UX设计中5种基于心理学的用户体验设计方法

仅仅是设计用户的体验... 如果你把UX设计师的工作内容定义为这样的，那么你需要好好的重新评估一下你的方法了。

作为一个经验丰富的设计师本身并没有错，你的经历是你的一个资产！不过，至关重要的是要意识到在设计工作中有许多灵活的部分。例如，你是否知道你不应该只是从头重新设计一个网站？或者与用户的主导地位是男性相比，如果是女性，作品的颜色在相同的网站上(同样的事情、同样的位置)会有所不同？

有一个基于几十年的研究和心理学实验的网站设计的心理学方法。以下是5种基于心理学的用户体验设计方法：

1）韦伯定律

在过去5年一直使用Facebook的人应该知道，其实它的变化不大。Facebook是一个市值超过3500亿美元巨型公司，所以你可能会认为近年来它已经改变了很多。不过为什么Facebook保留了每一个元素的设计？这个问题的答案可以解释任意一个大型的网站- 包括谷歌、推特和亚马逊，尽管他们在进行更新，但是并没有做出大型的重新设计。

这可以由韦伯定律解释，即事物的细微变化不会导致明显的不同；如果你在看一个灯泡，光线暗一些或亮一点，你可能注意不到变化；如果明显变亮，你会发现不同。同样的，如果你携带100公斤重量的东西，把1公斤拿掉，你不太可能产生很大的差别；但如果从100公斤拿走10公斤，你就会在重量上有明显的区分。

研究表明，人们不喜欢对大量现有的结构和系统进行变化，即使这些变化将有利于我们。有充足的案例显示在大型的网站做出大幅度的改动和重新设计时会出现大量的抗议。

简单地说，韦伯定律加上我们自然的对改变的厌恶得出重新设计的最好的方法是让你设计缓慢而微妙的改变一点，渐渐地进行改变，大多数人甚至不知道你正在做重新设计，直到你完全修改了整体的设计结构。这样不仅可以确保你的设计是大多数可以接受的，而且因为相当一部分用户已经习惯了你之前完成的设计，就会很少抱怨。

2）人们对颜色的反应是不同的

虽然我们经常相信我们的直觉和经验，这是一件需要进行科学测试的事情。例如，相同的设计，即使是在同样的网站上销售同样的产品，如果适合的用户是男性则往往不会吸引女性用户。

你在重新设计产品时需要考虑的最重要的一个因素是用户。用户主要是男性还是女性？这才是重要的！

研究发现，人们会在90秒内形成一个意识，90%受颜色的因素所影响。你的设计的颜色可能导致产品的失败或成功。

也就是说，要意识到到男人和女人看到颜色的反应是不同的。下面的图形显示男人和女人最喜欢的颜色以及他们最不喜欢的颜色：

喜欢的颜色

不喜欢的颜色

图片来源：HelpScout

当你在做下一个设计时，要考虑到产品的用户受众来进行设计。他们主要是男性还是女性？让他们的性别影响你所使用的颜色。

3）感官适应现象

你有没有想过为什么你感觉不到你的衣服或鞋子？有没有想过为什么，即使你之前有被激怒过，但是你已经不再注意到你的邻居的狗常吠？

这是解释为一个“感官适应”的心理现象。这是一个倾向于刺激的调整，如果我们一直暴露于同样的环境下，我们开始会觉得它很讨厌，但后来会逐渐注意不到了。

那么，这与设计有什么关系呢？很简单：你的设计中使用完全相同的配色方案，对于重要的功能按钮用颜色要用户采取行动的事件，这些都融入设计配色方案中。这样在设计中，同样的颜色用户天生就可以适应他们，完成事件的触发。

在设计或者重新设计一个产品，必需要让你的CTA脱颖而出；如果整个设计配色方案是蓝色的，你不能用蓝色CTA来触发页面上重要的事件。大多数人认为红色或橙色是最有效的事件而蓝色不是。在页面上使用一个红色按钮进行跳转非常不好，但同一页面上的绿色按钮会好很多。

使用突出基本要素的元素，这样不会激活人们的感官适应，你的事件并不受到影响。

4）字体：越大越好

当涉及到文本，设计师常常被美学所吸引：“哇，我是不是应该使用衬线？”“新字体看起来酷毙了！让我来试一试！“但是心理学表明，当谈到设计时设计师认为重要的多数事情并非是用户真正关心的。为什么我们关心的是最新的字体的美学和如何使我们的设计更吸引人，而普通用户关心的只是基本类型的可用性。

从本质上说，普通用户更多关心字体大小而不是字体类型。事实上，研究已经表明人们想要字体是更大、更简单，而且引发用户强烈的情感联系的。

简单说，人们希望简单的大号的字体类型。基于可用的数据研究显示，专家建议不使用一个字体大小小于16 px的。

5）知觉定势

这是一个怪物还是一棵树?

好的，接下来，这是一个花瓶还是两个人的脸?

你所看到的事物是不同的，这取决于你的经验；像是“花瓶或者两副面孔”，如果你是一个艺术家，特别是如果你刚完成一项关于花瓶的工作，那么你看到的可能是一个花瓶的形象。如果你是刚离开了一个很多人的聚会，而且你已经几个月没见过花瓶，那么你可能会看到的是两个面孔的形象。

这种现象被解释为“知觉定势理论”，这解释为我们倾向于认定的信息是基于我们所期望的，现有信息和经验。在本质上，来自不同文化背景的人可能会对同一件事情的感知不同。

新格科技（深圳）有限公司创立于2017年，致力于成为一支具有品牌影响力的设计团队。我们在设计创新、设计格局中不断探寻，创造用户价值、品牌价值及商业化价值。我们以用户体验设计为核心，提供涵盖品牌设计、产品设计、软件研发四大全链创新服务模块。

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(完整版)设计心理学读书心得

设计心理学读书心得《设计心理学》是一本有关日用品心理学的书，侧重于告诉人们如何理解那些配备旋钮、刻度盘、控制键、开关、指示灯和仪表的物品。在书中作者表达了一种十分重要的观点：“绝大多数的日常知识存储于外部世界而非人的头脑中。”也就是说人的大脑空间还是有限的，大部分还是需要依靠外界知识存储来进行操作。诺曼说，以用户为中心的设计是避免犯错误的一个根本途径，即设计应以用户的需求和利益为基础，以产品的易用性和可理解性为侧重点。认知心理学认为：在内部世界与外部世界之间存在着一种对应关系，人脑内部是以符号、符号结构以及符号操作来表征、解释外部世界的“符号”是信息的载体，因此，这些心里表征就代表了外部世界存贮在头脑中的“信息”。内、外两个世界不断的进行着信息的交换，这样的结构就解释了人与外部环境之间“信息交换”的关系本质。在日常生活中，我们会遭遇个各种不同的麻烦，往往很多人会认为是自己太笨，然而事实却是因为产品的设计有问题。这需要设计人员对产品的外观和易用性之间保持平衡，在设计产品时不能只注重外观，也不能只重功能，想要在保证设计的几项原则下把产品做到最好则需要从用户的角度看问题，考虑可能出现的每一个差错，然后想办法避免这些差错，设法使操作具有可逆性，以尽量减少差错可能造成的损失。在设计中当考虑到以下几个方面：1、保证用户能够随时看出哪些

