打破传统工作模式 从使用OA开始
办公自动化的发展趋势及策略
随着社会和时代的发展进步,传统依靠人工对资料进行搜集、整理和分析的手段已经不能满足信息量不断膨胀的社会需求,同时,能够在短时间内提高工作效率和工作质量的办公方法被人们迫切需求,在这种条件下,办公自动化(OA)应运而生,并且已经成为现今人们办公过程中必不可少的办公工具。
一、办公自动化的发展趋势办公自动化应该会向数字化办公发展,即在网络环境下完成几乎所有的办公内容。
就我国目前计算机技术发展状况来看,我国互联网、安全技术和软件理论的发展都有很大可能可以达到数字化办公的要求。
全面实现数字化办公必然会使现有的办公管理体制发生变革,并且员工的工作习惯和工作方式也需要很长时间改变并适应新的环境,虽然有诸多问题,但是全面实现数字化办公仍然是势在必行。
办公自动化自进入我国以来发展十分迅猛,随着计算机技术的不断发展,办公自动化也从最初的汉字输入、字处理、查询检索和排版编辑等简单的单机应用逐渐发展为现代网络办公,通过网络将单项办公变成一个大范围的办公系统,再通过计算机远程网络将多个大范围的办公系统连成一个更大范围的办公系统。
在企业中建立内部网和外部网已经是发展办公自动化的必然趋势。
现代的办公自动化运用多媒体技术,加强办公自动化软件自身的图形、文字、语音等的处理能力,使之更大的满足了市场对办公自动化的办公需求,扩大了处理办公信息的范围,提高了处理办公信息的能力。
由此看出,多媒体技术也是办公自动化发展的一个必然趋势。
传统的办公自动化重在强调对文档数据的处理和统计,日常工作也主要是一些文件的收发等,缺乏对协作型工作的处理能力,服务对象也以单一的文档数据为主,这些条件决定了传统办公自动化的自动化潜力不能被有效地开发和利用。
新一代办公自动化的发展是以知识化管理为核心的现代办公自动化,随着社会信息量的不断增多,企业需要更多的了解外部信息,并不断对企业自身的内部知识进行积累,在外部信息和内部知识之间不断找出优势和不足,是企业内部的知识不断得到提升。
网点转型学习心得
网点转型学习心得近年来，随着互联网的迅猛发展，各行各业的转型变革也愈发迫在眉睫。
作为一个传统的网点企业，我所在的公司也面临着转型的压力和挑战。
为了适应市场的需求，提高企业的竞争力，我们必须进行网点转型。
在这一过程中，我不断学习和总结，积极适应新的工作方式和要求，并取得了一些心得和体会。
首先，转型的关键在于改变思维和观念。
过去，我们的工作方式主要依赖于线下网点，服务方式比较单一和传统。
但是，在转型过程中，我们必须要有全新的思维模式和观念，要意识到互联网的力量和影响力。
我们需要将线下线上资源进行融合，打破传统的工作方式，找到新的增长点和利润点。
因此，我开始学习关于互联网思维和数字化经营的知识，注重了解市场的变化和趋势，提高自己的专业素质和竞争力。
其次，转型需要加强团队的协作和沟通能力。
在传统的工作模式下，我们每个人都有自己的岗位职责和工作范围，很少有交叉和协作的机会。
而在转型过程中，需要各个部门和岗位之间的密切合作和信息共享。
因此，我主动与其他部门的同事进行沟通和交流，了解他们的工作和需求，共同探讨解决方案。
通过团队的协作和合作，我们能够更好地完成转型任务，提高工作效率和质量。
第三，学习新技术和工具是转型的必备条件。
在互联网时代，新的技术和工具层出不穷，我们必须要学会运用它们来提高工作效率和服务质量。
我积极学习和掌握了一些常用的互联网技术和工具，如在线协作工具、数据分析工具和CRM系统等。
通过学习和应用这些工具，我能够更好地管理和分析客户数据，为客户提供更精准的服务，提高客户满意度和忠诚度。
第四，注重用户体验和服务质量是转型的关键。
在转型过程中，我们必须从用户的角度出发，思考用户的需求和期望，并通过提供优质的服务来满足用户的需求。
因此，我开始注重提升自己的服务意识和服务能力，努力提供更好的用户体验。
我学习了一些关于客户服务的知识和技巧，不断提高自己的沟通和解决问题的能力。
通过提供优质的服务，我能够更好地吸引和留住客户，为公司赢得更多的业务和口碑。
试论OA系统对企业发展的深远影响
一、OA 的概念和发展历史 OA 是 Office Automation 的缩写，即办公室自动化。OA 的定义在教科书里是这么定义的： 广义上的 OA 是指将现代 化办公方式和计算机技术相结合的一种新型的办公方式。 OA 的发展经过了几个时期？ 许多专家和学者都有各自 的评判标准，这些 分 类 方 式 都 有 各 自 的 道 理，在 此 仅 沿 用 最 简单和最通俗的分类标准。OA 的发展大致分为以下四个阶 段： （ 一） 第一阶段： 文秘型 OA。上世纪 80 到 90 年代，随着 DOS 操作系统和 CCED、UCDOS、WPS 等单机版的应用软件的 出现，以办公文件和档案管理为核心的 OA 工作模式被企业 广泛采用，各类文件基本通过打印完成，基本摆脱了手写，各
