居住小区社区文化活动社区服务

居住小区社区文化活动社区服务

一、社区文化活动

社区文化是创造良好的人文环境和提高居民生活品味的重要手段，随着时代的进步，科技的发展，人们已经不满足于一般的卫生、绿化安全及良好的服务，人们希望生活在一个更体现文化色彩，更关注个性发展，更富有现代生活品味的环境之中，从而得到高品味人生体验和精神满足，因此搞好社区文化活动尤为重要。它是创造和谐环境，创建精神文明的重要手段，也是现代化物业管理不可缺少的重要内容。

zz小区的业主文化素质较高，对8小时以外的社区文化生活的需要是显而易见的。我们倡导"人人齐献力，爱心满家园"的文化理念。并着眼于创造崭新而美好的社区生活氛围，满足业主对人文环境的深层次要求。基于上述分析，我们将围绕以下八大主题适时开展丰富多彩的社区文化活动，以广泛吸引社区成员的参与。

1、爱国主义教育活动：以摄影、绘画等多种形式进行爱国主义教育，加强社区教育精神文明建设。

2、社区环保活动：结合世界环保日，制作环保知识宣传栏，以提高社区成员的环保意识。

3、社区科普活动：以生动有趣的形式向社区成员介绍最新科学知识，如举办"科普展览"等。

4、物管法规宣教活动：结合小区物业管理需要和家居生活特

点，举办法律知识讲座和知识竞赛，如物业管理法规、《消防法》等有奖问答活动等，大力开展宣传工作以培养广大业主自觉交费意识。

5、尊老爱幼活动：我们把老人和儿童作为社区文化的重点对象。成立秧歌队、太极拳队、票友联谊会等老年人文艺组织以及棋牌、麻将等比赛以丰富他们的老年生活，陶冶心境。寒暑假期间，将组织冬令营、夏令营、舞蹈、书法、绘画培训班，参观博物馆、戒毒所等活动，寓教于乐，开拓视野。

6、管理者开放周活动：倡导"管理开放"，邀请业主走进管理处，开展"管理服务开放周"活动，发动社区成员参观小区设施设备及内部管理，了解管理处的日常运作。同时举行"我为物业管理献计"活动，集思广益，以提高物业管理水平。

7、社区公益活动：如"便民服务日"、"为残疾人献爱心"、"旧书回收义卖大行动"、"捐赠希望工程"等活动。

8、健康家居：以"家庭理财知识讲座"、"阳台绿化评比"、"装修知识咨询"、"美食大比拼"等活动，倡导健康家居生活理念。

二、配套用房（地）的管理

综合管理部全面负责小区内所有配套用房管理。配套用房内的设施及其功能，由管理处根据居住区的实际需求、用房分布等因素统一安排，合理设置。配套用房由管理处负责维修、养护，费用由配套用房设施的使用费来支付。配套用房我们将按时、按规定的标准收费。

配套用房的设施使用分有偿和无偿两部分。有偿使用的收入本着"为管理区内的物业保值、增值"的原则，除支付管理员的合

理酬金外，其它主要用于改善配套用房设施条件、提升物业档次、增加各类设备设施维护、社区文化、社区公益事业的支出及用于弥补物业管理收入的不足。

我们将从离退休的小区业主中，选聘有一定组织能力、热心公益的管理员，发动他们帮助管理处提高社区活动质量，加强业主与管理处之间的联系。

三、社区便民服务及特约服务

根据zz小区的地理位置及规划设计特点，我公司作出如下服务定位：以业主需求为基础，以市场经济为依据，提供便利、经济、优质的社区服务和特约服务，建立一个完整的社会化服务体系，提供全方位、多层次的综合性服务，以保证业主日常生活舒适、便利、不假外求。同时由于zz小区业主素质较高，对特约服务的品位和深度要求相对要高。有鉴于此，我们拟向业主提供如下十八项无偿服务和六十一项有偿服务：

1、十八项无偿服务表