜力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

虽然之前一向在从事销售的相关工作,有必须的销售知识与经验,但比较优秀的成功的销售管理人才,还是有必须距离的。

本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。

二、部门工作总结从销售部门销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,能够说是销售做的十分的失败。

客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题。

1)销售工作最基本的客户访问量太少。

销售部是今年____月中旬开始工作的,在开始工作到此刻有记载的客户访问记录有____个,加上没有记录的概括为____个,一个月的时间,总体计算五个销售人员一天拜访的客户量____个。

从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

2)沟通不够深入。

销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项推荐不能做出迅速的反应。

在传达产品信息时不明白客户对我们的产品有几分了解或理解的什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

销售经理个人工作总结样本(4篇)

销售经理个人工作总结样本(4篇)

销售经理个人工作总结样本忙碌而充实的____个月转瞬即逝,随着工作岗位的调整,我更进一步努力学习,积极工作,以尽快适应新岗位的工作要求,不辜负领导的重托,为公司的发展和各项工作的开展贡献自己的一份薄力。

现就我____个月来的工作总结如下,不妥之处恳请批评指正:一、履行职责,认真落实经营发展工作受整个机械行业不景气,经济运行压力大等的影响,我公司相关产品产销的难度也随之增加,但在公司领导们的正确决策部署和全体员工的共同努力下,上个月仍完成了____万元的销售额,这对我部门按期完成年度工作目标进一步增强了信心。

二、脚踏实地,积极作好本职工作第一,做好常规管理工作,保障工作顺利实施。

今年厂区搬迁工作是整个集团公司的一个重头戏,目前公司在新址也已经平稳有序的运营起来。

之前本人在搬迁过程中也起到了很好的组织协调作用,并于上个月安排人员对老区一些设备进行修旧利废,以控制公司费用开支,其中包括对老区地下室库房的电线、电缆、照明系统等的维修。