（ 四） 第四阶段： 平台型 OA 系统。这是近五年来才出现 的新型模式，笔者认为 OA 发展到这个阶段，才有资格被称为 真正意义上的系统，因为至此，OA 已经开始显示出其强大的 控制能力、强劲的发展势头和一统天下的野心。平台型 OA 系统的主要特点是： OA 系统架构于综合的协同应用平台之 上，充分利用了支 撑 平 台 强 大 的 技 术 优 势，实 现 了 企 业 信 息 化高级阶 段 下 更 高 需 求———综 合 的 协 同 管 理 平 台。 主 要 变 现是将多个分散的 ERP、PDM、CRM、SCM 等系统互相整合， 把各自独立的信 息 系 统、信 息 孤 岛 有 效 连 接 在 一 起，数 据 实 现高层管理和共 享，使 系 统 内 可 供 收 集 的 信 息 量 大 大 增 加， 为企业发展提供决策的数据越来越丰富，企业办公效率可以 得到成倍提升。
OA协同管理系统
OA协同管理系统随着信息化时代的快速发展和企业管理的日益复杂化，传统的办公模式已经无法满足企业的需求。
为了提高工作效率、加强内部沟通以及实现信息共享，越来越多的企业开始引入OA（Office Automation）协同管理系统。
本文将探讨OA协同管理系统的定义、优势以及在企业管理中的应用。
一、OA协同管理系统的定义OA协同管理系统是以信息技术为基础，通过集成各种管理工具和应用软件，实现办公流程的自动化、信息的共享和协同工作的系统。
它主要包括文档管理、任务分配、会议管理、工作流程等模块，能够帮助企业实现高效的内部协作与管理。
二、OA协同管理系统的优势1. 提高工作效率：OA协同管理系统能够将繁琐的流程自动化，节省人力资源，提高工作效率。
员工可以通过系统进行任务分配、文件共享、日程安排等，减少了沟通成本和办公时间，使工作得以更加高效地完成。
2. 加强团队合作：OA协同管理系统可以实现团队成员之间的实时沟通和信息共享，增强了团队合作的能力。
无论是同地办公还是异地办公，员工都能够方便地协同工作，共同完成项目任务。
3. 提高决策效果：OA协同管理系统能够提供全面的数据分析和报告，为企业的决策提供及时准确的信息支持。
通过系统的数据统计和分析，管理人员可以快速了解企业的运营情况，做出更加明智的决策。
4. 加强安全管理：OA协同管理系统拥有完善的权限控制机制，保护企业的机密信息不被非法访问。
只有具备相应权限的人员才能够查看、修改或删除相关文件和数据，大大提高了企业的信息安全性。
三、OA协同管理系统在企业管理中的应用1. 项目管理：通过OA协同管理系统的任务分配和进度追踪功能，能够帮助企业更好地进行项目管理。
团队成员可以实时了解项目的进展情况、任务的分配情况和工作的时间安排，从而协同工作，提高项目的执行效率。
2. 内部协作与沟通：OA协同管理系统提供了即时通讯、日程安排、会议管理等功能，方便企业内部的协作与沟通。
oa是什么
OA的简介OA一般指办公自动化（OfficeAutomation，简称OA）是将现代化办公和计算机技术结合起来的一种新型的办公方式。
办公自动化没有统一的定义，凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于办公自动化的领域。
通过实现办公自动化，或者说实现数字化办公，可以优化现有的管理组织结构，调整管理体制，在提高效率的基础上，增加协同办公能力，强化决策的一致性。
随着网络时代的发展，人工模式无法满足新形势下发展的需要。
传统的办公模式使人们耗费了大量的时间和精力去处理那些繁杂、重复的工作，已经极大地束缚了人的创造力和想象力，埋没了人的智慧和潜能，人们需要用先进的生产工具来提高企业的办公效率。
因此，OA系统应运而生，满足了大部分企业的管理需求。
企业OA系统是把企业、部门、个人的信息录入系统，公司的新闻、通知、公告等需要企业员工获知的信息都展现到系统当中，让领导打开系统就能看到自己想看的内容，信息的沟通与共享是系统搭建的基础。
OA是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。
办公自动化没有统一的定义，最后实现提高决策效能的目的。
任何组织、单位都有一个常设机构——部门，它是协助本级领导机关工作的单元，是一个集信息收集、处理，事务协调、督办，文书撰制、处理及决策参谋等综合职能于一身的综合办事机构。
部门是联系左右的桥梁，传递信息的枢纽，体现服务、办事和对内外交流的窗口性特点，内部办公做好了，就可以让集团更具有竞争力。
OA软件的核心应用是：流程审批、协同工作、公文管理、沟通工具、文档管理、信息中心、电子论坛、计划管理、项目管理、任务管理、会议管理、关联人员、系统集成、门户定制、通讯录、工作便签、问卷调查等。
实现办公自动化，或者说实现数字化办公，可以优化现有的管理组织结构，固化控制流程，调整管理体制。
在提高效率的基础上，增加协同办公能力，强化决策的一致性，最后实现提高决策效能的目的。
办公自动化的前世今生
办公自动化的前世今生办公室自动化是近年随着计算机科学发展而提出来的新概念。
办公室自动化英文原称Office Automation，缩写为OA。
办公室自动化系统一般指实现办公室内事务性业务的自动化，而办公自动化则包括更广泛的意义，即包括网络化的大规模信息处理系统。
