招聘高速公路收费人员方案
招聘高速公路收费人员方案
招聘高速公路收费人员方案
XX市交通投资建设集团有限责任公司是从事高速公路、建设、经营和管理的国有独资企业。现根据工作需要，参照《贵州省事业单位新增人员公开招聘暂行办法》(黔人发〔2006〕4号)精神，结合公司实际，特制定本公开招聘工作人员方案。
一、招聘原则
(一)坚持按需设岗、按岗招聘的原则;
(二)坚持德才兼备、任人唯贤的原则;
(三)坚持公开、平等、竞争、择优的原则。
二、招聘人数
根据工作需要，公开招聘毕节至威宁、黔西至织金高速公路收费人员150名。
三、招聘条件
(一)具有中华人民共和国国籍，拥护中华人民共和国宪法，具有良好的思想政治素质。
(二)遵纪守法，诚实守信，品行端正、人格健全。
(三)安心应聘岗位工作，有较强的事业心和责任感。
(五)全日制大学专科或本科学历，年龄在18周岁以上(1994年10月1日以前出生)，25周岁以下(1987年10月1日以后出生)，本科学历人员可放宽到30周岁以下(1982年10月1日以后出生)，以上日期均含当日。
(六)身体健康，五官端正，男女不限，男生身高165公分以上，女生身高155公分以上。
(七)户籍或生源为毕节市辖区(生源所在地是指：以大专或本科入学前户籍所在地为其生源所在地)。
(八)符合应聘岗位要求的其它具体资格和条件。
四、招聘程序
(一)报名
1、报名时间：20XX年12月10日9：00至12月20日17：00
2、报名方式：
报名采取网上报名方式进行，应聘人员登录“毕节市交通投资建设集团有限责任公司网站”报名。网上报名按以下程序进行：
提交报名申请。应聘人员可在报名期间，登录“毕节市交通投资建设集团有限责任公司网站”提交报名申请，并上传本人近期免冠2寸正面证件照片(jpg格式，20KB以下)，填写《报名表》，并通过网上支付90元报名费到公司专用帐户。
应聘人员须如实提交本人有关信息和材料。《报名表》填写信息不真实、不完整或填写错误的，责任自负;委托他人报名，若报名信息出现上述情况，视同应聘人员本人填写，由应聘人员本人承担相关责任。凡弄虚作假的，一经查实，即取消考试或聘用资格。
应聘人员报名时提交的有关证件与笔试、面试时使用的`证件必须一致。
(二)报名咨询电话：
网上报名技术咨询电话：0857-XXXXXXX、XXXXXXX、XXXXXXX、
(三)考试
考试由毕节市交通投资建设集团有限责任公司组织实施。
1、笔试
高速公路收费员面试
问题：1 、本人对这项工作的认识和态度？ 2、在工作中的突发事件如何处理？ 3、怎样干好本职工作？ 4、你新到一个工作单位，领导安排一个老同志协助你工作，在工作中同事不听你的只听老同志的。你如何去做？ 一般是公司的领导或者营运部长之类的来面试，很简单的几个问题，没有固定的套路，感觉就是领导随意问的。其实面试表现根本不重要，重要的是有没有关系，穿着谈吐大方自然主要不在问什么，心态，我总结了几点，希望对你有用： 1．放松。紧张不会让你做出更多题目或者表现更好。 2．诚实。你想刻意隐瞒的往往暴露得更快，要过5轮面试而不露馅的我估计得受过专业训练才行。一旦面试官觉察到你的隐瞒，你也就肯定完了。 3．说话不要太多。我见过几个面试者，说话多得让面试官只能强行中断，结果最后都没有时间做完题目了。 4．说话不要太快。见过好多嘴巴动在脑子之前的，问一个问题，三秒钟就给出答案，可惜是错的或者很片面的。要知道，题目往往是考察你分析能力，而不是反应能力。多考虑一些情况总是比较合适的。 5．说话不要太少。虽然回答问题要仔细考虑，但是如果5分钟或者10分钟一点反馈都没有就让人觉得是不是不够聪明，没有思路。如果你想到了一些东西或者需要对问题的某些澄清，请说出来。 6．跟随面试官的思路。在相当多的情况下，你未必能回答出某些问题，但这不要紧。面试官可能会提示你，你要能够理解并跟随其思路。我见过不少反馈都是说某某总是陷入到自己原来错误的思路中，跳不出来，无论怎么提时都没有办法
在做面试时自我介绍时，则为面试的第一关，往往很多人都是在这一关被淘汰。很多求职者认为自己很优秀，但却为何失败了呢？在面试的过程中你都出现了哪些致命的错误呢？一起来看看面试时自我介绍的三禁： 面试自我介绍第一禁：察言观色判定面试官性格 “不要谈论薪水”，很多应聘者都知道要遵守这个原则，但当被面试官问到这个敏感问题时，说多少才算妥当？白斌认为，不同的企业文化，以及面试官的不同性格，对同一个应聘者的回答，会有不同的评判。“你回答3000元，有的面试官会觉得你很踏实，实事求是。还有的面试官会觉得你欲望不高，没有上进心。”因此，白斌建议在校大学生，要学会察言观色。“跟各种各样的人交流，了解他们的心理和性格，这样在面试时就能快速判断面试官是什么样的人，从而调整自己的应聘策略。” 面试自我介绍第二禁：自我介绍不是背简历 自我介绍通常是面试过程的第一个环节，找过工作的人对此并不陌生。昨天，在参加单面比赛时，大三学生小吴听到面试官要求他做自我介绍时，小吴流利地说出自己的姓名、年龄、院校、专业等。这种回答让面试官直摇头。“自我介绍不是照简历上的基本信息背一遍，而是要让我们知道你怎样看待自己。”有着十几年人力资源工作经验的面试官尹潇瑞说，自我介绍考查的是应聘者的语言组织能力，以及对自己的定位是否清晰。“要像明星出场一样，短时间内就让人看到自己的优势。”“我是南大化工学院研二学生丁少杰，我将用3个关键词来介绍自己。”丁少杰的这句话，立刻让面试官尹潇瑞抬起头来，坐正身子认真听起来。丁少杰的3个关键词是“社团”、“比赛”、“实习”，并分别举了几个例子，让面试官尹潇瑞听得频频点头。尹潇瑞说，3个关键词证明了她的领导力、沟通力、团队合作能力很强。面试的自我介绍第三禁：如实相告自己的缺点 面试结束后，大三学生小吴向面试官白斌请教：“被问到自己的优点时，我该怎么回答？”白斌告诉他，挑出应聘岗位所需要的优点，最多说3个即可，
高速公路收费员招聘考试真题及答案
