司机的绩效考核指标

司机的关键绩效考核指标考核内容考核指标绩效标准权重资料来源客户满意度客户投诉10% 行政主管车辆保养车辆维护的及时性未按要求做好车辆保养、或因未保洁工作原因造成车辆机件损害的10% 车辆安全车辆安全事故次数30% 发生车辆事故调查记录车辆年检未能及时办理车辆证件年检5% 行政主管行车记录行车记录表准确性10% 车辆维护预算控制率15% 出车的及时性出车及时率5% 油耗控制百公里油耗控制率15% 用车人员有效投诉一次扣5分，投诉二次以上全扣车辆保养日志、发生车辆事故调查记录出现人身、车辆损害及其他安全事故、或违反交通法规，受到交警处罚的，此项均不得分凡车辆证件到期前未办理的均属未能及时办理车辆证件年检，凡当月此项的均不得分凡行车记录表记录不全、行车未记录、记录与事实不相符的均为行车记录表不准确，检查属实一次扣5分，两次全扣车辆行驶记录表/行政主管维修费用管理控制实际维护费用不超过计划费用的10%，超支1%扣1分行政主管/财务部凡公司用车人员或行政主管持派车单通知司机出车，但司机未正当理由延迟出车的视为未及时出车，每发生一次扣2分，二次全扣行政主管/各部门负责人冬季全月平均百公里油耗控制控制在xx升，每超过x升的扣5分行政主管/财务部