第二,严格遵行制度,做好公司库存盘点工作。

上月末正好迎来____假期,为保证节前此项工作结束,抓紧时间,严格按照集团公司盘点要求进行盘点,在____月____日下班前,所有数据一一列清。

三、端正态度,认真做好岗位培训工作工作岗位调整后,我必须改变过去的思维方式,理清思路,做好工作衔接,在短时间内适应新岗位的要求,为公司的发展做好支撑服务。

____月____日,我参加了____公司举行的新干部培训工作会。

从中我了解了作为一名新干部应具备的领导力、决策力、执行力等综合素质。

未来的工作中还有很多需要学习地方,我将以积极向上的态度对待自己的工作,为部门员工起到一定的表率作用。

四、加强安全管理,树立安全责任意识____月,公司始终保持安全运行状态,做到了无安全事故发生。

“安全第一,预防为主”是公司安全一贯坚持的工作指导方针。

作为公司安全管理员,始终提高责任意识,力图将安全隐患消灭在萌芽状态。

销售经理工作总结与计划范文5篇

销售经理工作总结与计划范文5篇

销售经理工作总结与计划范文5篇篇1================一、引言在过去的一年里,作为销售经理,我肩负着带领团队达成销售目标的重任。

在此,我将对过去一年的工作进行全面的总结,并提出下一年的发展计划。

本报告将遵循严谨的结构和内容要求,确保格式美观清晰。

二、工作总结1. 销售目标达成情况在过去的一年里,我们团队共完成了XX个项目销售,实现了总销售额XX万元,同比增长XX%。

目标达成率超过预定目标XX%,为公司创造了显著的业绩增长。

2. 团队管理与协作在团队管理方面,我注重团队建设与激励机制的完善。

通过定期的团队培训和分享会,提升了团队成员的专业技能与团队协作能力。

同时,引入竞争机制,激励团队成员更加积极地投入到工作中。

此外,我注重跨部门沟通与合作,与销售、市场、产品等团队保持紧密沟通,确保项目顺利进行。

3. 市场分析与策略调整针对市场环境的变化,我组织团队进行了深入的市场调研与分析。

根据分析结果,及时调整销售策略,优化产品组合,以满足客户需求。

同时,加强与合作伙伴的沟通与合作,扩大市场份额。

4. 产品销售与服务提升在产品销售方面,我注重产品的市场定位与宣传策略。

通过与产品团队的紧密合作,了解产品的优势与特点,并通过有效的市场推广手段提高产品知名度。

在服务方面,加强售后服务体系建设,提高客户满意度。

三、存在的问题与改进措施1. 市场竞争压力加大随着市场竞争的加剧,我们需要进一步加大市场推广力度,提高品牌知名度。

同时,加强与竞争对手的差异化竞争策略,提高客户满意度和忠诚度。

2. 团队技能水平有待提高部分团队成员在专业技能和团队协作能力方面仍有待提高。

为此,我们将加大培训力度,提升团队成员的专业技能和团队协作能力。

同时,鼓励团队成员自我学习与发展,提高整体团队素质。

3. 客户关系管理需加强在客户关系管理方面,我们需要进一步完善客户信息的收集、整理与分析工作。

通过深入了解客户需求与反馈,提高客户满意度和忠诚度。

销售经理年终工作总结(5篇)

销售经理年终工作总结(5篇)

销售经理年终工作总结最后,就是自身营销工作的总结分析,分别就销售数据、目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行剖析。

有必要就关键项目进行swot分析,力求全面系统,目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析,然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路。

运筹于帷幄之中,决胜在千里之外。

新年度营销工作规划就是强调谋事在先,系统全面地为企业新年度整体营销工作进行策略性规划部署。

但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划,只是基于年度分析总结而撰写的策略性工作思路,具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。

目标导向是营销工作的关键。

在新年度营销工作规划中,首先要做的就是营销目标的拟订,都是具体的、数据化的目标,包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等,并细化分解。

如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。

其次就是产品规划。

根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划;通过销售数据分析出区域主导产品,拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况,拟制出区域产品的渠道定位。

然后就要拟制规范的价格体系,从到岸价到建议零售价,包括所有中间环节的价格浮动范围。

有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。

如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因,还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。

终端类产品还需要完善商超门店开发计划。

然后拟制品牌推广规划,致力于扩大品牌影响力,提升品牌知名督、美誉度、忠诚度,需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式最后,就是营销费用预算,分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。

销售部经理年度工作总结范文(5篇)

销售部经理年度工作总结范文(5篇)

销售部经理年度工作总结范文业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,____在这方面做得尤其突出。

好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。

1、人员工作热情不高,自主性不强。

上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。

究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。

2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。

这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。

3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。

其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。

4、统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费,而且客户也怀疑公司的办事效率。

成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。

5、销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责。

6、技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。

7、部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。

以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。

近一周来,随着气温的回升。

万物复苏,大地春暖花开。

我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。

以下近期个人工作总结报告:古语有云:磨刀不误砍柴工。

就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。

要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。

销售经理个人年终工作总结范文(5篇)

销售经理个人年终工作总结范文(5篇)

销售经理个人年终工作总结范文工作中存在问题及总结经验教训在近一年的工作中,自我感觉也出现了很多问题,主要有以下几个方面:1、忙忙碌碌每天在公司上班总是觉得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,总觉得是一无所获,感觉只是一个忙字,但是具体干了什么,却也说不出个所以然,通过上次的培训,发现主要是因为没有处理好紧急但是不重要的事情和不紧急也不重要的问题,每天大量的时间都化在了处理这些事情上,所以感觉到一天忙忙碌碌但是总觉得一无所获,在新的一年里,我准备按照培训中所说的,把每天该做的和要做的事情分清轻重缓急,合理安排和利用自己的时间。

2、缺少经验在工作过程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和公司的老总打交道,经常遇到一些问题要给经销商小之以理动之以情的去讲大道理,没到这种时候我都感觉到自己有些力不从心,因为这种时候需要多方面的知识和经验以及很多的专业理论知识,所以,我要在明年的工作过程中,总结今年的不足,随时给自己充电,同事也希望公司能多给一些这方面的培训机会,让我快速的成长起来。

能更好的为公司工作。

在地州的八次投标中,明显的可以感觉到,有很多方面缺少经验,比如临场答辩、投标资料的准备、投标价格的掌握、竞争对手的了解等,在每次投标之后将投标的过程以及问题做了整理,希望在新的一年立,公司能给我更多的机会去锻炼,如果有机会的化能做一些这方面的培训。

