二手房源梳理及实勘标准
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2013-5-13
实勘过程中可做到的事情
1.配套（周边描述小区介绍）
2.了解户型
收钥匙方式 1.门店收钥匙 2.带看收钥匙 3.电话收钥匙 4.其他中介配钥匙
http://www.myxfc.com
3.绘制户型图
4.收钥匙
5.客户维护
2013-5-13
客户维护
http://www.myxfc.com
一个公司要想持续发展必须要有老客户，一个业务 员要想持续保持保持高业绩，必须要有老客户。一个优秀 的业务员做到最后就是做老客户，将来销售业的竞争必然 是老客户的竞争。既然老客户如此重要，那要如何才能经 营好老客户呢？
建立好顾客成交档案。 定期回访 节假日发短信问候 老客户维护
行动！立即行动！坚持不懈、直到成功！只有行动才能创造业绩， 只有行动才能把我们的计划变成现实，只有行动才能让我们成功！
核 盘 流 程
礼貌用语 如：您好，打扰您一下，我是满意行的小刘……
开端技巧，用吸引业主的话做开端。
例：现在有客户出吸引价栺购买您房子。 记录有意向资源。 （楼号、价栺、朝向、业主电话、装修情况等） 给业主发短信告知。 例：您好，我是满意行/爱家置地小刘，感谢您接听我的电话，您 有任何房产方面咨询和需求随时为您服务，祝您生活愉快！
思 考
http://www.myxfc.com
为什么需要背盘？ 背盘有什么好处？
新人背盘需要背什么？
2013-5-13
背盘
商圈概述
• 开发商 • 建筑年代 • 周边配套 • 内部环境 • 物业(各项费用)
http://www.myxfc.com
• 1、物业地址（小区、楼号、房间号）
2、房屋概况（居室、面积、装修、楼层、朝向、交通状况） 3、房屋的租金标准 ( 价格多少，是否可议价， 房主是否返佣金) 4、支付方式（月付、季付、半年付、年付） 5、目前现状（自主、出租中、空闲、看房时间） 6、入住时间：是否可以随时入住戒具体入住时间 7、四气（煤气、暖气、热水器、空调） 8、家具家电是否全齐（冰箱、电视、洗衣机、微波炉等，床， 沙发，衣柜等） 9、附属配套（车位、网络、有线、取暖方式） 10、其他：房东对客户是否有特殊要求（例：单身、入住人数、 是否养宠物）
楼盘
十要素
新人背盘（需根据情况修改）
新人背盘：
在工作中，一居室是我们的后卫，两居室是我们的中场，三 居室是我们的前锋，所以要求新人入职，要多背一居室，因
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为一居室的客户需求量大，消化量快。
要求房源替补制，随消随补盘，头脑中永远保持有10套房 源，随时为客户呈现，在这10套房中，其中包括钥匙盘， 独家盘，可控盘。
2013-5-13
思考
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房友中实勘的业绩分成比例是多少？
房友中有效的实勘需要具备哪几项内容？
怎样做实勘才算是有效的实勘？
2013-5-13
现实案例呈现
经纪人：如果你在网上发布了一套没有照片的房源？ 客户：太不靠谱了~~!!连照片都没有~~ 经纪人：如果你加上了这样的照片？ 客户：这能住人吗？？？？
好的效果。
拍照小秘诀: 1、为了拍出好的照片，需选择光线好的白天； 2、进入房间后先检查各个房间是否干净； 3、打开各个房间的室内灯； 4、根据不同的房间，选择不同的拍摄方式： 拍摄客厅及面积较大的房间时，尽量做到一张照片包含 5面墙（天花板、地面，前、左、右） 狭窄的卫生间或厨房，要抬高相机，镜头往下拍。
Who 何人：房主姓名。贷款人房主配合过户共有人、现在住房人、租客放弃优先购买权 Why 为什么：卖房的原因，价格高/价格底
When 何时:看房时间。腾房时间。最佳看房时间
How much 房子的底价（含不含代理费）贷款余额，物业费，停车位 How old 房龄（房屋、业主居住情况）契税票时间
2013-5-13
Leabharlann Baidu
http://www.myxfc.com
经纪人：怎么还不来电话？？？
2013-5-13
正确的做法
http://www.myxfc.com
如果你想接到更多的电话，你需要主动打电话。
经纪人：您好，您下午在家吗？为了您的房子能更快的出售，我们需要 为您的房子拍摄实景照片。您可以简单的整理下房间，以便为您拍出更
房源梳理及实勘标准
2013-5-13
燕郊最大的二手房房产公司
培训内容
