绫致时装 VERO MODA

对此次的巡店之旅我也有一些个人看法和建议。
首先，VERO MODA专卖店几乎都位于繁华地段的商场内。对一般的消费者来说，摆在商场里出售的服装价格都比较贵一些。这个贵的价格隐含的意义除了服装款式新颖时尚、质量有保证以外，更多的人看重的是档次，希望身上的着装能反应出品位、身份地位。在这一点上，我个人认为VERO MODA在品牌的定位和价格定位上是把握地非常准确的。我相信VERO MODA品牌的忠实顾客都是有一定经济基础、品位出众的时尚女性，VERO MODA的服装能准确帮助她们向别人传达出自己的品位、身份。基于这一点，我希望VERO MODA在以后的发展中能更加认识和把握这一点，将品牌做得更大更响。
2、店面环境与陈设。
三家店面从面积上看，建二的专卖店稍微小一些，但也不会感觉拥挤，能提供给顾客一个宽敞的试衣环境。进入店面可以发现，店里都统一使用了暖色调的灯光，耳边便随着音乐。三家店面的装潢设计不算豪华，但很精致，均采用黑砖铺地，感觉设计布局都大同小异。店内服装的摆设很有序，不会给顾客留下凌乱拥挤之感。由于最近冬装新款上市，整个店面都将新款服饰摆在显眼的地方，过季或旧款则另外放置，这样能在顾客在第一时间接受到最前沿的服饰信息。三家店面的地板也都很干净。
绫致时装VERO MODA
巡
店
报
告
报告人员：X X
报告时间：2011年11月9日
联系电话：XXXXXXXX
绫致VERO MODA巡店报告
一、VERO MODA品牌简介
绫致时装公司旗下的VERO MODA专为25岁以上拥有超强自我意识和独立性的女士设计。绫致时装于2001年将VERO MODA品牌引入中国，目前已在中国北京、上海等大、中城市开设了200多家专卖店。
3、服饰信息。
通过我的观察和与导购员的交流，我了解到VERO MODA服装的款式都有时下最流行的元素。比如今年冬装的大毛领和藕袖设计。它的价格区间大约从199元的长袖T恤到2499元的皮衣区间跨度很大，这样的定价也符合VERO MODA本身定位的25岁以上时尚女性。VERO MODA每一季都会出新款，一般到了换季或者节假日才会有打折促销活动。
二、巡店地点及时间
地点：此次巡店，我选择了离我学校较近的三家店面：武商建二商场专卖店、徐东销品茂专卖店以及中商百货专卖店。
时间：11月8日、11月9日。
三、巡店纪实
1、地理位置。
这三家VERO MODA专卖店所处商场均位于武汉比较繁华的地段，销品茂和中商的专卖店都位于商场二楼，建二专卖店位于商场三楼，且正对电梯口。同时VERO MODA专卖店的周围都是同公司旗下的ONLY与JACK JONES。这样的地理位置能在一定程度上增加客流量。
其次，对导购员的管理和培养。在此次巡店中，我既遭遇了导购员不够热情导致我感觉备受冷落，又遭遇了热情过头使我不自在，还有对我（非武汉人）一直说武汉本地话的导购员。一个优秀的导购员对促成一笔交易有至关重要的作用。必须注重导购员的形象、专业知识、销售技巧、待客技巧等的培养，才能使品牌的经济效益最大化。
最后，希望能多一些打折促销活动，比如新款上市优惠等等。通过促销策略，提高顾客的购买欲，拉近VERO MODBiblioteka Baidu与顾客的距离。
四．巡店感悟。
这次的VERO MODA巡店之旅是一次全新的体验。巡店之前的VERO MODA对我来说既陌生又熟悉。由于我自己经济条件限制和VERO MODA定位的原因，我并没有在VERO MODA买过衣服。但是几乎每次逛商场都会看见VERO MODA的专卖店，我身边的朋友也会时常提起VERO MODA这个品牌。而这一次绫致公司安排的巡店给了我一个体验和学习新事物的机会。
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4、店员服务。
VERO MODA的导购员大部分都是女性，而且统一了着装，上身一件土黄色的毛衣，下身一条同色的长裙，非常显眼，能让顾客轻易分辨。这一次我以一位顾客的身份巡店体验。给我的感觉是建二商场专卖店的导购员服务更为热情，进门就问了我的需要，给我推荐款式，在我试衣的时候耐心等待，最后在我没有买下衣服的时候还很热情送我出店。而在徐东销品茂专卖店，可能是由于店里正在进行货品整理，大部分导购都集中在一处，没有及时招呼我。