高速公路收费员招聘考试真题及答案 一、填空题（10 分，每空1 分，共10 个空） 1、2011 年 3 月 14 日上午，第十一届全国人民代表大会第四次会议在批准政府工作报告、125 规划纲要、全国人大常委会工作报告及其他重要报告，圆满完成各项议程后，在人民大会堂闭幕。 2、2011 年 7 月 11 日是第二十二个世界人口日，今年世界人口日的主题是“面对70 亿人的世界”。 3、赵洪祝同志在中国共产党浙江省第十三次代表大会上做了重要讲话：高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，扎实推进“八八战略”和“创业富民、创新强省”总战略，动员全省共产党员和各族人民，为建设物质富裕精神富有的社会主义现代化浙江二奋斗。 4、胡锦涛总书记指出，辛亥革命100 年来的历史表明，实现中华民族伟大复兴，必须找到引领中国人民前进的正确道路和核心力量。中国人民付出的艰辛努力、作出巨大牺牲，终于找到了实现中华民族伟大复兴的正确道路和核心力量。其中正确道路是指：中国社会主义道路，核心力量是指：中国共产党。 5、目前全国高速公路里程排名世界第二位。 6、目前金丽温高速管内营运高速公路里程数为234 公里。 7、用3、9、0、1、8、5 分别组成一个最大的六位数是985310 ，最小的六位数是103589 。 8、补写出下列名篇名句中的空缺部分：远上寒山石径斜，白云深处有人家。(杜牧《山行》) 二、单项选择题（40 分，每题2 分，共20 题） 1、2011 年 10 月，中国共产党十七届六中全会审议通过了《中共中央关于深化文化体制改革、推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》，提出了推动社会主义文化大发展大繁荣的根本任务是（ D ）。 A、增强国家文化软实力 B、满足人民群众精神文化需求 C、提高全民族文化素质 D、建设社会主义核心价值体系 2、2012 年3 月，十一届全国人大五次会议在北京举行。会议指出了 2012 年我国国内生产总值增长的预期目标是（ A ）。 A、7.5% B、8% C、8.5% D、9% 3、2011 年 9 月，我国个人所得税起征点从2000 元提高到 3500 元，这一税收政策的调整（ D ）。 A、表明政府财政收支实现盈余 B、表明政府实施紧缩性货币政策 C、有利于国家财政 收入的增长D、有助于扩大城乡居民消费需求 4、2012 年京津冀、长三角等重点区域以及其他直辖市和省会城市开始检测环境空气质量（ D ）。 A、扬尘指标 B、灰霾指标 C、PM10 指标 D、PM2.5 指标 5、2012 年 4 月 10 日，菲律宾海军企图在中国南海岩岛附近抓扣我渔民，被我海监船制止，双方随后发生对峙，我国政府敦促菲方切实尊重中国的领土主权，不使事态扩大化、复杂化，并强调解决分歧必须坚持（ A ）。 A、外交渠道 B、经济合作 C、多边会谈 D、国际仲裁 6、世界上第一条高速公路位于（ C ）。 A、美国 B、法国 C、德国 D、英国 7、下列关于法律与道德关系的表述中，错误的是：（ C ）。 A A、法律和 道德都属于社会规范的范畴，均具有规范性 B、法律由国家强制力保障实施， 而道德主要通过社会舆论和内心自律得以实施 C、违法行为一定是违反道德 的，但违反道德的行为不一定都违法 D、法律和道德可以互为促进 8、行政处罚是指行政机关依法对违反行政管理秩序的公民、法人或其他组织给予制裁的行政行为。据此，下列属于“行政处罚”的是（ A ）。D A、暂扣违章司机的机动车驾驶证 B、对醉酒的人约束至酒醒 C、对严重违反《公务员法》的公务员给予开除 处分 D、对到期不缴纳税费的纳税人，按日加收滞纳金税款数万分之五的 滞纳金 9、劳动者就业，不应民族、种族、性别、（ C ）不同而受视。 A、国籍 B、佛教 C、宗教信仰 D、学历 10、安全生产管理要坚持(A)方针。A、安全第一、预防为主、综 合治理B、质量第一、兼顾安全 C、安全至上 D、安全责任重于泰山 11、在火灾死亡中，死亡原因最多的是（ B ）。C A、坠楼死亡 B、中毒死亡 C、踩踏 D、灼烧 12、下面哪类不属于固体火灾物质（ D ）。 A、木材 B、棉 C、纸张 D、铝镁合金 壹
高速公路收费员招聘考试试题参考
2012年高速公路收费员招聘考试试题 一、填空题(10分,每空1分,共10个空) 1、2011年3月14日上午,第十一届全国人民代表大会第四次会议在批准政府工作报告、125 规划纲要、全国人大常委会工作报告及其她重要报告,圆满完成各项议程后,在人民大会堂闭幕。 2、2011年7月11日就是第二十二个世界人口日,今年世界人口日的主题就是“面对70 亿人的世界”。 3、赵洪祝同志在中国共产党浙江省第十三次代表大会上做了重要讲话:高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论与“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,扎实推进“八八战略”与“创业富民、创新强省”总战略,动员全省共产党员与各族人民,为建设物质富裕精神富有的社会主义现代化浙江二奋斗。 4、胡锦涛总书记指出,辛亥革命100年来的历史表明,实现中华民族伟大复兴,必须找到引领中国人民前进的正确道路与核心力量。中国人民付出的艰辛努力、作出巨大牺牲,终于找到了实现中华民族伟大复兴的正确道路与核心力量。其中正确道路就是指: 中国社会主义道路,核心力量就是指: 中国共产党。 5、目前全国高速公路里程排名世界第二位。 6、目前金丽温高速管内营运高速公路里程数为234 公里。 7、用3、9、0、1、8、5分别组成一个最大的六位数就是985310 ,最小的六位数就是103589 。 8、补写出下列名篇名句中的空缺部分:远上寒山石径斜, 白云深处有人家。(杜牧《山行》) 二、单项选择题(40分,每题2分,共20题) 1、2011年10月,中国共产党十七届六中全会审议通过了《中共中央关于深化文化体制改革、推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》,提出了推动社会主义文化大发展大繁荣的根本任务就是( D )。 A、增强国家文化软实力 B、满足人民群众精神文化需求 C、提高全民族文化素质 D、建设社会主义核心价值体系 2、2012年3月,十一届全国人大五次会议在北京举行。会议指出了2012年我国国内生产总值增长的预期目标就是( A )。 