3、懒惰在以上总结的经验中,平时在执行的时候有时不能够百分百做到,希望领导在以后的工作过程中能够经常经常指正。

探索作为我个人来说,目前对自己所做的渠道工作还是不满意,我认为渠道的工作应该是多方面的,但是我目前只能作一些如我自己总结的那些事情,所以在这一年即将结束的时候,希望公司领导能给予我的帮助,指引我向正确的方面去发展。

流年似水,转眼到____联已经是第二次写工作总结了,这不禁使我想起在毕业时的选择,我毫不犹豫的选择了公司,我既然选择了进公司而放弃到政府单位工作,就是要珍惜宝贵的时光,公司领导把我调到商用事业部,这其中包含着对我的极大信任,也承担着很大的责任。

销售经理工作的总结范本(3篇)

销售经理工作的总结范本(3篇)

销售经理工作的总结范本时间依然遵循其亘古不变的规律延续着,又一个年头成为历史,依然如过去的诸多年一样,过去的____,同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。

____对于白酒界是个多事之秋,虽然____年的全球性金融危机的影响已有所好转,但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。

国家对白酒消费税的调整,也在业界引起了一段时间的骚动,紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令,对于白酒界来说更是雪上加霜。

在这样坎坷的一年里,我们蹒跚着一路走来,其中的喜悦和忧伤、激情和无奈、困惑和感动,真的是无限感慨。

一、负责区域的销售业绩回顾与分析(一)、业绩回顾1、整年度总现金回款____多万,超额完成公司规定的任务;2、成功开发了四个新客户;3、奠定了公司在鲁西南,以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;(二)、业绩分析1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自己制定的____万的目标,相差甚远。

主要原因有:a、上半年的重点市场定位不明确不坚定,首先定位于平邑,但由于平邑市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒,最终改变了我的初衷。

其次看好了泗水市场,虽然市场环境很好,但经销商配合度太差,又无奈放弃。

直至后来选择了金乡“天元副食”,已近年底了!b、新客户拓展速度太慢,且客户质量差(大都小是客户、实力小);c、公司服务滞后,特别是发货,这样不但影响了市场,同时也影响了经销商的销售信心;2、新客户开放面,虽然落实了____个新客户,但离我本人制定的____个的目标还差两个,且这____个客户中有____个是小客户,销量也很差。

这主要在于我本人主观上造成的,为了回款而不太注重客户质量。

俗话说“选择比努力重要”,经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等,直接决定了市场运作的质量。

3、我公司在山东已运作了整整三年,这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”,所以吸取前几年的经验教训,今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中,最终于____年____月份决定以金乡为核心运作济宁市场,通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验,为明年的运作奠定了基础。

销售总经理年底工作总结(3篇)

销售总经理年底工作总结(3篇)

第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:转眼间,一年又即将过去,在这辞旧迎新的时刻,我谨以此篇工作总结,回顾过去一年的工作成果与不足,展望新的一年工作方向与目标。