办公自动化没有统一的定义，凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于办公自动化的领域。
虽然办公自动化是最近几年才提出来的，但并不表示以前就没有办公自动化，要清楚地了解这些，我们就从办公自动化的历史演变入手。
办公自动化的第一阶段是在1985年―1993年：是以结构化数据处理为中心，基于文件系统或关系型数据库系统，使日常办公也开始运用IT技术，提高了文件等资料管理水平。
这一阶段实现了基本的办公数据管理，但普遍缺乏办公过程中最需要的沟通协作支持、文档资料的综合处理等，导致应用效果不佳。
这一阶段也叫做起步阶段。
随着组织规模的不断扩大，人们越来越希望能够打破时间、地域的限制，提高整个组织的运营效率，同时网络技术的迅速发展也促进了软件技术发生巨大变化，OA的应用提供为了基础保证，这时办公自动化迎来了第二次华丽的变身。
这个阶段OA的主要特点是以网络为基础、以工作流为中心，提供了文档管理、电子邮件、目录服务、群组协同等基础支持，实现了公文流转、流程审批、会议管理、制度管理等众多实用的功能，方便了员工工作，规范了组织管理、提高了运营效率。
这就是办公自动化的第二阶段（1993 年－2002 年），也叫应用阶段。
技术的革新总是一日千里，多年的发展OA应用软件经过已经趋向成熟，功能也由原先的行政办公信息服务，逐步扩大延伸到组织内部的各项管理活动环节。
同时市场和竞争环境的快速变化，使得办公应用软件应具有更高更多的内涵，客户将更关注如何方便、快捷地实现内部各级组织、各部门以及人员之间的协同、内外部各种资源的有效组合、为员工提供高效的协作工作平台。
办公自动化(OA)系统的在企业中的应用
办公自动化（OA）系统的在企业中的应用摘要：随着信息技术的不断发展，办公自动化系统得到了很大的进步和完善，与传统方式相比表现出了很多优点，已经得到了极大应用。
本文将对办公自动化（oa）系统的特点和办公自动化系统在企业中的应用进行介绍，并对分析应用中值得注意的问题。
关键词：办公自动化；应用；问题中图分类号：tp317.1 文献标识码：a 文章编号：1007-9599 （2012） 17-0000-021 引言随着计算机技术、网络技术的快速发展，网络信息时代已经来临，各种网络办公、网上购物、数字住宅、远程教育等不断出现。
为了使日常办公流程以及信息更加容易地进行管理，实现各地之间的办公信息共享，从而提高办公效率，我国很多政府机构、企业以及部队都把办公自动化作为信息化建设的重点之一。
办公自动化（oa，即office automation），是指把办公的特定流程或环节和日常的事务联系在一起，从而使办公文件在不同办公室、不同地区的流转、审批以及发布等方面实现方便的共享以提高办公效率。
实现办公自动化不仅可以增强信息管理的规范化，而且可以提高办公效率，降低企业信息共享的运行成本。
oa是企业在生产控制以外的全部信息处理与管理的集合，针对不同的使用者，它拥有着不同的定义。
对高层领导来说，它就是一个决策支持系统，对信息进行收集整理，为企业高层领导提供决策的依据及参数。
而对中层管理来说，它就只是一个信息管理系统，为中层管理提供有效的管理数据，从而使中层管理及时地了解业务的动态，为中层管理的管理策略提供依据。
而对底层员工来说，它便只是一个业务处理平台，为员工提供先进的办公方式，使其业务工作准确、高效。
2 办公自动化的特点提高企业的工作效率、管理水平以及工作质量是办公自动化的根本目的。
oa通过对信息资源、网络资源的充分利用，一方面使政府、企业或部队的办公资源及时方便地向其目的地传送，另一方面使资源共享、资源检索以及企业内部各单位之间的业务交流更加地方便。
OA的发展历程
OA的发展历程OA的发展其实是一个不断求新求变的过程，纵观OA的发展历程，是伴随着企业信息化发展的浪潮起伏，不同的信息化发展阶段也对应不同的OA发展阶段：第一阶段：文件型OA（1980年～1999年）我们对OA的初步认识实际上从上个世纪80年代开始。
1985年全国召开了第一次办公自动化（OA）规划会议。
那时计算机还是一个稀罕物，初步的办公自动化实际上从单机版的办公应用软件开始，例如WPS、MS OFFICE、Lotus1-2-3等软件，当时许多人把OA称为“无纸化办公”。
该阶段主要关注个体的工作行为，主要提供文档电子化等服务，所以我们可以将该阶段称之为“文件型OA”。
第二阶段：流程性OA（2000年～2005年）该阶段从最初的关注个体、以办公文件/档案管理为核心的文件型OA，到目前正在成为应用主流的流程性OA，它以工作流为中心，实现了公文流转、流程审批、文档管理、制度管理、会议管理、车辆管理、新闻发布等众多实用的功能。
在这个阶段，OA市场才真正兴起，一批专业的OA软件公司开始崭露头角，这一方面反映出市场需求的旺盛，OA系统做为基础的系统已经成为各家企业信息化建设的必选；另外一方面也反映出市场还没有完全成熟，鱼龙混杂、泥沙俱下的行情估计还会胶着一段时间，能够专注OA系统、不断升级产品、强调后期服务的OA厂家并不多。