是可行的操作。2、注重产品的可视性。3、便于用户评估系统的工作状态。4、在用户意图和所需操作之间、操作与结果之间，可见信息与对系统状态的评估之间建立自然匹配关系，要利用各类自然关系和自然限制因素，尽量不要使用产品说明书或标示，即便确有必要也应当只用一次。设计人员将复杂的操作过程变得容易需要遵循以下七项原则：1、应用存储于外部世界和头脑中的知识。2、简化任务的结构。3、注重可视性消除执行阶段和评估阶段的鸿沟。4、建立正确的匹配关系。5、利用自然和人为限制因素。6、考虑可能出现的人为差错。7、最后选择，采用标准化。第一项原则适用于功能较多的产品，将人脑与外界之间建立互补关系。第四项建立正确匹配关系则能将产品的易用性体现出来，它将产品的功能与开关相对应。有些设计故意将产品的使用难度增大，以达到其使用目的，在这种设计上可以适当加大其难度但是又不能磨灭其易用性和有规可循。设计会对社会产生一定的影响，所以作为未来设计师的我们需要注重产品的易用性以用户为中心与用户建立良好关系，多加沟通，正确理解和使用书中的设计原则，并在工作和生活中对周围的人和事物多加观察和思考，在设计师会创造出更好的作品。

设计心理学复习资料(含答案)

设计心理学复习资料一、填空 1.设计艺术中的个体心理过程包括感觉、知觉、记忆、联想、想象、情绪、情感等。 2.视觉重要的特性包括颜色视觉、运动视觉和明度视觉等。 3.现代心理学则将感觉根据承受的不同分为三类：外受、内受和本受。 4.感觉等级、短时记忆和长时记忆构成了记忆信息加工的三级模式。 5.设计心理学是工业设计与消费心理学交叉的一门边缘学科，是应用心理学的分支，它是研究设计与消费者心理匹配的专题。 6.设计心理学一般常用的研究方法有观察法、访谈法、问卷法等。 7.优越欲、同步欲和换购欲是三种主要的现代购买动机。 8.态度是按照一定的方式对特定对象的预先反应倾向。 9.消费者满意度（CSI）的英文全写是Customer Satisfaction Index 。 10.所谓移情是指将自身置于他人的情绪空间之中，感受别人正感受着的情绪。 11.气质包括心理活动的速度、强度、稳定性和指向性方面的内容。 12.社会文化广义地讲是人类社会发展过程中所创造的物质与精神财富的总和。 13.根据设计的心理学原则，控制器与显示器应协调一致。 14.产品的个性化造型设计，就是根据消费者个性的差异性设计出代表这种差异性的新款产品。 15.产品设计中运用最多的心理活动规律是消费者的认识规律和情感规律。 16.增强消费者的广告记忆，一般的心理策略有适当减少广告识记材料的数量、突出识记材料的意义和作用、充分利用形象记忆的优势、设计鲜明特征、合理地重复广告和注意广告重点材料的系列位置。 17.新产品的扩散过程，是指消费者接受新产品，并且不断在消费者总体中展开的过程。二、选择题（将符合题意的标准答案的标号填入空格内，每题1分共15分）。 1.错觉是错误的A。 A感觉 B 知觉 C 感知 D 经验E投射 2.设计艺术中最常使用的错觉现象包括：ABCDEF。 A两可图形 B 形态错觉 C 错觉轮廓 D 不可能图形E恒常性造成的错觉F似动和主观颜色 3.斯金纳的学习理论的要点包括ACDEF 。 A小步子原则 B 大步子原则C积极反应原则 D及时强化（反馈）原则E自定步调原则F低错误率 4.高级情感主要包括CDE 。 A责任感 B 情绪感C道德感 D理智感E审美感F体悟感 5.设计心理学的研究方法中 B 法需对每一条意见进行辨别力检验。 A实验法 B 态度总加量表法 C 语义分析量表法 D 访谈法E投射法F问卷法 6.发散性思维三因素的趋势是A B E 。 A发散性 B 流畅性 C 独特性 D 变异性E变通性F新颖性 7.与消费者需要有关的概念有A B C D E F 等。

设计心理学学习心得

设计心理学学习心得 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】

设计心理学学习心得姓名：程涛学号：班级：艺设一班不知不觉，我们这学期的设计心理学已经上了一大半了，通过学习，自己的认识也有了很大改变，原来认为设计是自己的事情，是一门非常激进的学科，必须有自己的个性，现在发现设计的涉及范围相当广泛，人与物、人的联系十分密切。因此理解其各个方面的心理特征就显得十分重要。设计心理学是设计专业的一门理论课，是我们做设计必须掌握的学科，是建立在心理学基础上，把人们的心理状态，尤其是人们对需求的心理通过意识作用于设计的一门学问，它同时也能研究人们在设计过程中的心态，以及设计对社会及对社会个体所产生的心理反应，反过来在作用于设计，起到使设计能够反应和满足人们的心理作用。通过对着门课的学习，我对设计和心理学的意义有了初步了解。设计是与我们生活联系十分紧密的一门学科，设计心理学，是以心理学的理论和方法手段去研究决定设计结果的人的因素，其研究对象不仅仅是消费者，还包括设计师。消费者和设计师是具有主观意识和自主思维的个体，都以不同的心理过程影响和决定设计。从我们学习的专业来说，使用方式及文化内涵只有符合消费者的要求，才可以获得消费者的认同和良好的市场效应；而设计师在创作中必然受其知识背景的影响，即使在同样的限制条件下也会产生不同的创意，因此，设计心理学的一个重要的内容就是消费者的心理，主要研究购买和使用商品过程影响消费者决策的因素;对设计师而言，就是如何获得及有效的设计参数，另一个重要内容是设计师的心理，主要从心理学的角度研究如何发展设计师的技能和创造潜能。综上所述，设计心理学是对设计师的深层意义上的研究和训练，过去从未有与此相关的专门研究，而我们所学的只是院校仅对学生进行纯技能的训练，没有积极主动的开发学生的大脑，所以我认为还有些缺陷，不过这种学习却对以后的发展有积极、重要的意义。

设计心理学的读书笔记

设计心理学的读书笔记由唐纳德·A·诺曼著作的设计心理学是设计专业一门理论课,是设计师必须掌握的学科,是建立在心理学基础上,是把人们心理状态,尤其是人们对于需求的心理.通过意识作用于设计的一门学问,它同时研究人们在设计创造过程中的心态.以及设计对社会及对社会个体所产生的心理反应,反过来在作用于设计,起到使设计更能够反映和满足人们的心理作用。物品的外观为用户提供了正确操作所需要的关键线索--知识不仅存储于人的头脑中，而且还存储于客观世界。设计必须反映产品的核心功能、工作原理、可能的操作方法和反馈商品在某一特定时刻的运转状态。设计实际是一个交流过程，设计人员必须深入了解其交流对象。 “绝大多数的日常知识存储于外部世界，而非人的头脑中“，物品的外观为用户提供了正确操作所需要的关键线索。几条最重要的设计原则： 1）概念模型：优秀的设计是设计人员和用户之间的交流，只是这种交流要靠产品来体现。产品本身必须能够说明问题。如果设计者没有提供这种概念模型，用户只得自己创造，结果容易出错。概念模型是优秀设计中的一个关键环节。 2）反馈：显示操作的结果也是设计中的一个重要方面。如果没有反馈，用户便总会琢磨自己的操作是否产生了预定