A、7、5% B、8% C、8、5% D、9% 3、2011年9月,我国个人所得税起征点从2000元提高到3500元,这一税收政策的调整( D )。 A、表明政府财政收支实现盈余 B、表明政府实施紧缩性货币政策 C、有利于国家财政收入的增长 D、有助于扩大城乡居民消费需求 4、2012年京津冀、长三角等重点区域以及其她直辖市与省会城市开始检测环境空气质量( D )。 A、扬尘指标 B、灰霾指标 C、PM10指标 D、PM2、5指标 5、2012年4月10日,菲律宾海军企图在中国南海岩岛附近抓扣我渔民,被我海监船制止,双方随后发生对峙,我国政府敦促菲方切实尊重中国的领土主权,不使事态扩大化、复杂化,并强调解决分歧必须坚持( A )。 A、外交渠道 B、经济合作 C、多边会谈 D、国际仲裁 6、世界上第一条高速公路位于( C )。 A、美国 B、法国 C、德国 D、英国 7、下列关于法律与道德关系的表述中,错误的就是:( C )。A A、法律与道德都属于社会规范的范畴,均具有规范性 B、法律由国家强制力保障实施,而道德主要通过社会舆论与内心自律得以实施 C、违法行为一定就是违反道德的,但违反道德的行为不一定都违法 D、法律与道德可以互为促进 8、行政处罚就是指行政机关依法对违反行政管理秩序的公民、法人或其她组织给予制裁的行政行为。据此,下列属于“行政处罚”的就是( A )。D A、暂扣违章司机的机动车驾驶证 B、对醉酒的人约束至酒醒 C、对严重违反《公务员法》的公务员给予开除处分 D、对到期不缴纳税费的纳税人,按日加收滞纳金税款数万分之五的滞纳金 9、劳动者就业,不应民族、种族、性别、( C )不同而受视。 A、国籍 B、佛教 C、宗教信仰 D、学历 10、安全生产管理要坚持( A )方针。 A、安全第一、预防为主、综合治理 B、质量第一、兼顾安全 C、安全至上 D、安全责任重于泰山 11、在火灾死亡中,死亡原因最多的就是( B )。C A、坠楼死亡 B、中毒死亡 C、踩踏 D、灼烧 12、下面哪类不属于固体火灾物质( D )。 A、木材 B、棉 C、纸张 D、铝镁合金 13、请根据排列选择合适的数字:11 29 65 137 281( B )。 A、487 B、569 C、626 D、648 14、请根据排列选择合适的数字:1 2 3 4 7 6( C )。 A、11 B、8 C、5 D、4 15、下列做法在日常生活中可行的就是( B )。 A、医用酒精加工业酒精的主要成分相同,都可用于伤口消毒
高速公路收费员招聘考试试题参考
高速公路收费员招聘考试试题 一、填空题（10 分，每空1 分，共10 个空） 1、2011 年3 月14 日上午，第十一届全国人民代表大会第四次会议在批准政府工作报告、125 规划纲要、全国人大常委会工作报告及其他重要报告，圆满完成各项议程后，在人民大会堂闭幕。 2、2011 年7 月11 日是第二十二个世界人口日，今年世界人口日的主题是“面对70 亿人的世界”。 3、赵洪祝同志在中国共产党浙江省第十三次代表大会上做了重要讲话：高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，扎实推进“八八战略”和“创业富民、创新强省”总战略，动员全省共产党员和各族人民，为建设物质富裕精神富有的社会主义现代化浙江二奋斗。 4、胡锦涛总书记指出，辛亥革命100 年来的历史表明，实现中华民族伟大复兴，必须找到引领中国人民前进的正确道路和核心力量。中国人民付出的艰辛努力、作出巨大牺牲，终于找到了实现中华民族伟大复兴的正确道路和核心力量。其中正确道路是指：中国社会主义道路，核心力量是指：中国共产党。 5、目前全国高速公路里程排名世界第二位。 6、目前金丽温高速管内营运高速公路里程数为234 公里。 7、用3、9、0、1、8、5 分别组成一个最大的六位数是985310 ，最小的六位数是103589 。 8、补写出下列名篇名句中的空缺部分：远上寒山石径斜，白云深处有人家。(杜牧《山行》) 二、单项选择题（40 分，每题2 分，共20 题） 1、2011 年10 月，中国共产党十七届六中全会审议通过了《中共中央关于深化文化体制改革、推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》，提出了推动社会主义文化大发展大繁荣的根本任务是（ D ）。 A、增强国家文化软实力 B、满足人民群众精神文化需求 C、提高全民族文化素质 D、建设社会主义核心价值体系 2、2012 年3 月，十一届全国人大五次会议在北京举行。会议指出了2012 年我国国内生产总值增长的预期目标是（ A ）。 A、7.5% B、8% C、8.5% D、9% 3、2011 年9 月，我国个人所得税起征点从2000 元提高到3500 元，这一税收政策的调整（ D ）。 A、表明政府财政收支实现盈余 B、表明政府实施紧缩性货币政策 C、有利于国家财政 收入的增长D、有助于扩大城乡居民消费需求 4、2012 年京津冀、长三角等重点区域以及其他直辖市和省会城市开始检测环境空气质量（ D ）。 A、扬尘指标 B、灰霾指标 C、PM10 指标 D、PM2.5 指标 5、2012 年4 月10 日，菲律宾海军企图在中国南海岩岛附近抓扣我渔民，被我海监船制止，双方随后发生对峙，我国政府敦促菲方切实尊重中国的领土主权，不使事态扩大化、复杂化，并强调解决分歧必须坚持（ A ）。 A、外交渠道 B、经济合作 C、多边会谈 D、国际仲裁 6、世界上第一条高速公路位于（ C ）。 A、美国 B、法国 C、德国 D、英国 7、下列关于法律与道德关系的表述中，错误的是：（ C ）。A A、法律和道 德都属于社会规范的范畴，均具有规范性B、法律由国家强制力保障实施，而 道德主要通过社会舆论和内心自律得以实施C、违法行为一定是违反道德的， 但违反道德的行为不一定都违法D、法律和道德可以互为促进 8、行政处罚是指行政机关依法对违反行政管理秩序的公民、法人或其他组织给予制裁的行政行为。据此，下列属于“行政处罚”的是（ A ）。D A、暂扣违章司机的机动车驾驶证 B、对醉酒的人约束至酒醒 C、对严重违反《公务员法》的公务员给予开除 处分D、对到期不缴纳税费的纳税人，按日加收滞纳金税款数万分之五的 滞纳金 9、劳动者就业，不应民族、种族、性别、（ C ）不同而受视。 A、国籍 B、佛教 C、宗教信仰 D、学历 10、安全生产管理要坚持(A)方针。A、安全第一、预防为主、综 合治理B、质量第一、兼顾安全C、安全至上 D、安全责任重于泰山 11、在火灾死亡中，死亡原因最多的是（ B ）。C A、坠楼死亡 B、中毒死亡 C、踩踏 D、灼烧 12、下面哪类不属于固体火灾物质（ D ）。 A、木材 B、棉 C、纸张 D、铝镁合金 壹