第三阶段：知识型OA（2005年～2010年）随着OA系统应用的逐步深入，企业的员工每天上班做得第一件事情可能就是登陆OA系统，收一下邮件、看看公司最新的新闻、处理自己今天需要待办的工作等。
OA俨然成为一个日常工作的基础平台，企业已经不可离开它了。
但是新的挑战又产生了：如何借助这个平台能够让员工合适的场景下，合适的时间里获取合适的知识？如何借助该平台来沉淀组织的最佳实践并传递到整个组织？随着客户这种需求的产生，OA发展也派生出全新的气象。
以“知识管理”为思想、以“协同”为工作方式、以“门户”为技术手段，整合组织内的信息和资源发展出来的OA系统，即我们通常所说的“知识型OA”。
办公自动化的发展历程及趋势
办公自动化的发展历程及趋势办公自动化的内涵与外延在新的时期，基于多年办公自动化建设经验与互连网技术的进展，我们对办公自动化的认识也越来越清晰，从网络的性质来看，办公自动化应定位于内部网（Intranet），从办公性质来看，办公自动化应定位于数字化办公，从信息化建设的角度来看，办公自动化应是信息化建设的基础。
办公自动化建设的本质是提高决策效能为目的的。
通过实现办公自动化，或者者说实现数字化办公，能够优化现有的管理组织结构，调整管理体制，在提高效率的基础上，增加协同办公能力，强化决策的一致性，最后实现提高决策效能的目的。
办公自动化的基础是对管理的懂得与对信息的积存。
技术只是办公自动化的手段。
只有对管理及管理业务有着深刻的懂得，才会使办公自动化有用武之地，只有将办公过程中生成的信息进行有序化积存，沉淀，办公自动化才能发挥作用。
办公自动化建设与现阶段政府上网工程之间的关系，政府上网工程一直是近一两年业界炒作与关注的热点之一，政府上网工程是由于互连网的普及，政府部门把一些政务信息公布到Internet上，继而在网上建立与老百姓沟通的渠道，以实现政务公开与政府行为同意监督的目的。
从实际效果来看，很多政府部门只是在网上存放一些静态的政府信息，实质性的工作却非常少。
同时，在很多情况下，很多人将办公自动化与政府上网混为一谈。
这种现象导致很多部门重上网工程轻办公自动化工程。
甚至把上网工程误认为是办公自动化工程。
实际上，从网络划分的角度，政府上网工程是外网建设，办公自动化工程是内网建设，办公自动化工程是政府信息化的基础，政府上网工程是政府信息化的对外表现形式，办公自动化工程在政府信息化建设中所占的比重远高于政府上网工程。
只有办公自动化工程的建设并运转成功，政府上网才会有源源不断的信息公布，政府上网才有意义，否则政府上网工程就会变成无源之水。
当然，政府上网工程的宣传对我国信息化建设也起了一定的推动作用。
办公自动化的进展方向办公自动化的进展方向应该是数字化办公。
OA基本概念及操作指引
OA基本概念及操作指引百科名片OA系统流程图OA ,办公自动化，OA是OffiCeAUtOnIation的简写，是现代利用电脑进行全自动的办公，目的是提高效率。
OA也是OffiCeACtiOn（审定通知程序，审定通知行为）的缩写，是国家知识产权的审查意见书的英文翻译。
目录展开一、OA概念1、OA基本概念OA的核心问题是如何提高日常的办公效率问题。
因此我们日常工作的所有内容都能够归入OA处理的范畴，如文字处理、文件誉写、传真、申请审批、办公用品、公文管理、会议管理、资料管理、档案管理、客户管理、订货销售，库存管理，生产计划，器材需求，技术管理，质量管理，成本、财务计算、劳资、人事管理……等等，那么这些都是日常办公工作的处理范围。
大连泛东软件-助推企业精细化管理之路但是我们发现OA承载过多，那到底办公自动化应该包含那些内容：广义讲，关于提高我们日常工作效率的软硬件系统，包含打印机、复印机与办公软件都是能够成为OA系统。
狭义上讲，OA系统是处理公司内部的事务性工作，辅助管理，提高办公效率与管理手段的系统。
2、协同OA定义协同办公（OA）软件就是使用Internet/Intranet技术，以“工作流”为引擎、以“知识文档”为容器、以“信息门户”为窗口,使企事业单位内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理与决策提供科学的根据。
在基础OA的应用上，可供企事业机构自行灵活定义符合自身需求的管理工作流程、知识目录架构、信息门户框架，以更便利、更简单、更灵活、更开放的满足日常OA办公需求。
3、协同管理定义在协同OA的应用基础之上，以增强型的工作流为引擎、融合知识管理套件、并加入更广泛的日常业务工作管理包含客户资源的管理等，最要紧的三个方面就是要实现信息的协同、业务的协同与资源的协同，企业的各类资源，包含人、财、物、信息与流程构成了企业运作的基本要素，协同管理将这些资源整合在统一的平台上。
PACS系统在7年制学生影像学教学工作中的应用-最新教育文档1
PACS系统在7年制学生影像学教学工作中的应用影像学教学传统模式是老师讲片子，学生实习观片书写报告。
医院数字化建设后，教学模式正在发生彻底转变[1]。
7年制学生专业已经定向，与5年制大学科教学与实习要求差别很大，实习阶段是医学生从校园走向医院，从医学理论走向临床实践的重要过渡阶段。