以下是我作为销售总经理的年度工作总结:一、工作回顾1. 销售业绩过去的一年,在公司领导的正确指引和全体员工的共同努力下,我带领销售团队取得了显著的业绩。

以下是具体数据:(1)销售额:同比增长20%,完成年度目标的105%。

(2)市场份额:较上年提升2%,在行业竞争中保持领先地位。

(3)客户满意度:通过客户满意度调查,客户满意度达到90%,较上年提高5%。

2. 销售团队建设(1)人才引进:根据公司发展需求,引进了一批高素质的销售人才,优化了团队结构。

(2)培训与提升:组织开展了各类销售技能培训,提升团队整体业务水平。

(3)团队凝聚力:通过团建活动,增强了团队凝聚力,为销售业绩的提升奠定了基础。

3. 市场拓展(1)市场调研:深入市场,了解客户需求,为产品研发和市场推广提供有力支持。

(2)渠道拓展:加强与代理商、经销商的合作,扩大销售网络。

(3)品牌宣传:通过线上线下渠道,提升品牌知名度和美誉度。

4. 客户关系维护(1)客户拜访:定期拜访重点客户,了解客户需求,提供优质服务。

(2)客户关怀:针对客户需求,提供定制化解决方案,提高客户满意度。

(3)客户反馈:及时收集客户反馈,优化产品和服务,提升客户体验。

二、工作亮点1. 销售策略创新针对市场竞争加剧、客户需求多样化等问题,我们不断优化销售策略,如开展线上线下联动的促销活动、推出定制化产品等,有效提升了销售业绩。

2. 团队建设成果显著通过加强团队建设,提升了团队整体素质和执行力,为销售业绩的提升提供了有力保障。

3. 市场拓展成效明显通过市场调研、渠道拓展和品牌宣传,进一步扩大了市场份额,提升了品牌知名度。

4. 客户关系维护得力通过客户拜访、关怀和反馈,提高了客户满意度,为公司的长期发展奠定了基础。

三、工作不足与反思1. 销售渠道单一尽管我们在渠道拓展方面取得了一定的成绩,但仍然存在渠道单一的问题,需要进一步拓展多元化渠道。

2024销售经理年终工作总结(六篇)

2024销售经理年终工作总结(六篇)

2024销售经理年终工作总结随着本年度即将落幕,我在此回顾过去一年的工作历程,总结经验教训,展望未来工作方向。

在过去的一年中,我通过不懈努力,取得了一定的成绩。

年末之际,我特此对本人工作进行概括性总结,以期从中汲取经验,为未来工作提供借鉴和改进的方向。

一、个人工作回顾自今年年初加入公司,并参与销售部门的组建工作以来,我不断学习产品知识,搜集行业信息,积累市场经验。

目前,我对预付费储值卡市场有了深入的理解和掌握,能够流畅应对客户咨询,准确把握客户需求,并与客户建立良好的沟通,逐步赢得信任。

通过努力,成功开发了若干优质客户资源,对市场情况有了较为透明的认识。

我的业务能力和个人潜力也得到了显著提升。

尽管具备一定的销售经验和知识,但与优秀的销售管理人才相比,仍存在差距。

在销售培训和管理方面,我认识到自身的不足,对销售业绩产生了一定影响。

二、部门工作概述在过去的三个月中,销售部全体员工共同努力,制定了销售话术、产品竞争优势、宣传资料等,为公司产品在太原市场的知名度提升做出了贡献。

我们整理了大量黄页资料,寄送宣传资料,并在寒冷的天气中积极进行陌生拜访,为即将到来的销售旺季奠定了基础。

在团队建设方面,我们制定了详细的考核标准、运行制度、工作流程和团队文化,但在其他方面仍存在不足。

从销售业绩来看,我们存在明显的问题,具体表现在客户访问量不足、沟通不深入、缺乏明确的工作目标和计划、新业务开拓不足等方面。

三、市场分析当前,____消费卡市场竞争激烈,品牌众多,但我们的产品在质量、功能上具有明显优势。

凭借公司在资金监管、商户数量和质量以及客户资源等方面的核心竞争力,我们有信心在____省打造业内第一品牌。

市场形势严峻,我们必须抓住机遇,否则可能错失发展良机。

四、来年工作规划展望明年,以下几项工作将是我们的重点:1)建立一支业务熟练、相对稳定的销售团队,预计明年销售团队将达到十五人,分为两个销售小组,分别通过不同渠道开展销售工作。

销售经理工作总结模板(3篇)

销售经理工作总结模板(3篇)

销售经理工作总结模板一年时间迅速就过去了,做了一年的汽车的销售经理,也是体验到销售这行有多难做。

如今进入年终总结的时候,我也来讲我本年度的工作做个简单的总结。

一、员工管理工作本年度,我作为整个汽车行业的销售经理,对自己的销售员工,我是很严格的进行管理的,在员工的行为上,我是严格制止在工作期间睡觉打瞌睡的行为,还有上班绝对不能迟到,否则处罚很重。

一年内,全部销售员在这样的管理下,开始还会有那么几个不服从管理和规定的,到后面全部都按照规定做事,认真的上班,认真做着销售。

上班是再也不敢去打岔插诨了,都尽个人的努力遵守各项工作规定,把汽车销售做好。

二、策划好每场汽车销售会这一年,我们车行举办了____场销售会,全部皆有我进行策划,我接下这个工作,就在助理的帮助下调查市场,进行汽车销售市场分析,把每场销售会都策划好,让我们的汽车能够被客户选中,为我们汽车的大卖做很多的准备。

