公共关系 判断题

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公共关系练习题判断题

公共关系练习题判断题

公共关系练习题判断题:1 公共关系是一门综合性的应用科学。

对2 公共关系是一门专业性的理论科学。

错3 公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。

对4 公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用。

错5 美国学者香农提出了双向循环的传播模式。

错6 公共关系的目标是激发人们的购买欲望,使其对产品产生好感,“让别人买我”。

错7 广告并不等于公共关系,但是,公共关系工作可以采用广告的方式.对8 首要公众是指决定组织生存和发展的公众,他们对组织的生存、发展与成败有着举足轻重的影响.对9 一般来说,低知名度、低美誉度这种状态是组织较为稳定和安全的状态。

错10 1903年,艾维·李创办了一家公共关系咨询事务所,公开对外营业,才使社会上出现了公共关系职业。

错11 引进西方的经验就可以推动中国的公关事业的发展.错12 有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。

错13 艾维•李创办了世界上第一家宣传事务顾问所。

错14 中国公共关系事业是在改革开放以后才发展起来的.对15 爱德华•伯尼斯出版了第一本公共关系著作《公众舆论之形成》,该书被视为公共关系发展史上的一个历程碑。

对16 近代公共关系的萌芽出现在19世纪30年代,以美国的“揭丑运动”为标志。

错17 《原则宣言》的提出,标志着公共关系进入了一个新的阶段,是现代公共关系真正的开端.对18卡特里普和森特在合作的权威著作《公众舆论之形成》一书中提出了“双向对称”的公共关系模式。

错19 1985年9月,复旦大学率先招生国内第一届公共关系专业的大学生,是公共关系教育走上了正规化的轨道。

错20 2003年中国国际公共关系协会宣布,把每年的12月21日定为“中国公关节”。

错21 公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。

错22 产品形象是整个组织形象的基础。

对23 公共关系90%靠自己做得对,10%靠宣传。

对24 在比较发达的商品经济社会,公众的消费行为主要是由消费者心理支配的。

公共关系理论

公共关系理论

公共关系理论第1次作业
、公共关系:是一个社会组织在运行中,为使自己与公众相互了解、相互合作而进行的传播活动和采取的行为规范。

2、舆论:社会上相当数量的公众所持有的共同意见、态度。

3、美誉度:一个社会组织获得公众赞美、称誉的程度。

4、整合传播:社会组织利用大众传播媒介来进行的传播活动。

5、公关策划:是公关人员在调查的基础上,具体制定公关活动方案的过程。

二、单项选择:
1——5 BACCB 6——10AACCC
三、多项选择:
1、ABCD
2、CDE
3、ABCD
4、ABCE
5、ACDE
6、ACD
7、ABCDE
8、BCDE
9、BCD 10、ABCDE
二、单项选择:
1——5 BACCB 6——10AACCC
三、多项选择:
1、ABCD
2、CDE
3、ABCD
4、ABCE
5、ACDE
6、ACD
7、ABCDE
8、BCDE
9、BCD 10、ABCDE
四、案例分析
1、答案提示:这项公关活动违背了公关的以双向交流为条件这一原则和规范
2、。

《公共关系学》形考1-试题答案

《公共关系学》形考1-试题答案

公共关系学·形考任务1一、判断正误(每小题2分,共40分)1.公共关系是一门综合性的应用科学。

A. 对B. 错正确答案:A2.公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。

A. 对B. 错正确答案:A3.美国学者香农提出了双向循环的传播模式。

A. 对B. 错正确答案:B4.艾维·李创办世界上第一家宣传事务顾问所。

A. 对B. 错正确答案:B5.在公共关系学里,公众与“大众”、“群众”是没有区别的。

A. 对B. 错正确答案:B6.公共关系90%靠自己做得好,10%靠宣传。

A. 对B. 错正确答案:A7.在比较发达的商品经济社会里,公众的消费行为主要是由消费心理支配的。

A. 对B. 错正确答案:A8. 公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。

A. 对B. 错正确答案:B9.公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。

A. 对B. 错正确答案:A10.一般认为,公共关系的人才培养,就是培养专才式的公共关系人才。

A. 对B. 错正确答案:B11.公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用的关系。

A. 对B. 错正确答案:B12.内部公众主要指组织的员工,还包括组织的股东和员工家属。

A. 对B. 错正确答案:A13.边缘公众指与组织虽有关系,但联系较少、影响较小的一类公众,其重要性最小。

A. 对B. 错正确答案:A14.商鞅因“言必信,行必果”,在民众心目中树立了威信,这可以看成是一次成功的公关策划,在历史上被称为“徙木立信”。

A. 对B. 错正确答案:A15.爱德华·伯尼斯出版了第一本公共关系著作《有效的公共关系》。

判断题(2.0分)(难易度:中)A.对B.错C.正确答案:B16.有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。

