如何解决电脑蓝屏问题

一．蓝屏问题解释与解决

首先介绍一下蓝屏事件．蓝屏又称蓝屏死机，计算机无法正常响应出现的屏幕返回信息，如图：

整个界面返回分为三个部分，具体含意分析如下：

第一部分：返回内容为大概造成这个事件的原因及解决方案，如重启、进安全模式f8等。

第二部分：为错误返回代码，如上图所示：0X0000007E

第三部分：为记录该次蓝屏事件日志信息。

如上图最下片部分显示：dumping,physical memory to disk:100 该信息表示，此次事件信息已经存储至硬盘。

操作方法：

提示：如系统出现蓝屏时显示信息与上图类似，可直接跳到第四步进行操作。

有时计算机出现问题后不会出现蓝屏而是直接重启，或是不出现上图最后一部分，只显示前两部分，这时我们需要先让系统记录日志，操作方法如下：

1.让系统记录日志.打开我的电脑系统属性窗口，选择高级选项卡，在启

动和故障恢复选项框中选择设置...

1.从弹出的启动和故障恢复选项卡中，选择系统失败选项框中：将事件写

入日志(W)

其它选项照图设置。

1.进行计算机操作，等特出现计算机蓝屏时，我们就可以从上面的目录下

面找到相应的MEMORY.DMP日志文件。

2.利用工具分析MEMORY.DMP日志文件。首先打开我们要使用的工具：

Debugging Tools for Windows (x86)－WinDbg

1.打开后软件界面如下：

1.下面我们选择打开日志文件，从开始菜单中选择Open Crash

Dump...

1.弹出打开文件窗口，我们选择系统目录下面的MEMORY.DMP文件。

1.日志文件打开后该软件自动分析该文件内容（如下图）:

1.系统运行完成后会有如下提示：

如下图中红框标记提示：Use !analvze -v to get detailed debugging information

1.直接点击下划线命令，获取详细信息。

出现相关信息，下图红框内显示为出现错误的模块名称。

1.直接点击下划线标记的模块名称，获取详细信息。

出现该模块出现问题的文件名，如下图中所示：

Image

path:\SystemRoot\system32\DRIVERS\VBoxNetFlt.sys

从该信息我们可以分析到，是VBoxNetFlt.sys这个驱动文件和系统有冲突，我们可以进行下一步的操作。

本例中VBoxNetFlt.sys这个文件为名为Sun VirtualBox的一款虚拟系统软件的驱动程序，我把该软件卸载后系统就可以正常运行了，至此该蓝屏问题得以解决。

其它方法：

•记录错误返回代码，直接在去微软官方网站查找相应代码含意，分析解决问题。

•蓝屏后如无法进入系统，可尝试登录安全模式进行操作。

•蓝屏后如无法进入系统，可尝试进入最后一次正确配置。

•硬件出现问题可能导致蓝屏，可尝试重新拔插内存条等操作。

•一般系统出现蓝屏均为软件冲突造成，可尝试卸载最后近安装的软件进行测试。

注意事项：

•因MEMORY.DMP日志文件为系统文件，需要提前修改文件夹选项，否则会出现找到不MEMORY.DMP文件。

如图设置：

•使用系统优化软件时注意不要将该文件进行删除，下图以QQ安全管家设置为例：

如图：

二.电脑蓝屏重启问题解释

1 电脑不心装上了恶意软件，或上网时产生了恶意程序，建议用360 卫士、金山卫士等软件，清理垃圾，查杀恶意软件，就可能解决。实在不行，重装，还原过系统，可以解决软件引起的问题。

2 如果不能进入系统，可以开机后到系统选择那里按f8 选起作用的最后一次正确配置和安全模式，可能可以进入系统。

3 点开始菜单运行输入cmd 回车，在命令提示符下输入

for %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %1 然后回车。然后让他运行完,应该就可能解决。

4 最近电脑中毒、安装了不稳定的软件、等，建议全盘杀毒，卸了那个引发问题的软件，重新安装其他版本，就可能解决. 再不行，重新装过系统就ok.

5 电脑机箱里面内存条进灰尘，拆开机箱，拆下内存条，清洁下内存金手指，重新装回去，就可能可以了。(cqjiangyong总结的,旧电脑经常出现这样的问题)

6 电脑用久了内存坏、买到水货内存、多条内存一起用不兼容等，建议更换内存即可能解决。

7 电脑用久了，硬盘坏，重新分区安装系统可以修复逻辑坏道，还是不行，那就到了该换硬盘的时候了，换个硬盘就可以解决。