每一场销售会我都会极尽努力,让我们的汽车在会场里售卖,因此我们今年的收入比往年的收入要高出____%,这是一大进步。

当然今年能够把这几场销售会办好,也是我吸取往年的教训和经验,在做出不少的改变之后才有今日的成绩。

三、现有缺点虽然自己已经坐上销售经理这个位置,但是自身的学习力度还不够,对于整个汽车销售市场还是不够了解。

虽然这一年中的工作并没有出现差错,并且还获得较好的成绩,但是我知道自身能力方面还是要去提升的。

比如在与客户进行交涉时,我与客户之间的沟通还有欠缺。

另外与员工之间的联系也不够密切,虽然他们都服从我的管理,但是在工作上不能很好的合作,这也是一个要解决的问题。

身为经理,是所有销售人员的上级,我必须要做好表率,才能服众,也才能让我我们的汽车销售业绩再度得到提高。

随着旧年的过去,也预示着我将面临新年新的工作,我就一定要把过去的不足改正,并且带领好整个销售部门销售好汽车,让我们的汽车受到更多人的喜欢,服务好前来看车的客户,给予优质的销售服务。

2025年12月销售经理年终销售工作总结(5篇)

2025年12月销售经理年终销售工作总结(5篇)

2025年12月销售经理年终销售工作总结尊敬的领导:您好!在这一年的销售工作中,我担任了销售经理的职务,负责公司产品的销售工作。

通过与团队的密切合作和全力以赴的努力,我带领团队取得了一系列显著的成绩。

在这封信中,我将对过去一年的工作进行总结,并分享一些心得和经验。

一、团队建设作为销售经理,团队的建设是非常重要的。

在过去一年中,我注重培养团队成员的技能和激励他们的工作热情。

我不仅定期组织产品知识培训,提升团队成员的专业素养,还鼓励他们参加销售技巧培训和行业交流活动,不断提升他们的销售能力和业务水平。

我还注重团队的凝聚力和合作精神,通过组织团队活动和激励机制,增强了团队的凝聚力和团队合作意识。

这些措施不仅提高了团队的整体素质,也促进了团队成员之间的良好关系,为销售工作的顺利进行打下了坚实的基础。

二、销售目标和业绩在____年,公司设定了销售目标,并给予了相关的销售指标和奖励政策。

在我的带领下,团队全员积极配合,努力实现了销售目标。

通过市场调研和客户需求的分析,我们制定了合理的销售计划,并通过多种营销手段进行推广和宣传,取得了较好的销售业绩。

与客户的沟通和互动是销售工作不可或缺的一环,我鼓励团队成员加强与客户的沟通和了解,根据客户的反馈和需求进行产品调整和优化,并及时向公司反馈市场信息,为公司做出正确的决策。

三、市场拓展和竞争分析在销售工作中,市场拓展和竞争分析是非常重要的环节。

为了提升销售业绩,我积极拓展新的市场,并与潜在客户进行了广泛的合作洽谈。

我也密切关注竞争对手的动态,通过分析竞争对手的产品和销售策略,制定针对性的对策和推广方案,提高了公司产品的市场占有率。

通过市场拓展和竞争分析,我们不仅增加了销售额,还拓宽了销售渠道,扩大了公司的影响力。

四、客户服务和售后支持客户服务和售后支持是保持客户关系稳定和提高客户满意度的重要一环。

我督促团队成员注重客户服务,做到耐心细致地解答客户的问题,及时处理客户的投诉和售后服务需求。

2025销售经理年终个人工作总结样本(3篇)

2025销售经理年终个人工作总结样本(3篇)

