《成功举办美丽有约SP活动》

4、邀约顾客时必须注意：
成
功 举
邀约顾客时的对话/信函内容和技巧：打招呼介绍自己
办 美
说明目的，推荐好处/利益,当顾客作出承诺后的电话跟进（活动前一天）
丽
有
约
SP
活 动
充分的准备工作
邀约对话的范例
步骤一：打招呼介绍自己： X小姐您好！我是无限极XXX专卖店的小陈。
步骤二：说明目的，推荐好处：
我们将在X月X号在专卖店举办“白肌如雪，夏绽放”的顾客沙龙，告
实例：小王有一个亲戚小陈，脸上肌肤暗黄松弛，而且最近常长痘痘，平时不怎么用护肤品。
1、调动需求 小王：“小陈，你最近脸上的痘痘好些了吗？痘痘的印子褪下去了吗？” 小陈：没有啊，痘痘还是挺多的。
2、销售益处
小王：是啊，有痘痘是挺讨厌的，你想不想把痘痘和痘印一起赶走啊？
小陈：当然想，你有什么好办法？
小王：有啊！本周六有一堂美容课，有专业的老师教你怎样保养皮肤，机会特别难得，你一定
6、平时是否涂抹防晒产品吗？
是□
否□
7、是否经常做饭，周围抽烟人群较多，处于二手烟环境？
是□
否□
8、每月去美容院护理皮肤的次数：
成 功
4次 □ 2次 □ 1次以下 □
举
9、你目前使用的产品：
办 美
洁面乳 □
活肤水 □
眼霜 □
精华乳 □
丽
日霜 □
晚霜 □ 面膜 □
有
约
SP
活 动
充分的准备工作
给购买了产品的顾客的感谢信
要来。
成
小陈：你知道的，我很少用护肤品的。
功
举
3、克服反对意见，达成邀约
办 美
小王：我就是知道你很少用才要你参加的，正因为不护理，加上出油，才会产生痘痘。在美容
丽
课上，老师会告诉你为什么会长痘痘，还会教你预防痘痘滋生，减少痘印。你还可以多邀
有 约
约些朋友来听，这样气氛会更加好…好就这么定了，我后天再给你电话。
1、你目前使用的护肤品品牌？
2、你现在的肌肤状态？
□全脸的皮肤很油，毛孔较粗，有黑头
□只有额头、鼻子、下巴会出现以上情况，两颊却很干
□全脸没有光泽感觉很干，皮肤细致毛孔细小，脸颊眼角有干纹，常有敏感
脱皮现象
□很幸运，皮肤不干也不油，很满意
3、你今天来参加活动，想改善的问题是：
成 功
□淡化色斑，改善肌肤光泽状况，皮肤白皙、清透，展现白里透红的健康光泽
举 办
□淡化细纹，增加皮肤弹性，减缓老化，焕发年轻活力有光彩
美 丽
□淡化黑眼圈，舒缓眼部浮肿，淡化眼部纹路，增加弹性
有 约
□全天候防晒，抵御紫外线对肌肤的伤害
SP
活 动
调查问卷（在课程开始之前陪同顾客完成）
4、每周几次在23点以后睡觉：
2次 □ 3次 □ 4次以上 □
5、长期生活在空调环境？
是□ 否□
成功举办
美丽有约SP活动
专卖店/工作室的困惑
邀约人困难
活动效果不好
成
功
举
办
美 丽
自己技巧不行
பைடு நூலகம்
有
约
SP
活 动
专卖店/工作室都希望……
能够邀约 更多的顾客
老顾客不断 带来新顾客
成
功 举
老顾客的
办
美 丽
“新”发现
有
约
SP
活 动
……
如何成功举办SP活动
活动前
活动中
活动后
成 功
七大准备
四大步骤
六大跟进
举
尊敬的XXX小姐：
您好！恭喜您成为无限极专卖店精选的十名尊贵顾客之一， 我们诚意邀请您参加X月X日在无限极XXX专卖店举办的“白肌如雪， 夏绽放”顾客沙龙活动，届时您可凭此邀请函带一位朋友参加， 无限极专卖店恭候您的到来。