A. 对B. 错17.组织形象需要传播推广。

其中90%靠组织自己做得好,10%靠宣传。

A. 对B. 错正确答案:A18.公共关系人员的素质应该是性格、品德、智慧、教育和经验的组合,同时还应有组织领导能力、表达能力、社交能力、专业技术能力等基本技能。

公共关系学31判断题答案

公共关系学31判断题答案
A. 错误
B. 正确
正确答案:B
17. 礼仪是人类社会活动的行为规范,是人们在社交活动中应该遵守的行为准则。
A. 错误
B. 正确
正确答案:B
18. 采集信息是公关工作的必要前提。
A. 错误
B. 正确
正确答案:B
19. 任何公关方面出现的问题、对问题的解决程度等,不需要受到一定时间和条件的制约。
A. 错误
B. 正确
正确答案:A
A. 错误
B. 正确
正确答案:A
5. 公共关系主要用于对组织内外环境的监测与调试,在这一过程中,组织的主观能动性必然会对社会环境产生影响。
A. 错误
B. 正确
正确答案:B
6. 公共关系的基础学科包括管理学、传播学以及与管理学相关的市场学、企业文化等,与传播学相关的人际传播、大众传播、组织传播、舆论学等。

三、判断题(共 19 道试题,共 38 分。) 得分:38V
1. 公众是公共关系的主要研究对象,一切工作均围绕公众展开。
A. 错误
B. 正确
正确答案:B
2. 对组织负责和对公众负责这是每个员工的神圣职责。
A. 错误
A. 错误
B. 正确
正确答案:B
13. 公关需要借助广告形式作为一种工具,而广告业务也需要公关思想作指导。
A. 错误
B. 正确
正确答案:B
14. 公共关系从业人员的基本能力不包括敏锐的观察能力
A. 错误
B. 正确
正确答案:B
7. 感情疏通法就是通过协商的方式来避免或减轻组织与员工之间、组织与组织之间的矛盾和冲突, 以及由此造成的损失。

《公共关系学》作业参考答案

《公共关系学》作业参考答案

《公共关系学》作业参考答案《公共关系学》作业(一)一、判断题:( × )l.公共关系组织机构和一般的组织机构不一样,其业务范围比较广泛。

( × )2.按照经营方式的不同,公共关系咨询公司可分为公关与广告合营的公司、为特定行业提供咨询服务的公司和兼有以上两类职能的公司。

( √ )3.直接隶属型公关部的优势在于可使各种意见直接反映到组织最高管理层,影响决策层,并负责组织、协调各部门之间的关系。

( √ )4.部门并列型公关部在对内对外的交往中有一定的决策权和指挥权,能独立地开展各项公共关系活动。

( √ )5.公共关系部日常的工作特点是工作量大、技术性强和形式多样。

( √ )6.建立并强化全员公共关系意识是公共关系部门的一项经常性的、重要的工作。

( × )7.公众是指面临某一个问题与一些社会群体发生关系的人。

( √ )8.公众的特征表现为:群体性、同质性、多变性和能动性。

( × )9.伯奈斯公共关系思想的一个重要组成部分是“凡宣传皆好事”。

( √ )10.选择公共关系人员最首要的原则是:因人施任、任人唯贤的原则。

( √ )11.在公共关系工作程序中,公共关系计划管理是最核心的工作,也是非常重要的工作步骤,它发挥着管理功能。

( √ )13.在一个组织机构中;最高层次的公共关系工作是公共关系的总体策划工作。

( √ )14.公共关系进入一个比较成熟的阶段,表现为公共关系工作程序的系统化和科学化。

( √ )15.公共关系活动是主观见诸于客观的一种社会实践,它是指社会组织为自身事业的发展长期从事各项社会工作,实施具体公共关系计划的过程。

( × )16.公共关系今后在发展中,将逐步地被CIS战略所代替。

( √ )17.企业理念识别系统,是企业文化在意识形态领域中的再现、主要表现为企业生产经营的战略、宗旨和精神等。

( √ )18.公共关系策划要求具有目的性创造性和调适性。

公共关系学(判断题)