2025销售经理年终个人工作总结样本尊敬的领导:您好!时光荏苒,转眼间____年即将结束。

在过去的一年中,我有幸担任销售经理一职,负责领导销售团队完成各项销售目标。

在这个过程中,我经历了许多挑战和成长,通过努力工作,我取得了一定的成绩。

在此,我将对我的____年度工作进行总结和反思,希望能够得到您的指导和帮助。

一、工作回顾1. 设置明确的销售目标:在____年初,我与团队成员共同制定了具体而可行的销售目标,包括销售额、客户数量和市场份额等方面的指标。

这些目标既考虑了公司的业务发展需求,也充分考虑了市场竞争状况,确保了目标的可实现性和可行性。

2. 团队建设与管理:我积极参与销售团队的建设工作,制定团队的工作计划和目标,并确保每位团队成员都清楚知道自己的责任和任务。

我也注重团队内部的沟通和协作,鼓励团队成员之间进行知识分享和经验交流,提高整个团队的整体素质。

3. 销售业绩改进:通过分析市场需求和竞争状况,我及时调整销售策略,加强对关键客户的维护和开发,不断提高销售业绩。

我也加强了对销售过程的管控,建立了有效的销售数据分析系统,帮助团队成员更好地了解客户需求,提供个性化服务。

4. 个人能力提升:在过去的一年中,我持续学习和提升自己的销售管理能力。

我参加了一些专业的销售管理培训课程,通过阅读书籍和与行业内的专业人士交流,我不断拓宽自己的销售知识和技巧,提高了自己的综合素质。

二、取得的成绩1. 完成销售目标:通过团队的共同努力,我成功地带领销售团队完成了____年的销售目标。

我们的销售额增长了____%,客户数量增加了____%,市场份额也得到了一定程度的提升。

这些成绩不仅提升了公司的业绩,也为团队成员带来了更多的发展机会。

2. 提升客户满意度:我重视与客户的沟通和交流,了解他们的需求和问题,并及时给予回应和解决。

在客户关系的管理中,我们的客户满意度得到了明显的提升,客户的忠诚度也随之增加。

这些客户的支持和信任是我们取得销售成绩的重要保障。

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销售经理工作个人总结销售经理需要加强销售工作的过程管理,那销售经理怎么做工作总结呢?下面小编就和大家分享销售经理工作总结,来欣赏一下吧。

销售经理工作总结律回春晖渐,万象始更新律。

我们在告别成绩斐然的20**之际,迎来了充满希望的20**。

过去的一年里,作为区域经理,我在上级领导的正确领导下以及广大同事的大力支持下,突出重点、狠抓落实,较好地完成了本职工作。

现将本年度的工作情况向大家作如下汇报,请大家评议,多提宝贵意见。

一、加强学习,把握市场动向我深知区域经理肩负着重大的职责。

要成为一名合格的区域经理,我必须具备较高的从业素质。

因此,在工作之余,我常常学习业务知识,了解市场动态,以提高对市场动向的敏锐度。

同时,认真分析各个站点的运营情况,及时改进运营管理中的不足,确保十四个站点均能高效、稳定地运转。

另外,我们尝试了投币充电的相关业务,但由于前期准备不足和其它方面的影响,导致7个站点在这方面的业务较差,为避免对其它主业的影响,最终决定取消该业务。

二、爱岗敬业,认真完成各项工作工作以来,我始终坚持“精益求精、一丝不苟”的工作态度,事无巨细,都以高度的责任感去对待。

除了做好各站点的运营工作外,还重点做好下列工作:1.做好对亭内外的卫生检查工作,保持亭四周的环境卫生、整洁,为大家营造一个舒适的工作环境。

2.检查车辆数目,并认真登记车辆损坏数量。

3.每周不定期在中午或晚上对管理员在岗与脱岗情况进行督查,进一步提高管理人员的责任意识与在岗意识。

4.根据公司要求,努力跑广告,但由于市场形势严峻,个人经验缺乏,未能完成这项任务。

三、强调服务品质,巩固客户群体20**年以来,**行业的竞争形势日益严峻。

为确保公司各项业务的顺利发展,我在分析行业现状及市场动向的基础上,结合分管站点的营销情况,提出了合理化建议。

其中,特别强调服务质量,优化服务手段,在巩固老客户的同时,吸纳更多新客户,收到了不错的效果。

四、存在的不足虽然通过大家的共同努力,获得了不错的区域销售业绩。

但面对竞争日益激烈的市场,我觉得我们的工作仍存在一些不足:一是销售团队业务水平有待进一步提升;二是由于同行竞争激烈,销售队伍稳定性较差;三是销售渠道比较单一,不够稳定。