7年制学毕业后，对专业素质要求很高，要基本达到住院医师水平。
因此提高7年制医学影像教学与专业的实习效果，具有重要的意义。
我院于2008年9月开始在7年制学生影像学教学与实习中全面使用PACS系统，现就PACS系统在7年制学生影像学教学工作中的应用情况进行回顾性总结和分析。
一、材料与方法1.承担的教学任务：我院承担武汉大学临床医学8年制（本、硕、博连读），7年制（本、硕连读），5年制本科，影像学博士、硕士等相关教学工作。
自2008年9月开始承担7年制学生教学工作，使用PACS教学与实习的学生共计185人。
2.影像采集系统1台CR（岛津X线机+koda系统），2台Philips DR，1台GE DR，1台Philips数字胃肠机，2台数字减影血管造影机（Philips，SIEMENS 平板），2台SIEMENS CT（16排，排64排），2台SIEMENS MRI（1.5T、3.0T），其接口均符合DICOM3.0标准。
我院数字采用东软公司总体PACS设计方案，一次设计，一次完成，目前已经完成二次升级改变工作。
我院PACS、LIS、HIS、电子病历系统、合理用药系统、后勤物资管理系统等均完成数字化建设。
我院PACS包括CR、DR、CT、MRI及数字胃肠、超声影像、核医学影像、电子内镜病理等几部分。
3.我院PACS软件选择东软公司NEUPACS V3.0，所有影像设备分次连接，反复联机调试运行成功后，建立HIS接口并连入全院局域网。
PACS/RIS系统在医院信息中心PACS设有2台服务器，其中1台主服务器，1台伺服服务器，两者之间建立集群连接，一旦主服务器出现故障，备用服务器立即不停机自动切换运行。
OA协同办公系统技术白皮书
OA协同办公系统技术白皮书I. 概述随着信息技术的不断发展，传统的办公模式已经无法满足日益复杂的工作需求。
为了提高工作效率、降低沟通成本以及实现信息共享与协同办公，越来越多的企业开始采用OA协同办公系统。
本白皮书将对OA协同办公系统的技术特点、优势以及实施策略进行分析和讨论。
II. OA协同办公系统的技术特点1. 网络化与云计算OA协同办公系统基于网络架构，可以实现远程办公、异地协同工作等功能。
同时，使用云计算技术，能够提供强大的计算和存储能力，并实现数据的备份和恢复，提高系统的稳定性和可靠性。
2. 多模块集成OA协同办公系统涵盖了多个办公模块，如公告、日程、任务、文件共享等，通过集成这些模块，员工可以在一个系统中完成各种工作任务，不再需要跳转不同的软件和平台，提高了工作效率和便捷性。
3. 流程管理与自动化OA协同办公系统可以通过定义和管理工作流程，实现任务的流转和分配。
同时，还可以使用自动化工具来完成一些简单且重复的工作，减少了人力资源的浪费，提高了工作效率。
4. 安全与权限管理OA协同办公系统对数据进行了全面的权限控制和加密，确保数据的安全性。
同时，还可以根据不同角色的权限设置，对员工的操作进行限制，提高了系统的安全性和可控性。
III. OA协同办公系统的优势1. 提高工作效率OA协同办公系统实现了信息的在线共享和实时传递，减少了沟通成本和时间成本。
员工可以通过系统轻松地查看和处理任务，提高了工作效率和响应速度。
2. 促进团队协作OA协同办公系统提供了任务分配和跟踪的功能，可以明确每个人的责任和进度。
同时，系统中的协同编辑、评论等功能，也方便了团队内部的沟通和协作，提高了团队的凝聚力和协同性。
3. 降低管理成本OA协同办公系统使管理者能够实时了解到员工的工作进展和问题，有助于管理层及时做出决策和调整工作安排。
此外，系统还提供了数据统计和报表功能，使管理者能够更好地了解和分析企业的整体运营情况。
关于公司实施OA办公系统的申请
XX公司实施OA办公系统
申请报告
尊敬的公司领导：
公司正快速发展，传统的办公方式已无法满足公司对于快速、方便、及时的处理事务的要求，目前公司办公方式存在低效率、浪费资源、无法及时办理、工作考核不准确等缺点。
现如今传统办公模式已逐渐被现代OA办公模式所取代，公司领导只需通过电脑、网络与手机，就能快速及时的处理工作，同时，公司高管也能随时随地办公、关注工作进度以及员工工作效率，现特向公司领导申请在我公司内部使用OA协同办公系统。
现将现代OA办公模式的特点列举如下：
1、创造数字化办公环境，突破沟通障碍，可基于INTERNET 技术实现全球化远程办公和移动办公。
2、建立企业内部信息门户，统一信息发布平台，消除信息混乱。
3、加强组织行为管理，监控制度执行与工作绩效，工作任务实时督办，提高成员的执行力。
4、工作流子系统，实现跨部门流程化协同工作，加强业务规范，提升工作效率。
5、知识管理子系统，打破信息孤岛，实现知识、经验的随时积累、充分利用。
6、激活企业硬件投资，提高内部资源利用率，实现无纸化
办公，降低办公与企业运营成本。
7、客户关系子系统，全方位掌控客户资源，稳定客户关系，提升客户服务质量。
8、通过全面的企业信息化解决方案，快速提高整体信息化水平，提升企业未来竞争力。
9、规范企业信息管理，多级权限控制，确保企业信息安全。
