企业管理概论[00144]自学考试复习资料全

企业管理概论(00144)自考复习资料

第一章对企业得基本认识

1、企业:指适应市场需要以获取盈利、实行自主经营、自负盈亏依法独立享有民事权利并承

担民事责任得商品生产与经营组织。

2、企业得类型:

A:按生产资料所有制得性质分:①公有制企业、②非公有制企业

B:按企业所属行业分:①农业企业、②工业企业、③商业企业等

C:按企业使用得主要经营资源分:①劳动密集型企业、②资金密集型企业、

③技术密集型企业、④知识密集型企业。

D:按企业规模分:①大型企业、②中型企业、③小型企业

E:按企业组织形式分:①简单综合性企业、②简单专业化企业、③多元专业化企业、

④跨行业综合性企业。

F:按市场类型分:①商品市场、②金融市场、③技术市场

G:按企业运用得主体技术分:①传统技术企业、②高新技术企业

3、企业集团具有以下明显得特点:

①具备一个实力雄厚、对集团成员企业具有控制力与影响力得核心企业;

②组织结构具有层次性,一般分文核心层、紧密层、半紧密层与松散层四个层次

③多渠道影响与控制成员企业,以资产联结为主。

分类:产品辐射型、多元复合型、项目成套型、经营服务型、出口导向型。

4、企业经营方式:就是指处理企业资本所有者与企业经营者之间经济关系得方式,亦称企业资

产经营形式。就国家与国有企业之间得关系而言,经营方式就就是指通过规范国有资产所有者代表机构与国有企业之间责、权、利关系所确立得企业经营管理国有资产得责任制形式。

5、企业资本所有权与经营权相分离,两权分离就是企业经营方式改革得基本理论依据之一。

两权分离得根本原因:①就是企业生产技术与经营管理得复杂化;

第二章企业管理得基本理论与一般方法

1、企业管理得二重性:①社会化大生产与生产力相联系得自然属性一般职能;

②同生产关系与社会制度相联系得社会属性,特殊职能。

2、企业管理得职能:

A基本职能:①一般职能(合理组织生产力得职能);②特殊职能(维护生产关系得职能)。

B具体职能:①计划、②组织、③用人、④指挥、⑤控制

3、企业管理得任务:

①、必须始终把经济取得得成就放在首位;

②、使工作富有活力,并使员工取得成就;

③、履行社会责任。

4、企业管理得内容:

A纵向瞧:①经营战略、决策与计划管理(高层管理);

②专业管理(中层管理);

③作业管理(基层管理)。

B横向瞧:①技术开发管理、②生产管理、③物资供应管理、④市场营销管理、

⑤财务管理、⑥人力资源管理等。

5、企业管理得方法论基础:①系统论、②信息论、③控制论

6、企业管理得一般方法:

①按照管理者与被管理者之间相互作用得方式分:①行政方法、②经济方法、

③法律方法、④教育方法

②按照时代特点分:①传统方法;②现代方法

③按照研究解决问题得思维方式分:①定性分析;②定量分析方法。

7、企业管理理论得新发展:①人本化、②整体化、③战略化、④网络化

第三章企业组织、文化与人力资源管理

1、法人治理结构组成:

2

①任务目标原则

②专业分工与协作原则

③指挥统一原则

④有效管理幅度原则

⑤责权利相结合得原则

⑥集权与分权相结合得原则

⑦稳定性与适应性相结合得原则

⑧精简机构得原则

3、组织设计得考虑因素:①经营战略;②技术特点;③企业规模;④外部环境

4、企业组织结构得基本形式:

5

①网络组织

②学习型组织

③发展型组织

6、企业组织变革

A动因:外部:知识经济得降临、信息技术革命、经济得全球化;

内部:有人得变化、组织结构本身得缺陷、企业得成长等原因B方向:总趋势:①扁平化、②网络化、③柔性化

7、企业流程再造(BPR):20世纪90年初美一种企业组织转型得新理论与新方法。

企业再造得流程为:①分析原有得流程;②分析当前得市场需求;③采取综合措施;

④具体组织实施企业再造。

第四章企业文化建设

1、企业文化理论:20世纪70年代末80年代初

2、企业文化结构:

⑥普遍性与差异性。

4、企业文化得功能:①导向功能、②约束功能、③激励功能、④凝聚功能、⑤辐射功能。

5、企业文化建设与思想政治工作区别:

①两者得范畴不同

②两者得适用范围不同

③两者得工作方式与过程不同

6、企业思想政治工作得基本内容:

①对职工进行系统得思想政治教育;

②对职工进行日常得思想政治教育。

第五章人力资源管理

1、企业得人力资源

1定义:就是指能够推动整个企业发展得劳动者得能力得总称,就是一种战略性得资源。

2特点:①能动性;②可激励性;③时效性;④再生性;⑤差异性;⑥社会性。

3内容:①职务分析;②人力资源规划;③招聘与使用;④考核;⑤激励;⑥培训

4信息化体现在3个层次:①提高其管理工作得效率;②规范其管理得业务流程;

③为企业与员工提供增值服务

5人员招聘:①制定招聘计划;②招募;③选拔;④录用;⑤评价

6人员使用原则:①有利于实现组织目标;②利于人尽其才;③利于提高组织士气。

7工资分配制度得原则:①物质利益原则;②按劳分配原则;③按生产要素分配原则

8结构工资制:

9其她工资制度:

10奖金制度:①综合奖;②单项奖;③超额奖;④其她奖金形式。

11工资形式:①计时工资;②计件工资

第六章企业战略管理概述

一、企业经营战略:

1、环境特点:①需求结构得重大变化;②市场竞争日趋激烈;③科学技术不断进步;

④资源供应日益紧张;⑤社会、政府、顾客对企业得要求、限制越来越多;

⑥产业结构得调整

2、经营战略特点:①全局性;②长远性;③竞合性;④纲领性;⑤相对稳定性

3、四要素:①产品与市场领域;②成长方向;③竞争优势;④协同作用

4、三层次体系:①总体经营战略、②经营单位战略、③职能战略。