如何寻找客户的联系方法
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如何寻找客户的联系方法
随着媒体广告的费用越来越高,开始有越来越多的公司采用电话销售邮寄的方式寻找客户,北京的中小型人才市场70%的公司都在招聘电话业务员.如何寻找目标客户的电话地址就成为很多公司的头等大事,笔者长期经济文化公司从事电话招商工作,先后组建北京准确客户名录中心和北京神雕名录专门从事名录的搜集整理工作,期间走了很多弯路,也亲眼目睹尝试了很多经济实用的方法,说出来与大家分享,也希望大家
能教给一些好的方法.
1,最笨的方法,逐一打114查询,费时费力.
注意的是114每次最多可以查3个号码,如果你的员工最常用的方法是查114,每次只查一个号码,那就
让他可以走人了.
2,购买电话黄页号码簿,略有进步.
黄页号簿相对价格较低,使用方便,每年更新一次,准确率也较高.但是因为企业公司上黄页要交费,所以很多公司就不上了.上黄页的单位大约只有10%-20%,再者黄页无联系人,无公司规模、人员数量、经营范围、企业性质等内容。各地邮局电信营业厅都有出售,不打折。如果想少花钱,可以到旧书摊,几十元就可以搞定。如果在黄页上作了广告,或者交钱被收录了,就会赠送一本。
3,国家统计局的二次普查数据。
第一次全国基本单位普查是在1998年,当时只有等公司有,依靠这一个数据很多公司卖到了2003年年初,后来很多客户反映准确率低也就不足为怪。
2003年初国家二次普查数据面世,共有700万企事业单位,在一年的时间里有几十家公司在销售,总价格从最初的几十万元,下滑到2004年中旬的万元左右。
两次普查数据都有公司名称、电话、地址、邮编、公司规模、人员数量、经营范围、企业性质等
内容,联系人都是法人代表。
如何区别两个数据库,
1:第一次普查数据有传真号码,第二次无传真号码。
2:深圳、杭州等城市电话在2001年后都升成8位,一次普查数据仍然是7位,二普已改为8位。
二次普查数据是ACCESS数据库,可以很方便按地区、产值、企业性质、人员数量、行业、经营范围查询。价格很低几万条信息几百元就可以买到。一般来说大公司的准确率在70%以上,广告公司商贸公司准确率只有30-50%.绝大多数名录公司卖的都是二次普查数据,以二次普查数据为主要业务如国信名
录、易拜资讯、同创未来、巨创投资。
4,新浪黄页、搜狐黄页、网易黄页等网络黄页名录。
目前已经有几十万家公司在新浪和搜狐黄页上登录,查询起来很方便,只需要上网费和时间,而且因为在网络上登录需要交钱,所以都是比较活跃的公司,准确率很高,只是交易时注意不要碰上骗子公司,另外相对来说,新浪搜狐黄页比网易黄页要全一些。
5,借助于专门经营名录书籍的公司。
有泛尔达公司推出《北京工商总揽》、洛特斯公司() 推出的外商投资名录系列、云志公司()推出的《北京大名录》《中国大名录》每年推出一次,准确率还可以,价格也
不高。
6,借助于专业数据库营销公司。
神雕数据库营销网()是国内起步最早的专业公司之一,积累了北京地区最大的数据库,通过呼叫中心、DM邮寄、互联网等多种方法给客户提供全程的数据库营销解决方案。
搜集名录的其它方法
1参加人才市场。北京的人才市场定期、不定期的很多,大的能有几百家参加。参加人才市场的单位一般来说正处于上升期,经济较好。只是要在时间上注意,人才市场的第一天参会人员很忙,没有时间接待,第二天就比较闲,可以有空余的时间。还可以从报刊上搜集信息,如前程周刊,人才市场报。有人力
资源部电话,传真可以方便联系。
2参加各种展览会。方法原则基本同人才市场差不多,只不过展会的信息要经常问国际展心、北京展览馆、农展馆等大展览馆,主动经常联系、搜集展会的信息,或者登陆中国会议网,参考的展会信息。一定不要满足于发发资料名片,要尽可能的深入的了解情况,实践证明展会上85%的资料都进了垃圾桶。
3行业协会的名录。如省市企业家协会、纺织协会、造纸协会、印刷协会等一般都有其内部通讯录或
内部联系方法。
4供应商,销售商。向你单位提供服务的人中,如广告业务员,办公用品推销员,他们的客户,也可
供参考。
5建立自己的人际关系网。尤其人际交往较多的记者,广告人,银行职员,经贸委官员。亲戚,朋友,
同学也有可能给你提供名录客户。
销售员手册:如何寻找客户?
刚入行的销售员,首先要面对客户在哪里的问题?就是干了多年的销售员遇到新的产品,特别是新出现的产品,有时连行业都分不清楚。比如:我做了十多年的销售,当开始投资电子防潮柜这个项目时,就拿不准是要去家电行业还是家居行业去找代理商。因为,它和冰箱有共同之处,冰箱控制温度,它控制湿度。可它又是家具的新产品,只是给家具加上了电子防潮装置。我想随着科技的发展,这种跨行业,综合性能的产品会越来越多,这就为销售员提出了新的问题。那么,我们在寻找客户的过程中应注意些什么
呢?
服务业和批发业的客户是明确的,不需要着意去找,可制造业和总代理的销售员,虽然明白自己所处的行业,客户却不是很明确。特别是新的销售员,没有客户的积累,需要从头做起,这就需要有一定的找客户的方法,下面我就根据自己的经验介绍几种方法:
1、网络查询法。我们正处在互联网高速发展的时期,在销售中这个工具必不可少,A。求购信息查讯法。就是在B2B网站查讯求购信息。B、关键字查询法,也就是通过搜索引擎查询。C、论坛查询法,也就是通过行业论坛查询,找到论坛中的客户。D、博客查询法,也就是通过博客文章找到客户。
2、电话黄页,通讯黄页和行业年鉴查询法。也就是通过各种黄页年鉴查到企业的经营范围,进一
步落实客户。
3、广告软文媒体收集法。这种方式比较适合经常做广告的行业。比如:保健品,药品的原料商,
可以和保健品药品成品生产商联系。
4、行业展会收集法。通过行业展会收集客户资料。为节省费用,可发产品宣传单让客户找上门。
5、主动出击短信收集法。这种方法投资少,客户有兴趣也可找上门。