高速公路收费员招聘考试试卷试题.docx
高速公路收费员招聘考试试题 一、填空题（ 10 分，每空 1 分，共10 个空） 1、2011 年 3 月 14 日上午，第十一届全国人民代表大会第四次会议在批准政府工作报告、125规划纲要、全国人大常委会工作报告及其他重要报告，圆满完成各项议程后，在人民大会堂闭幕。 2、2011 年 7 月 11 日是第二十二个世界人口日，今年世界人口日的主题是“面对70亿人的世界”。 3、赵洪祝同志在中国共产党浙江省第十三次代表大会上做了重要讲话：高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论 和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，扎实推进“八八战略”和“创业富民、创新强省”总 战略，动员全省共产党员和各族人民，为建设物质富裕精神富有的社会主义现代化浙江二奋斗。 4、胡锦涛总书记指出，辛亥革命100年来的历史表明，实现中华民族伟大复兴，必须找到引领中国人民前进的正确道路 和核心力量。中国人民付出的艰辛努力、作出巨大牺牲，终于找到了实现中华民族伟大复兴的正确道路和核心力量。其 中正确道路是指：中国社会主义道路，核心力量是指：中国共产党。 5、目前全国高速公路里程排名世界第二位。 6、目前金丽温高速管内营运高速公路里程数为234公里。 7、用 3、9、0、1、8、5 分别组成一个最大的六位数是985310，最小的六位数是103589。 8、补写出下列名篇名句中的空缺部分：远上寒山石径斜，白云深处有人家。( 杜牧《山行》 ) 二、单项选择题（ 40 分，每题 2 分，共 20题） 1、2011 年 10月，中国共产党十七届六中全会审议通过了《中共中央关于深化文化体制改革、推动社会主义文化大发 展大繁荣若干重大问题的决定》，提出了推动社会主义文化大发展大繁荣的根本任务是（D）。 A、增强国家文化软实力 B、满足人民群众精神文化需求 C、提高全民族文化素质 D、建设社会主义核心价值体系 2、2012 年 3 月，十一届全国人大五次会议在北京举行。会议指出了 2012年我国国内生产总值增长的预期目标是（ A）。 A、7.5% B、8% C、8.5% D、9% 3、2011 年 9月，我国个人所得税起征点从2000 元提高到 3500 元，这一 税收政策的调整（D）。 A、表明政府财政收支实现盈余 B、表明政府实施紧缩性货币政策 C、有 利于国家财政收入的增长D、有助于扩大城乡居民消费需求 4、2012 年京津冀、长三角等重点区域以及其他直辖市和省会城市开始检测环境空气质量（D）。 A、扬尘指标 B、灰霾指标 C、PM10 指标 D、PM2.5 指标 5、2012 年 4月10日，菲律宾海军企图在中国南海岩岛附近抓扣我渔民，被我海监船制止，双方随后发生对峙，我 国政府敦促菲方切实尊重中国的领土主权，不使事态扩大化、复杂化，并强调解决分歧必须坚持（A）。 A、外交渠道 B、经济合作 C、多边会谈 D、国际仲裁 6、世界上第一条高速公路位于（C）。 A、美国 B、法国 C、德国 D、英国 7、下列关于法律与道德关系的表述中，错误的是：（C ）。 A A 、法律和 道德都属于社会规范的范畴，均具有规范性 B 、法律由国家 强制力保障实施，而道德主要通过社会舆论和内心自律得以 实施 C、违法行为一定是违反道德的，但违反道德的行为不 一定都违法 D、法律和道德可以互为促进 8、行政处罚是指行政机关依法对违反行政管理秩序的公民、法人或其他组织给予制裁的行政行为。据此， 下列属于“行政处罚”的是（ A）
高速公路收费员面试问题
高速公路收费员面试问题 [标签:标题]2016 高速公路收费员面试问题高速公路收费员面试问题高速公路收费员面试问题|2015-09-1816:44 1、请做一个简单的个人自我介绍(不超过2分钟),答:我叫唐凡杰毕业于四川大学，专业学的是电子商务，“工作简历介绍……”，由于以前的工作主要从事财务及经营工作，对电脑操作非常熟悉，同时具有会计从业资格证书，对数字方面极为敏感，绝对能过胜任目前的工作。在工作中能够严于率几，具有一定的组织能力，平时与同事间的关系相处的极为融洽，能够更好的融入公司这个大家庭中。 2、请谈谈你对贵州中交贵都高速公路建设有限公司的了解情况, 答:中交贵都高速公路建设有限公司为路桥集团国际建设有限公司控股子公司，由路桥集团国际建设有限公司、中交投资有限公司、中交第一公路工程局有限公司三家股东出资组建，于2015年9月19日在贵州省注册成立，主要从事贵阳至都匀高速公路的建设工作，为BOT项目，同时对该项目享有29.5年的营运期。 3、请谈谈你对收费员(系统维护员)工作认识,你认为自己能胜任收费员(系统维护员)工作吗,你认 1 / 4 ---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢----------------------------------------------------------- [标签:标题]2016 为做好收费员(系统维护员)最重要是什么, 4、如果你找到更好的单位，你如何处理与原单位的关系, 5、谈谈你对纪律或遵章守纪的认识,