效果。因为没有反馈，用户会在不合适的时间关闭或是重新启动机器，从而丢失刚刚完成的工作；或是重复指令，使机器操作两次，造成不利后果。 3）限制因素：要想使物品用起来很方便，几乎不出错，最牢靠的方法是让该物品不具备其他功能，从而限制用户的选择范围。设计时未考虑限制因素，是在产品上附加警告信息和使用说明的原因之一。 4）预设用途：优秀的设计人员总是设法突出正确的操作方法，同时将不正确的操作隐匿在用户的视线之外。如果物品的预设用途在设计中得到合理利用，用户一看便知如何操作，无须借助任何的图解、标志和说明。设计模型是指设计人员所使用的概念模型，用户模型是指用户在与系统交互作用的过程中形成的概念模型。系统表象基于系统的物理结构。设计人员希望用户模型与设计模型完全一样，但问题是，设计人员无法与用户直接交流，必须通过系统表象这一渠道。如果系统表象不能清晰、准确地反映出设计模型，用户就会在使用过程中，建立错误的概念模型。自然匹配是指利用物理环境类比和文化标准理念设计出让用户一看就明白如何使用的产品。设计人员可以利用空间类比概念设计控制器，如控制器上移表明物体也上移；为了控制一排灯的开关，可以把开关的排列顺序与灯的顺序保

《设计心理学》读书笔记

《设计心理学》读书笔记物品的外观为用户提供了正确操作所需要的关键线索--知识不仅存储于人的头脑中，而且还存储于客观世界。设计必须反映产品的核心功能、工作原理、可能的操作方法和反馈商品在某一特定时刻的运转状态。设计实际是一个交流过程，设计人员必须深入了解其交流对象。几条最重要的设计原则： 1）概念模型：优秀的设计是设计人员和用户之间的交流，只是这种交流要靠产品来体现。产品本身必须能够说明问题。如果设计者没有提供这种概念模型，用户只得自己创造，结果容易出错。概念模型是优秀设计中的一个关键环节。 2）反馈：显示操作的结果也是设计中的一个重要方面。如果没有反馈，用户便总会琢磨自己的操作是否产生了预定效果。因为没有反馈，用户会在不合适的时间关闭或是重新启动机器，从而丢失刚刚完成的工作；或是重复指令，使机器操作两次，造成不利后果。 3）限制因素：要想使物品用起来很方便，几乎不出错，最牢靠的方法是让该物品不具备其他功能，从而限制用户的选择范围。设计时未考虑限制因素，是在产品上附加警告信息和使用说明的原因之一。 4）预设用途：优秀的设计人员总是设法突出正确的操作方法，同时将不正确的操作隐匿在用户的视线之外。如果物品的预设用途在设计中得到合理利用，用户一看便知如何操作，无须借助任何的图解、标志和说明。设计模型是指设计人员所使用的概念模型，用户模型是指用户在与系统交互作用的过程中形成的概念模型。系统表象基于系统的物理结构（包括用户使用手册和各种标示）。设计人员希望用户模型与设计模型完全一样，但问题是，设计人员无法与用户直接交流，必须通过系统表象这一渠道。如果系统表象不能清晰、准确地反映出设计模型，用户就会在使用过程中，建立错误的概念模型。自然匹配是指利用物理环境类比（physical analogies）和文化标准（cultural standards）理念设计出让用户一看就明白如何使用的产品。设计人员可以利用空间类比概念设计控制器，如控制器上移表明物体也上移；为了控制一排灯的开关，可以把开关的排列顺序与灯的顺序保持一致。有些自然匹配则是文化或生理层面的，例如，升高表示增加，降低减少，声音高表示数量多。有趣的是，人们在使用日常物品过程中遇到挫折时，埋怨自己的倾向与常规的归罪习惯有所不同。总的来说，人们习惯把自己的问题归咎与环境，而把别人的问题归咎与性格。人的行动可以分为七个阶段 1）确定目标 2）确定意图 3）明确行动内容 4）执行

设计心理学重点归纳

设计心理学重点归纳 1.最早奠定设计心理研究基础，使设计领域的学者和设计师来世关注设计—— 赫伯特.A.西蒙。 2.问题求解：在复杂情境子啊的不断作出决策的思维活动。 3.诺曼将人脑信息中对产品的情感体验从低到高分成三个阶段： a.本能水平的设计：本能的、生理性反应； b.反思水平的设计：是有高级思维活动参与，以记忆、经验等控制的反应; c. 行为水平”则介于两者之间。 4.个体心理行为的四大因素： 1.是基础部分：包括生理基础和环境基础，其中生理基础是主体切心理活动和行为的内在物质条件，环境基础是心理话动相行产型品赤在物质条件。 2.是动力系统：包括需要动机和价值观理念等，这是人的心理活动和相应行为的驱动机制。 3.是个性心理：包括人格和能力等;它是个体之间的差异性因素，并使个体的心理、行为存在独特性和稳定性。 4.心理过程：普通心理学将其划分为知、情(情绪和情感)、意(意志或意动) 三个部分。心理过程的发生，是主体认知内、外环境的刺激或信息，在动力系统的驱使下，受个性心理的影响而产生相应心理活动和行为的全过程。 5.移情说：从心理学角度分析移情现象把移情作用称为“审美的象征作用”，这种象征作用即通过人化方式将生命灌注于无生命的事物中。主要的代表人物：德国心理学家立普斯—认为美感的产生是由于市美时我们把自己的情感投射到市美对像上去。非自身的信感写市定对象融为体政者说对于市美好单价种心领神公的“肉模仿”，即“由我及物”或“由物及我”。 6.距离说：认方审美要保持定的距离，即所谓的“距离产生美"，要摆脱功利的、实用的考虑，用一种纯粹的精神状态来关照对象，才能产生美感;距

设计心理学复习资料

第一章设计心理学的概述 1.什么是设计心理学? 设计心理学属于应用心理学的范畴，它是运用心理学的研究成果和方法，进行用户心理调查，然后，把这些调查结果进行分析，建立用户模型，最后根据这些关于用户的知识进行产品设计和人机界面设计，这样才能满足人们的需要。 2.设计心理学在工业设计学科中的作用? ●设计思想的转变：把“以机器为本”转变为“以人为本”。 ●设计心理学为工业设计提供用户的基础性知识。 ●以心理学为基础，建立设计调查方法。 ●研究用户审美心理和操作特性，建立用户模型，建立人与物的关系。 ●发展新的设计过程，以用户需要和用户界面引导带动产品功能设计和结构设计。第二章用户的使用动机 1.什么是动机,影响动机的两个因素? ?动机是个体内部存在的迫使个体产生行为的一种驱动力，或者说个体想要做某事的内在意愿。影响使用动机的的两个重要因素：价值观念和需要 2.什么是价值观念,怎样从人们的价值观念中估计和预测概念产品,价值观念对产品有什么影响? 1）价值观念是一个社会或群体普遍保持的共同信仰或信念，根据这些信念认为某些目的、关系、活动、情感是重要的。 2）价值观念给人们提供了标准和判据，说明什么是“应该”的，什么是“不应该”的，什么是“喜欢”的，什么是“反感”的，确定了“真与假”、“美与丑”、“好与坏”。 3）价值观念对每个人的所作所为、人生选择、重要行动、评价决定起关键作用。对于预测未来新型产品，如果通过市场调查了解那些人们没有见过的新概念产品，显然是很难进行或无法进行的。从社会心理学的角度看，也许可以从社会价值观念、生活方式等方面得到一些启发。因为价值观念在一定时期比较稳定，并且可以大致估计人们对今后一段时期的新产品的意向，通过设计调查尝试去分析人们是否有潜在需求。价值观念决定了用户追求什么产品？怎么定位产品？为什么选择这种或那种产品的造型？因此，设计调查首先要考虑和了解用户对某一产品的价值观念，从用户的价值观念发现设计信息，并与产品设计结合起来。 3.什么是需要,设计师如何考虑用户需要? 需要是在一定的生活条件下，有机个体或群体对客观事物的欲求。 1）人类的生态需要2）人类社会可持续发展的需要3）设计具体产品时的需要4）文化需要设计师的职责是通过用户需要调查，发现用户需要，并适当规划他们的需要。

