摘要与综述

内容摘要

绩效管理是通过对企业战略的建立、目标分解、业绩评价，并将绩效成绩用于企业日常管理的活动中，以激励员工业绩持续改进并最终实现组织战略以及目标的一种正式管理活动，在企业发展中具有非常重要的积极作用。对于上海外贸界龙彩印有限公司这样一个有着35年历史的印刷企业来讲，绩效管理可以把企业的运转流程化、数据化、标准化，从而使公司在激烈竞争与飞速变化的市场环境中立于不败之地。

论文以上海外贸界龙彩印有限公司的绩效管理为研究对象，着重从行政管理人力资源角度对这一项目进行调查研究和探索思考，为上海外贸界龙彩印有限公司的人力资源管理工作提供参考意见。第一部分描述绩效管理的重要作用，先从概念上加以诠释，然后说明绩效管理在企业管理中的重要性。第二部分是阐述上海外贸界龙彩印有限公司目前所采取的三级动态考核措施，包括具体实施的方法和内容，考核结果的奖惩等。第三部分针对前面综述的考核措施发现问题，主要剖析了把绩效考核当作绩效管理的错误观念，考核制度执行阻力大的原因等。第四部分是研究的目的，即完善该公司绩效管理的若干建议，包括四个方面，主要是树立整体的绩效管理理念；制定考核指标加强系统培训；确立部门岗位职责；加强沟通，为员工提供发展的机会和平台，实现其工作愿景等展开论证。

关键词：

界龙彩印绩效管理研究

Abstract

Performance management is a formal management active, which can encourage staff to work effectively and meet the company’s strategy and goals. It plays an important and active role in the development of corporation.

Shanghai Foreign Trade Jielong Color Printing Co., Ltd., historical printing enterprise for 35 years, whose operation is on base of production flow, database and standard. After adopting performance management, the company can develop better and better in today’s fierce competitive market.

The paper’s object is to offer conference of human resource management to the company. It focuses on the research of administration and human resource management. In chapter one, it explains the meaning literally describes the importance of performance management in the development of printing enterprise. In chapter two, introduce the measurement of third class examination taken by Shanghai Foreign Trade Jielong Color Printing Co., Ltd. In chapter three, find the problems when the company is taking performance management and make analysis, how to solve the problems. In chapter four, it is the object of this research, that is, how to improve the company’s performance management. It includes four aspects, establishing the whole conception of performance management, improving relative examination systems and definituding the responsibilities of each department, thirdly enforcing the communication and offering staff more opportunities etc.

Key words:

Jielong color printing performance management research

文献综述

一、周燕武《什么是绩效管理》，《HR管理世界》2005年7月刊。

绩效管理是一个完整的系统，在这个系统中，组织、经理和员工全部参与进来，经理和员工通过沟通的方式，将企业的战略、经理的职责、管理的方式和手段以及员工的绩效目标等管理的基本内容确定下来，在持续不断沟通的前提下，经理帮助员工清除工作过程中的障碍，提供必要的支持、指导和帮助，与员工一起共同完成绩效目标，从而实现组织的远景规划和战略目标。

该文主要综述了绩效管理的概念，通过对绩效管理的认识，说明其在企业管理中的重要作用。

二、上海外贸界龙彩印有限公司《印刷包装企业内部管理规章制度汇编》2006年9月。

企业制度是一个企业管理思想、管理组织、管理方法、管理技术、管理方式的综合体现，是企业进行科学管理的前提和保证。此份管理制度是企业成立33年后重新汇编整理的管理经验和制度汇编，其中包括以销定产的营销管理，合理组织有序安排的生产管理，还包括量入为出，精打细算的财务管理等顺应市场经济特征和规律的管理模式和管理制度。

通过此份制度，可以充分发掘上海外贸界龙彩印有限公司绩效管理的措施，包括三级动态考核具体的实施方式和考核内容，从而为研究内容提供依据。

三、陈谨《绩效管理中的有效沟通》，《华北电业》2006年06期。

可以说绩效管理是管理人员和员工就绩效问题所进行的双向沟通的一个过程。沟通在绩效管理过程中是非常重要的, 有效的绩效沟通、真实的绩效信息、多样的激励方式绩效管理是人力资源管理工作的重要内容。

该文主要对有效的绩效沟通、真实的绩效信息和多样的激励方式进行了描述,沟通直接决定着企业绩效管理体系的合理性和有效性,对于稳定职工队伍,提高工

作效率,改善人才机制有着很大的意义。

第二篇是部门内部制度不能作为参考文献，请再增加一篇，或另选一篇。