6、收费员上班期间要求住站，你能否接受,你对征费员上夜班如何理解,夜班 期间原则上不准睡觉，能否接受, 7、征费员离开征费亭有时间要求，比如:上厕所或吃饭限时20分钟，能否接受, 8、如果你发现其他人损坏公物，你会怎么做, 9、如果你发现他人的舞弊行为，你会怎么做, 10、假如不经意发现公司某处水管理破裂、漏水，你怎么做, 11、你认为收费员参加军训有没有意义,有哪些意义, 12、你对上司的工作安排不满时或上司工作安排不合理时，你会怎么做, 13、你能否接受法定节假日或公休日不能休息而是根据公司生产工作需要安排补休这一工作要求, 14、假定你刚下夜班或白班，但你的班长要求你继续加班，你会如何做, 15、你对工作之外公司安排的卫生打扫等怎么认 2 / 4 ---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢----------------------------------------------------------- [标签:标题]2016 识,会怎么做, 16、在工作过程中，突然发现有同事晕倒在工作岗位上时，你怎么做, 17、在工作过程中，办公室所突然起火，发生火灾，你怎么做, 18、司乘人员因为收费问题，乱骂你甚至打你，但公司制度要求你骂不还口，打不还手，你如何处理, 19、你对机动人员换岗怎么认识, 20、你认为公司应该经常组织业余职工集体活动吗,作为一名员工应该怎么做,
组织行为学案例分析：高速公路收费员高离职率问题分析及解决措施
组织行为学作业 题目：高速公路收费员高离职率问题分析及解决措施导师：刘亚萍 班别：MBA(2010)周末二班 姓名：张龙生
【案例】 当前，区内一些高速公路运营公司面临一个同样的问题：高速公路收费站收费员的离职率高居不下。很多年轻人抵制收费工作，他们认为这种简单的收费工作单调乏味，而且工作性质是“三班倒”，令人厌倦；他们宁愿从事其他服务工作。甚至在职的收费员中，在第一年就提出辞职。收费员短缺意味着收费工作大量超时，许多员工每个月的工作日超过了22天，甚至更多。管理层为此烦恼，如果提高收费员待遇，这将导致其他岗位工作人员的不满；如果维持原有待遇却招聘不到收费员。 一、用双因素理论分析收费员高离职率的问题。 双因素理论是美国心理学家赫兹伯格于1959年提出来的，全名叫“激励、保健因素理论”。传统理论认为，满意的对立面是不满意，而据双因素理论，满意的对立面是没有满意，不满意的对立面是没有不满意。因此，影响职工工作积极性的因素可分为两类：保健因素和激励因素，这两种因素是彼此独立的并且以不同的方式影响人们的工作行为。 所谓保健因素，就是那些造成职工不满的因素，它们的改善能够解除职工的不满，但不能使职工感到满意并激发起职工的积极性。它们主要有企业的政策、行政管理、工资发放、劳动保护、工作监督以及各种人事关系处理等。由于它们只带有预防性，只起维持工作现状的作用，也被称为“维持因素”。
所谓激励因素，就是那些使职工感到满意的因素，惟有它们的改善才能让职工感到满意，给职工以较高的激励，调动积极性，提高劳动生产效率。它们主要有工作表现机会、工作本身的乐趣、工作上的成就感、对未来发展的期望、职务上的责任感等等。 高速公路运营公司的收费员离职率高，年青人抵制收费员工作，要变革以改变现状，就必须在管理中充分运用保健因素和激励因素，其中，激励因素为主，保健因素为辅。 保健因素主要体现在环境方面。高速公路运营公司应该在企业的政策和理论、技术监督、薪金、工作条件、人际关系、地位、职业安定和个人生活等方面不断予以改善，使员工从不满意达到没有不满意。 收费工作单调乏味，而且工作性质是“三班倒”，令人厌倦，从工作本身和工作内容方面，员工根本就无法达到满意。而无法达到满意，就导致了员工流失。那么，高速公路运营公司应该重点从激励因素方面着手，努力使员工工作丰富化和得到工作满足，譬如在成就、赏识、挑战性的工作、增加工作责任、成长和发展等方面满足员工个人自我实现需要，使员工从没有满意达到满意。 如果运用保健因素使员工达到“没有不满意”，而运用内在的激励因素使员工达到“满意”，那么高速公路运营公司就已经具备相当的凝聚力，员工短缺问题就得到了解决。人的工作绩效取决与他们的能力和积极性，保健就是稳定，激励就是发展，双因素理论合理的运用就能将能力发挥到极
浅谈高速公路收费人员招聘
人员招聘是人力资源管理模块中重要的一环，是每个企业不可或缺的管理活动之一。有效的人员招聘可以吸引、保留企业需要的人才，减少人才的流失，从而将管理工作前置，大大节约企业后续的管理成本。但是在现实中，企业对人员招聘往往缺乏足够的重视，往往没有结合企业自身的实际，选择合适的招聘方法，招聘到合适的人才，以致人员招聘与应用脱节，导致人力资源管理部门和用人部门相互抱怨。以下结合本人工作实际，谈一谈高速公路收费人员招聘的一点心得。 高速公路行业背景 得益于上个世纪九十年代"政企分家"的行政体制改革以及我国大力发展交通基础设施建设的国家战略，我国的高速公路建设取得了长足的发展，通车里程从无到位居世界第二位仅用了二十多年的时间。但囿于我国国情所限，我国的绝大多数高速公路都采用"贷款修路，收费还贷"的发展模式。目前的高速公路收费模式有三种： 1.全人工收费模式。收费人员不借助电子设备对过往车辆完全采取人工的方式收取通行费。 2.半自动模式。收费人员对过往车辆进行人工识别并向计算机输入车辆判别信息产生通行卡，出口收费员人工收取通行费，由计算机控制票据打印并统计车辆信息的方式。 3.全自动模式。又称为不停车电子收费模式。这种模式要求每台车辆都配备唯一的标识卡，车主预先对卡进行赋值，车辆在进出高速公路时由电子感应系统自动对卡进行识别并扣费，无需停车缴费，整个过程不需要人工进行干预。 从我国高速公路发展的情况来看，全人工收费模式由于漏洞大，监管难，这种收费模式在高速公路运营中比较少运用。而从长远来看，随着电子技术的不断成熟和人们对收费速度的要求越来越高，不停车电子收费系统将是未来高速公路收费的发展方向。半自动收费模式则由于具有收费准确，监管便利，能及时处理各种突发事件和纠纷，是目前我国高速公路所采用的主要收费模式，而且会在相当长一段时间内发挥重要作用。 随着我国高速公路通车里程的不断延伸，高速公路收费从业人员的群体也在不断壮大。 高速公路收费工作的特点 随着我国改革开放的进一步深入，高速公路的行政色彩已逐渐淡化，服务角色不断增强。高速公路收费人员的工作职责除了对过往车辆发卡、收费、找零、答疑外，还必须为顾客提供优质的服务，从而为顾客节约行车时间、减少汽车能耗的同时获得良好的行车体验服务。高速公路收费工作具有明显的行业特性，表现在如下方面： 1.工作和生活场所比较分散、封闭。高速公路的主要功能是为车辆提供安全、快捷、畅通的行车环境。这一特点决定了收费人员的工作和生活场所只能分散在远离闹市城镇的高速公路沿线，以便对高速公路的突发事件（如交通事故、交通分流等）作出及时反应和调度，确保车流畅通。因此收费人员的工作和生活场所相对比较分散和封闭，缺乏与外界的接触和交流。