设计心理学1读书笔记

设计心理学1读书笔记【篇一：设计心理学读书心得】设计心理学读书心得《设计心理学》是一本有关日用品心理学的书，侧重于告诉人们如何理解那些配备旋钮、刻度盘、控制键、开关、指示灯和仪表的物品。在书中作者表达了一种十分重要的观点：“绝大多数的日常知识存储于外部世界而非人的头脑中。”也就是说人的大脑空间还是有限的，大部分还是需要依靠外界知识存储来进行操作。诺曼说，以用户为中心的设计是避免犯错误的一个根本途径，即设计应以用户的需求和利益为基础，以产品的易用性和可理解性为侧重点。认知心理学认为：在内部世界与外部世界之间存在着一种对应关系，人脑内部是以符号、符号结构以及符号操作来表征、解释外部世界的“符号”是信息的载体，因此，这些心里表征就代表了外部世界存贮在头脑中的“信息”。内、外两个世界不断的进行着信息的交换，这样的结构就解释了人与外部环境之间“信息交换”的关系本质。在日常生活中，我们会遭遇个各种不同的麻烦，往往很多人会认为是自己太笨，然而事实却是因为产品的设计有问题。这需要设计人员对产品的外观和易用性之间保持平衡，在设计产品时不能只注重外观，也不能只重功能，想要在保证设计的几项原则下把产品做到最好则需要从用户的角度看问题，考虑可能出现的每一个差错，然后想办法避免这些差错，设法使操作具有可逆性，以尽量减少差错可能造成的损失。在设计中当考虑到以下几个方面：1、保证用户能够随时看出哪些是可行的操作。2、注重产品的可视性。3、便于用户评估系统的工作状态。4、在用户意图和所需操作之间、操作与结果之间，可见信息与对系统状态的评估之间建立自然匹配关系，要利用各类自然关系和自然限制因素，尽量不要使用产品说明书或标示，即便确有必要也应当只用一次。设计人员将复杂的操作过程变得容易需要遵循以下七项原则：1、应用存储于外部世界和头脑中的知识。2、简化任务的结构。3、注重可视性消除执行阶段和评估阶段的鸿沟。4、建立正确的匹配关系。5、利用自然和人为限制因素。6、考虑可能出现的人为差错。7、最后选择，采用标准化。第一项原则适用于功能较多的产品，将人脑

自学考试_设计心理学1_3重点总结分享

设计心理学第一章设计心理学概述-作为一门设计科学的设计心理学【领会】1.1设计心理学的概念和研究现状 1【设计心理学定义】是工业设计与消费心理学交叉的一门边缘学科，是应用心理学的分支，它是研究设计与消费者心理匹配的专题。设计心理学是专门研究工业设计活动中如何把握消费者心理，遵循消费行为规律，设计适销对路的产品，最终提高消费满意度的一门学科。 2.设计心理学的国内外的研究现状：唐纳德A 诺曼（美国认知心理学家）——提出“物质心理学”，研究人和物互相作用方式的心理学。赫伯特A 西蒙（美国认知心理学家）——着眼于主体思维活动的研究，将设计当做问题求解的思维心理学。李彬彬（江南大学）——认为设计心理学是应用心理学的分支，研究的方向设计与消费者心理匹配的专题。赵江洪（湖南大学）——使用应用心理学的理论方法和研究成果来研究设计领域的问题。李乐山（西安交通大学）——工业设计心理学，满足用户使用需要的心理研究。柳沙（清华大学美术学院）——设计心理学是研究设计领域的设计主体和设计目标主体的心理现象，以及影响心理学现象的各个相关因素的科学。【领会】1.2研究对像和研究范畴 1.【设计心理学的研究对象】：研究对象，不仅仅是消费者，还应该包括设计师。因此，设计心理学的一个重要的内容是消费者心理学，另一个重要的内容是设计师心理学 2.【设计心理学的研究范围】 a) 基础本分，包括生理基础和环境基础。 b) 动力系统，包括需要、动机和价值观念，理念等。 c) 个性心理，包括人性和能力等。 d) 心理过程，包括知（感知、认知），情（情绪和情感），意（意志和意动）。【领会】1.3设计心理学的历史和相关学科 ⑴审美心理学、心理美学、艺术心理学、美术心理学等相关领域的研究 1【心理美学】也称“美学心理学",“审美心理学",它是以心理学的研究方法研究审美、创造美的心理过程、个性心理及其规律的美学分支学科与流派. 1、移情说：最早由德国费肖尔父子提出 2、距离说：爱德华-布洛 2【心理学的主要学派】精神分析学派、格式塔心理学、弗洛伊德心理学、人本主义。 ?精神分析心理学与艺术心理： 1、代表人物：弗洛伊德(Freud)和荣格（Jung） 2、主要理论：意识与潜意识；本我、自我、超我 3、集体无意识 3、精神分析心理学在艺术设计中的运用：投射法

设计心理学论文

在设计中，应从以下方面考虑消费需要心理与设计的关系：（1）能引起人们的注意是增强包装效果的首位因素。“注意”是心理认识活动过程的一种特征，是人对所认知事物的指向和集中。注意现象不是一种独立的心理过程，人们无论在知觉、记忆或思维时都会表现出注意的特征。心理学研究分析，一件包装设计要想使消费者注意并能理解、领会并形成巩固的记忆，是和作用于人的眼、耳等感觉器官的包装中的文字、色彩、图形以及声音等条件的独特性分不开的。对于这方面的考虑我小组所设计的产品腕表式电子体温计相当的重视，即重视产品的造型与外包设计，单从整体的圆弧式的设计就已经在同类电子温度计中较为突出，从购买者的心理来看单纯的的体温计设计已经趋向固定思维，近些年来对于儿童的电子体温计设计成出不穷，但对于适合一般用户的体温计更注重功能，并没有太多的关注外在造型。但是面对现在的快节奏生活，人们普遍享受乐趣的时间和精力，面对这一现象尤其在设计中应体现一种情感化的东西。对于这种情感化涉及的部分很多，在人们的视觉认知过程中，不是被动接受客观事物的刺激作用，而是在客观事物和人的主观心理因素相互作用下进行的。商品包装的文、图、色及造型形态，对消费者来说都是一种视觉元素，而这些元素必须具备一定的个性特征才能引起消费者注意，所以不仅从造型上同时在色彩上图形符号中都应得到体现。我小组设计的产品在颜色搭配时也相当注重首先是整体的颜色选用乳白色，这是医疗器械一般选用颜色，给人安静的感觉；按键选用橘黄，带有警示意义；显示界面照明的设计采用了三种不同的状态。温度＜37度蓝底黑字（表示安全），37-38度黄底黑字（表示低烧），温度＞38度红底黑字（表示高烧）。按照清晰配色表都属于易于辨认系列。 (2)情感与联想。设计师对包装做到醒目并不太困难，但要做到与众不同，又能体现出商品文化内涵则是设计过程中最为关键的。对于这一点的处理着重也在色彩的选择（第一点详细介绍）以及产品的定为。我小组设计的题目是基于情感化的电子体温计的设计，对于情感化的理解