公共关系学(判断题)

四、判断题1.伯内斯被称为公共关学之父(×)2.不受欢迎的公众是公共关系工作的唯一目标(×)3.内部公关工作的最终目标是引导和控制内部公众的行为(√)4.公关状态是无形的,却是主观的,不以社会组织的主观设想为转移(×)5.满足公众的物质需求目的是以联络组织与公众的感情(×)6.公关部的组建是由组织自身状况和公众特点以及组织与公众之间联系的状况决定的(√)7.公关人员活动中的主要方面,就是权衡和处理好特殊公众和其他公众的关系(√)8.信息在传递过程中,中间环节越多,保真率越高,其它有时最后一个信息与原来的信息相比已面目全非(×)9.只有员工们个别的需求在组织内部得到满足,才能促使他们努力工作(×)10.学校公关工作的重要任务是争取特殊招生指标,开辟新的专业方向和新的办学方向(×)1.自信是对公关人员职业心理素质最基本要求(√)2.访谈调查是公关调查的唯一方法(×)3.作为一种职业和一门科学的现代公关早在人类开始组成家庭、部落和国家时就产生了(×)4.公共关系百分之十靠自己做的好,百分之九十靠宣传(×)5.公共关系公司通过为社会提供无偿服务,满足客户需要,并取得一定盈利(×)6.技术人员的劳动直接关系到组织的声誉和形象(×)7公众舆论是自发产生的、并处于不断扩大和缩小的动态中,它是公众对组织的一种浮动的表层认识(√)8.相同的礼节习俗常常造成沟通中的误解,以致使沟通受阻(×)9.物质鼓励能发挥职工工作能力的40%。

60%的潜在能力要靠精神奖励来激发(×)10.银行、军队、新闻机构属非营利组织(√)1.不同的组织有相同的公众(×)2.伯内斯先生对公关的发展做出了突出的贡献,被人们誉为“公共关系之父”(×)3艾维李时期进入到公共关系的科学化时期伯内斯时期进入到公共关系职业化时期(×)4.公共关系对提高个人素质,使其适应现代社会发展有着积极的作用(√)5.公关社团具有严格的组织结构,但不具备强制性(×)6.媒介与公众的合一,决定了新闻界是一种传播性质最强、公关操作意义最大的关系(√)7.定期进行公众舆论调查没必要(×)8.公关计划的制定是解决问题的过程,公关计划的实施是研究问题的过程(×)9.正确、明确、具体的计划目标是实施人员行动的依据,也是对计划实施进行控制监督和评估的础(√)10研究社会沟通的障碍并排除之,是有效开展公关活动不可缺少的环节(√)1.媒介关系应摆在对外公关实务工作的最显著的位置(×)2.50年代以后,公关的面貌才发生了巨大的变化,才真正走上了科学化和职业道德规范化的发展道路(√)3.公共关系活动的主体是公众(×)4.只有树立起良好的组织形象,才能促进组织与社会的共同发展(√)5.从一种较窄的范围来理解,公关从业人员,就是业余的或兼职的公关人员(×)6.公关人员面对各类公众的要求,要有所侧重和选择,而不必面面俱到(√)7.访谈调查法的主要优点在于标准化和成本低(×)8.部门公关是各类组织有效开展全方位公关工作的基础和出发点(×)9.只有正式团体才具备完成组织下达的任务和满足员工的心理需求两个功能(×)10.邮电企业业务活动的结果是实现货物位置的转移 ( × )1.在公关传播环境中,座位可随意设置(×)2.发展公关是我国建立社会主义市场经济的需要(√)3.公关与庸俗关系学既有联系又有区别(×)4.开创我国当代公关事业的先头兵是国内一批具有较高管理和经营水平的宾馆和饭店(√)5.一切公关工作的成败得失、有效程度和创造活动在很大程度上取决于公关人员的心理素质(×)6.公关计划实施的过程决不是一个简单的照章办事的过程,而是一个由一系列不同层次的实施者发挥主观能动性的过程(√)7.公共关系同外界关系可以划等号(×)8.现代公关首先是开展各种与外界的有意活动,在社会公众中树立起美好形象,然后才是做好自身的工作(×)9.在选择传播媒介时无须考虑传播对象的特点、传播信息的内容以及企业的经济条(×)10.公关评估的一个重要意义在于使组织的领导人看到开展公关工作的明显效果,从而使他能更加自觉地重视公关工作(√)1.公共关系仅仅是一种客观存在的社会关系(×)2.C S I是衡量顾客满意程度的量化指标(√)3.公关评估就是公共关系活动的总结(×)4.展览活动不可以一次展出许多行业的不同产品(×)5.危机公关就是组织危机的公共关系的处理(√)6.公共关系部的优势,往往就是公共关系公司的劣势(√)7.内部公共关系是塑造组织形象的起点(√)8.“顾客总是正确的”这句话不正确(×)9.多血质的气质类型情绪不易兴奋(×)10.在国际交往中,最常用的称呼是“先生、小姐、同志”(×)1.伯内斯被誉为公共关系之父(×)2.不受欢迎的公众是公关工作的唯一目标(×)3.内部公关工作的最终目标是引导和控制内部公众的行为(×)4.满足公众的物质需求可以联络组织与公众的感情(×)5.在交际中,遵守一定的民族风俗习惯不重要(×)6.点烟时,西方人较忌讳的数字是4(×)7.公关案例分析是纸上公共关系到实地公共关系的“中介桥梁”(√)8.信息在传递过程中,中间环节越多,保真率越高。

