门店理货工作手册

门店理货工作手册
一、目的及使用范围
㈠目的
㈡使用范围
二、理货工作职责
㈠职务联系
㈡工作目标
㈢工作职责
三、做好理货工作应具备的基本知识
㈠熟识门店的商品及分类
㈡门店商品的陈列技巧
1、门店商品陈列布局
2、门店商品陈列技巧
⑴横架直列
⑵商品面象陈列
⑶袋装商品陈列
⑷叠砖式陈列
⑸堆头陈列
⑹按货架不同的高度层次陈列
⑺价牌及面象数量定位
㈢理货工具的使用知识
四、理货工作规范
㈠支货
㈡收货
1、仓货收货
2、街货、自购货收货
㈢价格管理
㈣商品陈列
1、商品陈列的一般要求
2、特价商品陈列
3、节日及季节性商品陈列
4、新到商品的陈列
㈤商品的跟进管理
1、货架商品整理
2、后备仓商品管理
3、商品有效期的检查跟进
4、坏货的处理
㈥营造整齐清洁的购物环境
㈦做好门店的防损工作
㈧做好待客服务及导购工作
五、理货工作流程
㈠支货工作程序
1、支仓货、街货的工作程序
2、支自购货的工作程序
㈡收货工作程序
1、收仓货的工作程序
2、收街货、自购货的工作程序
3、
商品有效期检查时间表店号：（）月
分店每日清洁记录表
店号：年月
注：1、每天完成清洁项目由经手人员签名，两人完成由两人一起签名，多人完成由主管签名（如多人一起洗地，由门店店长签名，各收银员洗抹收银台、包装柜，则由收银组长签名）。

每天门店店长检查各项清洁工作后，作总签名。

2、理货员应负责分管商品及货架的清洁，每天洗抹清洁一部分，每月最少把分管货架及商品轮流洗抹一次，每天要注明已清洁范围。