设计心理学完整要点

《设计心理学》完整重点感谢：孟玉怡、徐无凡、郭志欣、张艺耀的整理

第一章设计艺术心理学概况 .设计艺术心理是指设计者在产品的市场定位策划、功能原理构想、结构设计计算、设计方案表达、工艺规程制定过程中的一系列心理活动。 .设计艺术心理学包括两方面的内容：一是艺术设计师在创作过程中自身的心理活动；二是艺术设计师通过产品满足、引导消费者的心理需求。 .表象转化是一种活动中产生的表象转移、渗透到另一种活动中的心理现象。 .美国认知心理学家唐纳德诺曼是最早提出物品的外观应为用户提供正确操作所需的关键线索的学者之一。 .设计艺术心理学既是设计艺术学的一个分支，又是应用心理学科的一个新分支。它是在普通心理学基础上，专门研究在设计艺术活动中如何遵循视知觉规律，应用审美心理规律，把握消费者心理与行为，综合分析相关的影响因素，创造性地设计适用满意的产品的一门科学。 .影响个体心理活动的四大因素：生理基础和环境基础、动力系统、个性心理以及心理过程。.设计艺术心理学的研究对象：设计主体和用户消费者。 .设计艺术史一项有目的的创造性活动，具有实用与审美双重属性。 .多默在《现代设计的意义》中将设计分为“显性设计”和“隐形设计”两类，其中“显性设计”是风格设计，隐形设计是工程设计。 .设计艺术心理学的研究背景和意义。背景：（）消费社会必须通过艺术化的设计满足用户的需求；（）信息社会需要用设计化的艺术来衡量人与环境；（）现代设计的背景需要理解人的心理；意义：（）增强设计者的心理素质，提高产品的设计价值，保障消费者的满意；（）完善科学体系，揭示消费者心理与行为，实现创造性设计。 .设计艺术心理学学科研究方法的特殊性特点（）设计心理学的研究重点不是单纯的心理学基础研究，而侧重于心理学在设计艺术及相关领域中的运用；（）设计心理学的目的为了帮助设计师更好的设计，服务于人类；（）设计心理学的研究者必须同时掌握心理学和设计艺术学两个领域，才能有效的解决设计中的实际问题。 .设计艺术心理学的研究方法应遵循两个原则（）定性和定量结合定性研究：倾向于阐释主义，用于发现问题，提出新观点。定量研究：倾向于实证研究，收集数据，进行统计分析，得出结论，推广到更大人群中。（）人—机—环境 .设计艺术心理学研究的具体方法：九种观察法、心理测量法、问卷法、焦点小组法、深度访谈法、投射法、口语分析法、仪器测量法、实验法 .定量研究与定性研究比较。