时间：
成
功
地点：
举
办
电话：
美
丽
有
约
SP
活 动
调查问卷（在课程开始之前陪同顾客完成）
丽
有
约
SP
活 动
充分的准备工作
“求助式邀约”话术举例
1、打电话的目的：你好！我是XXX。我想请你帮我个忙。
2、需要她帮忙的原因：我刚刚成为无限级的经销商。我很喜欢这份工 作，不仅皮肤有很大的改善，还学到了很多美容护肤方面的知识。 周六我们有一个关于美容护肤的活动，机会特别难得。
3、征求帮助：我一下就想到了你。你是我最好的朋友，一定愿意支持
成
皮肤的护理是一种良好的生活习惯，需要我们日积月累的坚持，愿美丽快
功
乐永远伴随着您！
举 办
永远关心您的美容顾问XXX
美
电话：XXXXX
丽
有
约
SP
活 动
充分的准备工作
我，对不对？（等待对方回复…..)你愿意帮我约几个朋友一起参加
活动吗?
成
功 举
4、提出约见的时间：XX时间在XX专卖店，我知道你那天休息，我们不
办
见不散哦。
美
丽 有
5、达成约见：好啊！太感谢你了，我知道你一向最支持我的。
约
SP
6、结束谈话：我会在XX时间再给你电话，再见。
活
动
充分的准备工作
“说服式邀约”话术举例
诉您在夏季美白护肤的方法，我今天特地给您打电话通知您，您刚好
是我们精选的10名尊贵顾客之一。如果您能来参加的话，我马上给您
成 功
送一封邀请函。（在得到顾客应许后）由于您是我们特别邀请的十名
举
尊贵顾客之一，所以您可以带一位您的朋友一 起参加活动，如果您希
办 美
望带朋友参加的话，请一定提前通知我，我好给您预留名额。
SP
活 动
充分的准备工作
电话跟进范例（活动开始前一天）
X小姐您好！我是无限极专卖店的小陈，我今天给您 打电话是想提醒您，我们的“白肌如雪，夏绽放”活动 是在明天上午的9点正开始，请您和您的朋友不要忘 记了哦，我会提前在门口恭候您的。
成 功 举 办 美 丽 有 约 活 动
SP
充分的准备工作
邀请函范例
亲爱的XXX：
非常感谢您在百忙之中抽空来参加无限极的美容沙龙，感谢您对我们的信 任和对我们的工作的支持，更要感谢的是您让我有机会介绍我们的公司和我们 的产品，恭喜您开始了你的皮肤保养计划，温馨提示您：
每天早上：清洁、爽肤、眼霜、精华乳、日霜、防晒 每天晚上：清洁、爽肤、眼霜、精华乳、晚霜 每周2-3次的面膜护理
明确相关人员的职责
主持人/示范者：主讲、产品示范
店员：接待、介绍、跟进
成 功
产品分享者（最好是老顾客）
举
办
美
丽
有
约
SP
活 动
充分的准备工作
邀约顾客
1、至少提前三天、有目的地向顾客发出正式的邀请。
2、把顾客分成不同层次、分批邀约，避免顾客之间产生太大的消费
差距和对比。
3、邀约顾客常用方式：寄信、打电话、当面发出邀请（卡）。
办
美
丽
有
约
SP
活 动
活动前的准备工作
成 功 举 办 美 丽 有 约 活 动
SP
充分的准备工作
设立吸引顾客的沙龙主题
设定主题的依据：
吸引顾客的主题，必须是：
共性的问题
顾客感兴趣的话题
公司要求或市场计划
能够替顾客解决问题
流行情报
成 功 举 办 美 丽 有 约
时下流行、关注、推广、生日
SP
活 动
充分的准备工作