张弛有度:问题式控场课后测试及答案
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张弛有度:问题式控场课后测试
∙1、上堆式提问常用的场景是(10 分)
A需快速达成共识,把控方向。
B当学员动力、意愿不足。
C当目标不清晰的时候
D以上都是
正确答案:D
∙2、下列关于下切式提问的说法,正确的是(10 分)
A以场景为背景,帮助被提问者看到问题的画面,以达到更自由思考的效果。
B为了使对方看到当前事情的未来或背后的意义,引发对方调整思考方向,使对方在问题的引导下,看的范围更大、更宽、更高、更远。
C为了更清晰地理解对方话语的意思,通过聚焦对方的观点,把对方观点中隐藏的信息层层拨开,引导对方透露更多的信息。
D当听到对方给出评价性的表述时,要对支持评价的观点进行探寻,明确背后的价值观。
正确答案:C
∙3、下列关于漏斗式提问的说法,错误的是(10 分)
A漏斗式提问和下切式提问是完全一样的。
B漏斗式提问的作用是探寻众多观点中最核心的观点。
C漏斗式提问也称为筛子提问法。
D漏斗式提问是指当听到对方给出评价性的表述时,要对支持评价的观点进行探寻,明确背后的价值观。
正确答案:A
∙4、在现场遇到学员提问时,可以采取一拒、二缓、三求、四搭、五转的方法,其中四搭的第一步是(10 分)
A询问
B调整
C回答
D接受
正确答案:D
∙1、图景式提问应用的场景有哪些(10 分)
A课程开场
B把控方向
C研讨
D补充
正确答案:A C D
∙2、下切式提问常用的场景是(10 分)
A课程开场
B确认真伪
C挖掘细节
D重点内容讲解
正确答案:B C D
∙3、以下说法正确的是(10 分)
A培训师在面对学员问题时,要在提出解决方案之前,对问题进行澄清和确认。
B培训师在面对学员问题时,必须在第一时间给出解决方案。
CSSR式提问的核心要点是规模、症状和根本原因。
D漏斗式提问的核心要点是探寻众多观点中最核心的观点。
正确答案:A C D
∙4、现场遇到突发状况时,下列应对策略中可取的是(10 分)
A忘记授课内容时,可以利用场域走位来回忆内容。
B当学员注意力不集中时,可以和学员进行互动,帮助学员解决实际问题。
C当学员之间意见不统一时,可以采取示范的方式,比较两者的优缺点。
D针对学员提问时,可以采取一拒、二缓、三求、四搭、五转的方法。
正确答案:A B C D
∙1、图景式提问是以场景为背景,帮助被提问者看到问题的画面,以达到更自由思考的效果。
(10 分)
A正确
B错误
正确答案:正确
∙2、上堆式提问是为了使对方看到当前事情的未来或背后的意义,引发对方调整思考方向,使对方在问题的引导下,看的范围更大、更宽、更高、更远。
(10分)
A正确
B错误
正确答案:正确。