设计心理学总结

设计心理学定义：是以心理学的理论和方法去研究决定设计结果的“人”的因素，从而引导设计科学化、有效化的新兴设计理论学科。研究对象：消费者、设计师设计心理学的研究方法：观察法、访谈法、问卷法、实验法、抽样调查法、投射法。投射测验是一种人格测量的工具。这种测验时给被试者一组意义不清的刺激，让他加以解释。这种测验用的是迂回曲折的办法，受测者没有戒心，他内心的真实想法是在不知不觉中投射出来的，因而所测得结果比较真实。设计心理学的学习意义（自行组织）消费者满意度的内容：理念满意、行为满意创造性思维概念：指有主动性和创见性的思维。主要形式：直觉思维、灵感思维灵感思维：灵感思维是在无意识的情况下产生的一种突发性的创造性思维活动。特征：1、突发性 2偶然性 3、模糊性 4、专注性创造性思维训练应处理的几种关系：1、处理好独创性思维品质和其他思维品质的关系 2、处理好发散思维和符合思维的关系 3、处理好顺向思维和逆向思维的关系 4、处理好直觉思维、灵感思维和分析思维的关系如何才能成为合格的设计师（设计师应具备的基本素质） 1、构建设计师的专业基本结构①造型基础技能②专业设计技能③艺术与设计理论知识 2、设计师要勤于学习 3、设计师的基本素质①敏感性②智慧 ③好奇心④创造力设计师应具备的人格 1、积极的人生态度 2、持久力 3、智力、 4、圆滑的态度 5、可信性 6、善解人意 7、想象力个性心理特征具体体现（影响购买者的消费行为的因素）：能力、性格、气质能力是一个人能够顺利地完成某种活动、并直接地影响其活动效率的个性心理特征能力包括：观察力、记忆力、想象力、思维能力和注意力，以及听觉、运算、鉴别能力和组织能力等。性格的概念：人对客观现实的态度和行为方式中经常表现出来的稳定倾向。它是人的个性中最重要、最显著的心理特征。消费者满意度：指企业所提供的商品和服务的最终表现与消费者期望、要求的温和程度的大小，相对应地有一系列不同的满意程度。满意度=产品绩效— 消费者期望值 CS战略的基本指导思想：企业的整个经营活动要以消费者满意度为指针，要从消费者的角度，用消费者的观点而非生产者和设计师自身的利益和观点来分析考虑消费者的需求，尽可能全面地尊重和维护消费者的利益。考察消费者满意度的三个层次： 1、物质满意层次 2、精神满意层次 3、社会满意层次消费者心理的主要内容：需要、动机、态度 “马斯洛”需求的五种基本类型： 1、生理需要 2、安全需要 3、归属和爱的需要 4、自尊的需要 5、自我实现的需要 “需要”是导致购买的直接原因，但根本原因是消费者心目中理想境况与现实中实际境况的差别在消费者心中所引起的失落和落差，进而引发的消费者要改变这种状况的冲动。消费者的动机动机是使消费者做出购买某种商品决策的内在驱动力，是引起购买行为的前提，也就是引起行为的缘由。消费者的一般购买动机分两类：生理性、心理性（感情动机、理智动机、信任动机）具体购买动机：1、求实动机；2、求新动机，3、求美动机，4、求名动机，5、求廉动机，6、求便动机，模仿或从众动机，8、好癖动机态度：是指个人对某一对象所持有的评价与行为倾向。消费者的态度就是指消费者在购买活动中，对涉及的有关人、物、群体、观念等方面所持有的评价和行为倾向。罗森伯格提出的态度三要素：认知、情感、行为设计心理的微观分析：年龄、性别、个性、家庭女性消费心理特点： 1、强烈的购买动机 2、求实的购买心理 3、从众心理 4、自信心不强 5、爱美心理 6、注重直观 7、讲究服饰男性消费心理特点： 1、男性的购买动机 2、男性的嗜好 3、男性的购买决策 4、男性的求便心理 5、男性的自尊心理 6、男性的做东心理 7、男性的家庭消费观消费者的气质一、概述：消费者气质是指人的典型的、稳定的个性心理特征。表现为心理活动的速度、强度、稳定性和灵活性等心理的动力特征。二、气质的类型：兴奋型、活泼型、安静型、抑郁型影响家庭购买决策方式的因素： 1、家庭成员对家庭的财务贡献 2、决策对特定家庭成员的重要性 3、夫妻性别角色取向家庭消决策中主要的五种角色： 1、倡议者 2、影响者 3、决策者 4、购买者 5、使用者设计心理的宏观分析就是分析影响消费者行为的外环境，即影响消费行为的社会要素中国消费者的消费行为特点： 1、以家庭为主的购买准则 2、朴素的民风和“节欲”的消费观念 3、重人情和求大同的消费动机 4、含蓄的民族性格和审美情趣 5、重直觉判断的消费决策 6、崇尚礼让的购买风格 7、传统风俗与消费行为社会群体：指由一些经常在一起活动交往，以实现个人或集体共同目的的人群结合体。社会群体包括： 1、工作群体 2、相关群体 3、朋友群体 4、购买群体社会阶层是有具或类似社会地位的社会成员组成的相对持久的群体。产生社会阶层的最直接的原因是个体获取社会资源的能力和机会的差别。时尚的概念：时尚就是在特定的时段内率先由少数人实验而后来为社会大众所崇拜和仿效的生活样式。简单地说，时尚就是“时间”和“崇尚”的相加。时尚与设计的关系：（自行总结）如何抓住消费者的心理特征进行广告创意设计： 1、满足人们的物质需求 2、满足人们的健康和安全需求 3、满足人们的价值实现需求 4、满足人人们的情感需求 5、满足人们的爱美之心 6、满足人们的求便心理 7、满足人们的求新心理 8、满足人们的求趣心理价格对消费者心理的作用： 1、价格可成为消费者衡量该商品品质的一个尺度 2、价格可成为消费者心理需求满足的一个支撑物 3、价格可以刺激消费者的需求产生和扩大商标的概念：商标是指能够将自然人、法人或者其他组织的商品与他人的商品区别开的可视性标志，包括文字、图形、字母、数字、三维标志和颜色，以及上述要素的组合等构成的，用以区别不同商品生产者或经营所生产或经营的同一种或类似商品的显著标志。包装设计心理： 1、求便心理 2、求实心理 3、注重包装的安全性包装设计策略： 1、类似包装策略 2、配套包装策略 3、再使用包装策略 4、附赠包装策略 5、改变包装策略视觉传达设计是指利用视觉符号来传递各种信息的设计。它起着沟通企业、商品、消费者之间桥梁的作用，主要以文字、图形、色彩为基本要素的艺术创作。包括视觉符号和传达两个概念。工业产品设计心理： 1、产品的功能心理 2、产品的形态心理 3、产品的色彩产品色彩带来的心理感受： 1、色彩的视认性 2、色彩的醒目性 3、色彩的进退 4、色彩的胀缩 5、色彩的冷暖 6、色彩的轻重、明快与阴郁、味觉陶瓷设计心理: 1、在设计本质上给泥土以人性 2、在陶瓷形态上使个性化得到张扬 3、在设计目的上实现以人为本的价值 4、在设计内容上使欣赏者受到启迪 5、产品的功能是创意的灵魂 6、把握陶瓷产品中的色彩心理 7、陶瓷产品造型设计中“线形”情感运用服装设计的前提条件——T（Time 时间）.P（Place场合、环境）.O（Object 主体、着装者）室内设计心理应注意的心理与行为方面： 1、领域性与人际距离 2、室内环境中个人空间常需与人际交流、接触时所需的距离通盘考虑。 3、私密性与尽端趋向。 4、依托的安全感。 5、从众与趋光心理。设计如何体现人文关怀？(设计原理) 1、（有利于）保护人类生存的生态环境 2、（有利于）使用者身体健康 3、（有利于）使用者的精神和谐、身心愉悦环境艺术设计的趋势： 1、回归自然化 2、整体艺术化 3、手段科技化 4、高度民族化 5、个性化 6、服务的方便化 7、高技术高情感化

设计心理学汇总

从设计心理学角度分析 —————索尼DSC-W350D

前言伴随着社会不断发展，市场进入了进一步细分化时代，产品的针对性也愈演愈烈。女性地位的不断提高，导致女性群体已经成为某些产品的主导消费群体。如今拍照已经成为伴随我们日常生活的一件极为平常的事情，每当有大事，有美景，有聚会的时候，人们都会拿出各式各样的拍照器材来，而数码相机无疑是其中的主体,数码相机正凝聚着愈来愈多消费者的关注目光，在设计活动的过程中，产品设计必须考虑用户的生理、心理等需求，对数码相机的设计心理学研究也愈加显得具有时代意义。

摘要在这个潮流的时代，每个人都在追求潮流，特别是女性朋友，通过衣服，佩件等等来打造自己的潮流风格。女性以其显而易见的市场潜力，正在逐渐吸引着各行各业的目光。在全社会提倡以人为本的大背景下，如何真正设计出适合女性的产品，在心理和生理的各个方面关心女性的需求，将是产品设计行业继续关注的重点。而DC、DV行业的知名名牌索尼，了解到这种情况，在数码相机上做了进一步的改进，加入了几分时尚气息，受到了万千少女的关注。就如近来索尼推出的一款专为女性量身订造的时尚卡片——DSC-W350D，本文将从各方面运用以设计心理学的角度对这款产品做进一步探索。关键词：女性产品生理心理数码相机设计心理学

目录一：用户需求与用户心理 (5) (一)消费群体与设计心理分析 (5) （二）产品与用户实用心理 (5) 二：知觉特性在产品设计中的应用 (6) （一）索尼W350D色彩与用户心理 (6) 2.1.1色彩的生理效应 (6) 2.1.2.色彩的视觉心理效应 (6) （二）索尼W350D人机界面设计与用户心理 (7) 2．2.1．视觉感知界面与心理分析 (7) 2.2.2．触觉感知界面与心理分析 (7) （三）索尼W350D材质与用户心理 (9) 三、索尼W350D 与社会文化心理 (9) （一）社会文化与设计心理分析 (9) （二）社会群体与设计心理分析 (9) （三）社会阶层与设计心理分析 (9) （四）社会心理现象与设计心理分析 (10) 四：索尼W350D 产品的不足 (10) 五：总结 (11)