公共关系实务题

公共关系实务题

一、填空题1、现代公共关系的根本内容有:塑造形象的观念、提高信誉的观念、效劳公众的观念、互惠互利的观念、协调沟通的观念、全员公关的观念、立足长远的观念、注重效益的观念。

2、视觉识别系统必须以MI 和BI为根底,其宗旨是将MI和BI 形象化。

3、公关关系的两大根本职能是:传播性职能,决策性职能。

二、判断题1.公众是社会组织开展各项公共关系工作的活动对象,是公共关系活动的主体。

〔×〕2.现代公共关系观念的主要表现形式是公众导向。

〔√〕3.国际公共关系开展趋势是环境公共关系越来越引起人们的高度重视;危机公关与问题管理已推向社会;金融公共关系的开展日益成为公共关系的重要内容。

〔√〕4.在一个组织构造中,最高层的公共关系工作是公共关系筹划工作。

〔√〕5.刚开场进展公共关系工作时,首先要做的工作就是提高知名度。

〔×〕6.宣传型公共关系是组织利用举办各种社会性、公益性、赞助性的活动,来塑造良好组织形象的模式。

其目的是通过积极的社会活动,扩大组织的社会影响,提高其社会声誉,赢得公众的支持。

〔×〕7.人际传播是通过一定的组织形式进展的传播活动。

其表现形式有:小组传播、群体传播和组织媒介传播。

〔×〕8.选拔公共关系从业人员的原则有:因人施任、任人唯贤的原则;广选博择、正况能力的原则;取人之长、忍人之短的原则。

〔√〕9.问题管理是组织对社会环境变化的一种主动积极地反映。

〔√〕10.展览会是一种综合运用各种媒介、手段,推广产品、宣传企业形象和建立良好公共关系的大型活动。

采用复合性、直观、形象和生动的传播方式;是一种综合性的大型公关专题活动。

〔√〕三、单项选择题1.公共关系包括了〔A.静态、动态〕两种状态。

2.公共关系活动的“公众导向〞,即 B.投公众之所好。

3. C.巴纳姆被世人誉为“公共关系泰斗〞。

4. 公共关系的两大根本职能是传播性职能、 C.决策性职能5.公共关系是一种营销策略,主要推销 A.组织形象6.公共关系人员与公众面对面地沟通,直接了解情况、掌握信息,属于公共关系调查中的 D.直接调查法7. 巴纳姆的公共关系手段是 A.编制神话8.发生在人与人之间的个人传播行为,称之为 D.人际传播9.公共关系产生的最根本条件是 A.商品经济的存在10.在一个组织机构中,最高层次的公共关系活动是 C.公共关系筹划工作。

公共关系考试题及答案

公共关系考试题及答案

公共关系考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10题,共20分)1. 公共关系的核心概念是()。