高速公路新招收费员考试题及答案
高速公路新招收费员考试题及答案 一、多选客观题 1、全省高速公路联网收费系统通行凭证包括( ABD ) A、通行卡 B、免费凭证 C、公务卡 D、缴费凭证 2、集装箱的判定规则( ACDE ) A、国际标准集装箱车辆的认定按有否装运国际标准集装箱箱体判定。 B、国际标准集装箱箱体包括冷藏式、罐式、台架式、通风式、敞顶式、开放式集装箱 C、1只40英尺、或2只20英尺的国际标准集装箱判7类;1只20英尺的集装箱判6类 D、未装箱体的集装箱挂车按普通车判别车型。 E、同一辆车辆存在标准集装箱与非国际标准集装箱混装的非国际标准集装箱按相似的标准集装箱计算 3、高速公路二义性路径识别系统主要由( ABC )组成。 A、复合通行卡 B、复合读写器设备 C、路侧标识系统 D、数据检测系统 4、建设收费公路，应当符合下列技术等级和规模( ABD ) A、高速公路连续里程30公里以上 B、一级公路连续里程50公里以上 C、二车道的独立桥梁、隧道长度1000米以上 D、四车道的独立桥梁、隧道长度500以上 5、灭火器压力显示器指针在( BC )区域时，不需要重新检修。 A、红色 B、黄色 C、绿色 D、黑色
6、变造币是将真币用各种手段升值的人民币，它是一种破坏人民币的非法行为，其主要形式有( ABCD )四种。 A、剪贴 B、控补 C、揭层 D、涂改 ACE ) 7、下列描述正确的是:( A、浙沪主线为杭浦高速公路浙江与上海交界的主线站 B、王江径为杭宁高速公路浙江与江苏交界的主线站 C、昱岭关为杭徽高速公路浙江与安徽交界的主线站 D、常山为杭金衢高速公路浙江与江西交界的主线站 E、分水关为甬台温高速公路浙江与福建省交界的主线 8、计重收费关于“轴限”和“ 轴型”的相关概念正确的有( AB ) A、不同数量轮胎和车轴的组合类型称之为轴型 B、不同轴型的顺序编号称之为轴型编号 C、轴(轴组)的分解载重量称为轴限 D、各轴(联轴)的载值之和称之为总轴限 10、复合通行卡注意事项有(ABCDEFG)。 A、禁止复合通行卡在使用过程中存放在密闭的金属盒 B、冲卡的车辆 C、损坏或丢失通行凭证 D、无法识别驶入站的车辆 13、对特种车辆认定标准，下列描述正确的是:( ABE ) A、不能载货的专用作业车按货车计重计费(救护车按车型收费) B、拆卸座位载货的旅行车、面包车等车辆，若行驶证注明为客车的，按车型分类和收费标 准计费;若行驶证注明为货车的，按计重计费 C、客货两用车按车型计重计费 D、牵引车单机头按二类车判别
收费员招聘简章
京沈高速公路分公司收费员岗位招聘简章 一、公司简介 北京市首都公路发展集团有限公司成立于1999年9月，主要负责北京市高速公路建设、运营管理、筹融资和相关产业经营，是国有大型企业。 京沈高速公路分公司隶属于首发集团（简称），成立于1999年9月21日，目前负责京哈高速北京段（原京沈高速）、通燕高速北京段（原京哈高速）、六环高速公路（酸枣岭立交至马驹桥）、京承高速公路一期（北四环望和桥至六环路酸枣岭立交）、京承高速公路三期、机场南线高速公路、机场北线高速公路和京平高速公路北京段的收费运营管理工作。 二、岗位情况 1、工作内容：主要按国家法规、政策规定，负责高速公路车辆通行费的征收工作。 2、工作性质：为倒班制（综合计算工时），岗上工作6小时，休息12小时，完成4次倒班作业后，休息60小时。 3、相关待遇： ——未毕业的实习生实习补贴为1200元/月平均左右。 ——取得毕业证后签订合同，工资标准为2200元/月左右，工资指应发额，即未代扣各项保险、公积金、企业年金、个人所得税前的。 ——按规定缴纳各项社会保险、住房公积金。 ——免费提供住宿，就餐自费（分公司只收取成本饭费）。 ——分公司各驻地均有上下班班车，负责接送到驻地就近乘车方便的地点。 三、报名条件 2008至2011年毕业生，北京市户口（户口性质不限）；身高170CM（男）或160CM（女）以上，矫正视力达到1.0以上，五官端正，形象良好，身体健康，能适应倒班作业；具有良好的语言表达能力，具有文体特长者优先。符合报名条件者可报名，不符合报名条件者不接受报名。 四、报名 报名时间截止到2011年5月4日，有意者请将表报名及身份证复印件报县村官办。电话：69023299 联系人：冯波 五、面试合格后的安排 面试时间另行通知，合格者，由分公司统一组织培训（军训、业务培训）。培训采取全封闭式管理，为期18天左右，培训考核（笔试）合格的安排实习。实习地为分公司所辖路段，具体不定。
招聘高速公路收费人员方案
招聘高速公路收费人员方案 招聘高速公路收费人员方案 XX市交通投资建设集团有限责任公司是从事高速公路、建设、经营和管理的国有独资企业。现根据工作需要，参照《贵州省事业单位新增人员公开招聘暂行办法》(黔人发〔2006〕4号)精神，结合公司实际，特制定本公开招聘工作人员方案。 一、招聘原则 (一)坚持按需设岗、按岗招聘的原则; (二)坚持德才兼备、任人唯贤的原则; (三)坚持公开、平等、竞争、择优的原则。 二、招聘人数 根据工作需要，公开招聘毕节至威宁、黔西至织金高速公路收费人员150名。 三、招聘条件 (一)具有中华人民共和国国籍，拥护中华人民共和国宪法，具有良好的思想政治素质。 (二)遵纪守法，诚实守信，品行端正、人格健全。 (三)安心应聘岗位工作，有较强的事业心和责任感。 (五)全日制大学专科或本科学历，年龄在18周岁以上(1994年10月1日以前出生)，25周岁以下(1987年10月1日以后出生)，本科学历人员可放宽到30周岁以下(1982年10月1日以后出生)，以上日期均含当日。
