终端及终端管理平台介绍

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批量设备升级流程
家庭网关批量设备软件升级
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批量设备业务配置流程
以批量IPTV业务开通配置流程为例： 业务开通配置流程为例： 以批量 业务开通配置流程为例
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组状态监控流程
组状态监控流程： 组状态监控流程：
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提纲 1. 2. 3. 4. 5. ITMS系统总体介绍及定位 ITMS功能模块介绍 ITMS和外部系统的关系 ITMS系统运行流程介绍 ITMS系统要求
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提纲 1. 2. 3. 4. 5. ITMS系统总体介绍及定位 ITMS功能模块介绍 ITMS和外部系统的关系 ITMS系统运行流程介绍 ITMS系统要求
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资源管理模块
设备信息
资 源 管
版本/配置 文件信息
用户信息
理 模 块
业务代码
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设备信息管理
设备信息的管理包括增加、删除、修改、分组、 设备信息的管理包括增加、删除、修改、分组、查询及统计 设备信息包括： 设备信息包括：
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告警
告警包含以下内容： 告警包含以下内容：
告警编号； 告警编号； 告警类型
– 设备告警、服务质量告警、通信告警、环境告警、处理失败告警和网管系统产生 设备告警、服务质量告警、通信告警、环境告警、 的告警； 的告警；
告警级别
– 紧急告警、主要告警、次要告警、警告告警、不确定告警和清除告警； 紧急告警、主要告警、次要告警、警告告警、不确定告警和清除告警；
告警设备编号； 告警设备编号； 告警状态
– 未确认未清除、已确认未清除、未确认但已清除和已确认并已清除四种； 未确认未清除、已确认未清除、未确认但已清除和已确认并已清除四种；
可能原因； 可能原因； 告警定位信息； 告警定位信息； 告警现象描述； 告警现象描述； 告警发生时间； 告警发生时间； 告警清除时间； 告警清除时间； 修复建议； 修复建议； 附加说明。 附加说明。
业务代码信息
业务代码编号 业务名称 适用设备类型 适用配置模版
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日常工作计划管理模块
日常工作计划管理是指系统在正常工作运行过程中， 日常工作计划管理是指系统在正常工作运行过程中，为了适应客户 业务需求变化、 业务需求变化、提高总体性能指标并保障长期稳定运行而进行的日常管 理工作
。
版本控制计划
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版本/配置模版管理 版本 配置模版管理
版本/配置模版的管理包括增加、 版本 配置模版的管理包括增加、删除及修改 配置模版的管理包括增加
文件管理信息
版本文件
名称：遵循TR-068中的规定 描述 大小 类型：支持版本文件或配置模版文件
配置模版文件
存储路径 管理域 状态：已审核、未审核
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从运营商角度 家庭网关是电信网络在用 户家庭、小企业中的延伸， 是实现网络设备能力边缘 化与业务控制边缘化的有 效途径 能够有效黏着用户，推广、 管理、控制业务
从用户角度 是家庭、小企业中的一个 设备，是内部网络的核心 是内部网络与电信网络连 接的桥梁 是有质量保证的电信业务 通道
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家庭网关在网络中的位置
S接口：家庭网关与业务平 台之间的接口，传递业务数 据流和控制流。 GM接口：家庭网关与综合 IMTS 终端管理系统（IMTS）之间 的接口，IMTS通过该接口可 以对家庭网关设备进行配置、 状态查询、软件升级和故障 管理，可以实现对家庭网关 承载业务的部署和控制。
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ITMS与97业务受理系统的接口 与 业务受理系统的接口
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提纲 1. 2. 3. 4. 5. ITMS系统总体介绍及定位 ITMS功能模块介绍 ITMS和外部系统的关系 ITMS系统运行流程介绍 ITMS系统要求
