如何制定工作计划(PPT 44页)
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
适合的)
制定计划必须回答的三个问题
关键行动措施……
阶段目标……
改变定位 改变视角
阶段工作目标如何分解
年度目标
季度目标
,,
月、周工作目标
制定计划必须回答的三个问题
关键行动措施……
阶段目标……
改变定位 改变视角
如何让关键行动措施落地(5W2H)
制定行动措施必须回答的5W2H
✓ Who 谁做 ✓ What 做什么 ✓ When 什么时间做 ✓ Where 在哪做 ✓ Why 为什么要做
考核者签字:
考核结果双向沟通确认签字栏 被考核者签字:
考核者签字:
2016.1
职务
进度 10% 20% 30% 40%
计划目标 实际完成 考核得分
200
0
32
0
20
0
6
0
50%
100
0
150%
0
信息来源 第二事业部 第二事业部 第二事业部 第二事业部
经理 总监
确认日期:
确认日期:
计划完成情况如何与绩效考核挂钩
上一年 度年终评 估完成
关 键 节点1
检查与
关 键 节点2检
查与汇
关键节
点3检查 与汇报
关键节
Baidu Nhomakorabea点4检查 与汇报
当 年 年度计 划总结
谢谢观赏
如何制定工作计划
什么是计划
什么是计划
计划 = 目标 + 行动措施
没有变化也就无所谓计划
计划
偏差
如何应对变化
为什么计划工作很重要?
为什么计划工作很重要
古人云,凡事预则立,不预则废
PTS
没有计划的代价
A
A C
C D D
成功 = 能力 – 干扰
成功金字塔
有清晰的短期和 长远目标
有清晰的短期目标 没有清晰的目标
案例:目标分解与行动计划
年度目标:2000万
在一年内成为经理 总监,不愿意当将军的 士兵不是好士兵。倒逼试目标确定
目标分解与行动计划
如果每个代理费10万,提成8000,20万那么4个 月,签约25个客户,每个月签约7个代理商
每周目标:签约2家,来京6家
则每天的行动计划:每天签约1家,意向客户3家
阶段目标……
改变定位 改变视角
目标从何来?
部门、个人目标如何获得
公司愿景
公司年度目标
,,
部门目标
如何清晰地定义一个目标?
下面的工作目标明晰吗?
胡锦涛2007年底在中央政法会议
1.把人民群众的呼声作为第一信号 2.把人民群众的需要作为第一选择 3.把人民群众的利益作为第一考虑 4.把人民群众的满意作为第一标准
可交换
合格的目标定义
可检查
可衡量
如何清晰地定义一个目标
Specific(具体的)
以动作开始 指定你将完成的结果
Measurable(可衡量的) 从成本、时间、数量、质量方面综合考核 Achievable(可实现的) 考虑挑战性及目前现状 Relevant(与策略地图相 确认目标与上司、部门以及公司的目标一致
被考核者 考核者
营销总监 副总经理
所在部门 考核日期
关键绩效指标 邮件量 意向客户量 来京量 成交量
单位 个 个 个 个
业绩类指标 计分标准
10每天一走50个 2个一天一周8个重点客户 每周目标5个,来京2位 每周成交2位
回访量 业绩类考核得分
∑各指标得分×相应权重
个 每天至少回访5位
考核目标双向沟通确认签字栏 被考核者签字:
3%
10% 60%
计划的分类
PTS
计划的分类
按组织结构:
公司计划 1亿 部门计划 5000万 个人计划 1000万
短期和长期 : 每月500万 短期 :每月成2单 每单300万 短期 : 每半月计划
PTS
计划的分类
按专业职能:
电销 催单 行业知识培训计划 短期和长期
扶商培训计划
短期
面谈客户培训计划
知行韬略个人承诺领导法
个人承诺领导法
常用计划报告模板
日计划模板
周计划模板
上周工作结果
090302-06
周一
XXX 周计划
预期结果
周二
周三
周四
实际结果 奖罚
周五
本周工作安排 090309-13
员工复试 五月份公开课设计
两个公开课DM设计
公司介绍DM单完成
周一
复试第一批
讨论公开课节点图
预期结果
15封邮件,400通电话
显然,对于一个业务员来讲,一天打400个电话是 不可能的,因此,只有提高效率,并寻找大客户。
关键行动领导法:制定行动计划
关键行动措施=打电话约见拜访面谈
千斤重担众人挑 人人头上有指标
如何变假计划为真计划
如果员工不愿意承诺怎么办?
计划完成情况必须与绩效考核挂钩
营销总经理 年度 考核量表
短期
PTS
计划的分类
按领导的职能和计划的长短:
部门 经理
长期计划 (半年,每月对照半年进程) 中期计划 (1个月,半月可行性实施方案)
PTS
计划的分类
按计划的属性:
总经理 战略性 Top Strategic
经理 Middle
战术性 Tactical
计划的主要内容
制定计划必须回答的三个问题
关键行动措施……
这样的目标清晰吗?
