互联网智慧医院建设规划书

互联网+智慧医院建设规划书目录1、前言 (3)2、建设目标 (4)3、建设内容 (7)3.1、经济管理部分 (7)3.2、门急诊挂号收费系统 (7)3.3、出入院管理系统 (9)3.3.1、现金账户管理系统 (11)3.3.2、票据管理系统 (11)3.3.3、财务与经济核算系统 (12)3.3.4、就诊卡管理系统 (13)3.4.5、临床诊疗部分 (14)3.4.6、门诊医生工作站 (14)3.4.7、病区医生工作站 (17)3.4.8、病区护士工作站 (20)3.4、药品管理部分 (23)3.4.1、药库管理系统 (23)3.4.2、门急诊药房管理系统 (26)3.5、便民服务部分 (30)3.6、门诊自助挂号系统 (31)3.7、门诊自助收费系统 (31)3.8、智能排队呼叫系统 (31)3.9、多媒体自助查询系统 (32)3.10银医一卡通系统 (32)3.11、医技管理部分 (33)3.11.1、实验室管理系统 (33)3.11.2、医技管理系统 (36)3.11.3、手术麻醉系统 (37)3.11.4、防保管理系统 (39)3.12、电子病历系统 (40)3.12.1、门诊电子病历 (40)3.12.2、住院电子病历 (42)3.13、临床工作流 (48)3.13.1、检查工作流 (48)3.13.2、检验工作流 (49)3.13.3、治疗工作流 (51)3.13.4、体检管理系统 (53)3.13.5综合管理与统计分析 (54)3.14、院长综合查询与分析系统 (54)3.15、导医台管理系统 (55)4、建设规划清单 (57)1、前言根据项目背景自行编写……2、建设目标本次数字化医院系统建设的总体目标，将在总结原有的系统软件优点的基础上，根据医院管理流程和未来医院的发展模式，结合医院多年来对医院管理信息系统的研究成果，利用现代IT 技术对医疗活动各阶段中产生的数据进行采集、存储、处理、提取、传输，汇总，以医院的成本核算为核心，以电子病历为发展目标，以病人为中心加工成各种信息，逐步实现全成本核算、全电子病历、全面医疗质量管理、全办公自动化的数字化医院。

具体体现在以下几个方面：围绕以电子化病历为发展目标的病人信息主线，通过门诊/住院医生工作站、电子病历、手术麻醉管理、医学图象存储与传输系统等临床管理系统的使用，从病人挂号建立病人的医疗档案号，录入病人建本信息，到门诊医生的S.O.A.P记录，入院登记、住院医嘱、护理、病程记录，实现病人医疗健康信息的的动态采集、存储、授权共享。

逐步建立病人完整的电子病历。

围绕以经济核算为核心的费用信息主线，通过病人就诊过程中发生的分布在各个业务系统中的费用信息的采集，结合人事薪资管理、药品管理，材料器械管理，固定资产管理，设备管理等人事物流信息形成以经济核算为核心的医院全成本核算系统，提高医院的经济效益。

✧切实体现以病人为中心的思想，从简化就医流程，方便病人就医的思路出发，营建病人呼叫系统、自动挂号系统、自动收费系统、预约系统、网上医疗、电子付费等系统。

✧建立医院内部信息交换平台，实现内部办公信息，人力资源信息，后勤管理信息，财务信息，医疗信息等信息流的交换与共享。

✧建立外部信息共享平台，通过Internet，医院网站、政府专网等与卫生局、医保部门、商业保险机构、社区、疾病控制中心等机构，、城乡居民等实现医疗信息的共享与交换。

✧建立医疗质量控制体系，用信息化来规范病案病历、病程记录、护理记录、各类检验、检查报告等医疗文档的书写，通过计算机软件对医疗过程每一步的控制，规范医疗工作流程，及时发现和控制医疗错误，减少医疗事故的发生，避免医疗纠纷，提高医院的社会和经济效益。