10、加强多层次沟通，实现全员参与，成为塑造企业文化的良好平台。
以上为0A办公系统的优势，与公司传统办公方式对比由此可知：实施自动化办公系统是必要、可行、有收效的。
特此申请！
信息管理部
2014年2月19日。
内部协同卓越管理模式——OA系统
十大卓越管理模式内部协同卓越管理模式——OA系统销售经理小丁的苦恼小丁是生产机械设备产品的蓝海机械有限公司的销售经理，某天，他接到一个客户的电话，说是急需X型号的设备十台，三天后交货。
小丁看了当天仓库提供的库存日报，看到X型设备有二十台的库存就告诉客户没有问题。
于是在接到客户订单后，小丁就在系统录入了销售订单。
三天后，小丁与仓库确认是否已经安排发货。
结果仓管员告诉他，说库存二十台，其实只有十五台，而且是公司最大的客户先前下单的十台。
剩下还有五台，是由于有个部件不良，无法正常开机的。
由于无法给客户交代，小丁只好向总经理张总报告。
总经理知道后，要求马上召集各部门主管开会，会上他大发雷霆：“仓库库存不准”、“客户订单无法跟踪”、“品质不良不及时处理”。
“必须有一套有效的信息沟通管理平台，能够规范各部门管理流程，并能确保公司内信息的传递，以确保业务流程和信息的统一。
”张总会后冷静下来暗下决心。
经过复杂的选型和几个月的实施，蓝海机械有限公司的OA协同管理体系终于成功上线。
从此之后，再也没有因为信息沟通不及时而出现的库存不准或产销信息不准确而造成的订单交付延误的问题。
公司业绩蒸蒸日上，同时也赢得了客户的赞赏。
什么是卓越的OA协同模式OA是将最新的管理思想、管理理念植入其中使企业在面对外部环境的易变性与复杂性时，突破以往传统的严格的部门分工，打破使企业在高速发展过程中呈现出的多项目、跨区域、集团化的发展趋势受时间、地域、部门之间的限制所带来的信息孤岛，从而提升企业的整体竞争力和前进速度。
如果将企业比作人的生命体，那么：OA系统就是人体中的神经网络系统，传递领导理念、指令，协调全身肌肉、四肢和谐运行，愉快工作，使企业充满生命力和战斗力，为企业提供一种管理新境界。
总体上讲，它是指一切可满足于企事业单位的、综合型的、能够提高单位内部信息交流、共享、流转处理的和实现办公自动化和提高工作效率的各种信息化设备和应用软件；它不是孤立存在的，而是与企事业单位其它各类管理系统（如电子政务系统、电子商务系统、CRM系统、ERP系统、财务系统）密切相关、有机整合。
电子政务整理考题
1. 狭义的电子政务和广义的电子政务1）狭义的电子政务专指国家各级行政机关运用计算机技术、现代通信技术、网络技术进行行政事务管理和服务的活动。
2）广义的电子政务泛指各类行政机关，将活动的主体范围扩大到国家权力机关、司法机关，甚至一些社会团体等具有公共管理职能的组织。
2. 从政府的角度定义1）电子政务是以因特网为依托，以信息技术为手段，将传统的政府管理工作移植到网络化、数字化环境中的一种工作方式——强调了技术手段，没有涉及到管理模式、体制.2）2）电子政务是利用信息网络技术和其他相关技术构造的政府结构和运行方式——强调的是网络化的虚拟政府3. 电子政务开创者及很多大型企业对电子政务的定义1）美国：电子政务是政府利用技术手段（特别是以Web为基础的因特网技术）更有效地为市民、企业、政府职员以及其他社会团体和政府部门提供的信息和服务——强调的是服务.2）联想公司：电子政务是政府机构运用现代计算机和网络技术，将其管理和服务职能转移到网络上去完成，同时实现政府组织结构和工作流程的重组优化，超越时间、空间和部门分隔的制约，向全社会提供高效、优质、规范、透明和全方位的管理与服务——强调的是支撑技术和工作职能.4. 新定义：电子政务是国家各级政府部门综合运用现代信息网络与现代数字技术，将其内部和外部的管理和服务职能通过精简、优化、整合、重组后在网上实现，彻底转变传统工作模式，打破时间、空间及部门分隔的制约，为社会公众以及自身提供一体化的高效、优质、廉洁的管理和服务——电子是手段，政务是目的.5. 电子政务与传统政务1传统政务的管理模式是金字塔式的层级模式，电子政务是扁平化的网络结构2电子政务借助网络手段，打破地区、部门限制，实现了政府信息的低成本共享3电子政务以服务理念为政府行为的准则，使政府由控制型向服务型转变4电子政务改变了以往通过书面审核的传统工作方式，政府可以通过网络行使职能与权力5电子政务管理模式下，政府管理者需要不断学习，其素质需要不断提高6电子政务有利于降低管理成本。
办公室文秘2024年工作计划模版(三篇)
办公室文秘2024年工作计划模版本年度，办公室将秉持公司总体工作要求，以实现“高效运转、协调有方、服务优质”的工作目标，全面推动各项工作落实。
在全体职工的支持与协助下，我们将以有条不紊、高效率的工作方式，充分发挥办公室的核心职能，通过踏实工作、勤勉付出，为公司的发展贡献力量。
以下为本年度工作计划概要：一、主要任务与目标（一）强化服务工作质量服务是办公室工作的核心，需实现以下四大转变：由被动服务转为主动服务，通过提前规划，预见工作需求，提高工作主动性和预见性；从单一服务转向全面、超前的主动服务，关注领导决策的各个环节，提供全过程服务；将一般服务提升至优质、精品服务，坚持服务至上，消除懈怠情绪；服务模式由传统转向创新，从简单的传递信息转向提供观念、信息、智力、环境等多方面的服务。