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零接触宽带业务配置开通流程
家庭网关第一次启动自动获取相关参数配置
设备供应商 通用信息 设备型号 设备配置模版
＊ 设备通用信息
设备硬件版本 设备支持的业务代码
静态个性信息 唯一ID编号 OUI MAC地址 设备序列号
＊ 设备个性信息
管理域
动态个性信息 IP地址 当前注册状态 当前参数配置 当前软件版本 操作的历史信息 设备最近连接时间 当前所属用户信息 当前状态 当前开通的业务代码
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用户信息管理
用户信息的管理包括增加、删除、修改、分组、 用户信息的管理包括增加、删除、修改、分组、查询及统计 用户信息包括： 用户信息包括：
基本信息 帐号 姓名
＊ 用户基本信息
电话 地址 Email 所属省市 邮编
动态信息 当前使用的设备
＊ 用户动态信息
可用业务 当前使用的业务 历史信息（业务变更、设备变更等） 管理域
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Thank You
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家庭网关产品培训 终端产品介绍
提纲 1. 2. 3. 4. 家庭网关产品基本介绍 基本功能介绍 安全性介绍 管理和维护
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家庭网关产品定义
家庭网关是设置在用户家庭中的终端， 家庭网关是设置在用户家庭中的终端，是连接电信网络 与用户家庭网络的设备， 与用户家庭网络的设备，实现电信网络与家庭网络的资 源整合与业务融合
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系统管理模块
系统管理模块主要完成与ITMS本身管理相关的功能， 本身管理相关的功能， 系统管理模块主要完成与 本身管理相关的功能 包括： 包括：
– 安全管理 – 日志管理 – 系统设备管理 – 报表管理
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外部服务接口模块
外部服务接口模块用于处理与外部系统的接口及向外部用户 非此系统用户） （非此系统用户）提供接口
－ EI1：ITMS与97系统及业务系统的运营支撑接口，用于传递业务数 据； － EI2：ITMS与112之间的诊断测试接口，用于故障检测及上报； － EI3：ITMS与NMS之间的综合网管接口；
NMS
EI3 97 业务受理 EI1 外部服务接口模 块 EI2 112 故障申告
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提纲 1. 2. 3. 4. 5. ITMS系统总体介绍及定位 ITMS功能模块介绍 ITMS和外部系统的关系 ITMS系统运行流程介绍 ITMS系统要求
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状态监控
系统支持以下状态监控方式： 系统支持以下状态监控方式：
查找HGW支持的参数 查找HGW支持的参数模型
监控的状态包含以下内容： 监控的状态包含以下内容：
DSL状态和上下行数据 带宽同步速率 ATM VC状态和数据 PPPoE状态和数据（在线与否、帐号信息） IP地址数据（IP、子网掩码、HGW地址、DNS） LAN端口状态和数据 WLAN端口状态和数据
日常 工作 计划
配置管理计划 告警故障分析计划 系统维护计划
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网元管理模块
网元管理模块负责解释执行日常工作计划对象布置的各项任务， 网元管理模块负责解释执行日常工作计划对象布置的各项任务，包 括设备认证、状态监控、参数配置、软件升级、 括设备认证、状态监控、参数配置、软件升级、故障检测及告警等子功 能。 设备认证 状态监控
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软件升级
系统支持以下软件升级形式：
支持用户人工升级 支持基于日常工作计划的 初始安装第一次启动时自动升级
软件 升级
支持基于日常工作计划的 Periodic Inform自动升级 自动升级 支持基于日常工作计划的 设备重新启动时自动升级 支持基于日常工作计划的 下次连接到ITMS时自动升级 下次连接到 时自动升级 支持基于日常工作计划的其他 事件触发时（如配置改变） 事件触发时（如配置改变）升级
网元 管理
参数配置 软件升级 故障检测 告警
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设备认证
包含以下设备认证方式： 包含以下设备认证方式： 基本认证： 基本认证：通过生产厂家提供的 OUI和序列号进行上电连接认证 和序列号进行上电连接认证
设备 认证