A. 广告宣传B. 媒体关系C. 组织形象D. 信息传播答案:C2. 公共关系的主要目标是()。

A. 销售产品B. 提升知名度C. 建立良好的公众关系D. 减少负面报道答案:C3. 公共关系工作的基础是()。

A. 组织利益B. 公众利益C. 组织与公众的共同利益D. 组织领导的个人意愿答案:C4. 公共关系策划的首要步骤是()。

A. 设定目标B. 确定预算C. 进行市场调研D. 制定策略答案:C5. 公共关系危机管理中,最重要的原则是()。

A. 避免危机B. 快速反应C. 保持沉默D. 转移公众注意力答案:B6. 在公共关系活动中,以下哪项不是有效的沟通方式?()A. 新闻发布会B. 社交媒体互动C. 内部通讯D. 单向广播答案:D7. 公共关系评估的目的是()。

A. 证明公共关系的价值B. 提供改进的依据C. 增加预算D. 满足领导的要求答案:B8. 公共关系中的“双向对称”模式强调的是()。

A. 单向传播B. 双向沟通C. 信息控制D. 媒体主导答案:B9. 公共关系中的“议题管理”是指()。

A. 管理公共关系部门的议题B. 管理组织的议题C. 管理公众关注的议题D. 管理媒体关注的议题答案:C10. 公共关系中的“品牌建设”主要涉及()。

A. 产品包装设计B. 产品价格策略C. 组织形象塑造D. 产品销售渠道答案:C二、多项选择题(每题3分,共5题,共15分)1. 公共关系的功能包括()。

A. 形象塑造B. 信息传播C. 舆论引导D. 产品销售答案:A、B、C2. 公共关系活动中常用的媒介包括()。

A. 报纸B. 电视C. 互联网D. 广播答案:A、B、C、D3. 公共关系策划中需要考虑的因素有()。

A. 目标公众B. 预算限制C. 时间安排D. 竞争对手答案:A、B、C、D4. 公共关系危机处理的步骤通常包括()。

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判断题
1公共关系广告就是商业广告。

(ⅹ)
2公共关系是最基本的、最核心的概念是双向传播与沟通。

(√)
3公共关系是内求团结、外谋发展、树立形象、推销自己的艺术。

(√)
4公共关系就是拉关系、走后门。

(ⅹ)
5公共关系的目标是实现组织与公众利益的最大化。

(√)
6公共关系就是宣传。

(ⅹ)
7现代公关是以利用民众为目的的,不是为民众利益服务的。

(ⅹ)
8公共关系作为人类社会活动的一种客观状态早已存在,然而它专门化为一种职业却是在19世纪中叶至20世纪初。

(√)
9巴纳姆的传播信条是“凡宣传皆好事”。

(√)
10伯内斯以“说真话”来建立自己的职业信誉。

(╳)
11 1952年,卡特利普和森特出版了被成为“公关圣经”的权威著作是《舆论之凝结》。

(╳)12市场经济是现代公共关系产生的经济原因。

(╳)
13我国古代就有原始公共关系观念与活动。

(√)
14公共关系诞生于20世纪初的英国。

(╳)
15 1923年,伯纳斯斯首先在纽约大学开设公共关系课程。

(√)
16公关主体由公共关系意识,公共关系人员,两部分构成。

(╳)
17社会组织简称组织,是指执行一定的社会职能,完成特定的社会目标,构成一个独立单位的群体。

(√)
18部门隶属型公关部即公共关系部处于组织的第三个层次中,属于组织某一职能部门的一个下属组织。

(√)
19公关公司又称公关顾问公司或公关咨询公司,它隶属于组织,它是专门为客户提供公关劳务和业务咨询的信息型、智力型、传播型的专业机构。

(╳)
20高层领导直属型公关部作为一个二级机构,直属于组织的最高层领导。

(╳)21企业的规模无论大小都应设立公关部。

(╳)
22只要长得漂亮就适合从事公关工作。

(╳)
23中国公关协会是我国唯一的国家级的公关协会。

(╳)
24社会公众是公共关系工作的客体,它包括与特定组织相关的内部公众和外部公众。

(√)25媒介关系也称新闻界关系,是指组织与新闻传媒机构的关系。

(√)
26边缘公众是指对组织持中间态度或态度不明的公众。

(╳)
27行动公众的形成时期是开展公共关系工作的重点。

(╳)