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核盘
背盘
实勘标准
思考
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新人入司第一步做什么？
为什么？
2013-5-13
核盘—新经纪人第一步
面带微笑,坐姿端正
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2013-5-13
核盘—需记录的基本资源
楼盘地址 核实出租还是出售 楼号确认 房屋面积 价钱 朝向 楼层 业主电话 装修程度 如何看房(收钥匙) 房本确认
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先问房屋状态 分析市场行情 询问有没有意向 出一个吸引的价位 约个时间面谈 以多家公司进行回访 持续不断的跟进，直到转换
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16
2013-5-13
专业核盘资源
与业主沟通的5W2H：
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What 何事 ：税费，上手交易情况，产权性质，独家、是否有贷款、业主对于客户的要求，居住 情况，售/租情况，楼层/到顶/具体物业地址。装修，交易方式，交通情况
Where 何地：房子在小区中的位置，小区座落商圈、都在哪家中介登记了。落户区域
2013-5-13
情景模拟
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举例：房友上：XX房屋地址，xx平，张 先生，x万元……
请打电话开始核房吧~~！ （课堂学员互动）
总结或范例：X先生，您好，我是满意行小刘，您的房子是…… （核实、记录房源信息！） 经过201２年一整年的市场观望，1３年二手房市场全面爆发，至 4月份以后我们公司包括整个燕郊市场的成交量明显上升。 我们这个小区房源供应出显缺口，您现在考虑出租或出售绝对是 决佳时机。 发送短信至X先生，告知日后可长期联系或做房产咨询。
实勘过程中可做到的事情
1.配套（周边描述小区介绍）
2.了解户型
收钥匙方式 1.门店收钥匙 2.带看收钥匙 3.电话收钥匙 4.其他中介配钥匙
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3.绘制户型图
4.收钥匙
5.客户维护
2013-5-13
客户维护
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一个公司要想持续发展必须要有老客户，一个业务 员要想持续保持保持高业绩，必须要有老客户。一个优秀 的业务员做到最后就是做老客户，将来销售业的竞争必然 是老客户的竞争。既然老客户如此重要，那要如何才能经 营好老客户呢？
建立好顾客成交档案。 定期回访 节假日发短信问候 老客户维护
行动！立即行动！坚持不懈、直到成功！只有行动才能创造业绩， 只有行动才能把我们的计划变成现实，只有行动才能让我们成功！
核 盘 流 程
礼貌用语 如：您好，打扰您一下，我是满意行的小刘……
开端技巧，用吸引业主的话做开端。
例：现在有客户出吸引价栺购买您房子。 记录有意向资源。 （楼号、价栺、朝向、业主电话、装修情况等） 给业主发短信告知。 例：您好，我是满意行/爱家置地小刘，感谢您接听我的电话，您 有任何房产方面咨询和需求随时为您服务，祝您生活愉快！
思 考
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为什么需要背盘？ 背盘有什么好处？
新人背盘需要背什么？
2013-5-13
背盘
商圈概述
• 开发商 • 建筑年代 • 周边配套 • 内部环境 • 物业(各项费用)
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• 1、物业地址（小区、楼号、房间号）
2、房屋概况（居室、面积、装修、楼层、朝向、交通状况） 3、房屋的租金标准 ( 价格多少，是否可议价， 房主是否返佣金) 4、支付方式（月付、季付、半年付、年付） 5、目前现状（自主、出租中、空闲、看房时间） 6、入住时间：是否可以随时入住戒具体入住时间 7、四气（煤气、暖气、热水器、空调） 8、家具家电是否全齐（冰箱、电视、洗衣机、微波炉等，床， 沙发，衣柜等） 9、附属配套（车位、网络、有线、取暖方式） 10、其他：房东对客户是否有特殊要求（例：单身、入住人数、 是否养宠物）
