ISO9001启动大会

品质、成本、交期要求。 设计策划、输入、评审、输出、验证、确认 、变更控制； 设计开发控制程序：从接收设计任务开始， 直至送样承认结束所经历的过程，设计开发 的输出应包括：产品配方、产品工艺、产品 标准、产品的QC工程表、产品及工艺的风险 识别评价表、
业务管理
管理目的：确保客户要求能高效、高品质达成。 订单确认：订单理解与客户要求没有偏差； 订单评审：品质、成本、交期； 客户沟通： 设置专职负责； 订单修改：必要时重新评审、重新调整并发放生产 计划； 客户投诉； 业务管理程序：从订单接收开始，直到收到客户签 收送货单为止，在公司内部所经历的业务过程

采购管理
管理目的：采购物资、分包的服务稳定的满足公司要求 。 供应商管理： 新供应商选择：询价、资料调查、现场审核（必要时） 、小批量试用、列入合格供应商； 供应商日常管理：品质沟通、交期跟催、变更沟通等； 供应商的统计考核：品质、成本、交期的业绩统计； 采购订单：制订人、审核人签字认可； 进货检验或验证；

生产管理
管理目的：满足品质、成本、交期要求； 人：经过培训、能遵守作业指导书； 机：有日常检查、预防性保养、故障维修； 料：进料检验认可； 法：各工序张贴有作业指导书； 环：执行5S基准 物料、成品标识（可追溯）及检验状态标识； 物料、成品防护：包装、搬运、贮存等 测：执行检测规范、保留检测记录；
终极要求
IS09001的终极要求：产品满足法规要求、客
户要求、不断提升质量绩效、客户满意度； 公司针对各部门、各岗位均有终极要求，将 通过“过程定义”中的“过程要求”进行明 确。
PDCA循环
与“基于风险的思维”的过程方法
质量管控思路
设计管理
管理目的：强化设计过程的品质控制，满足
入库：
采购良品入库、不良品入库、让步接收品入库； 生产领出后，未用完的物料（合格、不合格）重新入库； 成品合格品入库、成品不合格品入库、客退品入库；

出库管理：
生产领料出库； 成品出库；

盘点管理：
盘赢处理； 盘亏处理；
Biblioteka Baidu
体系化管理
SWOT、相关方、方针、目标、绩效、职责

产品检验
管理目的：对检验批进行品质判定，减少出
厂不良； 制订进料、制程、成品检验标准： 抽样方案、检验项目、项目指标、检验方法 、检验工具、合格判定； 运用统计手法实施品质的统计分析；
仓库管理


管理目的：帐、物、卡一致； 仓库控制作业指导书（入库管理、盘点管理、出 库管理）

ISO9001：2015 启动会及标准培训
1
温馨提示
请将手机调至振动； 请保持开放合作的学习心态，积极思考、
积极交流，不鼓励记太多笔记；
谢谢配合和支持！
2
基本概念
质量：特性满足要求的程度；
质量：产品质量、工作质量； 风险：要求达成的影响因素；
QMS的“管理对象”
质量管理对象：质量风险（所有影响要求达成的 因素，一般可从人、机、料、法、环进行识别 ）
管理：标准作业、持续改进 体系化管理：设立目标、定期考核
ISO9001：2015推进计划
现场沟通！
The end 谢谢大家的参与 ！
27
、培训、沟通、知识管理、不合格、纠正措 施、内审、管理评审 质量目标需制订对应的实施方案（措施、资 源、负责人、完成期限、结果评价）
质量SWOT分析
质量SWOT分析
信息交流
相关方的需求和期望
知识管理
目的：增加过程有效性、效率 来源：过程策划、过程实施总结、过程偏差改善
、外部 形式：制订、修订、废止的文件、改造的硬件；