✧为医院的绩效考核和二次分配提供详细的数据和灵活有效的核算工具。

✧建立客户服务体系，推动医院改变服务模式，促进医院的市场化进程。

3、建设内容3.1、经济管理部分经济管理部分属于医院信息系统中的最基本部分，它与医院中所有发生费用的部门有关，处理的是整个医院中各有关部门产生的费用数据，并将这些数据整理、汇总、传输到各自的相关部门，供各级部门分析、使用并为医院的财务与经济收支情况服务。

3.2、门急诊挂号收费系统门、急诊收费系统将门诊挂号、门诊收费集中在一个平台中处理。

病人就医首先实现病人挂号，病人就诊后，自动接收医生站录入的处方，实现门诊病人收费工作，并通知药房发药及相关科室检查检验。

系统支持分布式结算。

日常处理：挂号操作，门诊收费，门诊作废，门诊退费，预约登记。

查询统计：个人挂号查询，个人收费清单，病人挂号查询，医生排班查询，门诊收费查询，发票使用查询，挂号分类统计。

账册报表：个人收入报表，医院收入报表，门诊挂号日报，费别类型汇总，收费工作量汇总。

系统设置：门诊票据领用，门诊票据撤销，医生排班设置，病人档案设置，收费日终关账。

其功能要求如下：✧支持就诊“一卡通”模式，保证患者就诊记录的连续性。

✧提供多种收费方式，如现金、支票、记账等。

✧支持对各类费别病人的挂号、退号、换号处理。

✧支持对各类费别病人的处方收费、退费和作废处理。

✧支持不同操作人员之间无阻碍退号，进一步体现“以病人为中心”的服务理念。

✧支持先挂号再收费，或不挂号直接收费两种不同收费模式。

✧支持药品别名录入，随意设置多种别名，满足不同用户的录入需要。

✧提供灵活的费用折扣优惠措施，满足医院商业竞争发展的需要。

✧完善的票据管理。

操作人员各自预领发票，系统全程跟踪发票使用，发票使用完自动提示更换发票。

✧提供多张票据累计结算，提高工作效率，减少错误的发生。

✧完整的账册报表一目了然，实时动态联查，精确一致。

✧同时支持鼠标和键盘，灵活方便，高效快捷。

✧支持多种输入码，如拼音码、五笔码，自动检索数据，易上手，录入速度更快。

✧具备灵活、稳定的外部接口。

3.3、出入院管理系统出入院管理系统完成病人入院登记、预交款缴纳、欠费催缴、出院结算等医院日常业务。

提供病人费用补记、住院撤销、中途结账等功能。

具有完善的票据管理和完备的统计报表。

其功能要求如下：✧支持就诊“一卡通”模式，保证患者就诊记录的连续性。

✧提供多种结算和预交款收费方式，如现金、支票、银行刷卡、记账等。

✧支持对各类费别病人的一系列住院处理。

✧完善的病案号管理，自定义病案号生成规则，重新分配使用遗漏或取消入院的病案号等。

✧采用国际疾病分类标准编码ICD-10，符合国际标准化的要求。

✧全方位的医疗欠费管理，如欠费预警、欠费催缴、欠费担保、欠费结算、欠费补交等。

✧强大的结算功能，支持病人在院、出院结算，支持欠费结算。

✧灵活的纠错功能，提供费用冲红、在院和出院结算撤销、入院和出院撤销、预交款作废等。

✧精确的费用重算，保证病人费用准确、合理，以及操作上的高效快捷。

✧固定费用自动收取，如床位费等，使得医院费用的收取更加灵活、方便。

✧提供病人住院一日清单灵活通用的打印功能。

✧完整的账册报表一目了然，实时动态联查，精确一致。

✧提供灵活的费用折扣优惠措施，满足医院商业竞争发展的需要。

✧完善的票据管理。

操作人员各自预领发票，系统全程跟踪发票使用，发票使用完自动提示更换发票。

✧严格的票据退款审核制度，设定隔日结算、预交款票据退款时的审核人员，票据审核通过才允许退款，防止医院收入流失。

✧同时支持鼠标和键盘，灵活方便，高效快捷。

支持多种输入码，如拼音码、五笔码，自动检索数据，易上手，录入速度更快。

✧3.3.1、现金账户管理系统本系统主要用于对各种账户卡的维护管理，包含账户类型设置，账户创建，账户充值，挂失，查询等功能，在一定程度上满足了用户的需求，加快了医院的就诊速度，缓解就诊压力。