就我个人来说,业务水平有待进一步提高,办事缺乏创新意识,有时不够冷静。

因此,导致广告业务这块工作做得还不够好。

五、20**年工作计划针对上述问题,我打算围绕以下几点开展20**年的工作:(一)带头抓学习,不断提高整体业务水平在工作中,我要带头学习,学习相关业务知识,销售技巧,公司的规章制度,进一步提高整体的业务水平。

同时,在工作中要关心同事,了解他们的诉求,更好地为他们解决实际问题,增强团队凝聚力。

(二)明确工作目标,制定工作计划根据20**年公司下达的工作指标,结合市场情况,确定具体的工作目标,并出台相应的工作计划。

围绕工作计划,合理部署、科学安排,力争圆满完成各项任务。

尤其是商务广告业务这块,我要加倍努力,多借鉴他人的好经验、好做法,创新思路,大胆进取,积极协调,力争顺利完成月任务、年度任务。

(三)增强创新意识,积极开拓更多市场为抢占更多的市场份额,我必须不断增强创新意识,用发展的眼光,创新的理念,进一步稳定现有销售渠道,开辟新的销售渠道,使销售方式更加多元化,带领大家共同开辟更多的市场。

目前,我打算在长江北路经营一个小卖部,以此为切入点,逐步推入公司产品。

最后,借此机会,我衷心地向在工作中给予我关心、帮助、支持的各位领导、各位同事,说一声“谢谢!”并值此新春来临之际,向大家拜个早年,祝大家“鼠年行大运,马到功成!”销售经理个人工作总结时间如流水,很快1X年也过去了,回顾x年,以下是我在担任销售经理这一年的总结:一、销售业绩回顾及分析:(一)业绩回顾:1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。

2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。

(具体数据见相关部门统计)3、市场遗留问题基本解决。

市场肌体已逐渐恢复健康,有了进一步拓展和提升的基矗(二)业绩分析:1、促成业绩的正面因素:①调整营销思路,对市场费用进行承包,降低新客户的合作资金门槛。

虽然曾一度被人背后讥笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。

②加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升。

③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法,形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。

④对于市场遗留问题的解决,依据“轻重缓急”程序,采用“坚持公司利益原则,以有效依据处理”的指导思路,从而使问题的解决未成触份公司的利益。

2、存在的负面因素:①销售人员对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定,没有严格按照终端思路开拓客户,部分客户选择方面存在一定失误!②销售人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在“急功近利”状况。

销售人员更多的只想有钱回到公司帐上,却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。

③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价,所以很多未将铺底铺入终端卖场,甚至根本无终端意识,直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。

④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在,但公司的产品价格降到底价,已无更多利润支持市常。

⑤公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣传促销赠品不够新颖丰富,对产品的宣传、销售的拉动力不大。

⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略,不能促成品牌的热销。

⑦销售人员不能切实推行公司指导思路,至今未建立起典范式的品牌样板市常。

⑧销售人员缺乏统一的营销培训,观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调,往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。

二、费用投入的回顾和分析:(一)费用回顾:1、营销政策调整后,市场费用得以控制,公司的盈利能力稳定,8~12月相比3~8月同期利润额增加。

(具体数据见相关部门的统计)2、人员费用的固定风险降低,基本扼制了人力资源的亏损,8~12月相比3~8月周期人力成本降低,剩余价值提升。

(具体数据见相关部门的统计)(二)费用分析:1、正面因素:①公司提出市场费用承包政策之后,限度防止了费用陷阱,费用超支现象得以控制。

②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案,公司的固定风险降低了,人员的竞争意识和挑战性加强。