（二）优化全方位协调工作一方面，在处理对外接待、人事、档案管理等常规工作的发挥办公室的枢纽作用，协调各部门高效完成临时性任务。
本年度将建立定期例会制度，完善内部管理，明确岗位标准与职责，营造健康的工作环境，维护办公室的整体形象；另一方面，根据公司工作要求，细致协调各类会议和工作安排，做好会议记录，并为领导决策提供科学、详实的信息支持。
二、高标准完成办公室常规工作1. 在公司领导的指导下，明确职责，确保文件管理、信息采集等日常工作的准确性和高效性；2. 继续做好宣传和迎检接待工作，确保接待工作前的周密计划、过程中的规范得体及事后的清理整理；3. 加强档案和保密工作，规范管理，确保档案材料的科学归档和合理利用；4. 加强人员考勤、人事培训、薪酬核算、车辆管理及安全工作；5. 严格管理公司印章，谨慎开具各类证明，并做好使用登记；6. 及时完成领导交办的各项临时工作任务。
通过上述措施，办公室将致力于提升服务质量和工作效率，为公司发展提供坚实的后勤保障。
办公室文秘2024年工作计划模版（二）为进一步提升办公室文秘工作的效率和质量，特制定本年度工作计划如下：一、深化服务工作内涵，提升办公室工作效能办公室的核心职能在于服务。
浅谈在OA办公条件下如何做好高校收文处理工作
浅谈在OA办公条件下如何做好高校收文处理工作作者：刘月艳来源：《办公室业务（上半月）》 2020年第11期文/江苏护理职业学院党政办公室刘月艳【摘要】收文处理工作一直以来都是高校办公室工作中一项重要业务工作。
随着网络科技和办公自动化的不断发展，高校管理信息化程度的日益提高，OA系统的开发和普及使得高校公文管理开始由传统的手工登记模式向现代的数字化管理模式发展。
与传统收文处理方式相比，OA系统的使用为高校领导及广大教职工提供了便利，提高了工作效率。
但是在运用OA系统进行收文处理的实践中仍然存在一些亟待解决的问题，如教职工观念陈旧、机要秘书专职化程度低、制度建设滞后、宣传培训不到位、保密意识淡薄、OA系统功能开发不到位等。
笔者结合自身平时的收文处理工作实际，对以上问题进行逐一分析，旨在找出解决问题的对策，从而改进OA办公条件下的收文处理工作。
【关键词】OA办公；高校；收文处理从各种平台接收到的各类文件是高校获取党和国家以及上级部门最新教育方针政策的最主要渠道，高校的教育教学管理等方面的重要决策部署均要以上级下发的政策文件为指引，高校的很多日常工作也都要围绕上级部门下发的各类文件通知开展。
高校机要部门每年接收到的各类文件约两千余份，如何在最短的时间内将文件呈送给校领导批示，并及时交办给相关责任部门，以最快的速度完成对文件通知的贯彻落实显得尤为重要，而传统的收文处理模式明显已经不能够满足文件高效流转的需求。
OA系统的使用则有效解决了这一难题，大大提高了文件流转的速度。
一、利用OA系统进行收文处理的特点（一）文件流转高效便捷。
高校主要领导往往工作都很繁忙，经常出差、外出公务或参加各类会议调研等，很少有时间在办公室办公，寒暑假节假日更不易找到领导签批文件，因此，传统工作模式下的文件流转速度很缓慢。
利用OA系统进行文件流转则可以突破时空限制，即使领导在外公干或节假日，仍然可以通过笔记本电脑或移动APP进行文件的阅批，并且同一份文件可实现多人同时在线阅批，不需要机要秘书打印纸质文件逐一呈送领导阅批，这种办公模式可以有效提高文件流转效率，尤其是紧急文件的办文效率。
办公自动化的定义基础理论与要素
技术应用
• 办公自动化技术应用于文件处理、数据处理、通信和信 息共享等方面 • 硬件设备的应用使得办公自动化技术更加成熟和普及， 为企业和组织提供了更加高效的办公环境
办公自动化的软件工具与应用
软件工具
• 办公自动化软件工具包括文字处理、电子表格、演示文稿、电子邮件等 • 软件工具为办公自动化提供了强大的技术支持，使得办公活动更加便捷和高效
谢谢观看
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成本降低
• 办公自动化技术可以降低办公成本，减少纸质文档的使用，节省办公资源 • 办公自动化技术可以提高人员利用率，减少人力成本，提高经济效益
办公自动化的管理与风险控制
管理
• 办公自动化技术可以提高办公管理水平，实现办公流程 的优化和协同办公的开展 • 办公自动化技术可以实现信息资源管理，提高信息资源 的利用率和价值
未来发展方向
• 办公自动化技术将继续向智能化、高效化和便捷化发展 • 办公自动化技术将与其他技术领域（如人工智能、大数据等）深度融合，为企业和 组织创造更大的价值
05 办公自动化的案例分析与应用实践
国内外办公自动化案例分析
国内案例
• 分析国内企业（如华为、阿里巴巴等）在办公自动化方面的成功案例，了解其应 用模式和经验教训 • 分析国内政府部门（如国土资源部、环保部等）在办公自动化方面的成功案例， 了解其应用模式和经验教训
国际案例
