物流与供应链管理自考知识点整理大全

物流与供应链管理（10507）知识点

一、单项选择题知识点

1．现代物流管理的目的是（整体最优）。物流系统功能的核心和本质是整合和优化，实现整体最优化。P3

2．物流并非是多个功能简单叠加，而是各功能和环节相互联系与整体运作的综合体，这体现了物流的（系统价值）。

3．第二次世界大战时期，美军为了有效提高物资保障能力，采用托盘、叉车等后勤设备，贯穿了军事物资从单元组合（集装）的装卸活动到高效连贯地搬运、运输、储存、直到按军事目标到达目的地为止的整个过程，为战争提供了有效的后勤支持。P3

4．根据美国学者巴罗的划分，企业物流作业活动分为关键性活动和支持性活动，其分别包括哪些内容？P9

关键性活动：客户服务标准；运输；库存管理；信息流动和订单处理

支持性活动：仓储；物料搬运；采购；保护性包装；与生产或运作部门合作；信息维护

5．大型零售知识店、24小时店为了消减流通成本、扩大销售，大多已连接了POS和EDI系统（信息）。P9

6．拉式经营体制强调的是（尽最大可能缩短从了解客户需求到生产这段前置时间）。P16

7．属于供应链运营整合障碍的是（分散的信息结构）。P25

8．供应链运营整合应遵循的原则是（全局性视野、现代信息技术…）。P26

10. 销售与运作流程（S&OP）是以（月）为单位滚动进行的。P28

11. 设定整体制造产量及其他活动水平的一种功能，其目的是最好地满足当前计划中的销售水平，同时实现整体商业目标的物流管理方式是（销售与运作规划S&OP）P28

12. S&OP的核心是供应和需求的整合。P29

13.供应链管理的本质是对（企业内外供应和需求的整合管理）。P46

14.制定生产与库存水准决策，以满足终端客户需求的企业活动是（需求规划）。P50

15.需求战略的制定主要有哪三个方面？（渠道设计、需求规划、供应链结构）。P50

16.是否能使企业拥有更多的市场份额或者对于竞争对手拥有更高的价格支配力选（收益管理）。P50

17.决策最优的参与者数目、位置以及供应链参与者的角色要解决的基本问题是（供应链结构）。P51

18.供应链整合的四种形式分别是什么？各自内容是什么？P52

四种形式：信息、决策、财务、运作。

信息整合：是指供应链参与企业之间就有价值的信息进行共享。

决策整合：支持供应链内参与企业之间的规划与控制职能。

财务整合：改变了供应链支付的条款和条件。

运作整合：涵盖了供应链参与者之间物资与人力资产共享。

19.介于货主企业与运输业之间，在特定时间段内按照特定价格向使用者提供个性化物流服务的

中介组织是（第三方物流）P53

20.第三方物流为委托客户企业提供的服务有基本业务、附加值业务以及（高级物流业务）。P54

21.第四方物流全程负责管理的典型特征是？任何因为供应链运作失误而产生的责任，一定是由第四方承担。P56

22.企业供应链管理的构筑首先是企业内业务流程的再造，其次是企业间业务流程的（调整和能

力整合）。P59

23.规律性需求可以分解为哪些因素？P76

1）真实的历史需求；2）使用合适的预测模型；3）现实的趋势和季节性等因素的影响

24. F=（Bt*St*T*Ct*Pt）+I，其中（I是t时期的不规则需求）。P77

25.当几乎不涉及过去的历史数据，而只需要从管理层面上进行判断和决策时，定性方法非常适用（定性分析法）。P78

26.某库存产品的使用量是92，84，100，108，116。求前4个时间段内的移动平均数

（92+84+100+108）/4=（96）。P78

月份的5，那么0.3单位，假定加权值为N单位，而原来预测需求是M月份，对某库存产品的实际需求量是4．在27．

平均预测需求将是多少？（0.3M+ （1-0.3） N）。P79

28.属于定量预测方法的是（指数加权平均法）。P79

29.预测管理的基础是（预测数据库）。P81

30.预测的准确性是指销售预测值与实际的销售值之间的差别大小。P82

31.对整个企业采购活动进行计划、组织、指挥和控制的活动是（采购管理）。P89

32.成批标准化采购所属的阶段是（按库生产）。P90

33.通过互联网、企业内部网以及其他网络技术，使众多的交易企业实时地进行信息沟通、访问电子目录，从而最低的采购成本获取经济利益最大的产品（电子商务采购）。P92

34.采购管理的发展趋势是什么？什么是集中采购？选择供应商在传统的采购活动中是一个首要的任务。P92-93

发展趋势：电子商务采购；采购外包；统一采购（集中采购）。

集中采购：是指企业为了满足日常经营活动的需要，以总公司或机构为单位，以招标、谈判、询价等方式，从国内外市场集中购买商品或物资的行为。

35.影响供应市场风险程度的主要因素有哪些？P99

主要因素有：物品的可替代性、供应商数目、供应商可靠性、供应商增持能力、企业自制外包的可能性、社会物流系统的保障性等。

36.低风险、低成本的产品或服务属于（策略型产品或服务）。Pl00

37.产品或服务的成本低，但进入潜在市场有困难，因而导致风险较高的产品服务类型是（关键型）Pl00

38.根据增值率和竞争力两个维度，可以将供应商分为哪四个类型？P103

普通合作伙伴、竞争性或技术型合作伙伴、有影响力合作伙伴、战略性合作伙伴。

39.对于供应商绩效管理，目前运用最多的工具是“供应商绩效评分卡”。P107

40.为供应链提供竞争优势并带来价值增值，从而使最终用户总价值最大化的过程是（客户服务）。P114

41.当企业服务超过临界点时，企业客户服务水准与企业绩效之间的关系体现为（递增一递减关系）。P118

42.具有备货、分拣、配货、装配、送货及配送加工等功能的活动是（配送）。P121

43.定时配送、定量配送、定时定量配送、定时定路线配送和即时配送的内涵分别是什么？P121 定时配送：是指按既定的时间间隔进行配送，比如天数、数小时一次。

定量配送：是指按规定的批量，在指定的时间范围内进行配送。

定时定量配送：是指按照规定而配送时间和配送数量进行配送。

定时定路配送：是指在规定的运行路线上制定到达时间表、按运送时间表进行配送，客户可按规定地点和时间接货，也可提出其他配送要求。

即时配送：是指完全按客户提出的配送时间和数量要求随即进行配送的方式。

44.将拣取分类完成的货品经过检查，装入容器和作好标记，再运到发货准备区，待装车后发送