2、负面因素:①营销部没有数据统计的支持,对费用的控制较为盲目。

②市场支持费用和人员费用报销等,营销部存在“知情难,无审批”的歧形现象,管理无法加强。

③个别人员管理观念陈旧、保守,不能主动遵从层级化管理,因此整个管理缺乏科学的流程。

④老板“一笔签”的现象依然存在。

三、营销团队的建设回顾及分析:(一)团队建设业绩回顾:1、销售人员的“放牧式”现员心理压力和工作危机感,从而使得销售人员的主动性不断增强。

“居安思危”的心理利于工作能动性和工作实效的提升。

2、负面因素分析:①公司内部的辅助管理配合不到位,团队管理实效降低。

②公司部份管理人员管理意识保守,团队管理实效降低。

③销售人员长期适应了“放任式”的管理,从观念上、心理上和行为上有一定适应期去接受较为实效的管理。

④部分人存在“老油条”观念,有一定优越感,因此对于公司加强管理有“和稀泥”的想法存在。

⑤部分人心存不轨,希望钻公司管理的漏洞。

所以希望公司管理的漏洞一直存在,甚至增加。

⑥人性特点的普遍反映:被管理者希望公司管理的能见度、透明度一致较低。

因此对能见度逐渐增强的管理有一定抵触心理。

⑦公司管理高层调整,久经事故的销售人员见风使舵,左右逢缘,趁机蒙混过关,不遵从公司的管理,重新回到“放任状态”。

⑧谁都想做好人,缺乏主动做“恶人”的管理人员,管理原则不能坚持,等于一纸空文。

四、内部管理运作的回顾及分析:(一)运作回顾:1、基本解决了不按客户定单发货的现象。

2、公司制定工衣,并规定着装时间,公司人员有了较统一的形象。

3、文员工作有了一定分工,工作程序、方法和责任逐步明确。

4、制定并实施了新的行政管理制度,逐步规范了员工行为,出勤等管理一视同仁,趋于规范化。

5、客户档案基本建立。

6、周一和周六有开例会,工作有了积极明确的氛围。

(二)存在的负面因素分析:1、部门协作性不强,都喜欢围着老板转,喜欢把老板推到“工作前线”。

一方面不能形成管理层面;另一方面促成了“一笔签”现象,并让老板处于被动境界。

停留于小公司的思想、观念、模式和行为,是阻碍公司科学化管理进程的障碍。

2、客户管理能力较弱,有待进一步的能力提高和完善。

五、存在的主要问题:1、销售管理无数据:一份正规地年度工作总结报告,应该用数据来说话,可是……真正的销售管理必须包含两部份内容:一、销售回款的管理;二、销售费用的管理。

从而成为真正的经营。

管理需要数据支持,就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。

每次放枪,都应当检查结果,以便于不断调整而尽量达到目标准确度。

而公司现时的销售管理,就等于闭着眼睛瞎放枪,只知道靶子的方向在哪里,至于每一枪的结果,只能凭着经验去判断,去调整射击位置。

所以目标的命中率可想而知!所以我认为,正确地管理应当是每半个月,财务部门应当向销售部门提供详尽的数据,帮助销售管理的判断和调整,以达到管理实效!2、管理无层级:公司的员工常挂到嘴边的一句“我要请示老板……”。

本意没错,老板才是最终决策者!但是我认为老板花钱雇用我们,最少应当有三个目的:一、为公司创造剩余价值;二、为公司解决问题;三、帮老板分解、承担责任。

所以应当是员工主动帮老板分析问题,解决问题,把老板“藏到幕后”。

否则的话,做好人做恶人的都是老板!——例如,某客户要申请某项支持,若公司给予了支持,客户会认为“老板不错”!若由于其他原因公司未给支持,客户自然会认为“老板太精了”!正确在做法,我认为是永远让老板是“好人”,时刻维护老板的正面形象。

身为公司的管理人员,是判断和处理一般问题的责任人,是帮老板做事的。

如果大事小事都让老板判断和处理,那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事,多请些文员就行了,哪需要那么多经理呀、老总呀!另外老板“一笔签”绝对正确!——正确的前提在于各级管理人员有责任帮助老板判断,确保老板每一笔都签得正确!而且,从管理的角度来分析公司的管理。

《A管理模式》一直强调管理的层级和跨度(事实上,无论任何组织或群体,成功的管理结构都是呈“A”形状)。

管理的扁平化,适合小的组织。

当组织不断壮大之后,人的精力和能力很难再直接适应不断膨胀的管理层和面,如果可以的话,各朝帝王都完全没必要设那么多部门,养那么多大臣!就相当于,如果公司大事小事都是老板处理,相信老板一天48个小时都不够用!老板雇用管理人员就等于养着一群光拿钱不做事的“闲人”,——老板不是在做生意做企业,而是在做“慈善事业”!我一直的观点,公司的管理应当是一条自动化地生产线,老板就只是掌握开关的自动化操作员。

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