设计心理学考试复习资料

设计心理学的定义和研究对象定义：设计心理学是心理学的一门分支学科，也是设计学的重要组成部分，是研究设计活动中的人的心理现象的科学。与其他心理学的研究类似，设计心理学的研究应围绕与设计活动相关的人（主体）的心理和行为来进行。最主要的是设计师（设计主体）和消费者（设计客体）两类。这是设计心理学的主要的研究对象。具体研究对象包含以下几个方面： 1.基础部分，及影响设计活动中人的心理产生和发展的生理基础和心理基础。 2心理过程，设计活动中人的心理发生、发展过程，包含认识过程、情感过程和意志过程三个方面。 3.个性心理，在设计活动中个人经常表现出来的、比较稳定的、带有一定倾向性的个性心理特征的综合，包含动力系统和个性心理特征。. 设计心理学的研究意义帮助设计师发展创造行思维，激发创作灵感，培养审美情趣和设计能力，提升设计师的心理素质。影响个体心理行为的因素生理基础、动力系统、心理过程以及个性心理。设计心理学的历史以及相关学科 20世纪40年代战争中人机工程学和心理测量等应用心理学科得到迅速发展，战后转向民用。消费者心理、行为研究盛行。优秀的职业设计师反对单纯以样式为核心的设计，想要真正为使用者设计。学科：工业心理学、人机工程学。广告心理学：针对消费者心理的研究。职业设计师的用户心理研究格雷夫斯：《为人民设计》《人体测量》，可用性工程、可用性设计，赫伯特· A. 西蒙有限理性说、设计思维，唐纳德· A. 诺曼《日用产品的设计》、《情感设计》，感性工学态度量表、仪器测量。格式塔心理的代表人物和主要理论人物：惠特海姆、考夫卡、科勒。理论：心理场，视知觉一系列法则：整体性、选择性、理解性、恒常性。精神分析心理学的代表人物和主要理论人物：弗洛伊德、荣格。主要理论：意识与潜意识；本我、自我、超我感觉的定义感觉是感受器——眼、耳等器官中的结构——所产生的表示身体内外经验的神经冲动过程。现代心理学则将感觉根据承受的不同分为了三类:外受、内受和本受。感觉的功能 1、生存需要，帮助人类适应外界环境； 2、获得各种生物意义上快乐体验。阈限：阈限是使个体产生感觉的刺激水平。绝对阈限：能引起人体产生感觉的最小刺激水平。差别阈限：两个相似刺激之间被觉察到的最小差别。杨格－赫尔姆霍兹理论三原色理论人的眼睛具有三种类型的颜色感受器，能对红、绿、蓝三种色光产生基本感觉，其他颜色都是这三种颜色加减混合得到的，三种色光混合在一起获得白光。拮抗加工理论所有的视觉体验产生于三个基本系统，每个系统包含两种拮抗成分，红绿、黄蓝、黑白，也称为互补色，互补色之间具有拮抗作用，当一个成分疲劳或过度刺激，就会增加拮抗成分的相对作用。知觉的定义 1、知觉是对感觉经验的加工处理，是认识、选择、组织并解释作用于我们的刺激的过程。 2、知觉被划分为三个阶段：感觉，知觉组织，辨别与识别客体。知觉的四个特征整体性、选择性、理解性、恒常性。知觉组织一切知觉经验，都必定是某种分门别类的加工过程的最终产品，这种分门别类的工作就是将感觉信息组织到一起使人们能形成连续知觉的过程。知觉组织的六个规律简洁律、恒常律、图与底、错觉轮廓、整体特征优于局部：接近律和相似律、深度知觉知觉的恒常性恒常性是指客观事物本身不变，但其给人们的感觉刺激由于某些外界条件变化而在一定限度内变化，人对它的知觉不变。两可图形两可图形是一些模糊的、不稳定的图形，它们使人们能对单一的图像在知觉和辨认上产生多种可能。错觉轮廓:错觉轮廓也被称为主观轮廓，是指那些没有直接刺激而产生的轮廓知觉。深度知觉产生的原因 1、主体：人双眼提供的视差和视轴辐合是产生深度知觉的重要生理机制。 2、客体:所观测对象的图形为感知提供了深度线索。设计中，设计师可以有意识地利用图像中的元素，增加或减少图像的深度。深度知觉的线索 1、大小：大的物体比小的物体显得更近； 2、质地：组成质地的单元大的比小的显得近，例如建筑效果图中运用地板砖来表现室内空间纵深； 3、插入：阻挡其他物体的不透明物体显得更近； 4、焦距：细节清晰的物体比模糊的物体显得近； 5、饱和度：高饱和度的颜色比低饱和度的颜色显得近。错觉分类:长度错觉、分割错觉、对比错觉、变形错觉。模板说人的长时记忆中贮存着各种经验知识的模板（Template），人们识别时将刺激信息的编码“模板”进行比较，刺激与模板存在最佳的匹配时，再认对象就得到了识别。原型说人们对物体的识别是一种“原型匹配”的过程，当刺激与某一原型有最近似的匹配，即可将该刺激纳入此原型所代表的范畴，从而得到识别。即使某一范畴的个体之间存在着外形、大小等方面的一定差异，这些个体仍可与原型相匹配而得到识别人们无法寻觅到合适的原型的时候，一方面会造成识别障碍，另一方面可能寻找最接近的原型，来做出判断。注意是指主体的心理活动对一定对象存在指向和集中，具体来说，就是有机体对周围环境刺激的选择性知觉。注意的特征：大小、对比刺激的活动、活动刺激静态和动态、颜色刺激明亮和暗淡。记忆的分类：表象系统（形象记忆）和言语系统（词语逻辑记忆）、情景记忆和语义记忆表象系统是对感知过的事物的具体形象的记忆，而言语系统是以概念、命题为内容的记忆，这是两个彼此独立又相互联系的系统。情景记忆接受和贮存关于个人特定时间的情景或事件，以及这些事件的时间－空间联系的信息——具象的；个人的语义记忆是运用语言所必须的记忆，它是一个心理词库，包括个人所掌握的有关字词或其他语言符号、其意义和指代物、它们之间的联系，以及有关规则、公式和操纵这些符号、概念和关系的算法的有组织知识。——抽象的，约定俗成可用性设计的八个原则 1.按照人的尺度设计。 2.考虑人的极限。 3.形成自然匹配。 4. 易视性和及时反馈。5.容错性。6.易学性7.简化性。8.兼容性、灵活性与可调节设计心理尺度：研究并使设计遵循人的尺度人的尺度是指人体各个部分尺寸、比例、活动范围、用力大小等，它是协调人机系统中，人、机、环境之间关系的基础，人的尺度通常是基于人体测量的方式获得的，它是一个群体的概念，不同民族、地区、性别、年龄的群体的尺度不同。它也是一个动态的概念，不同时期同一类型群体的人的尺度也存在很大差异。情绪与情感就脑的活动而言，情感（Feelings）和情绪是同一物质过程的心理形式，是同一事件的两个侧面或两个着眼点，因此，有些心理学家并不严格区分情感和情绪。情感与工作绩效的关系 A中等愉快水平比过高或过低的情绪状态更易于使问题求解工作达到最优效果:类似”耶克斯-道德训曲线”B兴趣和愉快为智力操作提供了最佳的情绪背景__美的产品更好用,美使人心情愉快,从而提高作业的工作效率C:惧怕和兴趣都在新异刺激作用下发生,但兴趣是刺激新异刺激的动力,惧怕是破坏性最大的情绪,刺激引起个体是兴趣惊奇惧怕以及兴趣和惧怕间的流动程度和倾向,依赖于刺激新异程度的大小和个体之间的差异性D痛苦情绪因其压抑效应对智力起到干扰延缓的作用E愤怒也是一种负面情绪,但它释放后能起到比痛苦更好的操作效果,然而,如果愤怒不能释放,则和其他负面情绪一样最操作起到负性作用情绪和情感的界定使人们体验适度正面情绪的设计的基本特征归纳为：1.