(六)身体健康，五官端正，男女不限，男生身高165公分以上，女生身高155公分以上。 (七)户籍或生源为毕节市辖区(生源所在地是指：以大专或本科入学前户籍所在地为其生源所在地)。 (八)符合应聘岗位要求的其它具体资格和条件。 四、招聘程序 (一)报名 1、报名时间：20XX年12月10日9：00至12月20日17：00 2、报名方式： 报名采取网上报名方式进行，应聘人员登录“毕节市交通投资建设集团有限责任公司网站”报名。网上报名按以下程序进行： 提交报名申请。应聘人员可在报名期间，登录“毕节市交通投资建设集团有限责任公司网站”提交报名申请，并上传本人近期免冠2寸正面证件照片(jpg格式，20KB以下)，填写《报名表》，并通过网上支付90元报名费到公司专用帐户。 应聘人员须如实提交本人有关信息和材料。《报名表》填写信息不真实、不完整或填写错误的，责任自负;委托他人报名，若报名信息出现上述情况，视同应聘人员本人填写，由应聘人员本人承担相关责任。凡弄虚作假的，一经查实，即取消考试或聘用资格。 应聘人员报名时提交的有关证件与笔试、面试时使用的`证件必须一致。 (二)报名咨询电话： 网上报名技术咨询电话：0857-XXXXXXX、XXXXXXX、XXXXXXX、 (三)考试 考试由毕节市交通投资建设集团有限责任公司组织实施。 1、笔试
高速公路收费员招聘考试试题
高速公路收费员招聘考试试题
高速公路收费员招聘考试试题 一、填空题（10 分，每空 1 分，共 10 个空） 1、年 3 月 14 日上午，第十一届全国人民代表大会第四次会议在批准政府工作报告、125 规划纲要、全国人大常委会工作报告及其它重要报告，圆满完成各项议程后，在人民大会堂闭幕。 2、年 7 月 11 日是第二十二个世界人口日，今年世界人口日的主题是“面对70 亿人的世界”。 3、赵洪祝同志在中国共产党浙江省第十三次代表大会上做了重要讲话：高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，扎实推进“八八战略”和“创业富民、创新强省”总战略，动员全省共产党员和各族人民，为建设物质富裕精神富有的社会主义现代化浙江二奋斗。 4、胡锦涛总书记指出，辛亥革命100 年来的历史表明，实现中华民族伟大复兴，必须找到引领中国人民前进的正确道路和核心力量。中国人民付出的艰辛努力、作出巨大牺牲，终于找到了实现中华民族伟大复兴的正确道路和核心力量。其中正确道路是指：中国社会主义道路，核心力量是指：中国共产党。 5、当前全国高速公路里程排名世界第二位。 6、当前金丽温高速管内营运高速公路里程数为234 公里。 7、用3、9、0、1、8、5 分别组成一个最大的六位数是985310 ，最小的六位数是103589 。 8、补写出下列名篇名句中的空缺部分：远上寒山石径斜，白云深处有人家。(杜牧《山行》) 二、单项选择题（40 分，每题2 分，共 20 题） 1、年 10 月，中国共产党十七届六中全会审议经过了《中共中央关于深化文化体制改革、推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》，提出了推动社会主义文化大发展大繁荣的根本任务是（D ）。 A、增强国家文化软实力 B、满足人民群众精神文化需求 C、提高全民族文化素质 D、建设社会主义核心价值体系 2、年3 月，十一届全国人大五次会议在北京举行。会议指出了年中国国内生产总值增长的预期目标是（ A ）。 A、7.5% B、8% C、8.5% D、9% 3、年 9 月，中国个人所得税起征点从元提高到 3500 元，这一税收政策 的调整（ D ）。 A、 表明政府财政收支实现盈余B、表明政府实施紧缩性货币政策 C、有 利于国家财政收入的增长D、有助于扩大城乡居民消费需求 4、年京津冀、长三角等重点区域以及其它直辖市和省会城市开始检测环境空气质量（ D ）。 A、扬尘指标 B、灰霾指标 C、PM10 指标 D、PM2.5 指标 5、年 4 月 10 日，菲律宾海军企图在中国南海岩岛附近抓扣我渔民，被我海监船制止，双方随后发生对峙，中国政府敦促菲方切实尊重中国的领土主权，不使事态扩大化、复杂化，并强调解决分歧必须坚持（A ）。 A、外交渠道 B、经济合作 C、多边会谈 D、国际仲裁 6、世界上第一条高速公路位于（ C ）。 A、美国 B、法国 C、德国 D、英国 （ C ）。 7、下列关于法律与道德关系的表述中，错误的是： A A、法律和道德都属于社会规范的范畴，均具有规范性 B、 法律由国家强制力保障实施，而道德主要经过社会舆论和内 心自律得以实施 C、违法行为一定是违反道德的，但违反道 德的行为不一定都违法 D、法律和道德能够互为促进 8、行政处罚是指行政机关依法对违反行政管理秩序的公民、法人或其它组织给予制裁的行政行为。据此，下 列属于“行政处罚”的是（ A ） 。D A、暂扣违章司机的机动车驾驶证 B、对醉酒的人约束至酒醒 C、对严重违反《公务员法》 的公务员给予开除处分 D、对到期不缴纳税费的纳税人， 按日加收滞纳金税款数万分之五的滞纳金 9、劳动者就业，不应民族、种族、性别、 （ C ）不同而受视。 A、国籍 B、佛教 C、宗教信仰 D、学历 10、安全生产管理要坚持(A)方针。A、安 全第一、预防为主、综合治理B、质量第一、兼顾 安全 C、安全至上D、安全责任重于泰 山 11、在火灾死亡中，死亡原因最多的是（ B ）。C A、坠楼死亡 B、中毒死亡 C、踩踏 D、灼烧 12、下面哪类不属于固体火灾物质（ D ）。 A、木材 B、棉 C、纸张 D、铝镁合金
高速公路收费站工 作 流 程
收费工作流程 第一节收费站通行程序 为了提高收费公路管理服务水平，车辆能够快速便捷通行，树立良好的高速公路窗口形象，现就加强收费公路管理，规范收费站通行程序如下： 一、建立收费站领导值班指挥制度。各收费站必须建立站领导带班制度，合理安排收费站领导值班，确保24小时有人负责，保证堵车等紧急情况或突发事件的及时、妥善处置。 二、加强收费管理人员调配，实行“满员上岗”。各收费站按照“满员上岗”的要求，依据配备人员数量合理确定开启收费道口数量。各收费站应认真研究车辆通行规律，合理安排上岗班次和收费人员，车辆通行高峰时期应适当增加上岗人员，多开收费道口。 管理处将不定期进行检查，对发现堵车而未“满员上岗”或未开启全部车道的，将作为日常检查扣分并纳入星级考核。 三、收费站外勤人员应认真负责，加强车辆疏导。发现收费道口即将出现或出现堵车现象（一般为已开收费道口均有10辆或以上车辆排队）时，应视情况及时采取措施； （一）收费站值班负责人应根据堵车情况及时协调调度，增加收费人员，增开收费车道直至全部开启，必要时收费管理人员