• 分析国际企业（如谷歌、微软等）在办公自动化方面的成功案例，了解其应用模式 和经验教训 • 分析国际政府部门（如美国联邦政府、欧洲议会等）在办公自动化方面的成功案例， 了解其应用模式和经验教训
办公自动化在不同行业的应用实践
OA系统的作用
OA系统的作用OA系统的作用办公自动化是将现代化办公和计算机技术结合起来的一种新型的办公方式。
办公自动化没有统一的定义，凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于办公自动化的领域。
通过实现办公自动化，或者说实现数字化办公，可以优化现有的管理组织结构，调整管理体制，在提高效率的基础上，增加协同办公能力，强化决策的一致性，最后实现提高决策效能的目的。
什么是OA?OA系统有何用?对于企业来说，传统办公模式难以实现工作细化，在任务安排、公文收发和流程节点山的工作很乱而且复杂，这难以避免地降低了工作效率，影响组织上下沟通协调。
尤其是无纸化办公与有纸化办公在预算成本上的根本性差别。
那么OA系统对于企事业单位发挥了什么样的作用?第一，OA系统提高企业信息化管理OA系统主要以工作流提高企业工作效率。
工作节点的设置系统解决了工作任务和文件的处理问题，单据的审批、签章不会受上级或相关部门时间或空间上的限制，系统自动提醒和电子化处理节省大量时间和人力，多变的工作流处理方式提供事件多种解决渠道。
第二，OA系统无纸化办公降低企业运营成本企业每天处理大量事务需要纸张、办公耗材，难免造成浪费。
OA 系统实现信息化办公，原本需要在纸面上形成的文件完全由系统文件代替，不仅节约成本，而且解决大量文件存放的空间问题和查找问题。
第三，强化任务安排，职责明确OA办公系统按照不同部门安排职责，将职责问题规范化，系统中的待处理问题清晰可见，避免因忙碌或其他突发事件造成的遗忘或权责不清。
第四，消除信息孤岛OA办公系统在企业部门由于其信息和资源的共享性，通过数据交换、采集、组织、打包，并通过信息门户向所有使用OA系统的企业员工按其权限提供信息服务，打破了信息孤岛和资源孤岛，企业各部门因OA系统实现数据、信息共享，使行政管理工作集中化、流程化、规范化，达到资源的有效共享。
第五，逃脱时间、空间束缚OA系统不仅能够实现办公信息化和科学化，而且不再拘泥于传统模式下的办公室行为，所有用户在共享企业资源的`基础上，打破了时间与空间的束缚，实现智能办公、移动办公。
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打破传统工作模式从使用OA开始
现代社会，我们的生活充斥着信息网络，无论沟通、表达、学习，还是购物、娱乐、工作统统离不开。
其中，信息化浪潮裹挟着OA软件席卷而来，改变传统办公模式，创造全新的工作方式。
节省资金成本
最直观地，OA节省了大量纸张成本。
随着OA的出现和普及，以前需要通过大量纸张来承载、传播和更新的规章制度、知识文档、经验总结等，现在均已电子版形式分门别类地存在于OA中，方便储存、查阅和优化。
此外，报销单、审批单等等纸质表单更得到充分的电子化，OA为流程审批创造了最理想的流转环境，除非必须存档的表单外，一般性审批仅通过OA便能快速完成，既节省时间又节省纸张。
降低人员流动带来的知识损耗
世纪之初曾有一句豪言壮语广为流传：“21世纪什么最值钱？人才！”转眼间，21世纪已走过14个年头，这14年确实也充分印证了人才的重要性。
过去，一家企业中，除了工作中产生的纸质文件，其他的许多工作经验、总结教训等最重要的知识性东西多存在于个体的大脑中，而随着人员的流动给企业带来巨大的知识流失。
而OA正好提供了一个储存知识的容器，每个员工可以随时将自己的工作感悟上传到OA中与别人分享，工作中碰到的难题可以发到OA中集思广益，偶尔一个灵感爆发也可以写到OA中来一场头脑风暴，久而久之，OA成为企业的敌后根据地，汇集无数经验与灵感，既留住了员工的知识，又为后来者提供了一个学习基地。
从提升工作效率到提高执行力
如果OA的直接效果是节省了纸张成本，那么再深一点就是提高了工作效率。
比如，过
去一个简单的请假申请可能需要你跑好几个办公室，而且还不能保证每个办公室都不跑空，一来二去浪费了时间不说，更影响工作情绪。
如今，在九思OA中，每个人的请假申请被以OA工作流的形式固定下来，需要的时候，只需调出流程填写请假天数和事由即可，表单样式与纸质表单一样，且系统自动调取填写人和填写时间，不需另外填写。
填写完成后点击发送，请假申请会以设定好的路线和节点运行下去，原地不动便能快速完成一项申请，既节省了时间，又不干扰其他工作的进行。
此外，九思OA支持数据统计，为领导提供一个纵观全局的管理驾驶舱。
九思OA通过木桶原理分析组织运转中的长短板，为组织管理提供决策支持，方便领导有的放矢地鞭策员工工作，提供决策执行力。
古代，车辆在路上奔驰是不可想象的，飞机在空中飞行是不可思议的，人们飞离地球是天方夜谭的；过去，我们写字而非敲字、电话而非手机、信件而非邮件；现在，我们在电脑上看电视，在电话上通视频，在OA上做工作。
信息化改变了我们的生活和思维方式，OA 带来全新的工作体验与工作热情，未来还有很多不可能等待我们打破。