1. 在2010年,我们要全力以赴,把本部门的管 理水平提高一大步
2. 我们一定做好各方面的工作,让领导满意 3. 全面普及项目管理知识与应用,切实做好计
划管理,并把它落到实处 4. 加强企业文化教育,加强团队合作和部门之
间的配合 5. 提高产品和服务质量,让客户满意
目标的三可原则
周二
周三
周四
复试第二批
和nancy一起完 成公开课 节点图
公开课(领导力 和职业化 )DM单设 计完成
公司介绍DM单 完成
周五
复试第三批
最终结果 奖罚
完成客服团 队组建
完成节点图 并责任 到人
DM单完成
DM单完成
计划管理模板
计划的检查与汇报
9月
10月
11月
12月
1月
次年1月
上 一 年 度年终评 估开始
制定计划必须回答的三个问题
关键行动措施……
阶段目标……
改变定位 改变视角
阶段工作目标如何分解
年度目标
季度目标
,,
月、周工作目标
制定计划必须回答的三个问题
关键行动措施……
阶段目标……
改变定位 改变视角
如何让关键行动措施落地(5W2H)
制定行动措施必须回答的5W2H
✓ Who 谁做 ✓ What 做什么 ✓ When 什么时间做 ✓ Where 在哪做 ✓ Why 为什么要做
考核者签字:
考核结果双向沟通确认签字栏 被考核者签字:
考核者签字:
2016.1
职务
进度 10% 20% 30% 40%
计划目标 实际完成 考核得分
200
0
32
0
20
0
6
0
50%
100
0
150%
0
信息来源 第二事业部 第二事业部 第二事业部 第二事业部
经理 总监
确认日期:
确认日期:
计划完成情况如何与绩效考核挂钩
上一年 度年终评 估完成
关 键 节点1
检查与
关 键 节点2检
查与汇
关键节
点3检查 与汇报
关键节
Baidu Nhomakorabea点4检查 与汇报
当 年 年度计 划总结
谢谢观赏
如何制定工作计划
什么是计划
什么是计划
计划 = 目标 + 行动措施
没有变化也就无所谓计划
计划
偏差
如何应对变化
为什么计划工作很重要?
为什么计划工作很重要
古人云,凡事预则立,不预则废
PTS
没有计划的代价
A
A C
C D D
成功 = 能力 – 干扰
成功金字塔
有清晰的短期和 长远目标
有清晰的短期目标 没有清晰的目标
案例:目标分解与行动计划
年度目标:2000万
在一年内成为经理 总监,不愿意当将军的 士兵不是好士兵。倒逼试目标确定
目标分解与行动计划
如果每个代理费10万,提成8000,20万那么4个 月,签约25个客户,每个月签约7个代理商
每周目标:签约2家,来京6家
则每天的行动计划:每天签约1家,意向客户3家
阶段目标……
改变定位 改变视角
目标从何来?
部门、个人目标如何获得
公司愿景
公司年度目标
,,
部门目标
如何清晰地定义一个目标?
下面的工作目标明晰吗?
胡锦涛2007年底在中央政法会议
1.把人民群众的呼声作为第一信号 2.把人民群众的需要作为第一选择 3.把人民群众的利益作为第一考虑 4.把人民群众的满意作为第一标准
可交换
合格的目标定义
可检查
可衡量
如何清晰地定义一个目标
Specific(具体的)
以动作开始 指定你将完成的结果
Measurable(可衡量的) 从成本、时间、数量、质量方面综合考核 Achievable(可实现的) 考虑挑战性及目前现状 Relevant(与策略地图相 确认目标与上司、部门以及公司的目标一致
被考核者 考核者
营销总监 副总经理
所在部门 考核日期
关键绩效指标 邮件量 意向客户量 来京量 成交量
单位 个 个 个 个
业绩类指标 计分标准
10每天一走50个 2个一天一周8个重点客户 每周目标5个,来京2位 每周成交2位
回访量 业绩类考核得分
∑各指标得分×相应权重
个 每天至少回访5位
考核目标双向沟通确认签字栏 被考核者签字:
3%
10% 60%
计划的分类
PTS
计划的分类
按组织结构:
公司计划 1亿 部门计划 5000万 个人计划 1000万
短期和长期 : 每月500万 短期 :每月成2单 每单300万 短期 : 每半月计划
PTS
计划的分类
按专业职能:
电销 催单 行业知识培训计划 短期和长期
扶商培训计划
短期
面谈客户培训计划
知行韬略个人承诺领导法
个人承诺领导法
常用计划报告模板
日计划模板
周计划模板
上周工作结果
090302-06
周一
XXX 周计划
预期结果
周二
周三
周四
实际结果 奖罚
周五
本周工作安排 090309-13
员工复试 五月份公开课设计
两个公开课DM设计
公司介绍DM单完成
周一
复试第一批
讨论公开课节点图
预期结果
15封邮件,400通电话
显然,对于一个业务员来讲,一天打400个电话是 不可能的,因此,只有提高效率,并寻找大客户。
关键行动领导法:制定行动计划
关键行动措施=打电话约见拜访面谈
千斤重担众人挑 人人头上有指标
如何变假计划为真计划
如果员工不愿意承诺怎么办?
计划完成情况必须与绩效考核挂钩
营销总经理 年度 考核量表
短期
PTS
计划的分类
按领导的职能和计划的长短:
部门 经理
长期计划 (半年,每月对照半年进程) 中期计划 (1个月,半月可行性实施方案)
PTS
计划的分类
按计划的属性:
总经理 战略性 Top Strategic
经理 Middle
战术性 Tactical
计划的主要内容
制定计划必须回答的三个问题
关键行动措施……
这样的目标清晰吗?
1. 在2010年,我们要全力以赴,把本部门的管 理水平提高一大步
2. 我们一定做好各方面的工作,让领导满意 3. 全面普及项目管理知识与应用,切实做好计
划管理,并把它落到实处 4. 加强企业文化教育,加强团队合作和部门之
间的配合 5. 提高产品和服务质量,让客户满意
目标的三可原则
周二
周三
周四
复试第二批
和nancy一起完 成公开课 节点图
公开课(领导力 和职业化 )DM单设 计完成
公司介绍DM单 完成
周五
复试第三批
最终结果 奖罚
完成客服团 队组建
完成节点图 并责任 到人
DM单完成
DM单完成
计划管理模板
计划的检查与汇报
9月
10月
11月
12月
1月
次年1月
上 一 年 度年终评 估开始