28流言具有煽动性,对整个社会来说,它常是一种不安定的因素。

(√)29政府公众对象主要是指政府官员(╳)
30新闻传播相对于公共关系活动中的各种传播形式有其自身的特征其第一特征就是免费性√
31新闻制造是组织借助一定的事件,人为地制造一些具有新闻价信的事件(╳)32一个组织在社会公众心目中良好形象的树立,只有通过信息传播工作(╳)33公共关系信息传播,这是技巧性非常强的工作,发挥的是信息传导工作(√)34从新闻学和公共关系学相结合的角度来分析,新闻信息的标准主要有:新颖性、经济性、重要性、接近性和需要性(╳)
35协同导向模式理论强调双向沟通才是有效的沟通(√)
36中心圈理论认为要想使一种思想或观点为社会公众所接受,仅仅通过传播媒介将其传递给社会公众是远远不够的(√)
37大众传播媒介也是企业可以控制的(╳)
38大众传播体现了公共关系实务的特征。

(╳)
39大众传播媒介也是企业可以控制的。

(╳)
40实际社会形象调查中要进行形象差距分析。

(╳)
41在组织形象地位图中,处于第四象限的企业是无药可救的。

(╳)
42形象差距分析就是为了将组织的实际现实和主观意愿进行比较,找出差距,从而有目标地进行组织公关活动。

(√)
43公众是社会组织开展公关活动的主要对象,构成组织公关活动的微观环境。

(√)44抽样是公共关系调查中的一项关键技术。

(√)
45面谈调查是民意测验中成本较高的一种调查方式。

(√)
46公共关系的四步工作法包括调查研究、公关策划、传播实施、公关评估(√)47目标的可控制是指目标要保持一定的弹性,留有充分的余地,以备出现问题是能灵活处理;其次,应有一定的应变措施和保障,如备用的方案、可替换的同质目标、追加目标等,不至于因一个目标的失误,使整个目标系统落空(√)
48固定比率法。

这是按照一定时期内经营业务量的大小来确定预算的一种方法。

经营业务量可以按销售额计算,也可以按利润额计算,个组织自行决定从中抽取一定百分比的数额作为共工关系预算(√)
49头脑风暴法中,为了创造和谐的气氛及听取更广泛的意见,最好参加者相互认识,并且要从不同职位的人员中选取(╳
50德尔斐法是由调查组织者制定调查表并按规定程序进行咨询调查,经过几轮反复征求专家意见,专家之间反复讨论沟通,使其意见逐渐趋于一致,从而加大结论的可靠性(╳)51对于一个企业来讲,知名度高,美誉度也一定高。

(╳)
52对于一个企业来讲,美誉度高,知名度也一定高。

(╳)
53媒介关系应摆在对外公关实务工作的最显著的位置(×)54 50年代以后,公关的面貌才发生了巨大的变化,才真正走上了科学化和职业道德规范化的发展道路(√)55公共关系活动的主体是公众(×)56只有树立起良好的组织形象,才能促进组织与社会的共同发展(√)57从一种较窄的范围来理解,公关从业人员,就是业余的或兼职的公关人员(×)58公关人员面对各类公众的要求,要有所侧重和选择,而不必面面俱到(√)59访谈调查法的主要优点在于标准化和成本低(×)60部门公关是各类组织有效开展全方位公关工作的基础和出发点(×)61只有正式团体才具备完成组织下达的任务和满足员工的心理需求两个功能(×)62邮电企业业务活动的结果是实现货物位置的转移(×)63在公关传播环境中,座位可随意设置(×)64发展公关是我国建立社会主义市场经济的需要(√)65公关与庸俗关系学既有联系又有区别(×)66开创我国当代公关事业的先头兵是国内一批具有较高管理和经营水平的宾馆和饭店(√)67一切公关工作的成败得失、有效程度和创造活动在很大程度上取决于公关人员的心理素质(×)68公关计划实施的过程决不是一个简单的照章办事的过程,而是一个由一系列不同层次的实施者发挥主观能动性的过程(√)69公共关系同外界关系可以划等号(×)70现代公关首先是开展各种与外界的有意活动,在社会公众中树立起美好形象,然后才是做好自身的工作(×)71在选择传播媒介时无须考虑传播对象的特点、传播信息的内容以及企业的经济条(×)72公关评估的一个重要意义在于使组织的领导人看到开展公关工作的明显效果,从而使他能更加自觉地重视公关工作(√)。

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