楼盘
十要素
新人背盘（需根据情况修改）
新人背盘：
在工作中，一居室是我们的后卫，两居室是我们的中场，三 居室是我们的前锋，所以要求新人入职，要多背一居室，因
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为一居室的客户需求量大，消化量快。
要求房源替补制，随消随补盘，头脑中永远保持有10套房 源，随时为客户呈现，在这10套房中，其中包括钥匙盘， 独家盘，可控盘。
2013-5-13
思考
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房友中实勘的业绩分成比例是多少？
房友中有效的实勘需要具备哪几项内容？
怎样做实勘才算是有效的实勘？
2013-5-13
现实案例呈现
经纪人：如果你在网上发布了一套没有照片的房源？ 客户：太不靠谱了~~!!连照片都没有~~ 经纪人：如果你加上了这样的照片？ 客户：这能住人吗？？？？
好的效果。
拍照小秘诀: 1、为了拍出好的照片，需选择光线好的白天； 2、进入房间后先检查各个房间是否干净； 3、打开各个房间的室内灯； 4、根据不同的房间，选择不同的拍摄方式： 拍摄客厅及面积较大的房间时，尽量做到一张照片包含 5面墙（天花板、地面，前、左、右） 狭窄的卫生间或厨房，要抬高相机，镜头往下拍。
Who 何人：房主姓名。贷款人房主配合过户共有人、现在住房人、租客放弃优先购买权 Why 为什么：卖房的原因，价格高/价格底
When 何时:看房时间。腾房时间。最佳看房时间
How much 房子的底价（含不含代理费）贷款余额，物业费，停车位 How old 房龄（房屋、业主居住情况）契税票时间
2013-5-13
Leabharlann Baidu
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经纪人：怎么还不来电话？？？
2013-5-13
正确的做法
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如果你想接到更多的电话，你需要主动打电话。
经纪人：您好，您下午在家吗？为了您的房子能更快的出售，我们需要 为您的房子拍摄实景照片。您可以简单的整理下房间，以便为您拍出更
房源梳理及实勘标准
2013-5-13
燕郊最大的二手房房产公司
培训内容
http://www.myxfc.com
核盘
背盘
实勘标准
思考
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新人入司第一步做什么？
为什么？
2013-5-13
核盘—新经纪人第一步
面带微笑,坐姿端正
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2013-5-13
核盘—需记录的基本资源
楼盘地址 核实出租还是出售 楼号确认 房屋面积 价钱 朝向 楼层 业主电话 装修程度 如何看房(收钥匙) 房本确认
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先问房屋状态 分析市场行情 询问有没有意向 出一个吸引的价位 约个时间面谈 以多家公司进行回访 持续不断的跟进，直到转换
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16
2013-5-13
专业核盘资源
与业主沟通的5W2H：
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What 何事 ：税费，上手交易情况，产权性质，独家、是否有贷款、业主对于客户的要求，居住 情况，售/租情况，楼层/到顶/具体物业地址。装修，交易方式，交通情况
Where 何地：房子在小区中的位置，小区座落商圈、都在哪家中介登记了。落户区域
2013-5-13
情景模拟
http://www.myxfc.com
举例：房友上：XX房屋地址，xx平，张 先生，x万元……
请打电话开始核房吧~~！ （课堂学员互动）
总结或范例：X先生，您好，我是满意行小刘，您的房子是…… （核实、记录房源信息！） 经过201２年一整年的市场观望，1３年二手房市场全面爆发，至 4月份以后我们公司包括整个燕郊市场的成交量明显上升。 我们这个小区房源供应出显缺口，您现在考虑出租或出售绝对是 决佳时机。 发送短信至X先生，告知日后可长期联系或做房产咨询。