造型整体而较简洁；2.对称、均衡的形体；3.要素、部件明确、一目了然；4.要素排列与分布规律而有秩序，变化富有节奏；5.一致调和的色彩体系；6.一定的熟悉度，即看起来并不完全陌生设计情感设计情感特指与人造物的设计相关的人类情感体验，它包含了一切人与物交互过程中因人工物的设计而带来的情感体验。设计情感的特殊性首先，设计是实用的艺术，因此，设计的情感体验不像纯艺术作品常常首先是艺术家本人情感表达，设计的情感体验则是与该设计的目的性相关。第二，设计情感不仅取决于“用”的结果，还与过程密切相关。第三，设计艺术中的情感具有多层次性，——感性的情感与理性的情感。最后，设计艺术中的情感具有多样性的特点。由于其复杂的目的性，其可能激发不同类型、层面的情感理解层面的设计情感在这个层面上,设计的物环境符号带给人的情感体验来自人们的高级思维活动,是人通过对设计物上所富含的信息,内容和意味的理解和体会而产生的情感. 包括1自我形象的表达 2对物以及使用方法蕴含意味的领悟和反思3叙事性的解读 4象征和符号物品,能传递消费者的身份地位个性爱好价值观和生活方式情感肌肤设计师并不是专业技术专家，对“小盒子”内部运行情况的了解也是极有限的；但他们又是职业性穿梭“外观前线”的沟通者，设计师的职责要求他们将产品的各种本质属性转换成合适的外壳，使用户在不了解产品内在世界的前提下，依然能控制、喜欢、信任它。基本情感基本情绪是人们与人生俱来德，包括8－11种，分别为兴趣、惊奇、痛苦、厌恶、愉快、愤怒、悲伤、恐惧以及害羞、轻蔑和自罪感，它们具有独立的生理特征，即不同的外显表情、内部体验和生理神经机制和不同的适应功能。复合情感 1、由2－3种基本情绪混合而成，如敌意、焦虑； 2、基本情绪与内驱力以及身体感觉混合而成的，如痛觉，灼烧感； 3、感情－认知结构与基本情绪的混合，如道德感，理智感等。快乐的情感设计策略 1、感觉愉快：来自感觉上的满足的愉快； 2、驱力愉快：生理需要得到满足产生的快感，例如饥渴等到缓解等； 3、玩笑中的愉快：来自会意和意义的解读，往往是在超出必然逻辑的的变式和类比，能缓解人们的紧张情绪； 4、自我满足的愉快：这是最纯粹、最典型的快乐，来自人类通过活动获得成功，增强自信，达到理想和愿望，以及获得他人的尊重和认可，即人本主义心理学家马斯洛所提出的高层级的需要的满足。交互快感体验令用户能对物品发生交互，能选择、改变、控制、操作物品及其相应的使用方式，从而获得自我实现的愉悦。这种愉悦感来自人们通过自己的活动改变周围的环境，使其更适合自己的需要。痛苦产生的原因痛苦作为最普遍、最一般的负面情绪，产生的原因包括物理刺激和心理因素。 1、物理刺激能引起生理上的痛苦，例如刺眼的光、灼热以及破坏，反应了机体对环境变迁的不适。 2、心理和社会的因素，其中主要包括：分离：心理上的分离不仅仅包含形式的分离，例如亲人之间的别离，也包含缺乏与他人的交往，对外界的需求无法获得应答时的所感受的孤独和不满。失败：失误或预期不能达成，不能受到外界的认可。不公正的待遇。悲伤的程度：悲伤的程度依次为遗撼、失望、难过、悲痛、哀痛等点的感觉规律 1）空间或面上的唯一的点常作为视觉中心； 2）两个形状、大小相同的点在一起的时候，视觉上两点之间有相互吸引和相互排斥的作用，引导人的视线在两点之间往复； 3）当两点形状、大小不同时，大点首先吸引人注意，而后视线仍会停留在大点上。 4）形状类似，大小相等的点会做为一个连接的整体被认知（接近律，相似律）； 5）大小呈规律变化的点规则排列时候给人运动感和空间进深感。直线的分类及其情感蕴含平面的线包括了几何线和非几何线两类，其中几何的线包括直线、折线和曲线，曲线发展到极端就是圆——最圆满的线；非几何的线包括了各种随意的线，此外还有三维的线，例如螺线等。情感直线：反映了运动的最简洁状态，常使人感觉紧张，目的明确，理性而简洁。水平线、垂直线和对角线： 1、直线形态中最单纯者是水平线，水平线常使人联想到站立的地平面，它是“具有冷感的基线。寒冷和平坦是它的基调”。 2、垂直线与水平线是完全对立的线，垂直线挺拔、高扬“表示无限地暖和运动的最简洁的形态”。——温暖、简洁；垂直线还给人以生长、生命力的情感体验，由于向上高扬动势，它还给人以威仪和肃穆。 3、两条直线交叉形成了折线，折线也由于所含角度的区别带有冷暖的情绪。形成直角的折线是最带寒冷感的折线，并且也最为稳定，表现一种自制和理性；锐角的折线最紧张，并且也是最温暖的角，表现积极和主动；超过直角以后，它向前推进的紧张程度逐渐缓和而趋向平稳、安逸，并伴随着一种慵懒、被动，以及一种正走向结束的不满与踌躇中性曲线：中性曲线是最平淡的曲线，它是圆周的一段，其扩张程度在整个长度上都是相等的。双曲线双曲线看起来和轨迹线类似，但是在特性上存在很大不同，开始时直而快，但速度并不是慢慢减小的，而是向着起点转折回去，并且它的能量集中在一点上。悬链曲线：悬链曲线是真正的重垂曲线，重垂位于最低点矩形四边的情感蕴含矩形四边上的作用强于下（例如更粗、更重、更长等），那么图形给人的感觉比较轻松，稀薄、失去了承受重量的能力；反之如果下的力量超出上的力量，那么会产生“稠密感、重量感和束缚感” 结构的情感形和体对人们情感的激发，一方面来自要素本身的情感特性，但更重要的还是来自造型要素组合时的尺度、比例和构成 ——即结构的情感。人们对于结构的情感受到两种相反的应力的作用，其中一种应力使形体趋向“良好”；另一种力则是一种破坏整体的应力，它不断向外突破，试图打破整体的完美结构。完全符合良好结构的形，人们会本能地感觉愉悦，舒适，放松和平静；而打破良好结构的形则能吸引人的注意力，产生一定的张力和动感。不同色相的情感体验红色: 喜悦温暖愤怒兴奋危险刺激粉红: 温暖女性安静甜蜜温馨橙色: 快乐满足暖和力量积极亲近褐色: 可信赖稳重严肃敦厚忍耐乏味沉重蓝色: 寒冷信赖智慧宁静稳定绿色: 安静生命力新鲜满足松弛紫色: 孤独不自然不安全神秘。它具有红色火热的一面和蓝色宁静的一面，因此它的体验和蓝与红的比例息息相关。蓝紫色感觉庄严、高贵；红紫色感觉力量和兴奋。白色: 冰冷安全单纯干净轻盈黑色: 力量恐惧深闷坚固危险灰色: 平淡，无刺激，安宁、乏味固有色：某些物体的色彩已成为固有概念，例如红旗、白雪、蓝天、绿树等，这称为这些事物的“固有色”。