洗车店员工规章制度

合集下载
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
六、奖金方案
岗位名称
基本工资
奖金
备注
洗车主管
800元
2.2元*月台次/擦车人数
享受新年、中秋节每次每人100元的过节费。
洗车工
150元
2.2元*月台次/擦车人数
机器管理员
1000元
月台次*0.15元
收银员
600元
月台次*0.2元
七、新招聘员工头三天为试用期,不发任何工资,试用合格从第四天 起计发工资。
(4)微
1。洗车店员工规章制度 第一章、作息制度
一、公司上班时间为7:30〜19: 30(3月1日一11月30日),9:00〜17:30(12月1日—2月28日)。
二、每月休息日3天。
三、法定节假日同公司《员工手册》
四、考勤统计及评价
1、洗车主管负责每月填写月度考勤统计表。
2、考勤奖惩办法。
①迟到。迟到0〜30分钟扣5元,迟到30〜60分钟扣元,迟到60分钟 以上扣15元。
四、收银员每天仔细核对洗车款,分清现金消费、刷卡消费和洗车卡 的销售款项并在规定时间与公司财务人员核对,同时作好洗车房的日 报表。
五、洗车房为长期洗车的顾客提供会员卡及洗车优惠:
1、优惠卡价值300元,可洗车20次,每次15元,本卡一年内有效, 超期后充值后可继续使用。
2、贵宾卡价值600元,可洗车40次,每次15元,本卡二年内有效, 超期后充值后可继续使用。
二、正确使用公司的物品和设备,提高工作效率。
三、公司的物品不能野蛮对待,挪为私用。
四、有客户来洗车或咨询时,马上热情接待,并问好,顾客离开时应 致谢并道“谢谢您的光临”
五、顾客车上的任何物品,不能动、拿,违反者将处50元罚款,严重 者将除名
六、不得与顾客发生争执, 遇到不能处理的问题应及时通知洗车主管。
洗车店员工规章制度
1。洗车店员工规章制度
第一章、作息制度
一、公司上班时间为7:30〜19: 30(3月1日一11月30日),9:00〜17:30(12月1日—2月28日)。
二、每月休息日3天。
三、法定节假日同公司《员工手册》
四、考勤统计及评价
1、洗车主管负责每月填写月度考勤统计表。
2、考勤奖惩办法。
一、每月25日前洗车主管将下月的用品汇总制表, 报公司综合部采购, 紧急物品价格在2 0 0元以内,洗车主管可先行采购再凭相关票据报销。
二、洗车房的设备的管理、维护落实到个人(见设备清单) ,责任人必 须按时检查及维护,发现问题应立即通知洗车主管。
三、发到个人手里的工具应保管好,工具使用期限内损坏、丢失,再
第五章洗车流程
一、车辆来厂后机器管理员将洗车价格及相关事项告知顾客,要求顾 客将车开到合适的位置,并开具三联《销售单》 ;红联、绿联交顾客作 为交款依据。
二、车辆经机洗完毕后,洗车主管及洗车工将车辆指引到擦车位,洗 车工将进行车内洗尘、外观擦拭,同时告知顾客拿《销售单》到交款 处,交洗车款。
三、收银员接到顾客销售单应询问顾客是现金还刷卡 (会员卡) 结帐, 现金结帐收银员收取现金后,应在销售单上签字,并将绿联交顾客, 顾客要求开发票的按受到的金额开具发票;刷卡结算的应打印销售小 票并要求顾客在小票上签字,同时将销售绿联及小票副联交顾客,洗 车工凭销售单(绿联)上收银员的签字放车,由于洗车工的疏忽导致 跑单的,一次扣洗车工20元。
2。洗车场员工管理规章制度
1、营运纪律规范:
(1)杜绝迟到:迟到15分钟以内罚款50元,超过15分钟按每分钟1元依次类推,迟到60分钟以上的按旷工处理——扣除当月奖金;
(2)离岗签字:离岗超过15分钟,必须在离岗登记本上签写离岗和 返回时间;若未进行离岗登记将视为脱岗处理, 罚款每次不低于5元。
(3)无论顾客是否购买商品,只要进入洗车场所有员工必须有三米三 声服务,即顾客出现在周围三米范围内必须声音响亮的说:“您好, 欢迎光临!”“请问有什么可以为您服务?”顾客离开时说:“谢谢 光临,请慢走,欢迎下次光临!”如发现未有三米三声的,每次开具 罚款不得低于2元。
1迟到。迟到0〜30分钟扣5元,迟到30〜60分钟扣元,迟到60分钟 以上扣15元。
2早退。早退10~ 30分钟扣5元,早退30~ 60分钟扣10元,早退60分钟以上扣15元。
3旷工。旷工一次扣20元。
4请假。请假半天扣10元:请假一天扣10元及当日奖金
5请假超期。一天扣20元。
第二章、员工礼仪
一、员工上班时间必须着工作服,工服必须整洁干净
2早退。早退10~ 30分钟扣5元,早退30~ 60分钟扣10元,早退60分钟以上扣15元。
3旷工。旷工一次扣20元。
4请假。请假半天扣10元:请假一天扣10元及当日奖金
5请假超期。一天扣20元。
第二章、员工礼仪
一、员工上班时间必须着工作服,工服必须整洁干净
二、Βιβλιοθήκη Baidu确使用公司的物品和设备,提高工作效率。
三、公司的物品不能野蛮对待,挪为私用。
四、有客户来洗车或咨询时,马上热情接待,并问好,顾客离开时应 致谢并道“谢谢您的光临”
五、顾客车上的任何物品,不能动、拿,违反者将处50元罚款,严重 者将除名
六、不得与顾客发生争执, 遇到不能处理的问题应及时通知洗车主管。
七、凡与顾客发生争执的, 一次处10元罚款,情况严重者将予以开除。 第三章设备工具使用、采购、申领
三、发到个人手里的工具应保管好,工具使用期限内损坏、丢失,再 申领时费用从个人工资中扣除。
第四章岗位设置及奖金方案
一、洗车房设四个岗位:洗车主管、机器管理员、洗车工、收银员。
二、洗车主管负责洗车房的管理工作。
三、机器管理员负责洗车机的开机和洗车台次的初始登记工作。
四、洗车工负责机洗后车辆清洁工作。
五、收银员负责洗车费的收取、洗车卡的办理和洗车款的整理核对工 作。
申领时费用从个人工资中扣除。
第四章岗位设置及奖金方案
一、洗车房设四个岗位:洗车主管、机器管理员、洗车工、收银员。
二、洗车主管负责洗车房的管理工作。
七、凡与顾客发生争执的, 一次处10元罚款,情况严重者将予以开除。 第三章设备工具使用、采购、申领
一、每月25日前洗车主管将下月的用品汇总制表, 报公司综合部采购, 紧急物品价格在200元以内,洗车主管可先行采购再凭相关票据报销。
二、洗车房的设备的管理、维护落实到个人(见设备清单) ,责任人必 须按时检查及维护,发现问题应立即通知洗车主管。
相关文档
最新文档