账户类型主要分为两大类：记名卡和非记名卡，记名卡分别有以身份证，就诊卡作为有效证件，非记名卡主要用于集团用户。

3.3.2、票据管理系统本系统需采用票据号与机器流水号双号管理的票据管理模式，全程跟踪票据使用，票据使用完自动提示更换票据。

系统提供门诊挂号票据、收费票据和住院预交款票据、结算票据的领用、撤销、作废等功能。

票据自动核销汇总功能，精确到每张发票使用情况。

提供票据领用情况汇总，跟踪发票领用情况。

提供票据使用情况汇总，跟踪发票使用情况。

3.3.3、财务与经济核算系统全成本核算理论的提出是建立在国家医疗制度不断改革的基础之上，是医院进入市场化的一种体现。

全成本核算理论是适应医疗市场竞争、搞好卫生资源合理配、强化科室经济管理的需要。

要实现全成核算就要建立全院所有核算单元的全成本核算、成本控制和成本计划体系。

让医院每一个核算单元，从管理部门，后勤部门，医技部门到临床部门都承担着医院所有成本的过程，医院的直接成本间接成本，让每一位科室都负责他的代价。

他的具体体现如下：✧全成本核算是打造医院内部管理层执政能力的重要手段。

✧成本核算是打造医院核心竞争力的重要手段。

✧优化资源配置，提高医院综合效益。

✧强化成本控制，有效降低医院运营成本。

系统基于网络自动获取不同渠道产生的系列化统计数据，汇总生成门诊、住院、病区、财务、人事、药剂等统计数据，大大减少统计部门搜集、汇总、统计的工作量。

系统提供财务收费核算监控、住院病人天数监控、住院病人费用监控等实时监控当前各科室的运转情况。

✧门急诊统计分析包括医生开方汇总、医院收入报表、费别类型汇总、收费工作量汇总等。

✧住院统计分析包括住院预交款汇总、病人费用汇总、出院应收应付账款、医院收入报表、费别类型汇总、在院收入汇总、未结算费用汇总等。

✧核算监控包括病区收入核算、费用使用汇总、医生工作量汇总、住院病人天数监控、住院病人费用监控等。

✧药库药房统计包括药库药房月报、药品进出分析、特殊药品使用分析等。

3.3.4、就诊卡管理系统就诊卡管理系统实现“一卡通”管理，全院内数据高速流动，病人只需划卡就能获取处方信息、检查结果、检验结果、治疗情况等信息。

系统提供就诊卡的发卡人员的领卡登记，如领用错误则提供撤销领用功能。

发卡人员领用的就诊卡有其对应的就诊卡库。

系统提供库存管理，根据就诊卡的使用情况，自动更新就诊卡的库存信息。

发卡人员给初次就诊病人发卡，同时提供换卡、退卡、作废就诊卡等功能。

提供就诊卡使用汇总，分别统计领卡、发卡、发卡金额、换卡、废卡、剩余卡数量等的信息。

系统可以通过就诊卡的卡内数据和卡明码进行病人信息查找。

系统自动跟踪就诊卡使用情况，精确到每张就诊卡，记录就诊卡对应的病人姓名、性别、年龄等基本信息以及发卡时间、发卡工作人员等信息。

提供就诊卡使用情况查询，动态跟踪每张就诊卡。

3.4.5、临床诊疗部分临床诊疗部分主要以病人信息为核心，将整个病人诊疗过程作为主线，医院中所有科室将沿此主线展开工作。

随着病人在医院中每一步诊疗活动的进行产生并处理与病人诊疗有关的各种诊疗数据与信息。