绩效管理与薪酬体系设计

《绩效管理与薪酬体系设计》

✧【课程背景】

➢日趋激烈的竞争环境中，能否实现企业人力资源的系统化管理，并使其与企业战略充分整合，关乎企业能否获得并维系竞争优势。

➢从片面单一绩效考核演变为全面系统的绩效管理，从单纯的绩效管理转变为绩效与激励机制的联动，已经是当前企业人力资源管理的一大发展

趋势，围绕企业的发展战略，建立起支撑战略执行的绩效管理与激励机

制的模块系统，也是当前很多企业面临的一个重大课题。

✧【课程目标】

➢本课程根据讲师二十余年来在国内各种不同性质企业的实战咨询经验和独特的人力资源管理思维，通过大量咨询案例的剖析和分享，从而达到

协助企业中高层管理人员准确建立适合于自身发展以战略为导向的绩效

管理与激励机制联动的模块系统的目的。

✧【课程特色】

➢当前人力资源管理所面临的最大难题是什么？

➢以战略为导向的人力资源管理包含哪些内容？

➢基于战略的绩效管理与激励机制如何在企业中定位的呢？

➢未来的绩效管理与激励又会朝着一个怎样的方向发展？

➢绩效管理与激励的核心内容有哪些？

✧【课程对象】

➢企业中高层管理者、储备干部；

➢各层级直线经理、人力资源管理者；

➢需要提升能力的相关职场人士等。

✧【课程形式】

➢现场讲授、小组讨论、互动交流；

➢模拟演练、实操体验、思考辩论；

➢案例分析、角色扮演等。

✧【课程时间】

➢全面精讲版：2天；

➢重点浓缩版：1天。

【课程大纲】

第一讲绩效与绩效管理

【课程引导，案例分享】

ACA公司，他们的绩效为什么失败呢？

一、认识绩效

1、绩效是什么

2、绩效的构成

3、绩效的特征

4、为什么要搞绩效

5、绩效考核与绩效管理

【课程现场，互动讨论】

对绩效的认识存在哪些误区？

二、绩效考核的工具与方法

1、绩效考核方法的分类

【课程现场，案例分析】

这么考核为什么不对？

2、素质特征型考核方法

3、行为过程型考核方法

1) 主观导向的方法

2) 客观导向的方法

4、成果业绩型考核方法

5、综合全面型考核方法

6、不同绩效考核方法的对比分析及其适用范围

【课程现场，互动讨论】

你所在的岗位适合什么样的考核方法？

三、绩效管理的系统构建

1、绩效管理系统的功能

2、绩效管理系统的构成

3、考核指标子系统

4、运作与推进子系统

5、反馈提高与应用子系统

6、绩效管理系统与其他系统的联系

【课程现场，互动讨论】

1、什么叫系统，系统有什么特点？

2、绩效为什么要实施系统化的管理？

四、战略导向的绩效管理

1、MBO目标管理法

1）MBO由来与原理

2）MBO的实施过程和步骤

3）MBO的常见问题与注意事项

【课程现场，实操演练】

针对施工目标管理——倒排工期法

2、KPI关键业绩指标

1）KPI的起源与内涵

2）KPI的提取与设计

a) 战略地图

b) 任务分工矩阵

c) 目标分解鱼骨图

3）KPI的原则

4）KPI的分解

5）KPI的常见问题与注意事项

【课程现场，实操演练】

针对某个岗位设计关键绩效指标

3、BSC平衡记分卡

1）BSC的产生背景

2）BSC的内容构成

3）BSC的突出特征

4）BSC的战略应用与考核应用

5）BSC的应用前提和实施障碍

【课程现场，互动讨论】

1、绩效管理为什么要以战略为导向?

2、MBO、KPI与BSC的区别于联系？

第二讲绩效管理的实施与推进

一、从质量管理的“戴明环(PDCA)”谈起——循环往复螺旋上升

1、“戴明环(PDCA)”在绩效管理中的应用

2、“戴明环(PDCA)”在完成绩效管理中的作用和意义

【课程现场，互动讨论】

“戴明环(PDCA)”还有那些应用的领域？

二、绩效计划

1、以绩效目标为源头的目标分解是绩效管理的开始

1）目标分解的常用方法

2）目标分解过程中的注意事项

2、针对分解了的具体目标的行动计划是绩效落实的基础

1）基于绩效目标的行动计划的制定方法

2）行动计划制定的技巧

3、沟通交流在绩效计划中必不可少

【课程现场，互动讨论】

计划还不上变化，还要计划何用？

三、绩效实施

1、以行动计划为蓝本，按序推进

1）遵循行动计划，要按部就班、循序渐进

2）按序推进，要克服简单急躁的激进倾向

2、上级同步跟踪，及时沟通，适时辅导

1）为保障目标顺利得以执行的实时沟通方法与技巧

2）推进员工实现目标，保持员工工作积极性的手段

3、注意修正，条件支持，适当激励

1）目标执行过程中上级主管的必要支持与条件保障

2）目标执行过程中员工激励的技巧

四、绩效考核

1）目标导向绩效考核的常用方法

2）绩效考核中常见的偏差失误及其防范措施

3）绩效考核过程中的沟通交流与信息共享

五、绩效改进

1、绩效改进是绩效管理闭环原则的重要体现

1）绩效改进是绩效管理的真谛

2）绩效改进是前一个绩效循环的终结，又是后一个绩效循环的开始2、上级绩效改进辅导的具体方法和步骤

1）绩效改进辅导的具体方法

2）绩效改进辅导的具体步骤