马云的领导艺术--资料

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马云的领导艺术

行管10班2010311379 杨旭

让一个领导者评价自己,无论这个领导者领导力如何,他心理肯定不会认为自己的领导是完全成功的,因为他总会想到自己领导过程中存在的诸多尚未解决的问题。况且什么样的领导才算是成功的领导,这个问题本来没有标准答案。成功是比较而言的,又是大多从外界评价而来——别人认为你很成功,你自己不这样想;你自己觉得成功了,别人又会觉得微不足道。所以,在那么多的领导者中,(经过比较)我认为马云无疑是成功的,不管他自己怎么想。

阿里巴巴帝国的商业神话,当然离不开马云的领导。那么马云领导的成功表现在哪些方面呢?我将从马云自己,马云对员工的管理,马云对公司的管理三个方面来说,也契合了作为科学与艺术的领导过程设计到的领导者、追随者、环境三个方面。

一.马云自己

作为一个领导者,特别是作为一个管理那么多员工的大公司的领导

者,马云特别注意如何表现自己。他本身具有许多特质,再加之有

意识的展现积极地一面,使之魅力四射,无论在其员工中还是社会

上都有很多人为其着迷,视之为偶像。作为一个领导者的马云,本

身具有特点。

(一)自信,自知

马云无疑是自信的。他说过:“我深信不疑我们的模式会赚钱的,亚马逊是世界上最长的河,8848是世界上最高的山,阿里巴巴是世界上最富

有的宝藏。”他相信自己,相信自己所做的。很多人陈其为狂人,正是其自信

的表现。创业之初马云就说过很多“大话”,当时很多人都对他不屑一顾,甚至嘲

笑他,然而今天,没有人再会怀疑他。因为他知道自己能够做什么,诗中相信只要

肩负使命,不断前进,不断坚持,就会成功。无论是从盛传的“马云语录”,还是

从那些关于他的书,在我们面前的都是一个自信满满的马云。他爱“讲话”,无论

在什么场合。他的曝光率很高,不断出现在电视上。通过这些,马云不断的想外界

传达他自己的想法,让外界看到阿里巴巴的活力,也同时像外界散发自己的魅力。

由此,其员工当然也是会受到传染,也不断接受到这种“正能量”,于是大家当然

既可以满怀信心的工作,又愿意尾随马云一起奋斗。

而自信的马云又很自知。他知道自己要什么,知道自己能够做什么,知道自己该做什么。他说过:“永远要相信边上的人比你聪明。”因此,他尊重员工,不自

大不自欺,作为一个不动电脑的人却借助网络创造了阿里帝国。他说他的秘诀就是

不指手画脚,自己不动就放开让懂的人做。这样,他的员工就可以自由发挥做好工

作。而他说过,要树立远大的理想,又要把事情做得细致.。他说:“永远不要忘记:你从哪里来,到哪里去,想做什么,该做什么”。在阿里巴巴发展的每一个阶段,

他都可以很好地把握公司未来的走向,知道是该保持原型还是变革。

(二)口才

马云的口才是很好的。他的那些演讲,他的那些语录以及在电视节目上他作嘉宾对别人的点评,都透露出幽默、智慧。他说话直击要害,可以用很平白的话表

达自己的意思。他的话语有极富鼓动性,让听的人产生思考,让听的人受到鼓舞。

《马云内部讲话》,无疑是其讲话的代表作,既指出公司的问题,也指出公司的发

展方向。作为一个领导者,他的表达能力无疑大大提升了领导力。

(三)诚信,义气

马云看重诚信,讲义气。他说过:“诚信绝对不是一种销售,更不是一种高

深空洞的理念,它是实实在在的言出必行、点点滴滴的细节。”他也说过:

“商界最重要的不是钱,是信用”。他不但对人诚信,对于自己说的话他也

是极其负责。他当初答应要留校任教五年,果然在用心当了五年老师以后才

去追逐梦想。他当初提出的口号,今天已经一一实现。另一方面,热爱武侠

的马云极其看重义气。讲义气使之朋友众多,可以服众。这些都是他能够成

为一个成功领导者的不可或缺的品质。

(四)使命与坚持

马云身上有深深的使命感。他说过:“一个企业为什么而生存?使命!这一

点我很自信”;他也说过人要有胸怀,而“胸怀这个字眼里边就是使命感。”

他还说过他要做企业家,而非生意人和商人,因为企业家肩负的是社会责任。

正因为自身的使命感,使之可以一直坚持,无论顺境还是逆境,无论在艰难

的创业初期还是公司遇到很大困难的时候。他说:“有时候死扛下去总是会

有机会的”。正是这种死扛的精神,让他可以在别人放弃的时候仍然坚持住,

于是可以得到别人得不到的机会。“今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,

绝大部分人死在明天晚上,看不到后天的太阳。”马云可以经历残酷坚持到

后天,于是看到了太阳。

这样的马云,魅力四射,极富个性。自然吸引追随者。懂得如何表现自己,知道该做什么,当然可以团结好团队。于是从其自身看,他成为一个成功的领导者,也就不足为奇了。

二.马云对员工

领导者领导的对象是追随者,也就是人。能够把不同的个人团结在一起,朝一个

方向努力,才可以实现团队的目标。马云对员工,在这些方面做得很好。

(一)提升员工

尊重员工容易,但提升员工就很难。用马斯洛的观点,人的最高追求是“自我实现的需要”。而提升员工,就是使之实现自我。他说:“我觉得用人的最高境

界是提升人。”他说要“养”人,即让其越来越好,使之得到提升。阿里巴巴重视

对人的培养,让新人更优秀,让老的员工不落后。这无疑是每一个员工的追求,

能够使自己感受到价值,那么谁还会不愿意尽心尽力做事呢?每个人都得到进步

提升,那么加起来团队的进步则更大,团队才更成功。

(二)尊重员工

马云说过:“我认为,员工第一,客户第二。没有他们,就没有这个网站。

也只有他们开心了,我们的客户才会开心。而客户们那些鼓励的言语,鼓励的话,

又会让他们像发疯一样去工作,这也使得我们的网站不断地发展。”他重视员工,

因为他知道没有员工就没有阿里巴巴的一切。他说过:“最大的挑战和突破在于用

人,而用人最大的突破在于信任人”。处处想着员工,信任员工,员工才会处处想

着你信任你。他强调要让员工微笑着回家,微笑是阿里巴巴的一个重要文化。他

让员工控股,举行集体婚礼,也不断的对员工讲话,重视沟通,关注员工所想。

因此,员工才可以开开心心的工作,才可以全力以赴的工作。

(三)重视沟通

马云重视和员工的沟通,并且他的沟通方式也是很多的。他经常开会,经常

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