Digest认证： 认证： 认证 WWW-Authentication摘要认证 摘要认证 证书认证：证书密码强度、 证书认证：证书密码强度、密码 有效期、 有效期、强制更换时间等管理 复合认证： 复合认证： 采用PKI方式和 进行双向认证 采用 方式和CA进行双向认证 方式和
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故障检测 系统支持以下故障检测方式： 系统支持以下故障检测方式：
支持分层诊断： 支持分层诊断： – 物理层 物理层(ADSL) – 链路层 链路层(PVC) – 传输层 传输层(PPPoE、IP连接 或服务层 连接),或服务层 、 连接 或服务层(DNS)的TR069相关参数的查 的 相关参数的查 询 支持网络状态诊断 – PING, TRACE ROUTE, DNS QUERY, HTTP GET 支持远程重启 支持远程复位 支持日志上传
家庭网1. 2. 3. 4. 5. ITMS系统总体介绍及定位 ITMS功能模块介绍 ITMS和外部系统的关系 ITMS系统运行流程介绍 ITMS系统要求
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综合终端管理系统定义 综合终端管理系统（简称ITMS）是宽带业务管理 平台的一个子系统，是一个能够对网内所有的家庭 网关（HGW）及其关联终端和所有支持TR069协议 的独立终端进行统一设备管理与业务分配的综合管 理平台。
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家庭网关的逻辑接口定义
网络侧接口 用户侧接口
D接口：家庭网关和机顶盒等终 端之间的接口，传递设备管理 信息和数据流，通过家庭网关 实现对家庭终端的统一管理； 该接口具有交互性高，带宽需 求高，较高的QoS、通信频繁 等特性。 T接口：家庭网关和语音终端之 间的接口，传递注册和注销等 控制信息和媒体流；该接口具 有通信带宽固定，实时性要求 高等特性。 C接口：家庭网关和控制网关之 间的接口，传递注册、注销、 配置、上报等信息；该接口具 有低带宽，高可靠性，访问频 率低等特性。
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参数配置
系统支持以下参数配置形式：
支持所有TR069参数配置 参数配置 支持所有 支持不同厂商定制的符合 TR069协议规范的参数 协议规范的参数
参数 配置
支持TR098、TR104、 、 支持 、 TR111等和将来的 等和将来的TR069延伸 等和将来的 延伸 支持配置参数的 文件方式上传及管理 支持配置参数的 文件方式的复原 支持配置参数更改的通知 (VALUE CHANGE)
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组网要求
ITMS支持集中式组网模式。 支持集中式组网模式。 支持集中式组网模式 ITMS采用按本地网为区域建设的网络结构，一个ITMS对 采用按本地网为区域建设的网络结构，一个 采用按本地网为区域建设的网络结构 对 该本地网覆盖的区域内的所有终端设备进行管理。 该本地网覆盖的区域内的所有终端设备进行管理。每个本地 网只能划归一个ITMS管理。 管理。 网只能划归一个 管理 鉴于终端的多样性，本地网运维管理的有效性，ITMS可以 鉴于终端的多样性，本地网运维管理的有效性， 可以 采用数据库集中建设，系统分布式部署的方式。 采用数据库集中建设，系统分布式部署的方式。
综合终端管理系统（ITMS）是家庭网关业务的部署和控制平台，也是家庭 网关设备的远程管理平台。通过它既可以对家庭网关上的语音业务、QoS适配等 功能进行部署，并与家庭网关交互实现对家庭网关承载业务的控制；又可以实现 对家庭网关的远程状态查询、故障管理、设备配置和软件升级。 家庭网络内部各种终端通过家庭网关的用户侧接口与家庭网关进行通信，家 庭网关对经过其的数据和应用进行转发、控制和管理，并通过网络侧接口与业务 平台和ITMS进行交互，实现家庭网络和外部网络的通信，提供各种可管理、可 控制的应用。
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ITMS在业务网络中的位置 在业务网络中的位置 ITMS通过与BOSS及管理平台其他业务系统的交 互来实现对HGW、机顶盒等设备的管理和业务分配
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ITMS结构概述 结构概述
ITMS内部功能模块： 内部功能模块： 内部功能模块
资源管理模块 日常工作计划管理模块 网元管理模块 系统管理模块 外部服务接口模块
业务代码管理
业务代码指的是对应特定的业务如： 业务代码指的是对应特定的业务如：IPTV、VOIP、高 、 、 速上网等的特定信息集合， 速上网等的特定信息集合，多个业务代码可以指向同种类型 的业务，逻辑上每种业务代码对应一种适用的设备类型。 的业务，逻辑上每种业务代码对应一种适用的设备类型。 业务代码的管理操作包括增加、 业务代码的管理操作包括增加、删除及修改