应充实到收费一线岗位。 （二）收费站堵车情况严重时，收费站负责人或监控人员应及时向上级汇报，协调路政管理人员尽快到场维持交通秩序；要在收费站前一站或其他适当位置设立堵车分流提示牌，同时通过信息系统可变情报板等外场设备向通行车辆通报堵车信息，提示车辆择站下路，主动引导车辆分流。 （三）严重堵车时可按照《山东省公路系统计重收费实施紧急情况处置预案》规定报经批准后，暂关闭计重收费系统，确保车辆快速缴费通行。堵车缓解后，应及时恢复计重收费。 四、发现收费车道信息系统或计重收费系统设备等出现故障时，值班收费员应按照信息系统操作规程及时排除；若短期难以修复的，应由值班站领导协调关闭故障车道，增开新车道，确保道路畅通；同时要及时通知系统或设备维修人员，尽快安排维修排除故障。 五、遇到有通知，上级领导检查收费站时，当车辆进入收费广场，外勤人员行举手礼，收费员实行站立服务；待车辆通过车道后，中队长迅速报告站长，站长在办公楼前迎接，行举手礼。当事先没有接到通知，遇有上级领导检查收费站时，收费人员确认情况后，迅速报告当班站长，当班站长在办公楼前迎接，行举手礼，报告职务、姓名，引导领导检查。同时迅速上报收费科或处领导。 六、遇到上级领导途径收费站时，外勤人员行注目礼（或按通知要求行举手礼），收费员实行站立服务。中队长要迅速报告当
高速公路新招收费员考试题及答案
辽宁省高速公路管理局新开线收费人员培训试题（总分100分） 一、填空题（第25题每空0.5分，其余每空0.25分，共36分） 2、计重收费标准中，车货总质量超限认定标准为：两轴货车（25.5）吨，三轴货车（40.5）吨，四轴货车（52.5）吨，五轴货车(64.5)吨，六轴及六轴以上货车(73.5)吨。 合法装载（未超限）车辆收费标准为：基本费率为（0.09）元/吨公里。 车货总质量小于等于5吨（车货总质量不足5吨的按5吨计），按（基本费率） 计收；车货总质量大于5吨小于等于35吨，按基本费率线性递减至（0.0486） 元/吨公里计收；车货总质量大于（35）吨小于等于（49）吨的，按（1.70） 元/公里计收。其中，对车货总质量大于5吨小于等于17吨的（2）轴和（3） 轴货车，按照基本费率线性递减至（0.66）元／吨公里计收。 年底前超限车辆收费标准为：车货总质量未超限部分按（合法装载）车辆计 重收费标准计收；对超限0—30%(含30%)部分，按照合法装载车辆轴型的（最低 费率）与（基本费率）的平均值计收；对超限30％一100％（含100%）部分，姓 名 ： 所 在 收 费 站 管 理 处
按基本费率的（3）倍线性递增至（6）倍计收；对超限100％以上部分，按基本费率的（6）倍计收。 3、客货两用车辆按（货车）计费标准收费。 4、牵引车单车头按（ 2 ）型车收费。 5、收费站堵车，是指收费站开口车道出口或入口平均每车道出现（5）台及以上车辆排队等候现象。其中，平均每车道低于10台（不含10台）车辆排队等候，且持续不足（30）分钟的为一般性堵车；平均每车道有10台（含10台）以上车辆排队等候，且持续（30）分钟以上的为严重性堵车，持续（1）小时以上的为恶性堵车。 6、收费站人堵车期间收费员认真执行收费人员服务工作规范和业务操作流程，（准确）（快速）放行待通行车辆。入口车道单车操作时间不得高于（7）秒（从车辆到达收费窗口至收费栏杆抬起时止，连续计算10台车辆的平均操作时间）；出口车道客车单车操作时间不得高于（20）秒，货车单车操作时间不得高于（35）秒（从车辆到达收费窗口交通行卡至收费栏杆抬起时止，连续抽取10台各类车辆的平均操作时间）；执勤员职责对车辆进行有效（分流），确保收费车道等待车辆（均衡），指挥车辆（快速）通过收费车道。 7、当收费站出口或入口单车道平均堵车超过（3）台时，须根据实际车流量加开收费车道；当车道全部打开后，单车道平均堵车超过（3）台（含3台）时，做好启动应急预案的准备工作。当收费站出口车道全部打开后，单车道平均堵车超过（5）台（含5台）时，须在（3）分钟内启动应急预案，并且实行（客货车）分离收费，及时将与出口车道临近的入口车道改为（出口），使用便携式移动收费设备对客车进行收费，必要时可采取复式收费。当采取客、货车分离收费后，出口车道仍然严重堵车或计重收费系统出现故障时，经请示局收费稽查处同意后，可采用按车型收费或用手撕票收费。当收费站入口车道全部打开后，单车道平均堵车超过（5）台（含5台）时，（3）分钟内启动应急预案，发放（预编码卡）。 8、当收费站发生车道堵车时，扣除车辆故意堵塞站口、车辆故障、收费设备故障等因素占用车道的时间，车道的通行能力应达到以下标准：出口以1类车为基数，单车道折合1类车小时交通流量不低于（150）台次；入口以1类车为基数，单车道折合1类车小时交通流量不低于（225）台次。 9、按《道路交通安全法》和《公路法》规定：（拖拉机）（轮式专用机械车）（铰接式客车）（全挂拖斗车）（铁轮车）（履带车）（设计时速低于七十公里的机动车）车辆不允许行驶高速公路。 10、货运车辆的长度超过(28含28 )米、宽度超过(3.3含3.3)米、高度超过(4.5含4.5)米，车货总质量超过（55）吨的，需要到省高速公路管理局路政部门办理《超限通行证》。 11、吊车按额定负荷重量的（1/2）确定车型收费。 12、一辆车的厂牌型号为CA1091，其中CA代表（一汽或企业名称代码），第一数字“1”代表（载货类汽车或车辆类别代码），第二三位数字“09”代表（主参代号或车辆的总质量），第四位数字“1”代表（产品序号或二代产品）。 13、定额补票票据的种类有（补票5元）、（补票20元）、（补票50元）。 14、在收费管理基本要求中规定，要确保车辆通行费收取(应征不漏、应免不收)，提高收费工作效率，确保车道畅通；要牢固树立(以车为本、以人为本)的服务理念，为用路人提供最优质的文明服务。此题每空必须填写全才能得分。